『通話時の不具合』のクチコミ掲示板

[さんるーぷ]

電話に出たときやかけたとき、相手の声が聞こえないという症状が出ています。
再起動しても戻りません。
一度スピーカーに切り替えてから戻したりすれば聞こえるのでハードの故障ではなさそうですが、地味に困ります。
10月のセキュリティパッチで更新してからなった気がするのですが、同じ症状の方いますか？
自分のはIIJ版のSIMフリーモデルです。

初期化はめんどくさいです.......

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[舞来餡銘]

>>初期化は面倒

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットのみ行ってみて下さい

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[るこあら]

近くでペアリングしたBluetoothヘッドセットやイヤホンがオンになっていて、それに気がつかないというパタンではないでしょうか？

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[さんるーぷ]

スマートウォッチ(HUAWEI WATCH GT2)とペアリングしてるので、勝手に切り替わってる可能性は考えたのですが、だとしたらコール音などするはずですがそれもなく、通話画面の「音声」も本体の受話器になっています。

今しがた時報に何度かかけて試していて気づいたのですが、「音声」のマークをタップしたり(タップするだけでスピーカーなどに切り替えてはいません)、通知が来ると(たまたまGmailを受信しました)聞こえるようになりました。

初期化してもダメだったので、再度FCNTのサポートに相談しようと思います。

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[るこあら]

問題の切り分けのためにも、まずはスマートウオッチとのペアリングを解消して試してみたら如何でしょうか。

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[さんるーぷ]

ペアリング解除はしてませんが、試しにBluetoothをオフにしてみたら事象が起きませんでした。

原因が端末なのかスマートウォッチなのか分からないので、一応FCNTに問い合わせてみようと思います。

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[katako]

＞さんるーぷさん
私もスレ主様と同じで、IIJ版のSIMフリーモデルにおいて、電話で相手の声が聞こえない状態です。調べたらこちらのスレにたどり着き、Bluetoothを切ったところ相手の声が聞こえました。

今は、着信があったらまずBluetoothを切断し電話に出ています。他の部分では特に不満は有りませんが、早く治って欲しいです。

書込番号：26000757