AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

Bluetoothイヤホン使用時のLINE電話

[きらきらひかる2323]

Bluetoothイヤホンを使用時のLINE電話での通話の際、こちらの音声が一切聞こえません。ちなみに、相手の音は聞こえます。
他、電話や音楽等は全く問題なく使用出来ます。
試せる設定や再起動、再ダウンロード等も全て試しましたがダメでした。イヤホンも違うものを試しましたがダメでした。

同じ症状のある方はいらっしゃいませんか？
端末の不具合でしょうか、、

書込番号：25526885　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

デバイスにインストールしたサードパーティのアプリが原因で、問題が生じるケースが考えられます。

そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。

デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
デバイスをセーフモードで起動できたら、問題が解決できたかか確認してください。問題が解決した場合は、サードパーティのアプリに原因があると判断できます。

サードパーティのアプリに原因がある場合は、原因として疑われるアプリ(問題が発生する直前にインストールしたアプリ)をアンインストールしてください。その後、通常の起動でも問題ないか確認します。

書込番号：25527050　スマートフォンサイトからの書き込み

[maronz]

＞きらきらひかる2323さん
設定→アプリ→アプリをすべて表示→LINEをタップ、アプリ情報→権限→付近のデバイス→「付近のデバイスの権限を許可」にしていなければ、許可するにして試して見てください。この症状が特定の人なのか複数の人なのか分かりませんが、通話相手の方も同じでBluetoothイヤホンを使用してる場合、付近の「デバイス権限を許可」してる必要があります。症状的には、特定の相手だけなら相手方の問題のような気がします。

書込番号：25527096

[きらきらひかる2323]

＞fwshさん
セーフモードも試しましたが、ダメでした。。

書込番号：25527128　スマートフォンサイトからの書き込み

[きらきらひかる2323]

＞maronzさん
これも設定しましたが、ダメでした。。

書込番号：25527130　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

＞きらきらひかる2323さん
まず、一点。
LINEの通話音声はデフォルトだと人の声が聞こえやすく設定されており、例えば楽器の音などはほぼ聞こえません。通話の詳細設定の中のオーディオモードである程度は変更ができますが、音声とおっしゃるものの種類によっては聞こえない原因の可能性として。

LINEに付近のデバイスへの権限は許可されていますか？ マイクへの権限はいかがでしょうか？
もっともマイクに権限がついていないと端末本体からの送話もできないはずですが、この点、質問の中に言及がなかっので、念のための確認です。

電話では問題なく通話ができていて、インストールされているアプリの中ではLINEだけ送話ができない状況と理解しました。電話なら送話ができることからハードの問題である可能性は低いと思いました。当方他機種ですが、Bluetoothを介した通話も問題なくできており、アプリそのものの機能不具合でもなさそうですので、あとはLINEの設定周りが残りますね。試せる設定をもれなく全て試されたのであればお手上げですが・・・

書込番号：25527150　スマートフォンサイトからの書き込み

[きらきらひかる2323]

＞totopさん
デバイスへの付近の権限も許可にしてあり、マイクの権限も全て許可しました。
やはり、アプリとの相性なのか設定等は全て試してもダメだったのでお手上げです・・

書込番号：25527155　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

＞きらきらひかる2323さん

セーフモードではLINEの起動ができないと思うのですが・・・・　揚げ足を取るようで申し訳ないのですが。

セーフモードでもダメだったとおっしゃるのは、電話などの最初からインストールされているアプリでも送話ができなかった、ということでしょうか。であれば、ハード故障の可能性が出てきますね。

一点、情報提供です。
ＬＩＮＥの設定の中、通話ー通話の詳細設定の中に、通話機能テストがあります。ここで自分の側の音声が出力できているかどうかの確認ができます。ただし、Bluetoothのマイクがうまく使えない状態では、端末のマイクが機能して音を拾ってしまうと思いますので、マイク部分を指でふさぐなどの工夫は必要ですね。

書込番号：25527168

[きらきらひかる2323]

＞totopさん
セーフモードで確認したのが、Bluetoothイヤホンを使ってのマイクテストでした。本体側のマイクは反応していましたが、Bluetoothイヤホンマイクに反応がありませんでした。

LINEのマイクテストも試しましたが、これも本体側は音を拾いますが、Bluetoothイヤホン側のマイクが反応しませんでした。

しかし、普通に電話での会話はお互いの音をイヤホンマイクで拾って出来ています。

どういうことなんでしょうか・・

書込番号：25527175　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きらきらひかる2323さん
LINE通話中の画面の右下のオーディオ設定をタップした時にポップアップして出てくる項目は、Bluetoothが選択されていますか？

書込番号：25527247

[きらきらひかる2323]

＞sandbagさん
今、確認しましたがBluetoothにチェックされてますが、相手側からすると無音とのことです。

書込番号：25527424　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きらきらひかる2323さん

左下の赤枠の状態と、右下の青枠の状態が、まったく同じになっていますか？
まったく同じ状態になっていれば、Bluetoothで相手に声が聞こえます。聞こえました。

書込番号：25527444

[sandbag]

あとは開発者向けオプションでBluetooth AVRCPバージョンを古い物に変えてみるとか。
通話で使えているからあまり関係ない気もしますが。

他にバックグラウンドでマイクを使っていそうなアプリをアンインストールしてみる、くらいしか思いつかないなー。

書込番号：25527453　スマートフォンサイトからの書き込み

[きらきらひかる2323]

＞†うっきー†さん
試しましたが、全く同じ表示でした。。

書込番号：25527455　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードの暗号化について

[おやおやじさん]

表題のとおりなのですが
この機種はSDの暗号化ができるのでしょうか？
SDカードの設定内にはみつからず
スマートフォンの暗号化はかかっているようですが
この状態ならSDカードもかかっているという訳ではないですよね・・・
説明書にもないので機能としてないのでしょうか・・あるいはandroid13 の機能にあったりするのでしょうか
おわかりの方いらっしゃれば
お教えください・・・

書込番号：25524947　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おやおやじさんさん
>この状態ならSDカードもかかっているという訳ではないですよね・・・

はい。パソコンにSDカードを刺すだけで分かる通り、ファイルの内容を見れます。



>SDカードの設定内にはみつからず

具体的にどこを見たのか不明ですが、
キャリアや端末によって機能があるかないかが違うので、試して頂かないと分かりませんが、

設定→ストレージ→このデバイス→microSDカード→右上の3点
ここに、「暗号化」が表示されていませんか？

表示がなければ、該当の機能はありません。
説明書に記載がないため、該当の機能はないとは思いますが・・・・・

書込番号：25524999

[おやおやじさん]

うっきーさん
ありがとうございます
ＳＤの項目3つの点の中にもありませんでした。
写真の解像度が高いので容量もおおきく
SD に保存したかったのですが
安心して使えないので残念です

書込番号：25525014　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレーロック

[PWB TNIT]

こんにちは。
ディスプレーの自動消灯を1分に設定してるのですが、1分間経過しても画面が暗くならない場合があります。

例えばyahooニュースアプリを開いたままにするとこの現象が起きます。

こんな現象起きてないですか？

書込番号：25523798　スマートフォンサイトからの書き込み

[M150]

sense8でも採用されていると思いますが
Bright Keepの設定はどうされていますか？

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-sense7-plus/detail/64283/

書込番号：25523865

[最大メモリ使用を見よう]

他機種でもその現象起きるけど、気にしないけどね。

書込番号：25524036

[†うっきー†]

＞PWB TNITさん

設定→AQUOSトリック→Bright Keep
|--持っている間は表示をキープ→オフ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
|--ホーム画面以外では表示をキープ→オフ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25524067

[最大メモリ使用を見よう]

シャープ機使い込んでないから知らないんだろうけど、オフにしててもなりますからね。

まあ、メモリ不足で画面閉じるまでの動作まで回らなくてつきっぱなしとか、その辺も考えられるけど、この辺になるとどうしようもないし、手動で画面消すしかないですね。

書込番号：25524074

[PWB TNIT]

ありがとうございます。設定を切ってみたので様子を見ます

書込番号：25524089　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

Bright keep設定オンになっていたので切ってみました。
ありがとうございます。

書込番号：25524090　スマートフォンサイトからの書き込み

仮想メモリについて

[-千本桜-]

AQUOS sense8の仮想メモリは最大何GBになりますでしょうか？

書込番号：25521647　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

素直にメモリの多いハイエンド買ったほうがいいですよ。

書込番号：25521660

[†うっきー†]

＞-千本桜-さん

設定→システム→仮想メモリ→仮想メモリを使用→オン（デフォルトでオン）
容量の設定はなし。

設定→システム→開発者向けオプション→メモリ
で見ても、増えている感はなし。

空き容量が不足しないと、仮想メモリを利用しないとかがあるのでしょうか・・・・

書込番号：25521684

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞†うっきー†さん
こんにちわ、
って、言うことはWin OSみたいに
足りない時にチョロッと食べて
って、感じでしょうか？何か
SDなだけに不安定になりそうな
感じがしちゃいます、押さえたり
解放したりどうなんでしょうね、
未使用設定が良きかも。

書込番号：25521738　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
>って、言うことはWin OSみたいに
>足りない時にチョロッと食べて
>って、感じでしょうか？

本機に関しては、そうなるのでしょうか・・・・
空きがある状態では、メモリが増えてないので、そうなりそうですが。

どなたか、AQUOSの仮想メモリについて、詳しい方の登場を待ちたいと思います。

書込番号：25521754

[jay0327]

AQOUS senseシリーズのストレージ規格はUFS 2.x（5まで2.1、それ以降8まで2.2）ですから、あまり恩恵を得られないのではないかと。
例えばの話、Google Pixel8はUFS 3.1、AQUOS 8Rに至ってはUFS 4.0という高速なストレージを搭載していますから、その一部を仮想メモリとして使うことに実用上の違和感は少ないと思います。

一方でAQOUS senseシリーズの場合はメモリーを拡張するより、
タブを複数開いてキャッシュが溜まったブラウザを裏に回したまま重たいゲームをする
みたいなことを避けるように（＝メモリ6GBで足りる使い方を）したほうが快適なはずです。

わかりやすいよう極端な言い方をするなら、WindowsPCで仮想メモリを使うとしてストレージはHDDかSSDかみたいなことです（かえってわかりにくかったらすいません…）。

書込番号：25522036

[-千本桜-]

みなさん回答ありがとうございました
メモリ容量無くなった時の補助的な感じと捉えた方が良さそうですね

書込番号：25522777　スマートフォンサイトからの書き込み

SHARPのモバイル補償パックについて

[*花音*]

AQUOSsense4のSIMフリーから、sense8に機種変更しようと思います。
sense4の時は購入時から、SHARPのモバイル補償パックに加入していましたが、一度も使うこと無く、解約する予定となりました。
今回も入っておいた方が良いのかと悩んでいます。
皆さん、補償に関してはどうされていますか？

書込番号：25521102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺんぺん小僧]

購入後１年以内ならモバイル補償に入れるので、1年経過する直前に入ろうかと思ってます。

私もsense4使ってきましたが、過去に画面割れ一回、水抜き不十分での水没一回、いずれも補償のお陰で比較的費用を抑えて修理交換出来ました。
ただトータルで払った金額からすると、得だったのかどうか微妙なところではあります。
一方で、安心感があったのは確かです。

ご自身の使用スタイル（故障させるリスクの高低、使用予定期間）に応じて、加入するかどうか決めてはいかがでしょうか。

書込番号：25521124　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/mobilehoshopack/

私は、sense6 SH-M19からsense8 SH-M26に買い替えですが
月額金額が385円なら加入したかもですが594円ではパスします

不具合などがあって修理が高額ならsense6でしばらく耐えて次世代機種を購入しようかと思います

書込番号：25521137

[jay0327]

ほとんどの家電製品と同じくスマートホンにもメーカーの1年保証があり、
「1年のメーカー保証」
https://cocorostore.jp.sharp/sh-cs01a.html
シャープもこう明記しています。
ただ、
「※ 画面割れなどのお客様責任による故障の場合は負担金がかかります。」
この”など”の内容がはっきりしません（すべてのケースを列挙することは非現実的ですけど）。

また不思議なことにIIJmioで購入したsense8にはメーカーの保証書が付いておらず、
「IIJmioではmioサプライ(端末)の「購入証明書」は発行していません。」
https://help.iijmio.jp/answer/60812b9434156a001bae9c4f
「購入証明書が必要になった場合は以下のいずれかの方法でご用意ください。」
https://help.iijmio.jp/answer/60812b9434156a001bae9c4f
とかいう記述だけ。

これは、月額料金が必要な補償制度への加入を促すためだと思われます。
有効期間1年の保証書が添付されていたら、わざわざお金を払ってまで…と思う人も多いでしょうからね。
何にせよ有料のモバイル補償パックは、ぺんぺん小僧さんが書かれているように、自分が（ここ大事）落下や水没をさせる可能性がどのくらいあるかで加入したほうがいいかどうか決まると思います。
初期不良や1年以内の自然故障に関しては、メーカー保証だけでいいのではないかと。

書込番号：25522310

[†うっきー†]

＞jay0327さん
>これは、月額料金が必要な補償制度への加入を促すためだと思われます。
>有効期間1年の保証書が添付されていたら、わざわざお金を払ってまで…と思う人も多いでしょうからね。

現在は、保証書は無駄なものなので、つけないことが多いとは思います。
昔は、データ管理がなかったので、購入店の日付入りのスタンプ押下のためなどにありましたが。
今では、保証書に意味がない（あっても店舗情報などは記載がないため無意味）ので、廃止に向かっています。

https://twitter.com/au_support/status/793006577531748352
>【保証書廃止】auでは環境への配慮の観点から、今後発売するモデルより『本体保証書』の同梱を廃止します。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html
>端末をお預けになる際、以下書類の同封をお願い致します。
>お買い上げになった日付がわかる書類（納品書など）

IIJmioでは、納品書という名前ではなく、お届け明細書になります。
発行日、会社名、購入者名、端末名、これらが印刷されていますので、購入証明書として利用可能です。
そのため、１年のメーカー保証がうけれるようになっています。

書込番号：25522366

[jay0327]

	sense8 クイックスタートガイド

＞†うっきー†さん

現在、保証書のほとんどは取扱説明書の最終ページあたりに印刷されています（画像1枚目）。
それに購入時のレシート等を添付すれば保証を受けられるわけですね。
ところがシャープは、クイックスタートガイドに充分な空きスペースがあるにもかかわらずそれをせず、IIJmioに画像3枚目の印刷物をお届け明細書と同封させる。
印刷物に『故障から盗難紛失まで、もしものトラブルをお手頃価格で補償します。』とありますけど、1年以内の自然故障などメーカーの製品保証で無償修理もしくは交換が当然です。
auが言うような環境云々はただの詭弁で月額料金が必要な補償制度への加入を促している、と思われても仕方ないのではないでしょうか。

書込番号：25522456

回線、GPS通信、喪失について質問

[金無]

レビューの所で現時点でお二人の方が通信に関する問題を上げておられます。
一つはモバイル通信の喪失。圏外になるとそこから復帰しない。
また、GPS通信を頻繁に喪失する。

結構致命的なモノなので、どの程度の割合で起こっているのか気になりますね。

また、新製品投下直後のバグ、不具合修正改良対応というのは過去からの傾向としてAquosはどうなんでしょう？

これだから機械ものは発売後すぐに飛びつくのではなくしばらく時間が経ってから、というのが得策のような気がしますね。

現実はどうなんでしょうか？

書込番号：25521191

[最大メモリ使用を見よう]

sense5Gから焚き付けライターやYouTubeで騒いでいるのがいるけど、結構大げさだったりするんで、自分が買ってみないとわからないですし。
楽天モバイルも圏内が増えてますけど、まだ、４Gすら入らない空白地帯も普通にありますからね。
バグ、不具合とか、少数の人が騒いでるだけで、全員がなってたら本当に大問題になってるので、そこまで気にする必要はないと思いますよ。

例えば、被害者がたくさんいるとか騒いでて、被害者だと言うのをに集めてみたら、百人かそこらで、被害届みたいのを出したのは数十人とかそんなレベルだったりしますし。

まあ、lineとか入れて、不具合だーとか騒ぎ出す可能性はあるんで、このアプリは入れないほうがいいのと、重いゲームを無理にやってるのもいるようですが、SD855未満のスペックだし、メモリ6GBだし、重いゲームはやらないほうがいいよとぐらいですかね。

書込番号：25521197

[daiwa_scarlet]

ワイモバイルユーザーですが、モバイル通信の喪失を昨日電車（特急）乗車中に遭遇しました。人口20万都市の外れあたりなので圏外になるような場所ではないです。一分もしないうちに復帰しましたので実害はなかったです。

GPSは注視します。

書込番号：25521207　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

あと、楽天モバイルだったら、4G固定にしといたほうがいいですね。
自分は５G拾える環境ではないので、楽天モバイルの５Gはどんな感じなのかわかりませんが。
５Gの電波を拾いに行くチューニングで電波ないのに探しに行って圏外とかも考えられますし。

この機種だかは忘れましたが、他の人の推測だと、３Gも探しに行ってるんじゃないかとか？も書かれてたりしますので、不具合起きたら、自分で対処できないと駄目ですね。
多少の不具合はそんなもんだと、大目に見る必要もあるだろうし。

書込番号：25521213

[ぺんぺん小僧]

圏外からの復帰不能問題ですが、
「デュアルSIMの片方しか使えません。 」というスレッド
https://s.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25511980/
の書込番号：25520923にまとめられています。

＞障害が起こっているのケースは、今のところ以下の３件
＞
＞＞yuuyamさん
＞ドコモ本家（NTT docomo回線）SIMカード
＞povo（au回線）eSIM
＞
＞＞gogokouさん
＞LINEMO（ソフトバンク回線）SIMカード
＞povo（au回線）eSIM
＞
＞＞私
＞日本通信（NTT docomo回線）SIMカード
＞povo（au回線）eSIM
＞
＞一方、正常なケースは、今のところ以下の４件
＞
＞＞†うっきー†さん
＞ソフトバンク本家（ソフトバンク回線）SIMカード
＞irumo（NTT docomo回線）eSIM
＞
＞＞†うっきー†さん
＞IIJmio（ドコモ回線(5Gオプションなし)）SIMカード
＞povo（au回線）eSIM
＞
＞＞ねむーーんさん
＞ドコモ本家（NTT docomo回線）SIMカード
＞povo（au回線）eSIM
＞（これは、yuuyamさんと同じ環境）
＞
＞＞ねむーーんさん
＞ドコモ本家（NTT docomo回線）SIMカード
＞iij-mio（au回線）eSIM

もう少し検証する方が増えてくると分かるかもしれませんね。
レビュー数から推測すると、正常に使えている人が大半のような気がします。

書込番号：25521267　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

sim２枚ですか、それは自分はトラブる可能性があるのでやらないですね。
費用ちょっと削るために、不便な思いしてるんだか知らないですけど。

書込番号：25521285

[けんイチロー]

povo物理SIMユーザー(eSIM未使用)です。
Yahoo!カーナビを使用する為に移動通信しましたが、１日３回も圏外病が発生しました。
『SIMを使用』設定をOFF/ONで復帰したこともあれば、再起動しなければ直らないこともありました。
電波の状況が変化しない自宅では発生していませんし、移動しながらの通信では高確率で発生します。
まだ確証は得られていませんが、移動通信時には『優先ネットワークの種類』を5G(推奨)から4Gへ変更すると回避の可能性が高いと推測しております。

書込番号：25521344

[最大メモリ使用を見よう]

あと、povoだと、ケチってデータ課金してないで低速で繋いでるのもいるから、その辺もどうなのと思うし、povo自体が不安定の可能性もあるし。
格安simで不具合だとかなんとかで調べてみると、ただ単に、回線品質が悪いだけってのもありそうですしね。

書込番号：25521358

[七色スープレックス]

＞最大メモリ使用を見ようさん

sense5Gや楽天の圏外など誰も聞いてませんから迷惑行為なのが理解できないのでしょうか？
思い付きをだらだら書き並べるのではなくせめて通信会社確認してから提案なさったらいかがですか？
スレ主さんは当該機種の使用感を求めていますのであなたの別機種の使用感など無意味です。

返信のルール
スレッドの主旨と無関係な話題はお控えください
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=AR001

書込番号：25521398

[ナルホード]

いわゆる「圏外問題」の暫定対策ですが、「ネットワークを自動的に選択」のOFFを試してみてください。

何らかの理由で接続を失った際、そこから自動復帰できなくなる症状を緩和できるかもしれません。
（広範囲にテストしたわけではありませんので確実な効果は保証できませんが）

※この設定は通信状況が良好な時に行う必要があります。
※この設定はデュアルSIMを自動切り替えする設定ではありません。
　デュアルSIM運用の方は2枚ともそれぞれ設定します。

＜やり方＞
・［設定］＞［ネットワークとインターネット］＞［SIM］
・対象のSIMを選択し「ネットワークを自動的に選択」をタップ
・既に「接続済み」表示になっているネットワークを一度タップしてから画面上部の［←］で戻る

あくまで暫定対策ですので、もし不具合が生じる場合は元の自動に戻してくださいね。
（楽天モバイルを使用していてauローミングを掴まなくなってしまった等）

書込番号：25521402

[最大メモリ使用を見よう]

共通して問題起こしてるのはpovoですかね。
WiMAXの空き帯域を少し借りてやってるのなら、なんとなく納得できなくもないですね。
速度制限時や回線が込み合う時間はWiMAXが不安定だったりしましたし。

書込番号：25521442

[†うっきー†]

感度問題なし	精度問題なし	カーブも綺麗に追従	横断歩道を渡ったところも分かる

＞金無さん
>また、GPS通信を頻繁に喪失する。
>また、新製品投下直後のバグ、不具合修正改良対応というのは過去からの傾向としてAquosはどうなんでしょう？
>現実はどうなんでしょうか？

GPSについては、アプリを終了しない設定と、補足時間を1秒単位にするかぎりにおいては、添付画像通り問題ありません。
実測では問題ありませんので、頻繁に喪失すると言われている人は、
アプリを終了しない設定をしていないか、計測頻度を1秒単位にしていないかの、どちらかだと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実測値の提示をしていない人の情報は信用しない方がよいです。
本当か嘘か確認出来ないため。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■アプリを終了させない設定
設定→バッテリー→自動調整バッテリー→オフ
該当のアプリアイコン長押し→アプリ情報
|--バッテリー→制限なし
|--使用していないアプリを一時停止する→オフ

■GPSの感度と精度
みちびき(QZSS)に対応。
精度はGeo Trackerで設定をPreciseにして1秒単位で計測。
カーブに綺麗に追従。横断歩道を渡ったこともはっきりと分かります。
感度,精度、どちらも問題ありませんでした。




不具合については、SHARPは技術的な問い合わせを最初にメールで行うことが出来ず、修理依頼フォームからの報告となります。それしか連絡手段がないため。
今まで何度も初回の問い合わせにメールがないか調べているのですが、見つけることが出来ず・・・・・
しかも、修理依頼は集荷日の入力が必須というフォームになっています。
本文に、集荷不要と記載しても、集荷に来てしまいキャンセルをしないといけないことがあります。
初心者の方が電源の入れ方がわかりませんという内容であれば、電話サポートが可能です。
技術的サポートを受けたい人には、あまり向かないサポート体制です。

修正改善対応については、わかりませんでした。今までサポートを受けたことがないため。
今回、はじめて、公式対応の3GのBAND1が利用出来ない不具合が出ていて、現在サポートを受けている最中です。
それによって、サポートの評価はしたいと思います。
初回のサポートからの連絡は、非常に好印象でした。
不便な思いをさせて申し訳ありませんというお詫びからスタート。

書込番号：25521449

[最大メモリ使用を見よう]

話の流れからすると、普通の人はあんまり問題なさそうね。
問題だって言ってるのは、sim２枚使いとか、格安simとか、そんな感じだし。

３Gとかもうそれは捨ててもいいでしょう。
オタクが騒いでるだけでしょうし。

書込番号：25521489

[金無]

ウッキーさんはじめ皆様情報ありがとうございます。どうやらGPSに関しては問題ないのかな？

回線の安定性については様々な要因が有るので詳しくわかっていくにはまだ時間が必要でしょうね。
端末側の問題も可能性はありますからね。例えば私が最近使い始めた安物中華タブレットは明らかにモバイル通信回線受信にもWIFIにも挙動不審が生じます。それと似たようなことは他の端末でも起こる可能性はあるのでね。

問題はそれをどうやってどれくらいの速さでメーカーが解決していけるか？ですね。ちょっとサポート体制が不安要素ありですね。どこまで問題把握、情報収集が出来るか？ですね。

書込番号：25522015

[jay0327]

IIJmioのタイプD（docomo回線）を使用中。
今のところ圏外病は発生していないようです。
使ってないときにモバイルデータ通信が途切れ、短時間で自動的に復帰してたら気づきようがありませんけれども…。

ところで発生した・しないの報告において、
優先ネットワークの種類（4Gか5Gか）
ネットワークを自動的に選択（ON/OFF）
の設定情報は不可欠であると思います。

書込番号：25522103

[†うっきー†]

＞jay0327さん
>ところで発生した・しないの報告において、
>優先ネットワークの種類（4Gか5Gか）
>ネットワークを自動的に選択（ON/OFF）
>の設定情報は不可欠であると思います。

こちらのスレッドではなく、既出スレッドで、記載済なので、同じように既出スレッドに記載するだけでよいかと。
優先ネットワークの種類は4Gで、ネットワークを自動的に選択はオンで問題ないかと。
私は不具合は再現出来ていません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25511980/#25520161
>
>SIM1:IIJmioドコモ回線(5Gオプションなし)
>eSIM:povo
>
>■SIM1側の設定確認
>設定→ネットワークとインターネット→SIM1
>|--モバイルデータ→オン
>|--4G回線による通話→オン
>|--優先ネットワークの種類→4G
>|--ネットワークを自動的に選択→オン
>|--アクセスポイント名でIIJmioが選択されていることを確認
>
>■eSIM2側の設定確認
>設定→ネットワークとインターネット→eSIM(povo)
>|--モバイルデータ→オフ
>|--4G回線による通話→オン
>|--通話時のみデータ→オフ※通信側と反対側のSIMのみ表示される設定
>|--優先ネットワークの種類→4G
>|--ネットワークを自動的に選択→オン
>|--アクセスポイントでpovoが選択されていることを確認

書込番号：25522114