arrows We2 のクチコミ掲示板

au arrows We2 FCG02の機種変更について

[みわっち777]

現在、au AQUOS sense2 かんたんSHV43を使用。
(SIMカードは、au Nano IC Card 04です。)

au arrows We2に機種変更をしたいのですが、現在のSIMカードを入れて使用可能でしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：26212208　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞ゆるん3さん
当方の勉強不足かもしれませんが
以前はａｕ４ＧSIMはauの５Gスマホでは
利用出来ないようにしていたのですが
変更になったのでしょうか？　

＞みわっち777さん
当方は利用できないと理解しているので
SIMの契約変更が必要だと思いますよ　

書込番号：26212312

[ゆるん3]

au は制限がかかっており、使えないとのことでした。その機種には対応していません。
申し訳ございません。

書込番号：26212330

[みわっち777]

＞ゆるん3さん
＞mjouさん

色々調べていただきありがとうございます。
Googleで調べると、「NanoSIMカード対応」と出ますが、
「Nano IC Card 04」という意味ではないのですか。

書込番号：26212344　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

SIMサイズは同じですけど
auの場合４GSIMでau５G端末で利用できない設定にしています
多分IMEI制限だと思います
特定のIMEI端末で４GSIM使用できない設定です

書込番号：26212364

[†うっきー†]

＞みわっち777さん

auの5G対応のスマホとなりますので、下記の通り、5G契約への変更が必要となります。
SIMのサイズの問題ではなく、IMEI制限により変更が必要となります。

■auの5G対応キャリア端末の制限

https://www.au.com/support/faq/detail/01/a00000000301/
>現在利用中の4G LTE契約のauのSIMカードは5G通信対応のSIMフリースマートフォンで利用できますか？
>いいえ、4G LTE契約のままではご利用できません。5G契約への変更のお手続きが必要となります。

auは、自社のIMEI番号が分かる端末と、自社4G契約SIMの組み合わせでは、IMEI制限という嫌がらせをしています。
auのキャリア端末であれば、端末を変更するか、契約を変更するしかありません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
auの5G対応キャリア端末,5G対応iPhone,5G対応Pixel+auの4G契約のSIM：×←今回の質問は、こちらになります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
auの5G対応キャリア端末+他社の4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+他社の4G契約のSIM：〇

書込番号：26212365

[亜空間の申し子]

au版のWe2はIMEI制限でダメですが、128GBのSIMフリー版や楽天版を購入すればSIMカードはそのままで使えますよ。

書込番号：26213440

[みわっち777]

＞ゆるん3さん
いえいえ、ありがとうございました。

書込番号：26213544　スマートフォンサイトからの書き込み

[みわっち777]

＞mjouさん
IMEI制限されているんですね。
auだけなんでしょうか。
いろいろありがとうございます。

書込番号：26213549　スマートフォンサイトからの書き込み

[みわっち777]

＞†うっきー†さん
具体的なご説明ありがとうございます。
IMEI制限について調べました。
理由について納得の反面、なかなか厳重な対応しているなという印象を受けました。
質問に対しての、可能の有無のご回答もありがとうございました。

書込番号：26213560　スマートフォンサイトからの書き込み

[みわっち777]

＞亜空間の申し子さん
IMEI制限あるとのこと。
auはなかなか厳しいですね。
色々ありがとうございました。

書込番号：26216439　スマートフォンサイトからの書き込み

[みわっち777]

＞†うっきー†さん
確認です。

他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇

�@docomoの端末+ auの4G契約のSIMは◯でよいですか。

�A auの4G契約のSIM利用の場合、現在のプランが引き継がれるということでよいですか。

�B端末のみ、店舗にて購入可能でしょうか。
　その際、気をつける点はありますか。

質問ばかりですみません。
注意点等がありましたらご教示お願いします。

書込番号：26216445　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みわっち777さん
>�@docomoの端末+ auの4G契約のSIMは◯でよいですか。

はい。
他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇
に該当します。


>�A auの4G契約のSIM利用の場合、現在のプランが引き継がれるということでよいですか。

契約を変更しない限りは、勝手に契約内容が変更されることはありません。
SIMと端末の紐づけはありませんので、SIMを差し替えるだけでは、契約内容が勝手に変更されることはありません。


>�B端末のみ、店舗にて購入可能でしょうか。
>　その際、気をつける点はありますか。

どの機種についてのはなしかわかりませんが、本機については公式サイト記載通り可能かと。
https://www.au.com/mobile/product/smartphone/arrows_we2/
>オンラインショップで機種のみ購入
>店頭で機種のみ購入

書込番号：26216458

[†うっきー†]

docomo端末の場合でしたら、以下になります。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004IR
>機種だけ（白ロム）購入の場合は、新規契約と同じ機種代金となります。ただし、上記の割引・キャンペーンに表示されているポイント還元は対象外です。機種だけ（白ロム）購入は、月末のご注文の場合はお手元に届くまで1週間程度のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら

書込番号：26216463

[みわっち777]

＞†うっきー†さん
�@�Aのご回答承知しました。
ありがとうございました。

�B端末のみ、店舗にて購入については、
　docomoの機種のarrows We2の事でした。

またまた、質問です。

�C店舗で端末購入の場合、SIMカード持参した方がよいですか。
　他社ですが、気を悪くされないでしょうか。

�DSIMカード入替と動作確認は、docomoさんがしてくれるの　でしょうか。

書込番号：26216544　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みわっち777さん
>�C店舗で端末購入の場合、SIMカード持参した方がよいですか。
>　他社ですが、気を悪くされないでしょうか。
>�DSIMカード入替と動作確認は、docomoさんがしてくれるの　でしょうか。

迷惑なので、やめておいた方がよいと思います。
親切な担当者なら、ひょっとしたら、内心は嫌でも、やってくれるかもしれませんが。

普通は、自分で行います。

書込番号：26216552

[†うっきー†]

＞みわっち777さん

利用されているアイコンから大丈夫だとは思いますが、
最初に「au AQUOS sense2 かんたんSHV43」と記載されていますが、
例えば、親が使っていて、IMEI制限のある「新カケホ割60」を契約しているということはありませんよね？

こちらの契約でしたら、契約内容での縛りがあるため、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
他社端末でも利用できませんので。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

IMEI制限のある、新カケホ割60を適用をしている場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。

書込番号：26216561

[ゆるん3]

個人的には、docomoはドコモの変なアプリが入っていて、かなり煩わしいのと、
もし今後、5Gにしたときauの5Gに対応していません。
もし社外を買うならば、auに完全対応しているソフトバンクのarrows we2が良いと思います。

書込番号：26216567

[みわっち777]

＞†うっきー†さん
�C�D承知しました。
やはり迷惑ですよね。

書込番号：26216573　スマートフォンサイトからの書き込み

[みわっち777]

＞†うっきー†さん
おっしゃる通り、親が使っています。
先に言わずすみませんでした。
カケホ60割加入していました！！

詳しいプランは以下の通ります。

「スマホスタートプラン」
・aupピタッとプラン
・カケホ割60
・auスマホ割
・auスマートバリュー

カケホ割60と新カケホ60割は、同じサービスと見て良いでしょうか。

なかなか手強いですね。

書込番号：26216706　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みわっち777さん
>カケホ割60と新カケホ60割は、同じサービスと見て良いでしょうか。

「新カケホ60割」ではなく「カケホ60割」については、分かりませんでした。

提供条件書では、以下のようになっています。
>「新カケホ割 60」は、対象端末をご利用の 60 歳以上のお客様について、対象の料金プランの基本. 使用料を割り引く特約です。
>「カケホ割 60」は、対象端末をご購入いただいた 60 歳以上のお客様について、au ピタットプランの. 基本使用料を割り引く特約です。

「新」がつかない方であれば、「対象端末をご利用」という縛りの記載はなく、「対象端末をご購入いただいた」時だけの縛りのようです。
そのため、他の端末でも利用可能かもしれません。
試しに、別の端末で確認してみてはどうでしょうか。みわっち777さんの端末等。

書込番号：26216860

着信音量が勝手に変わる

[Hiro-0427]

メディア・通知の音量は変わらないのですが、着信の音量だけが勝手に最大音量になってしまうことが購入してから続いています。
ネットで、Bluetoothイヤホン・有線イヤホンを使うと端子の部分で勝手に変わってしまうことがあると、見かけたのですがBluetoothイヤホンも有線イヤホンも使わないです。
自分が何かの拍子で変えてしまっているのかと思っていたのですが、3カ月使ってきて今までの端末ではこのようなことはなかったので、皆様のアドバイスをいただければと思います。

書込番号：26198174

[ピノグリ]

＞Hiro-0427さん
私も同じ症状で困っています。
だいたい1週間くらいで画面がもたつくようになるので再起動するのですが、そうすると100％着信音量のみ最大になります。
その度に音量を下げるのですが、たまに下げ忘れて大音量で着信音が鳴ってビックリします。
5月20日のソフトウェアアップデートも適用しましたが症状は変わりません。
なお、連続して2回再起動すると着信音量は変わりません。多少使用してから再起動すると着信音量が最大になります。
早く改善して欲しいものです。

書込番号：26205457

[Hiro-0427]

＞ピノグリさん
ご返信いただきありがとうございます。
同じ症状の方がいらっしゃって、自分だけの問題なのかと思っていました。
メーカーの方がしっかりと対応してくださるといいのですが、いきなり音量が上がってびっくりしますよね。

書込番号：26206257

povo使えますか？

[モグたんネオ]

この機種でpovo契約してる人ありますか？
Rakutenハンド5Gの後発機種でRakutenブロックによりpovoは使えなくされてます。
この機種で日本通信の物理SIMとpovoで番号維持に使いたくご質問させて頂きました。
povoの公式サイトでRakutenモバイルの使用を公式に確認してる台数圧倒的に少なく記載が無いため実際のユーザーからのお声を聞きたいてす。
よろしくお願いします。

書込番号：26186276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブランニュープラネット]

音声通話が使いものにならないです。＞モグたんネオさん

書込番号：26186378　スマートフォンサイトからの書き込み

[モグたんネオ]

返信ありがとうございます。
音声通話がダメなのはRakutenリンクの方では無く、ポボの通話ですか？

書込番号：26186387　スマートフォンサイトからの書き込み

Android15にアップデート後のマイナポータル

[sfji]

arrows We2 au FCG02 Android15にアップデート後
マイナポータルにログインしようとすると、「ご利用のスマートフォンのセキュリティが低下しているおそれ(root化等)があるため処理を中断しました。」と表示され、ログインできません
どなたか対策をお教え願えないでしょうか
Android15にアップデートにアップデートした他root化した事は無い

書込番号：26186169

[タカ兄貴]

＞sfjiさん

こんにちは

AQUOS Sense9 256MB SIMフリー版(Android15にアップデート済み)を使用しております。
私も同様のエラーメッセージが出て、ログイン出来ません。
(私用と妻用に２台所有しておりますが、２台共に同様です。)

調べたところ、マイナポータルのよくある質問に同様の事象が記載されており、対処方法が記載されています。

https://faq.myna.go.jp/faq/show/11561?category_id=205&return_path=%2Fcategory%2Fshow%2F205%3Fpage%3D1%26site_domain%3Ddefault%26sort%3Dsort_access%26sort_order%3Ddesc&site_domain=default

ただ、私は全ての対処方法を行いましたが、改善されませんでした。
Google Playシステムやセキュリティのアップデートを待つしかないのかと、あきらめました。

以上、ご参考となれば幸いです。

書込番号：26186728

[sfji]

情報ありがとうございました
私もマイナポータルの情報を見てすべて試しましたがだめでした
アンドロイドかマイナポータルのアップデートを待つしかないのかな？

書込番号：26186739

[タカ兄貴]

＞sfjiさん

こんにちは

今朝から、マイナポータルにアクセス出来る様になりました。

ただ、マイナカードなしでアクセス出来る様に設定していたのですが
その設定は消えて、マイナカードが必要となりました。

マイナカードなしでのアクセスは再設定が必要な様ですが
設定してもまた消えるかもしれないので、そのままで行こうと思います。

以上、経過報告でした。

書込番号：26188511

[sfji]

情報頂きありがとうございました
私も今 マイナポータルにアクセスしましたら正常につながりました

書込番号：26188567

ドコモWi-Fi接続が可な時、不可な時が、、、

[magtma]

理由が分かりません。

設定を変えてないのに、ドコモWi-Fi接続可能な場合と接続不可な場合があります。

なぜですか？

書込番号：26182391　スマートフォンサイトからの書き込み

[M0085]

＞magtmaさん
こんにちは。
わたしはdocomoを使っていないので検証できませんが、もしかすると以下の条件に当てはまっているのではないでしょうか。

*** 以下、一部引用 ***

お知らせ
【Android端末をご利用のお客さまへ】「d Wi-Fiの接続設定」の再設定のご案内
https://www.docomo.ne.jp/service/d_wifi/#anc-09
d Wi-Fiサービスのセキュリティ維持・向上のため、dアカウント設定アプリからの「d Wi-Fiの接続設定」を再度実施いただく必要がございます。
dアカウント設定アプリを最新のバージョンにアップデートの上で以下操作をお願いいたします。
なお、再設定未実施の場合は、5月8日（木曜）以降に自動接続が利用できない場合があります。
ドコモUIMカードによるSIM認証、もしくはiPhone／iPadでd Wi-Fiをご利用のお客さまについては再設定は不要です。

書込番号：26183941

ゲームの動作が重すぎます。

[瀬川おんぷ]

閲覧ありがとうございます。

前機種である『arrows We』と『arrows We2 』、どちらもドコモ版に3Dゲームをインストールして遊んでいるのですが、arrows We2だけ明らかに動作が重かったりアプリが落ちたりすることが多々あり困っています。

この2機種は端末購入時からこの3Dゲーム以外は何もインストールしていない初期の状態なのですが、前機種であるarrows Weの方がスムーズに動作します。

RAM容量も全く同じみたいなのでもしかしてCPUの製造メーカーとの相性の問題でしょうか？

ちなみにゲームアプリの最低動作要件のCPUはSnapdragon 845以上のスペックが必要みたいです。

書込番号：26175187　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞瀬川おんぷさん
>RAM容量も全く同じみたいなのでもしかしてCPUの製造メーカーとの相性の問題でしょうか？
>
>ちなみにゲームアプリの最低動作要件のCPUはSnapdragon 845以上のスペックが必要みたいです。

グラフィックに必要なGPUの性能が、Snapdragon 845の半分程度なので、厳しいと思いますよ・・・・・
Weの方は必要なスペックには足りていませんが、Snapdragonなので、該当のゲームでは、Snapdragon用に最適化されているのかもしれませんね。

とりあえず、最低動作要件を満たしていないので、どうしようもないかと。

https://garumax.com/antutu-benchmark-score
>AnTuTu Ver 10
>Snapdragon 845 479765 157814 Xperia XZ3/H9493 AnTuTuスコア
>MediaTek Dimensity 7025 472784 78783 arrows We2 AnTuTuスコア
>Snapdragon 480 362120 67952 arrows We

書込番号：26175192

[瀬川おんぷ]

＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。
やはりスペック不足ですよね(´･ω･`; )
Snapdragon用に最適化されている可能性がありそうですね。
今ふと思ったのがWe2の方だけゲーム用のモード設定みたいなアプリも同時に起動してるみたいなのでそのせいもあるのかなと思いました。

書込番号：26175199　スマートフォンサイトからの書き込み

[Risa@H]

＞瀬川おんぷさん
arrowsで3Dゲームはキツイですね。
仕様です。

書込番号：26182607

[瀬川おんぷ]

＞Risa@Hさん
回答ありがとうございます。

書込番号：26188241　スマートフォンサイトからの書き込み