arrows We2 のクチコミ掲示板

設定アプリが強制終了してしまう

[ろぼじー]

同じ症状で解決していた方がいたら知恵をお貸しください。

端末の設定で「アプリ」の項目を開いた時だけ設定アプリが強制終了してしまう症状が発生しています。
一応他の項目「「ネットワークとインターネット」「電池とデバイスケア」など他の項目は問題無いようです。


今まではサブ機として運用、WI-FIのみで使用したのでドコモのアカウントなどは設定せず。
(SIMカードを使わないと設定できないため。)
今後はメインとして使うつもりでSIMを入れてドコモ関連のアカウントも含めいろいろ設定をしていましたが、上記の症状になりました。
ただしSIMカードはドコモではなく日本通信を使用しています。(これで設定できるものはしました)

後で開いたときにドコモアプリで何か関係するメッセージが開いたような気がしたのですが、
閉じてしまいメッセージを見ることができなくなり対処方法がわからず困っております。

お気づきの方がいらしたらお願いします。

書込番号：26279355

[†うっきー†]

＞ろぼじーさん

arrows We2 Plusのスレッドが参考になると思います。
おそらく同じ現象と思われます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045523/SortID=26258308/#26258308
>設定→アプリでの画面遷移
>後、画面が切り替わったらと思いきやすぐに設定のホーム画面に戻ってしまいます。


端末の再起動をしても、現象は解決出来ないのではないでしょうか？

メジャーアップデートを行っていると思いますので、上記スレッドの通り、
一度、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、正常になることを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26279365

[ろぼじー]

早速の返信ありがとうございます。

オールリセットかー。それを避けたかったのですがしようが無いか。
諦めて再設定します。

書込番号：26279398

[みーくん5963]

本体設定→システム→リセットオプション→「アプリの設定をリセット」	「アプリの設定をリセット」の注意事項

＞ろぼじーさん

ちょっと待ってー、
既に初期化（出荷時リセット）しちゃいましたか？
未だならば、その前に一応これ↓をやってみてください。ダメ元で。

「アプリの設定のリセット」を試してみたらどうでしょう？
本体設定→システム→リセットオプション→「アプリの設定をリセット」押下→「設定リセット」押下、です。

スクショを添付します。
（Android12な機体で撮っているのでお持ちの実機とは多少違うかも？はご容赦を）

なお途中の表示に出ている通りで、
無効化してたアプリが復活したり、各アプリに許可してあった諸々の「権限」が一括リセットされる→再設定が必要になる、といった一手間が生じますので、事後には普段使いなアプリ一通りを起動してみる（＝時間的余裕をもって実行する）ことをお勧めします。

もしやこれで復旧すれば、バックアップやら初期化からの一連の面倒な操作手順やらは無しで済みます。。。ダメなら初期化もやむ無し、ですが。

もし可能ならお試しを。

書込番号：26279493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろぼじー]

＞みーくん5963さん

親切にありがとうございます。
すみません。もうリセットしちゃいました。

いらないアプリや挙動があやしいところもありましたから一度綺麗にします。

書込番号：26279500

充電時間

[けんぞうくん]

本日、機種変更しました。
ショップで初期設定して家に帰ってきて充電したところ、「充電完了まで7時間」と表示されました。
充電器はAC08の最新を使用しての充電です。他の家族のスマホを充電器にさしたら「急速充電」ですが、新しい機種は急速にはなりませんでした。151のコールセンターで遠隔サポートで原因を調べてもらいましたが、特定できませんでした。明日機種変更したショップで対応してくださいといわれました。
再起動しても遅く、アプリのインストールもかなり遅いです。
何が原因でしょうか？
正直、新しい機種に替えて欲しいです。

書込番号：26277763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

We2は1円販売を前提としたエントリークラスの製品なので遅いのは当然です。

充電に関しては他の充電器で確認するのも手ですが、ショップで確認してもらえばわかることでしょう。

書込番号：26277769

[†うっきー†]

＞けんぞうくんさん
>ショップで初期設定して家に帰ってきて充電したところ、「充電完了まで7時間」と表示されました。

最初に表示される予測時間は、実際の充電時間とは異なりますので、
実測値（実際に充電が完了するまでの時間）を確認されるとよいです。

公式サイト記載通り、ACアダプタ 08で、140分あれば充電が完了するかしないかを確認されるとよいです。

書込番号：26277925

[けんぞうくん]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
みなさんありがとうございました。
ショップで調べてもらったら、システムエラーが表示されクレームで新しい機種にしてもらいました。

書込番号：26277957　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面 アイコンのレイアウト

[くらもちふさこ]

アイコンのレイアウト　例えば3ｘ6や4ｘ5、5ｘ6のようなアイコン並びの設定は無いのでしょうか？

他機種（OPPOreno9A）では下記の方法でできるのですが、この機種は出来ないのでしょうか？
ホーム画面の開いてる場所を長押し→レイアウト

書込番号：26275253

[zr46mmm]

arrowsホーム

arrowsホームでは「5列ｘ6行」で画面下一行が5列で固定です
ホーム画面の何もないところ長押しして「ホームの設定」で列×行の変更等のメニューがないので設定の変更はできないです
それ以外に設定したい場合はMicrosoft Launcher等のホーム画面アプリ（ランチャーアプリ）をGoogle Playストアからインストールします

設定例
端末の設定→ホーム画面設定→ホーム画面切替（文字列をタップ）→Microsoft Launcherを選択
ホーム画面の何もないところ長押しして「起動ツール」→ホーム画面→アイコンのレイアウトとサイズ→列、行、アイコンのサイズ、フォントが設定できます

書込番号：26275778

留守機能はないの？

[neopony]

お世話になっております
先週からAquosより乗り換えてますが
留守録機能は無いのでしょうか？
Aquos 簡易録音アイコンと留守録機能があったのですが
We2 設定で留守録機能ありますか？
使用可能でしたら手順等お願いします

書込番号：26266459

[キハ65]

伝言メモ機能があるそうです。

FAQから。
>伝言メモ機能はありますか？
https://www.fcnt.com/faq/17884/

書込番号：26266494

[neopony]

大変参考になりました
ありがとうございました

書込番号：26270421

着信に気づけない…音が遅れて鳴る原因をご存じですか？

[さちと]

携帯電話の着信音に関してトラブルがあり、ご相談させていただきます。
着信は画面に表示されますが、音がすぐには鳴らず、約5秒ほど遅れて鳴り始めます。
そのため、音に気づいたときには相手が切れてしまっていることもあります。
OSは最新バージョンにアップデート済みです。
試したこととしては、マナーモードやサイレントモードの解除を確認しましたが、改善しませんでした。
説明書もひととおり確認しましたが、原因はわかりませんでした。
迷惑電話対策などの機能によるものなのか、機種の仕様なのか、あるいは設定で解決できるものなのか不明です。
同じような症状を経験された方や、解決方法をご存じの方がいれば、ぜひ教えていただければ幸いです。

書込番号：26267989

[MIF]

設定→音とバイブレーション→バイブレーションとハプティクス

の順にたどっていって
「まずバイブレーションで徐々に着信音」がONになってるならOFFに。

書込番号：26268011

[さちと]

＞MIFさん
ありがとうございます。
ご指摘のとおり操作したのですが、この機種何故かバイブレーションとハプティクスのONとOFFしかできないようでして、「バイブレーションで徐々に着信音」が出てこないのです。

書込番号：26268646

[†うっきー†]

＞さちとさん
>ご指摘のとおり操作したのですが、この機種何故かバイブレーションとハプティクスのONとOFFしかできないようでして、「バイブレーションで徐々に着信音」が出てこないのです。

設定→音とバイブレーション→バイブレーションとハプティクス
この遷移後のスクリーンショットを添付しておくとよいと思います。
本当にないのかの確認のため
項目名は「バイブレーションで徐々に着信音」ではなく「バイブレーションから着信音」だとは思いますが。

添付画像は、docomo版ではなくsoftbank版のものですが。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/arrows-we2/detail/139829

設定があれば、オフになっているかを確認。

Android15にした後に、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
この作業を行っていないと、設定内容の不整合等で、正常に機能しない場合などはあります。

書込番号：26268751

[さちと]

＞†うっきー†さん
＞MIFさん
お二人共ご親切、ご丁寧にありがとうございました！
解決しました！無事、着信がすぐになるようになりました！

書込番号：26268774

赤が潰れて見にくい

[ゆうづる583]

ディスプレイの赤色の表現が黒っぽく表現されて見にくいので困っていめす。これは不良品ですかね？
仕様なら諦めてい他にしたいのですが、どなたかご存じな方いらっしゃいませんか。

書込番号：26267384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆうづる583さん

他の人に状況がわかるように、ブルーライトカットモードはオフにした上で、

ただの壁紙
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ketupablakistoniblakistoni.android.wallpaper&hl=ja
等で、全面を赤の単色にした状態を、別のスマホ等で撮影した画像を添付しておけばどうでしょうか。

画像がないことには、どのような状態なのか誰にもわかりませんので。

書込番号：26267393

[マヨポンくん]

＞ゆうづる583さん

ユーザー補助の中にある色補正が何かのタイミングでオンになってしまったみたいなことはないですかね？

書込番号：26267445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうづる583]

ご指摘ありがとうございます。ご指摘の通り色補正ごオンになっており、オフなねさそてら普通の赤になりました。

書込番号：26267514　スマートフォンサイトからの書き込み