arrows We2 のクチコミ掲示板

充電時、本体電源offかonか？

[magtma]

どうしてますか皆さんは？

書込番号：25939994　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞magtmaさん
電源切らずにそのまま充電してます。
切る必要はありません。

書込番号：25940010　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

offにする必要はないかと

書込番号：25940255　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

災害発生時は、充電の時間短縮やバッテリーの持ちを良くする方法として、機内モードが推薦されているようです。

書込番号：25940944　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞magtmaさん
普段は、電源ONのままでいいと思いますよ。
充電時間を少しでも短縮したい時は、電源OFFにして、充電した方がいいと思います。

書込番号：25941101　スマートフォンサイトからの書き込み

arrows we2 カメラが起動しない

[ヒロシです1961]

【困っているポイント】
機種変更で使い始めて4日目でカメラが突然起動しなくなりました。
再起動をしても起動せず、ＳＤカードを抜いても起動しないです。
OSも最新にアップデートしています。

書込番号：25939096

[totop]

一度、セーフモードをお試し下さい。
電源ボタン長押し、画面上の 電源を切る ボタンを長押し です。（初期化とは異なり、再度再起動すれば元に戻ります。）

何かのアプリがカメラを掴んだままになっているのではないか、と思いました。

書込番号：25939106　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

auのサポートに談話して指示に従ってください
サポートの指示でだめだったら
auショップで対応してくれます
もしUQ版ならオンラインでしか修理受付しません

書込番号：25939239

[ヒロシです1961]

セーフモードで試しましたが、出来ませんでした。
ショップに持っていきます。
ありがとうございました。

書込番号：25939408

[sandbag]

auに持っていけば解決しそうですが、他のカメラアプリ入れて起動しないようならカメラユニットの故障の可能性が高いですね。
購入して一週間は初期不良扱いで対応してくれるので、お早めに。

書込番号：25939497　スマートフォンサイトからの書き込み

[magtma]

富士通のスマホ部門の問合せ番号0120466966へ問合せて下さい。

書込番号：25940119　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞magtmaさん
キャリア発売のスマホなので、対応するのはキャリアです。

書込番号：25940251　スマートフォンサイトからの書き込み

[magtma]

キャリアが問い合わせをする窓口です。キャリアは詳しくないです。電話するしないは自由ですから。私はメーカーに問い合わせます明日

＞ヒロシです1961さん

書込番号：25940262　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞magtmaさん
善意で回答してくれる可能性はありますが、イレギュラーです。

書込番号：25940278　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

カメラはアプリで動いています

できることはカメラアプリの「ストレージとキャッシュ」を削除する→カメラアプリが初期されます
設定→アプリ→***このアプリをすべて表示→カメラ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去

カメラアプリを無効化する
設定→アプリ→***このアプリをすべて表示→カメラ→アプリのバッテリー使用量→無効にする
無効にするとカメラアプリがホーム画面から消えます→端末を再起動する→カメラ→アプリのバッテリー使用量→有効にする

修理では端末を初期化してから動作確認するため修理依頼する前に端末を初期化して確認する
設定→システム→リセットオプション→アプリの設定をリセット（アプリが保存しているログイン情報等のアプリの設定が初期化されます）
または設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去
すべてのデータが消去されるため写真等のデータは別な端末等にバックアップが必要です

書込番号：25940338

[ヒロシです1961]

auショップに持って行って、端末交換なりました。

皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：25940394

充電アダプタは何？

[magtma]

端末充電できません、ドコモ純正アダプタ07では。。。皆さんがお使いの品名教えて下さい

書込番号：25926218　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

当方持っている充電器４台のうち充電できなかったのは
フリマで購入したpd充電器20Wは充電できなかったです

お勧めは100均のCANNDOで売っている770円の
ecolaブランドの製品ですが、会社名はラティーノ。これは品番が書かれていたので、そのまま「E-PD-J1」と呼ぶことにします。価格は770円です。
これですあとau充電器０２とかも充電できます
当方のはau扱いのWe2です

書込番号：25926275

[KT0329]

私も、auのWe2です。
使用しているのは、二つです。

(株)アイホープ
’22、3月購入
1848円
型番、IH-ACCST20K
出力、DC5.1v、2000mA

電子タバコ、gloの付属品
’22頃、購入
キャンペーンで無料
MODEL:YDC010W-0502000J
出力、DC5.0v、2000mA

書込番号：25926315　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

追加です。

(株)アイホープのほうは、充電が速いです。

電子タバコgloの付属品のほうは、充電時間が、(株)アイホープの2倍かかります。

書込番号：25926322　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞端末充電できません、ドコモ純正アダプタ07では

本機は電流と電圧の検出ための端末相互での通信ができていないと思われる動作をしています
電源コントロールICか電源コントロールソフトのいずれかが不調の可能性があります
ドコモ純正アダプタ07は対応になっているためドコモに不具合を申告されたらどうでしょうか

USB-Cコネクタｗ逆向きにする等で充電開始しませんか
本機はUSB　PDOおよびUSB PD3.0 PPSでの接続（もっとも高速な組み合わせ）ができずに充電ができない
充電が止まる（電圧が高すぎのため充電を停止します）
（PDO：利用可能な電圧と電流の組み合わせを持っており相互に通信してもっとも高速な組み合わせで充電行う）

最大65W（USB PD3.0 PPS）では充電が止まる充電ができないが頻発します
出力が2ポートのときは最大45Wになるときがありそのときは約140分で充電ができることもあります
また出力20Wの場合は問題なく充電できますが充電時間が2倍程度の約300分かかります

基本スペックでは「ACアダプタ 07」に対応しています
充電時間約140分
※充電には別売の「ACアダプタ 08」が必要です。

USB基本スペック
Power Delivery対応：Revision3.0
PPS (Programmable Power Supply)対応：○

ACアダプタ 07
DC5.0V 3.0A / DC7.0V 3.0A / DC9.0V 3.0A/ DC12.0V 2.25A

書込番号：25926348

[magtma]

早速にありがとうございます。

>>USB-Cコネクタｗ逆向きにする等で充電開始しませんか

→はい、ダメです。

現時点でドコモも情報持ち合わせなしでした。

書込番号：25926377　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ドコモ純正ACアダプタ07は本機対応製品です
5V3A、7V3A,9V3A,12V2.25Aでの充電となります（最大27W）

どうして充電できないのかは分かりません
一般ユーザーは充電できないことを理由に不具合申告するだけです
修理の前に工場で端末を初期化してから動作（不具合）チェックをします
そのため修理に出す前に「端末初期化」して確認されたらと思います

またはドコモ純正ACアダプタ08であれば充電できるのかドコモショップで実機を借りて充電テストできるか相談して充電できることが確認できたら購入するとかでしょうか

友人知人から充電器を借りて動作確認をされてはどうでしょうか

AC08はUSB PD3.0 PPS対応です
3.3Vから16.0V/3.0A
PPSで最大48W充電となります

PPSで3.3Vから11V/5A（最大55W）では充電できないことがあります
規格不明のXiaomi充電器（最大33W）11V3A MAX、PDO：5V3A、9V3A、12V2.25A、20V1.35A（最大35W）では充電ができます
45％で充電開始→充電完了まで2時間35分

書込番号：25926482

[magtma]

＞zr46mmmさん
＞KT0329さん

ご丁寧にありがとうございます。ドコモには充電不具合の情報ない、アダプタ07も無い、ドコモショップで充電テストしてないのか？など全てはショップが対応する事になります。追ってご報告します。

書込番号：25926528　スマートフォンサイトからの書き込み

[magtma]

＞zr46mmmさん
＞KT0329さん

お世話になります。親切にありがとうございます。

結論ですが、

私のアダプタ07だと不具合、08(本日購入)だと充電できる。

ショップの07、08ほどちらも充電可能。

修理屋さんの07だと不具合。

知人の07だと不具合。

という結果になりました。

意味が分かりません(^_^;)

書込番号：25927092　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞意味が分かりません(^_^;)

私も意味がわかりません
製品仕様でアダプタ07は本機対応になっています
対応製品が利用できないのはドコモ側がホームページで虚偽の記載をしている等と判断されます
後はあなたとドコモで話し合いされるかしかないです

書込番号：25927125

[magtma]

＞zr46mmmさん

08で充電可能ならいいかな。。。初期不良で端末預けるのも何か分解されたりも嫌なので。ありがとうございます。

書込番号：25927154　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

当方au版使っていますがこの端末は充電器にシビアですよ
pd充電器で充電できないものは発生します
auにアップデートで安定して充電できるようにしてくださいと
申告したらauで不具合の申告窓口はありませんと断られました

書込番号：25927514

[特通電A19]

私の持ってる充電器（Amazonや秋葉原の露店で適当に買ったメーカー名すらないやつ）では全部充電できますけど……
私のはau版でしたが……
怪しいやつは古いんでPD非対応ですけどね。最大5V3Aで15w程度です。

あと、唯一持ってるマトモな充電器である、Anker Power Port�V 3-port Elite 65Wでも3ポート全て充電できました。

書込番号：25927855

[magtma]

＞mjouさん
＞特通電A19さん
＞zr46mmmさん
＞KT0329さん

お世話になります。
コメントにもありますように、この端末は充電器を選ぶ傾向が強いとさえ感じています。シビアです。

ドコモ純正アダプタ07は使えない確率高いです複数の07で試しましたが。。。
ドコモは！ショップが対応するの一点張りでテストは行なわないとの事。他メーカーの充電器使って過電流にならないか不安です。

沢山にありがとうございます。

書込番号：25929385　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

充電停止

＞他メーカーの充電器使って過電流にならないか不安です

過電流の検出はないです
電圧が高すぎと充電は停止します

USB PD3.0 PPS（最大65W）の充電器で京セラのAndroid　ONE S10とかは充電時間が仕様より早くなることはないですがほぼ製品仕様どおり充電来ます

本機は同じ充電器で「電圧高すぎ」で充電が停止します
社外品でも20W充電は問題がないです
製品仕様的には本機も充電器もUSB PD3.0 PPS対応のため本機側の電源管理プログラムに不具合があると思っていますがドコモショップでは検証できないため不具合受付しないのだと思われます

現状ドコモ純正AC08アダプタで不具合なく充電できているのならいいと思います

書込番号：25929428

[magtma]

＞zr46mmm様

お世話になります。ご丁寧にありがとうございます。

個人的に、ドコモアクセサリーを買わせる為のトラップかと疑ってしまったほどの今回。充電で此処まで焦ったのは初めてです(^_^;)

ありがとうございました。

書込番号：25929717　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音の変更が出来ない

[な太郎]

離れて暮らす叔父から連絡あって困ってます。

設定から音→着信音をタップして、着信音を変更しようとすると
「アプリが強制停止しました」と一瞬お知らせが見えて
変更が出来ないそうです。

マナーモードは切ってあると言ってます。

判る方・同じような症状の方いますか？

書込番号：25925822

[†うっきー†]

＞な太郎さん

最初に出来る作業としては、
SDカードを刺している場合は抜く。
端末の再起動後に再度確認。
になります。

画面上からのスワイプや、電源ボタン＋ボリューム上の操作は難しい可能性があるので、
設定→システム→動作→電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー
で、電源ボタンの長押しだけでメニューが表示出来るように、設定も変更することを伝えてあげるとよいと思います。

書込番号：25925846

[な太郎]

返信ありがとうございます。

再起動は最初に試したそうですが
再起動後も着信音変更が出来ないそうです。

書込番号：25925956

[Dear-Friends]

＞な太郎さん

改善出来る可能性は低いですが、ダメ元でやってみて下さい。

設定＞アプリと通知＞〇〇個のアプリを全て表示＞（スワイプして）設定（を見つけ）タップ＞ストレージとキャッシュをタップ＞ストレージの消去

分かりやすく書くと『設定』のデータを消去すると言う事になります。設定のデータが壊れる事があり、消せば直るんじゃね。と言う事になります。

書込番号：25926005　スマートフォンサイトからの書き込み

[な太郎]

返信ありがとうございます。

「工場出荷状態に戻す」や「アプリの初期化」は
本人も最終手段だと言っております。

ＬＩＮＥの通知も表示されないので（購入時は出来たそう）
富士通十八番のアップデート毎に不具合が発生…なのかもと。

書込番号：25926080

[Dear-Friends]

＞な太郎さん

スマホを初期化するのではありません。

設定と言うアプリのデータの削除です。
設定アプリのデータが削除する機会は少ないのでご存知でない方が多いと思いますが、設定アプリのデータも他のアプリと同じようにデータの削除ができます。表面上は何も変わりません。

書込番号：25926092　スマートフォンサイトからの書き込み

[な太郎]

返事有難うございます。

もしかしてGooglePlayからの設定アプリの削除操作の話をされてますか？

一応ソレも再起動確認、アップデート確認の後に行ったのですが、Googleコマンドの中にあったハズの設定アンインストールのキーが見当たりません。

エントリーモデルの富士通機種なので、細かい設定は出来なくされてるのかな？と思ったのですが…。

この機種お持ちでしたら、何処に隠されてるか分かりますか?

70近い伯父なので、スクショあげて頂けると助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号：25926628　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

着信

＞設定と言うアプリのデータの削除です
実行して見ましたが設定済みの着信音がリセットされることはなかったです

設定→アプリ→***このアプリをすべて表示→設定→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去、キャッシュ

着信は設定→音とバイブレーション→着信音→着信音カテゴリ一覧→アーチスト、アルバム、着信音で変更できます
※アーチスト、アルバムはSDカードを含めてMusicフォルダを参照しています

現状は特定のユーザーの環境で発生している不具合の可能性があります
その内自然に直るまで放置、端末を初期化する位しか対処方法はないと思われます

書込番号：25927040

[zr46mmm]

リセットオプション

リセットオプションでアプリの設定をリセットが選択できます
ログイン済みのアプリ等で再ログインが必要となります

端末を初期化してもホーム画面のアイコン等をスクリーンショットに撮る
Google Playストアから過去にインストールしたことがあるアプリをインストールする
殆どのアプリは再ログイン等すれば同じように使えます
過去のスクリーンショットからホーム画面のアイコンの並びを同じにします

書込番号：25927056

[な太郎]

返信ありがとうございます。


＞着信は設定→音とバイブレーション→着信音→着信音カテゴリ一覧…

ここで強制終了になってしまいます。


＞現状は特定のユーザーの環境で発生している不具合の可能性があります
その内自然に直るまで放置、端末を初期化する位しか対処方法はないと思われます

ＬＩＮＥの通知表示も出ないままで放置して使ってます。
いろいろ試すんですが、エントリーモデルって国産機も海外機もこんなもんなんですかね…う〜ん。

書込番号：25927146

[Dear-Friends]

＞な太郎さん

昨夜から体調が悪くサポートできず申し訳ありません。


＞zr46mmmさん
検証下さりありがとうございます。

書込番号：25927225　スマートフォンサイトからの書き込み

pixel6aからの機種変更

[net.toppy]

6aのBluetoothが全く使い物にならない為（btイヤホンやスマートウォッチの切断が酷い）
機種変更を考えています。
使い方はラジコ聴いたり、news見たり、QR決済使うだけでゲームはしません。
6aはカメラで選びましたが、自分的にはそれ程でもなく、本機に変えてもどうですかね？
6aにあって本機に無い物は自分では分かりません。
どなたか、簡単に教えてください。

書込番号：25916874

[sandbag]

＞net.toppyさん
単純に性能レベルでPixel 6aのほうが上なので、アプリの起動や動作の速さはPixel6aの方が上です。
記載の用途的には問題ないかもしれませんが、家電量販店などで実機を確認して特に不満がないなら購入してみては。
自分は不満なのですぐ手放しました。

書込番号：25917198　スマートフォンサイトからの書き込み

[net.toppy]

＞sandbagさん
返信ありとうございます。
実は家族がドコモでSIM契約して、その時に1円でいいですと言われ持ち帰ったモノです。
あなた用に買って来た。と言うので、とりあえず使ってみるかなとデータ移行はしてみました。
自分はとにかくラジコの垂れ流し拝聴でBTイヤホンが切断無く使えれば良いのですが、（pixelは切断が酷く、スマウオも切断してスマゥオでのコントロールも出来ない。）まだケースやフィルムがないので外への持ち出し（SIM入れ替え）はしていません。
昨日、しばらく触りましたが、ディスプレイの色が変だし、オールウェイズディスプレイの項目が無く？と思ったら液晶なのがわかりました。（汗）。
6aも文鎮問題があって、初期化出来ません。
ケースとフィルムが届いたらしばらく使って見ようと思っています。

書込番号：25918186　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクにて使用

[isyom]

こちらのSIMフリースマホを、ソフトバンクにて使用しようと思っています

色々と調べたところ、周波数帯？なるものがあり、5Gの周波数帯は
ドコモ版n78.n79。
au版はn77.n78
ソフトバンクは、n77のようです

この場合、au版のSIMフリースマホを購入すれば、ソフトバンクのSIMカードを差し、APN設定すれば使えるようになりますでしょうか

キャリアではないSIMフリースマホを買えば確実だと思いますが、キャリア版が安いので、使えるならキャリア版の方で使おうかな？と思っております

書込番号：25910413　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

繋がる事に関しては5Gより4Gが重要です

まあ、問題無いとは思われますが、、

書込番号：25910433　スマートフォンサイトからの書き込み

[isyom]

早速の返信ありがとうございます

4Gに関しては、ドコモ版もau版も共通でした。
5G帯だけ違いがあったので、買う上で、確実に繋がる方を買いたいので…

書込番号：25910437　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞isyomさん
＞au版のSIMフリースマホを購入すれば、ソフトバンクのSIMカードを差し、APN設定すれば使えるようになりますでしょうか

はい、使えます。

ソフトバンクのSIMを挿すのであれば、au版が良いですね。
自分も自宅周辺はソフトバンク5Gがやたら強いのですが、回線速度が速く電波安定度も高く快適です。

書込番号：25910488

[isyom]

ありがとうございます
安心してau版のスマホ買えます

書込番号：25911619　スマートフォンサイトからの書き込み