AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

フリーズ？

[すみれ2026]

AQUOSsense8を２年程使っています。
最近Android16にアップデート後に頻繁に画面が動かなくなります。
画面を触っても反応しませんが時計は動いています。
３ボタンナビゲーションを何回かタップして解除する事もあれば強制的に電源を切らないと戻らない場合もあります。
今までのスマホでは経験したことが無いので戸惑っています。
この症状の原因などご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26435110　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すみれ2026さん
運悪くOSアップデートで稀に動きが著しく遅くなる場合があります。
SDカードを装着している場合は外してみる、セーフモードで起動してみるなどしても改善しない場合は、初期化するしかないかもしれません。

■セーフモード
・電源ボタンと音量+（同時押し）
・ 「電源を切る」または「再起動」をロングタッチ→［OK］
・セーフモードで起動すると、画面下部に「セーフモード」と表示されます。
・セーフモードを終了するには再起動してください。

書込番号：26435118

[すみれ2026]

＞sandbagさん
稀にあることなんですね。
ご教授頂いた通りにやってみて様子をみます。
ありがとうございました。

書込番号：26435131　スマートフォンサイトからの書き込み

[あどる14]

アップデート後に同じ症状で困っています。
私の場合は通話アプリが関係しているようで、電話がかかってきた時に画面タッチが効かなくなり電話に出ることができない、通話後に通話を終了することができない症状が頻発しています。毎回再起動してなんとか使用中です。
通話アプリの設定でストレージの消去、キャッシュを削除をしてみましたがダメでした。
やはり初期化しか方法はないのかと思っていますが、機種変更時のデータ移行と違い初期化後のアプリ復元などを考えてためらっています。

ただ、なぜだかアップデート直後より症状が起きる回数は減っています。

書込番号：26435710

[すみれ2026]

＞あどる14さん
通話中に症状が出ると困りますね。
私の場合、指紋認証でロック解除した直後に出ていました。今はsandbagさんから教えて頂いたセーフモードを試して様子をみています。
あどる14さんも試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：26435739　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyuudou]

私もアップデート後フリーズが多いです。再起動して治るので、様子見しますがもうcpuがOSに追いついて居ないかも、、、私は買い替えも検討してます。

書込番号：26435983　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kyuudouさん
>私もアップデート後フリーズが多いです。再起動して治るので、様子見しますがもうcpuがOSに追いついて居ないかも、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

設定が初期状態に戻りますので、初期化後は以下の設定を行っておく。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39
>Q.開発者向けオプションを利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>設定→デバイス情報→ビルド番号
>設定→システム→開発者向けオプション
>ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、アニメーション表示スケール→.5x
>※オフの設定は、動作を検知出来なくなって正常に機能しなくなる可能性があるため、.5xが無難。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→システム→仮想メモリ→仮想メモリを使用→オフ→反映するために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

これで、フリーズなどはなくなると思います。
電話に出れないなどの現象も起きていません。

書込番号：26435996

[わらぞぅ]

私も全く同じ症状でAndroid16にしてから1日1回程度の頻度でフリーズします。電源ボタンはいきているので画面やロックは解除できるのですが、タップが効かない。開発者オプションでタップを表示をオンにしてみると、フリーズ中もタップは効いてるっぽいんですよ。他に開発者オプションをいじっているのですべてデフォルトに戻して様子を見ます。シャープに不具合の報告できればいいのですが何かないのですかね。

まだAndroid16にされてない方は控えたほうがよいかもしれません。3/20金曜は休みスマホに触れる時間多めですがすでに2回フリーズしました。

書込番号：26437019　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

さっき、今日3回目のフリーズ。。2026/3/20金曜17:50

書込番号：26437059　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

セーフモードにしてましたが、さっきもフリーズ。。電源ボタンと音量ボタンはは効きます。Android15に戻せないかなー。。いやだ。

書込番号：26437093　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

フリーズの投稿を色々見てみて、メモリ系が怪しいのかなと思って、昨日の夜中から仮想メモリをOFFにして再起動して様子見してます。現在18時間経過していますが、設定変更以降、フリーズは起きていません。

だめだったらまた投稿します。

書込番号：26437708　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

仮想メモリOFF、だめでした。皆さん期待してたかもしれませんがすいません。元に戻します。

ちなみに私の症状もスレ主さんと一緒で画面操作できなくて、だけど時計だけは更新されている状況。今度症状出たら、ほかの電話から電話かけてみてどう反応するか見てみたいです。これで解消できれば取り急ぎそれはそれでもいいかなと。

書込番号：26437759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん
>仮想メモリOFF、だめでした。皆さん期待してたかもしれませんがすいません。元に戻します。

「仮想メモリOFF」をする前に、
Android16にした後に初期化をしていないのでは？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

#26435996で注意事項も記載していますので、そちらを参照下さい。

書込番号：26437762

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

#26435996の記載の手順で、正常になることを確認出来るはずなので、
その後の作業は以下になります。

気を付ける場所は赤文字にしています。

少しずつ確認することで、何が原因かを特定すればよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26437764

[sandbag]

＞†うっきー†さん
初期化すると改善することがあるのは誰でもわかるのに、未だにドヤってるの滑稽すぎる。
普通の人は初期化は全てやり直しになるから、初期化を避けて改善しないか方法を探っていることを、いろんな人から何度も指摘されてるのに、本当に理解できないみたいだね…。

知識あることをアピールしたいなら、初期化以外の改善方法を提示しなよ。

書込番号：26437859　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンの指紋認証の不調

[ねことまた、旅]

■画面
スマホゲームもしますがグラフィック面で不満に感じたことはないです

■カメラ
iPhoneなどのハイエンド機種に比べると見劣りしますが、コスパを考えると悪くないと思います。意外と暗所できれいに撮れる。

■バッテリー持ち
ゲームすると2日保たないです。
ネットサーフィン、メール、ラインなら隔日充電でOK

※不具合
電源ボタンの指紋認証ができなくなる不具合が複数回発生しています。
1回目はぎりぎり購入1年以内だったので無償修理に出せましたが、最近また指紋認証ができなくなりました。
自己診断ツールでも「指紋センサーが正しく認識できませんでした（診断コード4-4-1）」となります。

書込番号：26428367　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

有償修理してまで使うのもお勧めしませんので
買い換えるか指紋認証をあきらめるかです

書込番号：26428568

Android16でもSIMフリー版は5G SA未対応でした

[coral color]

SIMフリー版（オープンマーケット版）にAndroid16が来たので、アップデートし、UQの5G SA対応SIMを入れてテストしてみましたが、5G SAは出来ませんでした。
報告を見ていると、SIMフリー版はSense9以降での対応のようですね。

書込番号：26427309　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞coral colorさん
＞SIMフリー版（オープンマーケット版）にAndroid16が来たので、アップデートし、UQの5G SA対応SIMを入れてテストしてみましたが、5G SAは出来ませんでした。

どうやら AQUOS sense8 の場合、au/UQ mobile版(SHG11) のみ 5G SA 対応のようですね。

書込番号：26427677

[coral color]

＞Haswell-MQさん
その表はあまり当てにならなくて、機種自体が5G SAに対応してて、「UQ mobile nano IC Card 05」を入れれば、基本的に使えてしまいます。
手持ちのXperia 1�XのSIMフリーも表には記載が無くて、使えない風ですが、使えます。

書込番号：26428105　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞coral colorさん
＞その表はあまり当てにならなくて、機種自体が5G SAに対応してて、「UQ mobile nano IC Card 05」を入れれば、基本的に使えてしまいます。
＞手持ちのXperia 1�XのSIMフリーも表には記載が無くて、使えない風ですが、使えます。

Xperia のお話とは、状況が違うように思います。
機種自体は対応していて、キャリアのサイトにその旨の記載がないのは、おそらくキャリア側で動作確認がされていないからでは？

AQUOS sense8 の場合、au/UQ mobile版 (SHG11) は 5G SA に対応するとキャリアが明記しています。
しかし、ドコモ版 AQUOS sense8 (SH-54D) は、明示的に 5G SA には非対応とドコモのサイトに記載されています。
また、SIMフリー版では、5G SA対応の有無はスペックに記載がありません。

AQUOS sense8 は、キャリアによって端末の仕様が分かれているようです。

書込番号：26431496

Android16 OSアップデート

[ナルホード]

sense8 SIMフリー版にAndroid16きました。

AQUOS Android16対応アップデート
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/osv16/index.html

書込番号：26425597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナルホード]

OSアップデートが完了すると、デフォルトで使うブラウザと検索サービスの選択を求められます。
はじめに設定しておきましょう。

書込番号：26425663　スマートフォンサイトからの書き込み

[中層ダンス]

sense8は非対応の内容ばかりでガッカリでした（泣）

書込番号：26425920

[ゆっきぃぃぃぃん]

前のバージョンだと起動時にぐるぐるっと渦巻きみたいな画面が出てから防水に関する画面という具合に見ていて心地よかったのですが、アップデート後は、SHARPのロゴのあとに、防水に関する画面が出て味気ない感じになったみたいてすね。

書込番号：26427049　スマートフォンサイトからの書き込み

[鴨鍋]

ドコモ版も来ました。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh54d/index.html

書込番号：26430304　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

16にアップデートして明確に不具合出た方いますか？

書込番号：26430362

[takafumi1983]

キーボード位置不具合があったので再起動したら改善されました。
二度再起動した方がいいです。
キビキビ動くようになった気がする。
感覚だけなのでみなさんに実感しないかも。

書込番号：26430409　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブが動作しない

[syu3746]

購入して２年、突然バイブが動作しなくなりました。
ドコモショップで見てもらったら、故障なので修理対応になります。約1-2週間かかりますとのこと。
スマホがないと困るので思案中です。

そんな中、こんな記事を見つけました。
https://sumahodigest.com/?p=49080
AQUOS sense10でバイブが動作しない不具合報告、個体差の可能性もあり今後の動向に注意
機種は違いますが、同じAQUOSなので気になります。

書込番号：26365715

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞syu3746さん
sense10は、初期化で治るケースもあるようですが。

修理時に代替機を貸し出して貰えないのですか？

書込番号：26365731　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞syu3746さん
>AQUOS sense10でバイブが動作しない不具合報告

AQUOS sense10の方は、既出スレッドの手順で解決はするかと。

バイブレーション不具合
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049330/SortID=26363399/#26364486

書込番号：26365756

[sandbag]

初期化して解決！でドヤ顔してるが、特定のアプリ入れたり設定を行うと、初期化以外で復旧しないのなら、それはあくまで暫定対応でしかないので、ドヤ顔恥ずかしいよ。
そもそも初期化は誰でも思いつく最終手段なのに、毎回ドヤ顔するの滑稽。

書込番号：26365792　スマートフォンサイトからの書き込み

[syu3746]

初期化して修復してみましたがダメでした。
ドコモのsmartあんしん補償（月額330円）に入っていたので交換を申込。
交換機（新古品）は翌日届きました。費用は5500円です。
バイブは回復しました。
皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：26368159

ちょっと残念

[はなひつじ]

1年前にAQUOSsense5Gからの買い替えで買ったばかりだが、特に暑い状況下だと特に電源ボタンに触れていないのに誤反応を起こし、PINコードを入力しろと出てくる。また、ボタンコントロールにすると、偶に画面下部のコントロールボタンが消えることがある。画面消灯してしばらくするとまれに直ることもあるが、大半は再起動しないと直らない。
カメラだけは5Gから向上していた

書込番号：26363636　スマートフォンサイトからの書き込み