AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

指紋認証の失敗

[skypeをしたい]

指紋認証を失敗することがよくあります。原因は何が考えられるでしょうか？
現象
・ロック画面から指紋認証解除時に指紋認証に失敗する。
・設定>セキュリティとプライバシー>デバイスのロック解除>指紋で、指紋認証を試しても、指紋を認識せず、「試行回数が上限を超えました。代わりに画面ロックを使用してください。」と表示される。
・再起動したら指紋認証を使えるようになるが、何日か使っていると、また指紋認証に失敗するようになる。
・指紋認証を使っているアプリでも同じ現象。
・上記の指紋認証失敗とは関係なく、次のの現象もある。顔認証、指紋認証、パターン認証を設定しているが、直前までスマホを使っていたのにも関わらず、顔認証や指紋認証ではなく、パターン認証を求められることがある。

書込番号：25916370　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞skypeをしたいさん
>・上記の指紋認証失敗とは関係なく、次のの現象もある。顔認証、指紋認証、パターン認証を設定しているが、直前までスマホを使っていたのにも関わらず、顔認証や指紋認証ではなく、パターン認証を求められることがある。

こちらについては、以下のことであれば正常です。
例え、直前まで使っていたとしても。

>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

書込番号：25916613

[skypeをしたい]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございました。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
⇒ このような仕様になっているんですね。1日に1回はプライマリ認証を使用するようにしてみます。

書込番号：25916675　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

指紋認証の失敗例

指紋認証の失敗、ときどきあります。

ロック解除用の指紋登録やアプリに指紋認証でログインする際、
「センサーにしっかりと押し当ててください」
という失敗メッセージが表示されるのと、同じことが起きているのだろうと思っています。
つまり（あくまでわたしの見解ですけど）スマホを取り出して指紋でロック解除しようとするとき、指の当てる部位や角度がラフになっているせいではないかと。
だからか、急いでいるときほど失敗しやすいです。

※掲載画像のスマホ画面を黒塗りしているのは映り込みを消すためです。解除はされていません。

書込番号：25916819

[skypeをしたい]

＞jay0327さん
ご返信ありがとうございました。
写真まで載せて説明いただき、ありがとうございました。
確かに指の当て方が悪くて、失敗する時もあります。
しかし、繰り返し失敗する時は、再起動すると失敗しなくなるので、他にも理由があるのではないかと思っています。

書込番号：25916879　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

他の指を含めて指紋認証を目一杯登録してみては。

今の指の指紋に何か問題なる特徴があるのかも。
認証しやすい指を見つけてみては。

書込番号：25917233

[skypeをしたい]

＞デジタルおたくさん
アドバイスありがとうございました。
目一杯登録しているのですが、
失敗し始めると、どの指でも失敗してしまいます。

書込番号：25918062　スマートフォンサイトからの書き込み

[skypeをしたい]

＞†うっきー†さん
プライマリ認証を1日に1回は使うようにしましたが、残念ながらまたパターン認証を要求されてしまいました。

書込番号：25920315　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証がない？

[kanemoto1000]

中古でこの機種を購入したのですが、デバイスのロック解除の項目に画面ロックと顔認証しか出てきません。HPや口コミ等を見ていると指紋認証もあるように思うのですが、指紋認証はなくなったのでしょうか。（OSは１４にアップデートしていますが、それが関係していますでしょうか）

書込番号：25905499

[†うっきー†]

＞kanemoto1000さん

指紋センサーが故障した場合に、項目が表示されなくなります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップしても復活しない場合は、故障になると思います。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25905528

[†うっきー†]

＞kanemoto1000さん
>中古でこの機種を購入したのですが

初期化でも表示されない場合は、前の持ち主が、端末が故障して（させて）不要になったので出品した可能性があります。


>OSは１４にアップデートしていますが、それが関係していますでしょうか

関係ありません。
公式サイトのAndroid14の説明書記載通り、指紋センサーが壊れていない場合は、
設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除
ここに、添付画像通り、「指紋」が表示されます。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/shg11/

書込番号：25905535

[kanemoto1000]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。故障の可能性ですか。
購入店に問い合わせてみたいと思います。

書込番号：25905583

[kanemoto1000]

＞†うっきー†さん
購入店から連絡があり、不良品として返品となりました。ご回答ありがとうございました。

書込番号：25910196

表示サイズとテキストについて

[fox35]

皆様よろしくお願いいたします。

2ヶ月半ほど前に本機種を購入いたしました。

その後、自分が使いやすいようにホーム画面などの表示サイズを変えたりウィジェットを追加したりしました。

おそらく購入時からだと思うのですが、「充電後」や「Youtubeの閲覧後（画面を回転しながら）」に、本体の「設定→ディスプレイ」の「表示サイズとテキスト」の設定が勝手に変わってしまいます。

具体的には、ホーム画面の時計のウィジェットやアプリのアイコンのサイズが小さくなります。
（私が好んで設定しているサイズとは違うサイズに変わってしまいます）

設定→ディスプレイ→表示サイズとテキスト、から設定し直せば元の私が使いたいサイズに戻りますが、充電の度、Youtubeを閲覧する度元に戻すのは少し不便です。

解決方法をご教示いただけますと大変助かります。
何卒よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：25885515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ホームアプリの問題のように思えます。別のホームアプリにかえてみては？
https://k-tai.sharp.co.jp/support/changeguide/guide2/p02.html

書込番号：25885541

[fox35]

＞ありりん00615さん

書き込みありがとうございます。

恥ずかしながら、ホームアプリというものを初めて知りました^^;

確認したところ、私の現在のホームアプリは「docomo LIVE UX」でした。
私はこの設定を変えていませんので、デフォルトがその状態なのだと思います。

4種類のホームアプリがあるようですが、特定のホームアプリでないと問題が起こる、ということなのでしょうか？

とにかくホームアプリの変更を試してみます。
貴重な情報ありがとうございましたm(__)m

書込番号：25885553　スマートフォンサイトからの書き込み

緑がかった色味を変えたい

[.mn]

添付画像のように、暗い部分が緑がかっているのが気になります。
設定→壁紙とスタイルで変えてみたりしましたが、この部分はどれにしても緑っぽいままです。
仕様ですか？
変更できるならやり方が知りたいです。

書込番号：25875023　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞.mnさん
私は、壁紙とスタイル + ディスプレイの画面の色温度 + リラックスビューを駆使して、好みの色合いに近づけています。

書込番号：25875068　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞.mnさん
確認ですが、
ユーザー補助のさらに輝度を下げるがONになっている可能性があります。
ONであれば、OFFにして下さい。

書込番号：25875092　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞.mnさん
4ヵ月前のスレですが、引用されることもありますので、念のためレスしておきます。

設定 → お困りのときは → 画面の緑っぽさを軽減 → ON

sense8も最新のアップデートと寒色系の設定や上記設定で理想に近い状態になりました。

sense9には、及ばないと思いますが。

書込番号：26016094　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオ撮影はどうでしょうか？

[ddd2020]

防水性能が高いということでこちらのスマホに目をつけました。
晴れの日や雨の日に、カメラを自転車に取り付けて
8時間くらい撮影します。

ビデオ性能、防水性能が気になるのですが・・どうでしょうか？

書込番号：25850820

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ddd2020さん
高画質を求めるなら、AQUOS R9ですね。

耐久性を求めるなら、手振れ補正機能がないarrows We2ですね。

書込番号：25850934　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞ddd2020さん
素直にアクションカム使ってください、
頑丈ったって、所詮はスマホ、、

書込番号：25851974　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

と同意見です。

振動で、手振れ補正やAFがやられちゃいます。

承知ならいいですが。

どうしてもなら、専用の振動吸収型のスタンドも併用されると
それでも壊れない保証はないですが。

書込番号：25852181

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞fwshさん
振動もですが、直射日光で温度上昇
〜の、バッテリーポン、紫外線で有機EL
劣化促進、、心配が尽きません、、

書込番号：25853232　スマートフォンサイトからの書き込み

lineの立ち上がりは早いですか

[applej25]

いままで、pixel6を使っていましたが、画面がこわれて、現在、arrows weを使っています。pixel6の時はラインは上部の通知バーのラインのタイトルを押すと、すぐにラインが立ち上がりましたが、arrows weでは５〜10秒程度、ラインの画面が開くまでに時間がかかります。このためラインの立ち上がりが早ければ、AQUOS　sense8に機種変更をしたいと考えています。アクオスsense8のラインの立ち上がりは早く立ち上がるかどうか教えて下さい。

書込番号：25850574

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞applej25さん
スリープ状態でなければ、1秒以内です。
スリープ状態であれば、2~3秒掛かります。
それ以上掛かる場合、キャッシュやジャンクファイルを削除します。

書込番号：25850602　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむって]

レビューからの引用

悪い点→すぐ端末が熱くなる（ゲームではなくLine等でも熱くなります）

以下使い始めて2週間以内に起きた不具合。
・8回に1回のペースで電子マネーにエラーが出る。
・8回に1回のペースで画像録画が出来ずにエラーになる。
・ライン・X（旧twitter）・TikTok等の通知が来なくなる。
・突然電波が圏外になって使えなくなってしまう。
・音をMaxまで上げても、音が小さいまま戻らなくなる。

lineのアプリ自体が問題ありなので、使わないほうがいいと思いますけどね。
senseシリーズでlineでスマホクラッシュさせてるのは恒例で、レビューで低評価つけるのが後を絶ちませんね。
lineが軽いという人は、データ溜めない、友達数も少ない、あまりlineを使わない、アプリを入れてるだけって感じの人ですね。

スペック低いのに、その他アプリもこってり入れて、無理してる人もいますが。

書込番号：25850624

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞applej25さん
個人的にLINEを全く信用していないので、トーク以外の機能は、最大限OFFにしています。
トーク履歴は、小まめに最大限削除しています。

書込番号：25850652　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむって]

スペックが近い、sense7のレビューから引用

・レスポンス
　購入して数日経った後、反応が悪くなった
　LINEなどのアプリやWeb上で文字を打とうと文字入力欄をタップすると、文字入力パネルが表示されず入力できないことがあった
　半年経つと、頻度が多発
　アプリ、Web上で操作していると落ちるようになる
　さらに、アプリを実行中、別のアプリに移ってから戻ると入力中だった文字が消え初期化される
　画面上で左になぞっても前回の表示に戻らない、上になぞっても最小化しないことが稀に発生

使い始めて一ヶ月、充電中やLINEのテレビ電話中に突然画面右側が異様なフラッシュ。
光が激しく、昔、テレビアニメの光で倒れる子供が出たように、見続けると気持ち悪くなるような強いフラッシュです。
ネットで調べると同じような故障が何件もあり、基盤の問題のようです。
SENSE5の時点であった故障なのにいまだに改善されていません。

lineのトラブルは他機種も上げたらきりがないですがね。

書込番号：25850655

[applej25]

回答ありがとうございます
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
普通に反応してくれるようですね。ＳＤカードが必須で、軽いのでこれで機種変更しようと思います。

書込番号：25851235