AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

【質問】充電不良、再起動ループについて

[XxたなかxX]

買って2日程ですが、USB-C端子にケーブルを指した瞬間に強制再起動→ロゴループの症状が出てしまいます。
ケーブルや充電器を変えても改善されません。
セーフモードで起動も試しましたが変わりませんでした

書込番号：25553816　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

了解しました。

書込番号：25553821　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞XxたなかxXさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


それでも改善しない場合は、初期不良扱いでよいと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/
>楽天モバイルで購入した製品に不備（※1）がある場合、製品到着日（店頭購入の場合は購入日）から14日以内に「楽天モバイル株式会社　コミュニケーションセンター」へお申し出をいただければ、初期不良時の交換が可能です。新品もしくは新品同等品をお送りいたします。 楽天モバイル公式楽天市場店の購入製品は対象外（※2）です。

書込番号：25553830

[XxたなかxX]

ありがとうございます。試してみます
＞†うっきー†さん

書込番号：25553834　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

lineていうトラブル誘発アプリを入れてたら、入れないようにしたほうがいいですね。

書込番号：25554078

[ぺんぺん小僧]

＞XxたなかxXさん
ネット上でsense8の情報色々見てますけど、初めて聞く不具合ですね。
XxたなかxXさんが入手された個体の初期不良か、ケーブルとの相性問題でしょうか。
いずれにせよ、ここでは解決しないと思いますので、シャープのサポートセンターにすぐ電話した方が良いかと思います。

書込番号：25554515　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞XxたなかxXさん

こんにちは。ユーザーじゃないですが。

異常と思われる事象だけ書いてて、それで「何を読者に期待してるのか（教わりたいのか）」が書いてませんよ。

あと、購入時点からの経過や、今どの程度は普通に使えるのかも書きましょうよ。

逆質問で。

�@そもそも購入時（入手直後から今さっき：充電しようとする前まで）は普通に起動できたし初期設定も終えて使えるようになっている？
�Bいまは充電器を繋がないで起動すれば正常起動はするし、その後は「充電しようとさえしなければ」まともスマホとして使えている？
�C一旦機体をシャットダウンして充電器を繋いで放置でもしておけば充電はされる？（→機体を充電しながら電源オンにしておくことができない？）

ってな辺り、どうでしょうか。

書込番号：25554601　スマートフォンサイトからの書き込み

低速充電になってしまう

[あちあちこ]

iijmioのキャンペーンで購入しました。
スマホは理由あって２台持ちしているのですが、もう一台のoppoで使用しているタイプCのケーブルで充電しようとすると低速充電しかできません。oppoの方は問題なく、高速で充電できています。
スマホでこのような事象が初めてで困っているのですが、正規品を使わないと解決されないのでしょうか？しばらく外国メーカーの安価なスマホばかりで機種変してきたんですが、操作面でも慣れない部分があり困っています。ご教示よろしくお願いします。

書込番号：25547875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

別にシャープの正規品じゃなくてもいいですが
OPPOは独自規格なのでOPPOの純正ケーブルや純正充電器だと
低速になることはあり得ます

書込番号：25547885

[あちあちこ]

＞ヘイムスクリングラさん
早速のご回答ありがとうございます。
いえ、使っているのはoppoの純正品ではないです。
購入の際に付属していたものは箱に入ったままで、市販の高速充電のケーブルを使用してるのに低速になってしまうのです。

書込番号：25547894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞あちあちこさん

使用している充電器の型名を書いてください。
USB PD対応 20W以上の充電器＋USB Type-c to Type-cケーブルを使えば急速充電できると思いますが。
私はAnker nano II 45w充電器を使用していますが、問題なく急速充電できています。

試していませんが予備でエレコムの20W充電器も持っています。

https://www.amazon.co.jp/dp/B097PFZ3HT/

書込番号：25547919

[あちあちこ]

＞ミッキー2021さん
ご回答ありがとうございます。
型番？でよいでしょうか。
一つは、PGAE0500200U1JA でもう一つは、
E−AC-2A 27073LR と記載があります。

こういった機器はあまり得意ではなく、家族が使用していて問題なかったものを使いまわししてるものが多い為、メーカーなどは分かりません。
先にも書きましたが、市販品でoppoでは高速充電完了するのにこちらでは出来ない、など起こるものなのでしょうか…
また、オススメの製品などあれば合わせてご教示下さいね。

書込番号：25547952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://store.shopping.yahoo.co.jp/tabtab/at60808.html

これですか
これどうみてもPD対応の急速充電器じゃないと思いますよ
OPPOが急速になるのは？わかりませんが
純正じゃなくてもいいけどPD対応品を買ってください

書込番号：25548103　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞あちあちこさん
可能であれば、家電量販店の店員さんに相談され、1,500円以上の充電器を購入してください。

書込番号：25548167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞あちあちこさん
失礼ながら不明点が多いので…。

まず、OPPOのスマホって何ですか？OPPOのスマホといっても機種によって充電の規格は異なりますし、それによって適切な充電機の種類も変わりますので。

＞一つは、PGAE0500200U1JA でもう一つは、
E−AC-2A 27073LR と記載があります。

充電器も2つお持ちなんですね。前者はヘイムスクリングラさんがリンクされたものだと5V2A =10Wのものになります。このタイプは結構古い規格のもので、それ以前から主流だった5V1Aのものよりも早く充電出来るため「高速充電」と呼ばれたりしてました。まぁ古い規格と書きましたけど、最近のスマホでも充電端子はUSB-Cだけど5V2A充電器が付属してるタイプも販売されてたりはしますがね。

後者についてもGoogle検索で適切な情報は得られないものの E-AC-2A という表記からはやはり5V2Aのように推測されます。

ただし、今はそれ以上早い規格があってそれらは一般に「急速充電」と呼ばれます。AQUOS sense8ではUSB-PDという急速充電の規格に対応しているので、5V2Aの充電器では遅いのも仕方ないと思います。

改めて整理してみますと、
・そちらのOPPOのスマホは 5V2A規格の充電器が付属しており、その規格のものが適切である可能性が高いと自分は思います。
・sense8はUSB-PDというより新しい規格に対応しており、OPPOのスマホとはおそらく互換性がありませんので、お手持ちの充電器とケーブルの組み合わせでは急速充電にはなりません。

結論としてはsense8のためにはUSB-PD対応の充電器と、同時にUSB-PD対応のケーブルも必要になると考えます。USB-PD充電器に使うケーブルは両端ともUSB-Cのプラグが付いたものが必要となるためです。

今そちらの手許にあるケーブルは片方が大きめのUSB-Aプラグになってる筈で、それはUSB-PD充電器には使えません。

PD充電器のお勧めとしては、例えばミッキー2021さんがリンクされたもの。個人的に比較的シンプルなこのタイプが好みで、自分でもエレコム製のこれに近いものを使ってます。

ケーブルは両端がUSB-CプラグでPD 対応と明記されていれば何でも良いと思いますが、例えば

https://www.amazon.co.jp/dp/B0C9GQ7ZZ1
これなんかはケーブルが柔らかくて比較的扱いやすい。自分はケーブルワイヤーの耐久性を考慮して、
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CG1LX55H/
こんな感じのを使ってますが、このタイプはケーブルが硬くやや扱いにくい傾向があります。

でおそらくそちらではどちらにも使えるようなかたちで充電器やケーブルを揃えたいとお考えのようですが、自分の意見としてはそちらの2つのスマホでは充電の規格が異なるので共用はしない方が良いかなと思います。実際に自分は充電規格の異なるスマホでは充電器やケーブルを変えたものを使ってます。場合によっては2つを同時に充電することもあるでしょうしね。

書込番号：25548170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

＞あちあちこさん
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/158cce0c918f6097b79b269b0dd8175e25af6fe5
ダイソーの770円

か

https://kakaku.com/item/K0001302591/
ANKERのPowerPort III Nano 20W A2633N23

家用ならダイソー、持ち運び用なら小さくて軽いのでANKERかなと思います

ケーブルは、ダイソーの330円のＰＤ対応のもので十分です

書込番号：25548306

[あちあちこ]

週末忙しかった為、返信が遅くなりました！

＞ヘイムスクリングラさん
高速対応のものではなさそうですね。
PD対応以外のものは、低速となってしまうものなのでしょうか…

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
家電量販店にで相談してみますね。

＞ryu-writerさん
タイプCであれば互換性がある、くらいの知識しかありませんでした。oppoのA73です。以前の充電器は使用しない方が良いのですね。

＞ねむーーんさん
ひとまず、ダイソーでPD対応のものをケーブルと一緒に購入してきてみました。こちらでは無事に高速充電することが出来ました。携帯用に別途、スマートなタイプを購入したいと思います。

今回お尋ねしてPD対応品を知る事が出来て良かったです！ありがとうございます。ただ、このPD対応品以外のものは低速となってしまうもの、なのでしょうか？そして、もう以前の充電器は使用しない方が良いのでしょうか？

今回質問させて頂いたのは、高速充電できないから、ではなく、充電の際に「低速」と出て、表示される充電完了までの目安時間があまりにも長かったので、お尋ねしました。

書込番号：25552558　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユウティ1980]

私も同じ症状です。
急速充電したい訳ではなく普通に充電したくて、購入して1ヶ月位は既存のもので問題なく出来ていたのに最近急に低速充電中と表示されるようになりました。充電完了時間が27時間後と表示されて…。
使用してるとどんどん減っていくし…。
奥さんが使用してる端末では普通に2時間程で満充電されて…。
まぁショップに持ち込めって話しなんですかね…。

書込番号：25791757　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

自分のsense8（購入から7ヶ月強）で試してみたら、低速充電でも極端に長い目安時間は表示されませんでした。
ご参考に。

書込番号：25793167

この赤マルの光ってるのは何かわかりますか、？

[アトアト２]

光が反射しているわけでもなく、普通に緑に光っています。液晶画面の外な気がするんですが。

何を表してるのか全くわかりません。m(._.)m


普段は消えてます。でもうっすらその形がわかるくらいなら光ってなくても確認できます、

書込番号：25544930　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アトアト２さん

添付画像がありませんが、以下のことです？
違う場合は、画像を添付しておくとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq28
>Q.時々、画面右上に、緑色の点が表示されることがあるのですが、何でしょうか？
>Q.端末のスリープを解除すると、画面右上に、緑色の点が表示されることがあるのですが、何でしょうか？
>Android12以降では、プライバシー強化のために、カメラやマイク利用中に緑アイコンや緑ドットが表示される仕様となります。
>スリープ解除に点滅するのは、顔認証でカメラを利用しているためとなります。
>
>カメラやマイクを使っていますという目印です。
>使っていないのに、つく場合は、盗撮や盗聴をされている可能性があります。それを判断することも可能です。

書込番号：25544946

[アトアト２]

赤丸でかこったところ

すみません。添付したはずが＞＜

なんかライトの形がくずれていてなにかの通知には思えないんですよね。

書込番号：25544971

[†うっきー†]

＞アトアト２さん
>なんかライトの形がくずれていてなにかの通知には思えないんですよね。

説明書記載通り、近接センサー/明るさセンサーです。

見る角度や光の入り方によっては、緑に見えることがあります。

別のスマホでライトをつけて、そのライトを本機のセンサー部分に充てると、より緑色が見やすいと思います。

異常ではありませんので、気にする必要はありません。

書込番号：25544987

[アトアト２]

＞†うっきー†さん

そうだったんですね。毎回すみません＞＜助かりました。

書込番号：25544995

Bluetoothのペアリング要求が止まりません

[Cona510]

BluetoothをONにしている間、どこにいてもひっきりなしに知らないデバイスからのペアリング要求が届きます。その都度通知が来るため画面上でもジャマですし、動画や音楽もその度に音が途切れる(というか小さくなる)ためとてもうっとおしく困っています…｡家に居ても店の駐車場でも、どこでも毎回違うデバイスの番号から要求があるので使用しない時はBluetoothを切るようにしているのですが、車のナビとペアリングして音楽を聴きながら走行していてもすれ違う車なのか近くの建物なのかわかりませんが毎分ペアリング要求が来るので、その都度音が途切れて落ち着いて音楽も聞けません...。auのコールサービスにも問い合わせで見ましたが解決せず、メーカーに聞いてみるしかないとの事でした。もしこちらで対処法ご存知の方いましたらご教授下さると幸いです。

書込番号：25544703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

＞Cona510さん
設定→システム→リセットオプション→wifi、モバイル、Bluetoothをリセット
これで、Bluetoothなどを再設定する

再設定で直らなければ、メーカーからの返信待ちになるのかなと思います

暫定的ですが、カーナビがandroid autoに対応しているならBluetoothをオフにして
有線のandroid autoで音楽を聴く方法もあります

書込番号：25545013

[†うっきー†]

＞Cona510さん

クイックアクセス内のBluetoothアイコンを長押しして設定画面を開いてみて下さい。
添付画像のように、「新しいデバイスとペア設定」という項目がありますか？

ここをタップしてからペアリングを開始するため、該当の現象にはならないはずだと思いますが。

万が一、これがない場合は、端末初期化でしか直らないのではないかと思います。
ねむーーんさんが記載の、Bluetoothのリセットをしても表示が出ない場合。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：25545229

[Cona510]

＞ねむーーんさん

返信ありがとうございます。教えていただいた通り1度WiFiやBluetoothの接続端末をリセットしましたが直らず...。1度メーカーに問い合わせてみようと思います。ご親切にありがとうございました！！

書込番号：25545813　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cona510]

＞ねむーーんさん

返信ありがとうございます。1度WiFiやBluetooth接続端末をリセットしたあとこちらの画面から車と同期しましたが、その後も変わらず他のデバイス番号からのペアリング要求通知が鳴り止まず...。車との接続を切っても要求がたくさんくるので、車とスマホのペアリングに問題があると言うより、なぜこんなになんでもかんでもペアリング要求を拾ってしまうのか...。皆さんも同じ現象があるかと思い質問させて頂きました。ご親切にありがとうございました！！

書込番号：25545818　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Cona510さん
システムアップデートで改善されるかも？

書込番号：25546024　スマートフォンサイトからの書き込み

クリップボード

[ひよのやま]

アマゾン等のログイン画面でパスワード入力の際にクリップボードのアイコンが出ないのは仕様でしょうか？

書込番号：25532283　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ひよのやまさん
Gboardの仕様です。
PW入力時は変わります。

書込番号：25532321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよのやま]

ありがとうございます！不便ですね…

書込番号：25532411　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE 通話がまともにできない

[おやおやじさん]

買って2週間。
もんだいばかりでイヤになってきました。
LINE 通話がまともにできません。
wifi や回線の問題ではありません。
一部の音声が完全に欠落して
お互いに全く聞こえない状況が続きます。
同一wifi で試しても
一般回線で試してもダメです
LINEではない
通常のでんわは問題なく使えます

LINEアプリのOPENSL やHD ボイスなど
高音質化する機能を全部切ってもだめです。
買い替えたことを後悔し始めています。

同じ用な症状のかたはいらっしゃいますでしょうか

また防犯カメラのアプリも（Panasonic )
まともに動かない
（台数を増やすと動かなくなる）
といった状態で
とても使えたものではありません・・・

書込番号：25530395　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おやおやじさんさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


通話の音量は８割程度のところにして確認して下さい。

これで、問題が解決するかと。


先程、LINEの通話を確認しましたが、問題なく双方で通話が可能でした。
相手はReno3 Aで確認。

書込番号：25530414

[おやおやじさん]

うっきーさん
いつもありがとうございます

移行ツールではなく一本ずつインストールしていますが念のためもう一度インストールしてみましたが
やはりだめでした・・・
SDカードを抜いてはいないのでそれを試してみたいと思います

またマイクテストだと問題がないので
アプリの問題ではなさそうです

さらにメッセンジャーなどは途切れないので
LINE との相性なのかなと思いましたが
うっきーさんも同一機種で問題ないなら
個体の可能性があるので
面倒ですが一度おっしゃるとおり
初期化して再度設定したいとおもいます・・・
面倒くさい・・・


ありがとうございます

書込番号：25530427　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おやおやじさんさん
>うっきーさんも同一機種で問題ないなら

正確には、私はau版ではなく、通常版での確認にはなります。

確認される場合は、LINE以外は追加でインストールしない状態で確認してみて下さい。

それでも問題が起きるようでしたら、au版固有の問題の可能性はありますので、
au版で確認した人からの回答を待ってみて下さい。

書込番号：25530428

[おやおやじさん]

ありがとうございます
その後OPENSL やfullHD で
通話テストしても問題なく
実際の通話をするとやはり言葉の頭が2秒ほど欠けたり全く聞こえなくなったりして
通話できたものではありません・・・
SD カードを抜いて初期化し、
LINE のみのインストールでもだめな場合はメーカーに聞いてみます・・・
大事に使いたい機種でしたが2週間で疲れてきました・・・


色々アドレスありがとうございます

書込番号：25530441　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

いや、lineの事をメーカーに聞かれても困るでしょう。
動作保証もしてるわけでもなく、senseシリーズは特に、lineでクラッシュ報告あるので、入れないほうがいいアプリですし。
流出問題もありましたし、別のアプリに移住したほうがいいと思いますよ。

書込番号：25530557

[エメマル]

↑
指定アプリの詳細も知らず、適当な書き込みのオンパレード。
スルー推奨です。
https://www.au.com/mobile/service/tentousettei-support/

書込番号：25530613

[最大メモリ使用を見よう]

自分の見落としか、発見できてないだけかもしれないけど、どこに動作保証なんて書いてありますかね？
ただのサポートぐらいで、それ以上は書いてないような気がしますが。

書込番号：25530620

[金無]

LINE機能的にも道徳的にも問題が多い低性能危険アプリなのは事実ですけどね。出来れば廃れて欲しい。
まぁ、それは関係ないとして、発売直後の機種が問題が散見されるのは想定内としても、実際使う側としては困る話ですよね。ここがメーカーがどれだけ敏速に確実に対応出来るかが鍵になってきますね。

不具合情報はどんどん出して厳し目の意見なども良いと思いますよ。でないと対応が遅れますからね。
私は確実にこの情報で購入をさらに遅らせよう、と決心が付きましたからね。

書込番号：25530626

[おやおやじさん]

皆様
ありがとうございます
サポートページにLINE も含めたサポートがあるのは初めて知りました。
問い合わせもしてみたいと思います。

海外発祥の
LINE が安全安心なアプリとは毛頭思っておりませんが、世の中に深く浸透しているので
危険性も理解した上で使えるところは利用したいと思っています。

最初は不具合多いのも当たり前ですね。
しかし使ってみて色々ありすぎて
ちょっとくたびれてきました
日本のメーカーにがんばって欲しいので
国産スマホだけを買い求めてきましたが
バグフィックスも含めて
メーカーにはがんばって頂きたいとおもっています。

ネガキャンのつもりはなく
むしろ国内メーカーを応援したい気持ちです


そしてやはり音声は途切れます・・・

書込番号：25530634　スマートフォンサイトからの書き込み

[金無]

LINEは海外と言っても韓国製です。LINEなんかが使われているのは日本とタイくらい。LINEは韓 国の政府 と韓国 軍にすべての情報を提供する、というとんでもないサービスです。また、韓 国 芸能の垂 れ 流しも酷い。そんなものを日本の行政までもが利用するとは呆れてものが言えませんよね。
ただ、日本はIT関連は本当に遅れていますので 、日本製のメッセージアプリなんて無いですし、あってもまともなものではないと思います。それよりも、Signal, Wire、など優れたメッセージアプリはいくつかあります。できるだけそういうものを使いましょう。

ただ、本当に気になるのは音声が途切れるという不具合です。それはかなり致命的な不具合か、と。他に再現している方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：25531328

[ryu-writer]

＞おやおやじさんさん
取り敢えずMicroSDカードは外すこと。以前の機種で使ってたものをそのまま利用することは推奨されません。出来れば新品を購入し、そうでない場合もデータは一時退避させてこのスマホでフォーマットし直してから使うようにすべきです。

ちなみにこの機種の内部ストレージはUSF2.2という規格のコントローラが使われておりそれ程速くありません。ハイエンド機からの乗り換えでは遅く感じられる局面もあるかと思われます。大容量の画像を大量に扱われるとしたら少々心配です。

あと、動作不全の原因となりそうなのでこの機種に搭載されているエモパーは無効にしておくことをお勧めします。それだけでも幾分動作が改善するかも知れません。

書込番号：25531746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺんぺん小僧]

＞金無さん
私はLINE通話問題なく使えてます。

書込番号：25531787　スマートフォンサイトからの書き込み