arrows We2 のクチコミ掲示板

wifiからモバイル通信への自動切り替え

[千葉ロッテ優勝]

我が家のwifi速度は時間帯によってかなり遅くなります。
そこでwifi速度が遅くなると自動でモバイル通信(sim)へ切り替わってくれると大変便利なのですが、そのような設定は可能ですか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26341333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

時間でオンオフにするっていうなら普通にあり得る気がしますが
速度でっていうのはちょっと無理のような
iPhoneのwifiアシストだって速度基準じゃないはずですし

書込番号：26341341　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞千葉ロッテ優勝さん

速度によって切り替えるということは出来ないと思います。
利用出来ない場合に、自動的にモバイル通信になることしか無理だと思います。

理由は、設定したい速度の値を入力するような場所などがないため。

書込番号：26341342

[ヘイムスクリングラ]

限りなく不通に近くなれば切り替わるかもしれませんが
そういうわけではないのですよね

書込番号：26341346　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足

Androidでも機種によっては
設定→Wi-Fi→Wi-Fiアシスタント→モバイルネットワークへの自動接続→オン
「Wi-Fiネットワークが遅い場合、モバイルネットワークに自動接続に切り替わります。」という説明文があり。

という設定が可能な機種もありますが、ユーザーがスピードを指定することは出来ません。

書込番号：26341364

[千葉ロッテ優勝]

ヘイムスクリングラさんコメントありがとうございました。
了解しました。

書込番号：26341737　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉ロッテ優勝]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございました。
了解しました。

書込番号：26341738　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉ロッテ優勝]

＞ヘイムスクリングラさん
コメントありがとうございました。
はい、1Mbpsくらいをきったらモバイル通信に切り替わってくれたらと思った次第です。祖母もwe2なのですが、「なんか遅くなったね」とよく言ってくるので、自動切り替えだといいなと思った次第です。

書込番号：26341749　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉ロッテ優勝]

＞†うっきー†さん
機種によっては近い設定が可能との状態ありがとうございます。祖母もwe2なのですが、wifiとモバイル通信の手動切り替えに難儀しているようなので、他機種調べてみようと思います。

書込番号：26341762　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞千葉ロッテ優勝さん
>wifiとモバイル通信の手動切り替えに難儀しているようなので、他機種調べてみようと思います。

#26341364で記載した自動切り替え可能な機種としては、Reno13 Aで確認しました。
実際にどれくらいのスピードでオフになるかは不明ですが。低速な回線がないため未検証です。

本機のように、設定がない機種でも、時間帯指定でよければ、マクロを使って可能ではあります。

1.MacrodroidとMD接続アシスト(Wi-Fiの操作に必須)をインストール。
2.MD接続アシストが使えるように、アプリ起動後にすべての権限を付与。
3.マクロには、トリガーは「指定曜日(複数の時刻)20:00等」、アクションは「Wi-FiをOFFにする」
4.同様に、トリガーは「指定曜日(複数の時刻)06:00等」、アクションは「Wi-FiをONにする」

最初にアプリの使い方がわからないかもしれませんが、利用すればすぐに理解は出来ると思います。

書込番号：26341778

[千葉ロッテ優勝]

＞†うっきー†さん
続報ありがとうございます。
Reno13a、チェックします。
wifiの速度低下はやはり平日12時頃が多いので11時〜13時wifi OFFで組んでみたいと思います。
このアプリは初めてですが、楽しみながらトライしてみたと思います。

書込番号：26341799　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞千葉ロッテ優勝さん
＞wifiの速度低下はやはり平日12時頃が多いので11時〜13時wifi OFFで組んでみたいと思います。

一般的にSIMの回線もその時間かなり遅くなると思いますが、そこは問題ないのですか？

書込番号：26341840　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉ロッテ優勝]

＞sandbagさん
ご質問ありがとうございます。　
我が家のwifiは、ホームルーターにDoCoMoの格安sim回線を挿して使っています。スマホにはauの格安sim回線を使っています。auの方はなぜか12時前後も5〜8Mbpsでており、大丈夫な感じです。

書込番号：26342223　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞千葉ロッテ優勝さん
ああ、なるほど、Wi-Fiは有線ではなくドコモ系の回線だったのですね。
それなら仕方が無いですね。

書込番号：26342286

ソフトバンク版SiMフリー

[椎名ジュン市]

メルカリで新品のソフトバンク版ARROWSWe2を購入したのですが、SiMフリーなのに楽天SiMを入れてもWiFiでしか使えません

ソフトバンクショップにも持っていきましたが、SiMロックもかかってないとの事なので、APN設定では？と言われましたが、よくわかりません

SiMを差すだけでは使えないのでしょうか？

書込番号：26334553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

APN選択するだけを「APN設定」に含めたら
APN設定しなくてもネットに繋がるAndroidスマホはほぼないと思います
APN設定確認してください
Googleで検索したら懇切丁寧にやり方が出てきます

書込番号：26334565

[まっちゃん2009]

オープン市場版と違い、キャリア版は販売キャリア以外のAPNがプリセットされておらず（AQUOSやarrowsなどが該当）自動設定されないので、手動でAPN入力して設定しないと使えません。

書込番号：26334567　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞椎名ジュン市さん
>APN設定では？と言われましたが、よくわかりません

設定→ネットワークとインターネット→SIM→(表示されたSIM)→ アクセスポイント名
です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

書込番号：26334572

[椎名ジュン市]

皆さんありがとうございました！

無事に楽天SiMでも使えました！

本当にありがとうございますm(_ _)m

書込番号：26334609　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

閉じたスレッドですが補足で

Softbankのarrowsはなぜかデフォルトで楽天モバイルのAPNがプリセットされていません

XiaomiとかはプリセットされていてSIM刺すだけで使えました

書込番号：26334858　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞舞来餡銘さん

ドコモやauのarrowsも同じですよ。

AQUOSにしても同じで、オープン市場版は主要事業者APNがプリセットされてますが、キャリア版はその販売キャリア以外は一切表示されないです。

メーカーによって違いがあり、キャリア版であってもSIMに応じてプリセットが表示されるブランドもあれば、Galaxyのように4キャリアとそのサブブランドのみ表示されMVNOは一切表示されないというものもあります。

FCNTと同じレノボ傘下のモトローラは、キャリア版もSIMに応じてプリセットAPNが表示されますが、arrowsやAQUOSはキャリアモデル専売時代からの名残があるっぽいですよ。

書込番号：26334862　スマートフォンサイトからの書き込み

右フリックでgoogleニュース

[speedfish]

右フリックでgoogleニュースはこの機種では表示できないでしょうか？
なんかしっくりこないもんで！

書込番号：26325090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

arrowshomeだとgooglediscoverないのかな
ホームアプリ変えればできるんじゃないですか

書込番号：26325095

[†うっきー†]

＞speedfishさん

ホーム画面の何もないところで長押し→ホームの設定→情報ページの設定→Googleの情報を表示する

書込番号：26325100

[zr46mmm]

ホーム画面でarrowsホームが選択されているか確認されたらどうでしょうか
ホーム画面が「arrowsホーム」の場合のみ「右フリックでgoogleニュース」が出ます

端末の設定→ホーム画面設定→ホーム画面切替（文字列をタップ）→arrowsホーム
そのあと書き込み番号[26325100］の操作となります

書込番号：26325156

[speedfish]

できました！
ありがとうございます

書込番号：26325217　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
Android15 のアップデートはもうされてますか？　　現在14みたいですが？

書込番号：26324134　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au／UQ版 arrows We2は、5月19日からAndroid 15提供開始済です。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202505-arrows_we2/
https://www.uqwimax.jp/information/202505193.html

書込番号：26324144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

まっちゃんありがとう！　父ちゃんの誕生祝いにwe2 にしました。Galaxya25 とも迷いましたが、やはり使いなれてる後継機種の方がいいと思いまして！

書込番号：26324325　スマートフォンサイトからの書き込み

登録した指紋が消えてしまいます

[ピノグリ]

この機種に変更して約1ヶ月半たちますが、この間に登録した指紋が消えてしまうという状況が4〜5回発生しました。
最短で数日、最長で2週間くらいで登録指紋が消えてしまいます。（その度に指紋を再登録しています）
一度、コンビニ店頭でスマホ決済ができずに大慌てしてしまいましたー。

再起動が原因なのか、メモリクリアが原因なのか、RAM容量が原因なのか、いろいろ試してみましたが、自身ではこの現象を再現できません。
ちなみに登録した顔が消えたことはなく、正常に顔認証できます。
OSやシステムアップデートは最新のものにしてあります。

近々ドコモ店頭に相談しにいく予定にしていますが、なにか原因や解決策に思い当たる方はいらっしゃいませんでしょうか？
ずーっとArrows使っているし、この現象がなければ私にとって満足いくスマホなんだけどなあ。

書込番号：25930035

[sandbag]

＞ピノグリさん
前の機種から移行作業を行ったりすると、不審な動きをする場合があります。
見えない消せない設定が移ってしまって、悪さをしてしまいます。
もし移行してしまっているなら、一度初期化し一からアプリを入れる方が安全です。

書込番号：25930251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピノグリ]

＞sandbagさん
なるほど、確かに移行作業しています。
暇をみて、初期化〜アプリ登録をしてみようと思います。
早速のアドバイス、ありがとうございました！

書込番号：25930362

[ピノグリ]

登録指紋その後ですが、やはり消えます．．．
ひょっとして、指紋認証を一定回数失敗すると登録した指紋が削除されるような仕様になっていないだろうか？
風呂で指紋認証失敗して顔認証などでスマホを使用した後に登録指紋が消え去るような気がする
あれ、3週間ごとに指紋が消えているような気もする

10/18　登録指紋が消えて指紋再登録
11/08　登録指紋が消えて指紋再登録
11/20　三回目のシステムアップデートを適用（ビルド番号：V15RD71D）
12/03　登録指紋が消えて指紋再登録
12/04　端末初期化〜移行作業せずアプリをひとずつ再登録
12/23　登録指紋が消えて指紋再登録

書込番号：26010798

[ピノグリ]

ちなみに毎日1時間以上使用しています

書込番号：26010861

[zr46mmm]

＞指紋認証を一定回数失敗すると登録した指紋が削除されるような仕様になっていないだろうか？
そんなことはないです
そもそも指紋認証を失敗することがないです

ドコモに修理依頼された方が良いと思います
指紋が消えても再登録すればしばらく使えるため工場で不具合が再現しないことが考えられます
工場では端末を初期化してから不具合が再現するか確認するためです
しばらく使用していると不具合が出る様ですので「念のため指紋センサーと基板を交換してください」と一言そえて修理されればと思います

書込番号：26011011

[ピノグリ]

ドコモオンラインショップで修理見積もりしたら金額が46,310円と出てきたので修理はあきらめます（新品が2台買えてしまう金額ですね）。
もうしばらく使ってみて我慢できなくなったら他の機種に乗り換えようと思います。

アドバイスありがとうございました！！

書込番号：26013040

[zr46mmm]

＞ドコモオンラインショップで修理見積もりしたら金額が46,310円と出てきたので修理はあきらめます
この製品は発売されてから一年未満の製品です
メーカー保証期間中です
キャリア（ドコモ）端末のため窓口はドコモとなります
ドコモに電話等して問い合わせするかドコモショップに「無償修理受付」を依頼してください

2024年8月16日発売
https://www.fcnt.com/contact/

書込番号：26013233

[ピノグリ]

ドコモショップ経由で無償修理となったとしても下記金額は必ずかかってしまうようです。

故障受付基本料　5,500円（税込）
代替機貸出料　5,500円（税込）
---------------------------
合計 11,000円

現金販売価格22，000円なので考えてしまいます...

書込番号：26029135

[787B]

＞ピノグリさん

保証対象なら基本料金はかからないはずですが､何処に問い合わせしましたか？

書込番号：26029314　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞787Bさん
>保証対象なら基本料金はかからないはずですが､何処に問い合わせしましたか？

https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html
>故障修理にかかわる料金の一部見直しについて
>故障修理にかかわる料金について2024年10月1日（火曜）より一部見直しを実施します。
>補償サービス未加入機器の修理の場合
>改定前 無料
>補償サービス未加入機器のお預かり修理 改定後 5,500円
>見積り修理の場合、キャンセルとなった場合においてもご負担いただきます。

書込番号：26029318

[787B]

＞†うっきー†さん

申し訳ないけど､本人に聞いています。

それと、数ヶ月前から自分の書き込みに対し､やたらと追加の書き込みしてますが、大きなお世話だし正直言って不愉快です。

書込番号：26029330　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html
※2以下の様な注釈があります
この製品は発売後1年以内のため保証期間内です
従来と変更はありません
※2機器の購入から1年以内などの保証期間内かつ保証対象の故障の場合は対象外となります。

携帯電話を修理する場合、料金はかかりますか？
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=239265

書込番号：26029389

[†うっきー†]

＞zr46mmmさん
>この製品は発売後1年以内のため保証期間内です

すみません。
本機は、発売日：2024年 8月16日なので、1年保証がありますね。

書込番号：26029405

[ピノグリ]

＞787Bさん
ドコモショップで対面で確認しました。
基本料金がかかるとのことでした。

書込番号：26029582

[ピノグリ]

>※2 機器の購入から1年以内などの保証期間内かつ保証対象の故障の場合は対象外となります。

なるほど、誤った説明をされた可能性がありますね。
機種も購入日も正しく伝えたし、保証期間内であることや無償修理対象となった場合どうなるかということも尋ねていたのですが。

書込番号：26029588

[kakakunick]

＞ピノグリさん
私も同じ症状でサポートに相談中です
1?2週間で指紋認証のみ消えます
顔認証は消えません
また不思議なことに5個まで登録出来るはずが4個再登録した後、5個目が出来なくなり
1つ前の画面に戻ると5個の指紋が登録されている状態（登録を示す＋マークは4、登録の数を示す数値は5/5）と不思議な現象、明らかにソフトバグでしょうか・・・
ショップへ持ち込み相談しました
（ショップも恐らくソフト的な不具合…と見解）
今のところ他の同様事例報告が無いことから修理に出しても異常無しや場合によっては自然故障とみなされない場合には有償修理になるとのことでした（有償判定後のキャンセルは5,500円必要との案内）
ソフトのアップデートを待ったほうが良いとのアドバイスでした

書込番号：26119157

[Cassistar]

私も全く同じ症状で、購入後は3日〜1週間に1回は指紋認証が消えて再登録していました。
昨年10月頃購入し、今年に入ってからゴーストタッチも酷くなり支障があった為、２月初旬にオンライン修理依頼をしてみましたが、結果は異常なしということでそのまま返却されました。
その時は修理代0円で宅配サービス料550円の請求のみでしたが、帰って来て3日でまた指紋認証が消え、3月初旬に再度修理依頼をして送付しましたが、またしても異常なしという結果に…。２回目も修理代0円と宅配サービス料550円の請求のみで色々中身の交換をしたようでしたが、使い始めて1週間でまた指紋認証リセットとなったので、他にも同じ症状が出ている方もいるようですし、この機種はこういった仕様なのかも…と半ば諦めています。

書込番号：26139094　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakunick]

8月頃(?)の更新でこの不具合は解消しましたね!?
よかったよかった・・・

ドコモやメーカーの対応の悪さにはとてもがっかりしました
何が「日本の携帯電話メーカー」でしょうか？
レノボ傘下（中国）で対応が悪くなったのでしょうか？
私の中では信用できないキャリア、メーカーと言う認識になりました〜

書込番号：26319626

[ピノグリ]

そうですね。私の場合、4月のソフトウェアアップデートで指紋問題は解消したように思います。
しかし、そのソフトウェアアップデート後にゴーストタッチが起こるようになり難儀しました。
そのゴーストタッチも7月のソフトウェアアップデートでほぼ解消されたように思います。

その後、私はこの機種購入から一年待たずにSIMフリーの AQUOS sense9 に買い換えました。
今はとても快適に過ごしています。

書込番号：26319713

電波の強さは表示されないですか？

[YKCHHI]

電波状態

ステータスバーのアイコンについて質問です。
説明書に「電波状態（4段階表示）」とあるのですが、電波が有るか無いかしかわからないですよね。
docomoのarrows We2 F-52E 取扱説明書P.57です。

電波の有無、モバイルインターネットに接続しているかどうか（！表示）しかわからないです。

設定画面でもいいので4段階の電波状態を見られませんか？

書込番号：26316143

[zr46mmm]

アンテナマーク

＞電波の有無、モバイルインターネットに接続しているかどうか（！表示）しかわからないです。
！表示はモバイルデータをOFFにしてると！になります

！は電波の有無や強さとは別です
添付画像は電波の強さが最大の例です
！が出る様にモバイルデータはOFFにしました

書込番号：26316206

[†うっきー†]

こちらのスレッドは、最初に「モバイルインターネットに接続しているかどうか（！表示）しかわからない」と記載されている通り、
!が表示される条件は知っているけど、添付画像１枚目のような、4段階の表示ではないことに関しての質問となります。


＞YKCHHIさん

地下など、電波状態の悪い場所へ移動してみて下さい。
添付画像２枚目のようになると思います。

棒グラフで表示されるか、そうでないかは、機種によって異なりますので、本機では、後者だと思って頂くとよいかと。

書込番号：26316240

[zr46mmm]

アンテナマーク

＞4段階の電波状態を見られませんか？
アンテナマークの三角面積が4段階で変化します

電波が弱い場所に行けば確認できますが現実的には生活エリアによっては4段階を見ることは難しいのでは？

書込番号：26316261

[sandbag]

電子レンジの中に入れればわかるのでは。

書込番号：26316293　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

電子レンジ

電子レンジに入れて見ました
アンテナマークは電波の強さで変化します

書込番号：26316322

[zr46mmm]

＞4段階の電波状態
4段の面積で変化するので「4段階の棒」で表示されている機種の様にわかるかと言えばわかる人にはわかるがわからない人にはわからないと思います

書込番号：26316350

[YKCHHI]

皆様ありがとうございますm(_ _)m
電波が4段階で表示されることもあるのですね。
通話で音声が遠いと言われるので、家の電波が悪いのかと思いましたが、電波の問題ではないのかもしれません。
また電波状態が悪そうなところでも見てみようと思います。

書込番号：26317782