arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

ドコモのあんしんセキュリティが使えなくなった

[ぴょたろ]

【困っているポイント】
10/19より利用できていたあんしんセキュリティのアプリが、11/2より使えなくなってしまいました…

【使用期間】
10/19―11/1

【利用環境や状況】
回線はドコモで契約しており、端末のみ楽天モバイルのSIMフリーを使用しています

【質問内容、その他コメント】
ドコモのサイトではドコモモデルのみ対応機種で書かれてあるのは確認しています
ドコモのアプリマネージャーが開かず(こちらも対応機種には未記載)、アプリをインストールできるのはGoogle Playからのみで、ドコモからアプリをインストールできないため詰んでいるのですが、諦めるしかないでしょうか…

書込番号：25946675　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ぴょたろさん

こんにちは。
基本的には諦めるんでしょうね。

元々ドコモは公言しているごとくに、ドコモブランド以外の他社Android機はGoogle Pixelにしか対応しないつもりで諸々運用していた→しかしアプリの作りをしくじって何故かGooglePixel「以外」でも使えちゃうってな「穴」ができていた→ドコモがそれに気づいてアプリにあった「穴」を塞ぐ修正を行った最新版をリリースした→そうと知らないGooglePixel以外のユーザーが当該アプリをアップデートしてハマった、って感じかと。

GooglePlay版アプリが最近（10/29）に更新リリースされた→それをインストール（アップデート）したら使えなくなった？？、と考えると時期的に合っていそうですし。

●アプリアップデート情報 | あんしんセキュリティ[ドコモのセキュリティ対策サービス]
https://anshin-security.docomo.ne.jp/info/info-detail1.html


どうにも従来どおり使い続けたい、と仰るなら、
何処かで野良な旧版の同アプリのインストーラー（.APKファイル）を見つけてきて「バージョン『ダウン』」する→以降アプリのアップデート適用を拒んで旧版を使い続ける、っていう姑息な手段も無くはないです。
お約束の「自己責任で」、また成否可能性は不詳です。

なお、
それってどうすれば？を具体的に書くと、ここの場のルールとかに触れそうなグレーゾーン？な気がしますので割愛します。

あとは「android 野良APK 使い方」ででも検索を。

書込番号：25946748　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ドコモのあんしんセキュリティのバージョンは何でしょうか
アプリの再インストールで直らないようであればドコモ端末と誤認識されているのでしょうか

「あんしんセキュリティ」の「ストレージとキャシュを削除」→当該アプリをアンインストール→端末の再起動→再インストール

Google Playストアでは以下のバージョンのアプリが「Google Pixel」以外の端末でダウンロードできました
ｄアカウントを設定して無料のウイルススキャンは動作しました
（ドコモ端末を持っているためかも知れません
ドコモキャリア端末向けのバージョン（アプリ）はドコモ端末以外ではダウンロードできません

Google Pixel
【アプリバージョン】
03.00.50002

書込番号：25946840

[ぴょたろ]

＞みーくん5963さん
ご返信ありがとうございます！

なるほど、Google Pixelのみ対応になっていくのは知りませんでした…。
同じarrowsならキャリアモデルでなくともいけるだろうとの安易な考えよくなかったですね(TT)
やはり野良で探してくるしかなさそうですか…となってくるとなんだかセキュリティ面で本末転倒な気がするので、そこまでして使い続けることはないかもしれないです…。


＞zr46mmmさん
ご返信ありがとうございます！
アプリのバージョンはご記載いただいた【03.00.50002】と同じのようです。
ストレージ・キャッシュ削除してアンインストール…と記載いただいた内容、一度試してみようと思います！

キャリア向けのアプリはインストールできないのですね(TT)
ドコモメールが大丈夫だったので、ほかのアプリもできるのだと安易に考えていました…もう少しちゃんと知識を詰めて機種変更は行うべきですね(;_;)

お二方ご回答いただいて、本当にありがとうございます！

書込番号：25946865　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞キャリア向けのアプリはインストールできないのですね(TT)

アプリはドコモ端末以外でもインストールできます
ドコモ端末以外のバージョン：03.00.50002
不具合がなくワイモバイル、ギャラクシー（楽天）の端末でインストールできる端末があります
本機でなぜ不具合ｇｓ出ているのかは分かりませんでした

当該アプリのバージョンがキャリア端末向けはバージョン：0H.00.10001と異なります

書込番号：25946913

[ぴょたろ]

＞zr46mmmさん
お教えいただいた方法で試してみましたが、やはりエラーで全く使えませんでした…
Google Pixelのみ対応になっていくとのことなので、諦めようと思います(TT)
ご回答いただきありがとうございました！

書込番号：25947470　スマートフォンサイトからの書き込み

メッセージ着信時の画面の暗さ

[みき×２]

LINEやSMSで、画面が暗い状態（一瞬明るくなる）で着信すのですが、本機はこれが正常なのでしょうか？
真っ黒な訳ではなく、見えるか見えないかくらいの明るさ（暗さ）です。
気になった方いましたら、コメントお願いいたします。

ちなみにメーカーは、知らん、との回答でした。
お客様対応は最悪でした。

書込番号：25946149

YouTubeのタッチ時の反応が悪くなる

[あぱれしおん]

YouTubeで倍速等をすると、カクツキ始め、その後画面をタッチしたり等の操作にラグが生じるようになります
前のスマホ(galaxy A51)では無かった症状なので、何が悪さしてるのか分かりません

Twitchもワイプみたいにする時にモッサリした動きに一瞬なります

原因わかる方いましたら、解決策を教えて下さい
よろしくお願いします

書込番号：25943811　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ファームウエアのチューニングが上手く出来ていない可能性は有ります

書込番号：25944489　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodplay]

自分もなります。処理速度が間に合わないとは考えにくいので相性が悪いのだと思います。一旦アプリを終了させると取り敢えず直るのでなんとか凌いでます。どうにかして欲しいですねこれは。

書込番号：25945571　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜂蜜大好きゆうた]

YouTubeアプリだけカクつく現象が僕のarrows we2 plusでも起こりました。
色々試してみたところ、ディスプレイを60Hzで駆動させたとき、かつ、YouTubeで60fpsの動画を見たときに起こるようです。
逆に、ディスプレイを144Hzで駆動させているときや、YouTubeで60fps以外の動画を見ているときは起こりませんでした。
YouTubeは重いアプリではないはずなので、最適化不足だと思われます。
この症状が出た人はぜひFCNTに問い合わせてみてください。多くの人が同じ症状を訴えると改善してくれる可能性も上がると思います。

書込番号：26013820　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

60Hzで60fpsの動画見ても問題なかったです

書込番号：26015128　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURUMAEBI76]

YouTubeアプリでカクつく現象は他のメーカーの端末でも起きることがあるので相性問題があったり、アプリ側の問題って場合もあるっぽいですね…

書込番号：26015976　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜂蜜大好きゆうた]

今更で申し訳ないですが、僕はこのサイトに書いてある方法で解決しました。少しバッテリーの減りが早くなったような気がしますが、、、
https://50it.jeez.jp/archives/6069

書込番号：26179168　スマートフォンサイトからの書き込み

ハイレゾ

[skn46]

ハイレゾ対応とのことですが、イヤホンジャックに対応イヤホンを刺して使用した場合の音質はどのくらいのレベルなのでしょうか？

やはり、オーディオプレーヤーなどには劣ってしまうのでしょうか？

書込番号：25932844　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodplay]

音の感じ方は各々なので何とも言えませんが、ウォークマンなどに比べると明らかに音は悪いです。しかし悪いと言っても勿論聴けないレベルではなく、普通に聴くには問題ありません。家でじっくり聴くなら専用機、外の騒音下で聴くなら当機で十分かと。

書込番号：25933003　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

オーディオプレイヤーの価格帯にもよりますが、専用のDACを積んでいるプレイヤーと変わらないとなると、オーディオメーカー泣いてしまいます。
とはいえ、ハイレゾ対応と言ってもピンキリですから、安いイヤホンだとオーディオプレイヤーの性能が活かせず、結果的にスマホと変わらないというのはあるでしょう。

書込番号：25933117　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイドオート

[くにくにバス]

アンドロイドオートを使おうとUSBを差し込むとUSB設定の画面が暴走して、結果アンドロイドオートが立ち上がらない症状に困っています。
アンドロイドオートが正常に立ち上がっているユーザーさんはいらっしゃいますか？

書込番号：25922579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Check☆Check]

この機種でAndroidAuto使ってます。
こちら7月購入のダイハツ純正ディスプレイオーディオに有線接続してますが、
今のところ特に問題起きていないですね。

書込番号：25931735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ANNE2684]

私も同じ症状です。
解決できましたか？

書込番号：25932319　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hallertau]

失礼します。こちらへは初めての書き込みとなります。６年使ったHUAWEI P20からARROWS WE2 PLUSに機種変更しました。
前のスマホ（P20）ではホンダコネクトのカーナビと何ら設定なく（USBの用途指定をキャンセル）アンドロイドオートが起動したのですが、WE2PLUSではUSBの用途指定（ファイル転送、充電、MIDI等）のいずれかを選択せざる得ず、さらに、どれを選択しても、カーナビ側でアンドロイドオートが起動しませんでした。その後、辛抱強く、USBケーブルでスマホとカーナビの接続・切断を繰り返していると、スマホ・カーナビ双方でアンドロイドオートが起動し、接続できるようになりました。具体的な対策になっていませんが、ご参考まで

書込番号：25941334

[大槻はんちょう]

私もホンダコネクトナビでこちらをアンドロイドで使用したところ反応しなかったり、電源が勝手に起きるトラブルが連発してます。前機種のARROWS we でもアンドロイドオートとの相性が悪かったのでおそらくメーカーの問題のような気がします。
ダメもとで楽天モバイルに聞いてみようかと思います。

書込番号：25971425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｌｏｃｋｓｍｉｔｈ]

私も駄目です。
シエンタ現行モデル
主さんと同じ症状です。
ケーブルを替えたり
アプリを入れ直したり
しても駄目です。
ダイハツの車では使えます。
以前使っていたAQUOS
フォンでは大丈夫でした。
arrowsに問い合わせましたが、
他社(google)のアプリなので
分からないと言われ。
同様の問い合わせは無いとも
言われました。

書込番号：25997317

[†うっきー†]

＞くにくにバスさん

ディスプレイオーディオごとに対応がバラバラで、同じディーラーでも、ディスプレイオーディオが異なれば、対応している機種もバラバラです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001619288/SortID=25939760/#25939760

利用されているディスプレイオーディオに本機が対応機種として載っていることは確認済ですか？
非対応で乗っていれば、ディスプレイオーディオ側の対応が必要となります。

書込番号：25997342

[Hallertau]

10月末に書き込みした者です。その後、USBケーブルをUSB3.2規格に変更し、運転開始時にしばらくつないでおくと、1-2分で勝手にAndroid Autoがナビ・スマホ双方で立ち上がるようになりました。（たぶん、ナビ側の立ち上がりに時間がかかっているのかと思っています。）
また参考にはならないかもしれませんが、報告まで

書込番号：25997458

フリーズについて

[ugg86]

2024/10/7の「スマホダイジェスト」にフリーズなどの不具合情報が掲載されました。不具合原因は不明です。参考まで。
https://sumahodigest.com/?p=32260

書込番号：25918498

[カカクストーム]

＞ugg86さん
ソースは価格コムのようです笑
まだ騒ぐには早いかと。

書込番号：25918524　スマートフォンサイトからの書き込み