motorola edge 40 neo のクチコミ掲示板

指紋登録ができません

[ideco]

10/18に新品を購入しましたが、以下の状況で指紋登録ができません。これ以外は特に問題なく動作しています。

・最初の「センサーを探す」画面は指の位置や力加減に気を付ければ、3タップ程度でクリアできますが、次の「触れて離す」画面で指紋が認識される確率が低すぎ、最高でも進捗具合を示す枠の1/4しか進みません。他社製品と違い、指紋のどの部分が読み取れているかわからないため、どの角度や位置でセンサーに触れたらよいのかわかりません。（指を変えたり、自分以外の人にも試してもらいましたが同様）
・OSは先日Andoroid15にアップデートしたばかりです。
・モトローラサポートに問い合わせ、「強制再起動」「セーフモード起動」を試しました改善せず。データ・アプリを復元せずに初期化を試すよう言われていましたがそれを試す前に、サポートへ送ってくれれば点検＆修理する（代替品なし・eSIMは削除）と連絡がありました。
・保護フィルム貼り付け済みなので外して試すのがベストとは思いますが、それで登録できてもフィルムを貼ると認識しないのでは？と思い、試していません。

この機種特有の事象でもなさそうですし、フィルムをはがして初期化してみるのが順当なのかなとは思いますが、データバックアップも含めなかなか面倒でどうしたものか迷っています。何かご存知の方がおられたらご教示ください。

書込番号：26332468

[ヘイムスクリングラ]

例えばフィルムがアマゾンの中華ガラスだったらガラスのせいだと思いますが
（対応してますって書いてないか書いてあってもいい加減で確かめてない可能性が高い）
どんなフィルムお使いなんですか？

書込番号：26332591

[ヘイムスクリングラ]

PDAの非ガラスフィルム見ても指紋対応と指紋動作しないかもっていうのがあるので
おそらく結構シビアなんじゃないかと

書込番号：26332593

[MIF]

「触れて離す」は同じ指のなかで異なった指紋パターンを複数登録する行為なので
同じような位置とか角度や力加減で触ると類似パターンで登録できないから
指の内側とか外側とか先とか関節側とか力入れる場所や向き変えるとかしないと先に進まないよ。

書込番号：26332600

[ideco]

＞ヘイムスクリングラさん
強化ソフトフィルム？で、一応指紋対応となっていました。
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0D5Q6JQY6?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_title

＞MIFさん
別の機種で指紋登録の経験はあり、指の向きは変えてやってみてるのですがどうにも読み取ってくれず…

他の機種に買い換え覚悟で初期化してみようかとも思うのですが、ダメ元でこちらにご相談した次第です。

書込番号：26332647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://www.amazon.co.jp/dp/B0D451RYLW/

なんとも言えない微妙な感じですね
これとかだったらちゃんと確認してると思いますので
無理だったら端末起因かなと思いますが

書込番号：26332657

[ヘイムスクリングラ]

まあとりあえずはがして試してみるしかないと思いますよ

書込番号：26332659

[ヘイムスクリングラ]

初期化は別にいらないと思うので
はがしてフィルムなしの状態で登録できれば（メーカー送っても）フィルムのせいという判定になると思います

書込番号：26332663

edge 40 neo は DSDV 対応？

[グラッソII]

kaksku.com の検索結果では DSDV に対応しているように見受けられますが、motorola Web ページの仕様を見ると DSDV の記載がありません。
実際は DSDV に対応しているのでしょうか？

書込番号：26244753　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞グラッソIIさん

公式サイト記載通り対応しています。

https://store.motorola.co.jp/item/EDGE40NEO.html
>SIM
>タイプ：nanoSIM/eSIM
>スロット数：1 (nanoSIM)、DSDV※4
>※4 デュアルSIM構成はnanoSIMとeSIMとなります。

書込番号：26244866

[グラッソII]

†うっきー†さん
ありがとうございます。

書込番号：26244890　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルで利用できますか。

[テーラーメイドｈｔ]

この機種に興味があります。楽天モバイルのesimで利用したいと考えています。対応バンドはいくつかあるようですが。実際に楽天モバイルで利用している方がいましたら、使用感等、情報を共有していただけると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：26084759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

楽天モバイルの電波バンド（周波数帯）バンド対応
Band3（4G FDD LTE/1.8GHz）重要○
Band18（4G FDD LTE/800MHz auローミング）重要◯
Band26（4G FDD LTE/800MHz）Band18を内包 重要◯
Band28A（4G FDD LTE/700MHzz）Band28は28Aを内包 重要◯
n77（5G NR Sub6/3.8~ 3.9GHz）重要◯
n257（5G NR ミリ波/27.0~27.4GHz）✕

楽天で使えます4G B28まだ数局なので繋がらない所が多いです

書込番号：26084772　スマートフォンサイトからの書き込み

[テーラーメイドｈｔ]

貴重な情報ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：26085160　スマートフォンサイトからの書き込み

[テーラーメイドｈｔ]

motorola edge 40 neoは、楽天モバイルの対応バンドに合致しているため、利用できる可能性が高いですが、公式な動作確認がないため、実際に使用する際には注意が必要のようです。
実際に楽天モバイルをesimで利用している方はいませんか。
もし 楽天モバイルを利用している方がいたら情報をいただけるとさらに理解が深まります。

書込番号：26085201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞テーラーメイドｈｔさん
２ヶ月後の報告で申し訳ありません。多分自己解決されていると思いますが・・・。

新規に購入したこの機種に楽天の物理SIMを挿入したのですが動きません。通信は問題なく楽天LINKだけが使えません。結局今まで使っていた機種に戻してみたのですがやはり楽天LINKが使えなくなりました。SIMの抜き差しや初期化などを試しましたが相変わらず楽天LINKは使えません。
SIMの物理的損壊を疑ってしまいeSIMを導入してみましたが結局ダメでした。
直ちに予約無しで当地の楽天モバイル店に持ち込んでみましたが結果はゼロです。
翌日もう一度お店に伺う予約をして家に帰りましたら、お店から「貴方と同じトラブル」が本部に上がってきているという電話がありました。
一晩寝て朝に楽天リンクを試しましたがダメで11時頃にトライしたら動いていました。現在は正常に機能しています。SIMの問題ではなくて楽天の大元のトラブルのようです。楽天の障害情報サイトは当てにはなりませんね。
結論はe SIMで問題なく使えるということです。

書込番号：26119432

バッテリー持ちについて

[ぱるぱふ]

今iijで安いので購入検討しています。昨年のクチコミでは電池持ちが悪かったようですが、アップデートで電池持ちやその他トラブルは改善されましたか？

書込番号：26042329　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ぱるぱふさん

motorola edge 40を１年以上使っています。
現在Android 14ですが、非常に安定しています。

バッテリーの減り方は早いままですが、Pixel 7aよりはずっとマシなのと、65W超急速充電は、海外旅行中でも助かりました。

書込番号：26044387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱるぱふ]

回答ありがとうございます！
未だに減りが早いなら仕様なんですかね…とはいえ旅行も乗り切れるレベルなのは安心ですね。
neoなら容量分もう少しマシだろうし、急速充電で基本満タンで出かけられるだろうし、ライトユースなら気にならなそう…？

お写真、カラフルな絵が鮮やかに撮れてて綺麗ですね

書込番号：26044861　スマートフォンサイトからの書き込み

留守電機能(アプリ)は、ありますか？

[simakuma]

このスマホに留守電機能(アプリ)は、ありますか？
当機種をお使いの方に教えて頂けると助かります。

oppoのスマホと楽天モバイルの組み合わせで使っていたのですが、楽天モバイルが留守電を有料化したので、通信会社と機種の変更を検討しています。

書込番号：26042480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

持ってないので絶対ではないけど
簡易留守録は外資入ってるとこ含めて国内メーカー
またはギャラクシーだけかと思いますので
その中から選択されたほうが近道ですよ

書込番号：26042489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

安くてスペックは低いけど電話周りの機能が充実してるのは
AQUOSwish4　伝言メモあり　自動通話録音多分可能
もうちょっとスペックがほしいなら
AQUOSsense9　伝言メモあり　自動通話録音可能
がおすすめです

書込番号：26042514

[舞来餡銘]

edgeシリーズ持って無いですが

モトローラは基本的にGoogle通話アプリ使ってる関係で留守電、通話録音に対応しております
(g24で確認しました)

まあ出来るだけ実機で確認する方が良いですが、、

書込番号：26043504　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>モトローラは基本的にGoogle通話アプリ使ってる関係で留守電、通話録音に対応しております

留守電について勘違いをされていませんか？

最初に記載がある通り「このスマホに留守電機能(アプリ)は、ありますか？」で、
キャリアサービスの留守電機能についてではありませんが。

以下のキャリアサービスについての質問ではないことは理解されているでしょうか？

https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/155227
>ボイスメールの使用
>留守番電話は、携帯通信会社が提供および管理しています 。次の方法については、携帯通信会社にお問い合わせください。

書込番号：26043509

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
すみません、勘違いしてました

書込番号：26043512　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種にあうフィルムとケースを探しています

[Yo ko]

モトローラエッジ40ネオのスマホケースとスマホフィルムを探してます。誰か良いものを教えてもらえませんか？
スクショ音とシャッター音がでかくて不快なのに加えてシステムの他に不便な要素があると使っていてストレスしかないので早急に良い物を見つけたいです。

フィルムの条件は
・黒枠がないもの
(拡大できない画面端を見なくてはいけない機会が私の場合は多く、とても困る為)
・外れにくいもの
(前使ったものはポケットに入れたあと取り出すと取れてくるようなものだった為。張り替えても同じでした。これは端にしか接着物がついてないものでした。)
・画面のタップが正確に伝わるもの
(前使ったものはタップしたものが画面が浮いているせいで正確に伝わらず、使っていて非常にストレスがありました。上の条件とほぼ似た内容の要求ですね。)
この条件が揃ったものを探しています。材質は画面の視認性が高い物でしたら何でも構いません。

スマホケースの条件は
・画面端にカーブがあるフィルムとの相性が良いもの
(フィルムがケースのせいで浮いてしまい入力がうまくいかない、などがないもの)
・スマホを落としても画面が割れにくい構造が採用されている物
この条件が揃ったものを教えて下さい。

もしフィルムとケースは相性の良い物同士があれば、まとめて両方教えてもらえるととても嬉しいです。
よろしくお願いします。


ちなみに、前使ってたフィルムはアマゾンで買った「強化ガラス保護フィルム+」というオレンジ色のパッケージのものです。正式な商品名は私が買ったわけではないのでわかりません。
そしてこのフィルムを使っているときつけてたケースはアマゾンで売っていた「FINON Motorola Edge 40 Neo ケース カバー スマホケース クリア クリアケース ハイブリッド ケース 指紋認証可能モデル 耐衝撃 シンプル (クリア)」というものです。

もしこの条件にあうスマホケース、カバーが存在しないのでしたら、おすすめの画面端にカーブのなく、有線のイヤホンが使え、システムによって容量を食わないアンドロイド機種を教えてもらえたら嬉しいです。

書込番号：25887095　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞Yo koさん

こんばんは。

ヨドバシカメラ / ヨドバシ・ドット・コム
専用のアプリとなりますが

Playストア で、『ヨドバシ』で検索して頂ければ、赤色バックに白色で ｙ の文字のアプリが見つかります。これをインストールして頂けば、ヨドバシが扱っている商品や価格、納期などが分かります。

買う買わないは関係なし、どんな物があるのかを調べるツールとして結構使えますよ。

書込番号：25887170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Yo koさん
とりあえずフィルムだけですが、カーブディスプレイのスマホはハイドロゲルフィルムが良いです。
その名の通り水分が多いフィルム（厚いソフトコンタクトレンズのよう）なので、強すぎる衝撃には弱いですが擦り傷は守ります。
例えば
https://store.shopping.yahoo.co.jp/shop-bmk/motorolaedge40neo-hydrogelfilm.html

書込番号：25887540

[Yo ko]

そんな物があるんですね！
アマゾンで手当たり次第探すより良い物が見つけられそうです、もう一回自分で探してみます。
ありがとうございます！＞hot_springさん

書込番号：25887711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yo ko]

＞hot_springさん
やはりものによって合ってる材質があるんですね、ありがとうございます。
一度買って試してみます！

書込番号：25887724　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞Yo koさん

はい。
お手伝いできて私も嬉しいです。

ヨドバシに扱いが無い商品も、リクエストすれば取り扱いをしてくれます（ダメな商品もありますが）
食料品等も扱いがあり、10% のポイントが付きますし、送料無料で配達してくれます。

豆知識でした。

書込番号：25888228　スマートフォンサイトからの書き込み