moto g64 5G のクチコミ掲示板

アラームが鳴らない事があって寝坊してしまう

[acalanathasho]

3分ごとに5つ連続でアラームが鳴るように設定しているのですが、1個目のアラームが鳴り始めてそのまま音を消すアクションをせずに放置した状態で2個目以降のアラームが鳴る時間に到達すると、2個目以降のアラームが全く音が出ない状態で作動してしまい、寝坊してしまいます。最初のアラームが鳴っている最中に次のアラームが鳴る時間に到達した場合、最初のアラームが消えて、次のアラームが鳴るように設定したいのですがどうしたらいいかわかりません。これ以上寝坊したくないので設定の仕方、改善策をどなたか教えていただけないでしょうか？

書込番号：26184500　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞acalanathashoさん

プリインストールの時計アプリを利用している大前提で。

時計アプリを起動→右上の３点→設定→アラーム→消音までの時間→25分

アラームを１個だけ追加。それ以外は削除。

これでよいのでは？

別のアラームアプリを利用している場合は、間違えて利用しないようにアンインストール

書込番号：26184516

[acalanathasho]

うっきーさん、貴重なご助言、改善策ありがとうございます。

プリインストールの時計アプリからアラーム設定しています。

別々の5曲を3分ごとに鳴らしたいのですが、ソレはこの端末では叶わない事象なのでしょうか？(個人的に、毎朝この起き方を10年くらい続けているので、変えたくなくて。。。)

他社の5年前の古い端末なら簡単に出来ていたことなんですが、この新しい端末は、1曲目でボタン押すなり反応しないと、勝手に2曲目以降音が鳴らない状態で全てのアラームが作動してしまうので、指示もしてないのに、なんでそんな勝手な動きをしてしまうんだろう？って不便さを感じてしまいます。

うっきーさんのアドバイスを聞いて思いついたのですが、プリインストールアプリは使わないようにして、別のアラームアプリをダウンロードして設定したら上手くいく可能性があると思ったので検討してみます。

コメントありがとうございます。

書込番号：26184533　スマートフォンサイトからの書き込み

SA通信

[fhhjinddd]

g64はSA通信対応ですか？地下鉄とかで電波悪くなりアンテナピクトが✘になることあります。マイネオのSプラン使ってます。マイネオだから電波弱いのですか?

書込番号：26115176　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうnanoだ]

ahamoやUQなら違う結果になるかもよ。

書込番号：26115195　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞fhhjindddさん
SIMもスマホもSA未対応です。

書込番号：26115204　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
>SIMもスマホもSA未対応です。

端末は、添付画像通り対応していると思いますが・・・・・・

MVNOでは、まだSA対応を開始しているところは、ないかもしれませんが。


＞fhhjindddさん
>マイネオだから電波弱いのですか?

特定の場所のみということなので、その場所はSoftbankの整備がされていないだけだと思いますよ。
特に、どこのMVNOであるかは気にしなくてもよいかと。

書込番号：26115225

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞fhhjindddさん
＞†うっきー†さん

ソフトバンク対応機種には、見当たりませんでしたが、追加されていないだけでしたか。
失礼しました。

書込番号：26115256　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞fhhjindddさん

対応していないようです。

書込番号：26115261　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞fhhjindddさん

私のところは田舎ですが、なんちゃって5Gは入っています。
マイネオのSプランです。
4Gにもならないのでしょうか？

書込番号：26115608　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhhjinddd]

返事ありがとうございます。地下鉄で移動中5gから4gになりアンテナピクトがバツになります。１分くらい。

書込番号：26115716　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

モトローラのG64は、au回線のSAは拒否されますので、掴めません。
SA対応の機種は、値段が高額ですよ。

書込番号：26116213　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞昔の知識は通用しないさん
＞SA対応の機種は、値段が高額ですよ。

arrows We2やGalaxy A23のような廉価モデルも対応しています。

あとauの一覧、情報が少ないような。
au Nano ICカード 05/05 HALFじゃないとSA使えませんが、自社以外の端末はこの列無いんですよね。
モトローラが使えるかどうかは置いておいて。

書込番号：26116267

[coral color]

＞昔の知識は通用しないさん
g53yで使えるので、g64でも使える可能性が高いと思いますよ。

書込番号：26124438　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
softbankのsim挿入時は、#26115225で記載のように「5G SAを使用」のスイッチが表示されますが、
auの5G SA対応SIM(�Jの刻印)を挿入時は、添付画像のように表示されません。SIM自体の使用(モバイル通信)は可能です。

書込番号：26124485

[coral color]

＞†うっきー†さん
>auの5G SA対応SIM(�Jの刻印)を挿入時は、添付画像のように表示されません。SIM自体の使用(モバイル通信)は可能です。

表示されないけど、5G SAつかえますか？表示されなくてもSAモードになる機種もありますし。

書込番号：26125412　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞coral colorさん
>表示されないけど、5G SAつかえますか？

我が家は、#26124485で画像を添付している通り、5Gエリア外のため、4Gしか利用出来ません。

とりあえず、5G SAが使えるか使えないかの判断方法を記載しておけば、
本機で、auの5G SAのSIM(�Iか�Jの刻印)で5Gエリアの人がいれば、確認してもらえるかもしれません。


私は、確認方法がわかりませんでした。

電話アプリを起動して「*#*#4636#*#*」→5G/LTE Debugging Infomation
で何か確認出来る方法があるかもしれません。

■softbank本家のSIM 5Gエリア範囲
NR Config:
enabled:true
preferred:true

※※※※※※※※※※※※※
NR Current Mode:NSA
NR Ind R15 Available:true
※※※※※※※※※※※※※

■未契約のMVNOのSIM(OCN)
NR Config:
enabled:true
preferred:true

NR Current Mode:項目自体が非表示
NR Ind R15 Available:項目自体が非表示

■auの5G SAのSIM(�Jの刻印) 5Gエリア範囲外の場所
NR Config:
enabled:true
preferred:true

※※※※※※※※※※※※※
NR Current Mode:項目自体が非表示
NR Ind R15 Available:false
※※※※※※※※※※※※※

NR Configは無条件でtrueだっため、見ても意味がない項目
「NR Ind R15 Available」は5G SA非対応のSIMでは非表示だったため、
ここがtrueになれば、5G SAが使える証となるかも？

書込番号：26125499

[hot shallow]

大手町	大手町	北千住

＞coral colorさん
＞†うっきー†さん

通りすがりの者です。
皆様の情報を参考にして、
UQモバイル 5GSA eSIMとmoto g64y 5Gの組み合わせで5G SAを掴みました。
テストモードの5G/LTE情報画面の右上︙でNR options→Set NR modeをAutoにし、Enable NRしました。

場所は東京大手町と北千住駅付近です。
ちなみにに地下鉄内は駄目でした。。

書込番号：26184125　スマートフォンサイトからの書き込み

果たして moto g64 のRAMは使いきれるのか？

[湘南大魔王]

「果たして AQUOS wish4のカメラは進化したのか？」から引っ越してきました。

アプリを74本起動。
Chromeのタブを316枚開く。
写真を1000枚強撮影。
「ツムツム」と「崩壊：スターレイル」をプレイ。

以上で、RAM使用量を見てみました。
やはり、5GB前後で変わらず。

ほんのり熱くなりましたが・・・

書込番号：25848105　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

Google ドキュメント、Google Files	アプリ30本	ツムツム	YouTube、Googleマップ

さらにテストしてみました。

書込番号：25848131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

RAMブーストはストレージを利用するので若干もっさり気味になるのが難点です。

Galaxyの同様な機能の場合は、起動しないゲームもありました。

書込番号：25848141

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞湘南大魔王さん
moto g64のキャパでは、5000万画素のRAWファイルを4~5枚重ねて開くとエラーになると思いますが。

エラーにならない場合は、RAWファイルの容量をご連絡ください。

書込番号：25848573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん

現実的ではないことを行って、何か意味があるんですか？
大きな画像ファイルを編集するという用途も不適切ですし。

書込番号：25848592

[湘南大魔王]

＞sandbagさん

そのとおりですね、すみません。ただ、
Android端末ではRAMを使い切ったらどういった挙動をするのか？その場合、仮想RAMが果たして役に立つのか？
ということを知りたかったからです。

この機種では無意味でしたね。moto g64y は、RAMが4GBですので意味があったかもしれません。

書込番号：25848666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞湘南大魔王さん
>Android端末ではRAMを使い切ったらどういった挙動をするのか？
その辺の挙動を知りたければAndroidのメモリー管理についてのドキュメントを読まれるといいです。わざわざ時間をかけて無意味な操作をしなくても答えが書いてあります。
https://developer.android.com/topic/performance/memory-overview

書込番号：25848683　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

画像を複数開けるアプリを教えてください。
ちなみに、この機種のRAWファイルは25MBです。小さい？
解像度は、4046×3044になってしまいます。

書込番号：25848684　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞湘南大魔王さん
やはり複数は、無理でしたか。
ミドルレンジのスマホには、非現実的な操作になりますので、お諦めください。

大容量の画像ファイルを数千枚microSDに保存して、重ねて開けるとmoto g64の限界を知れると思います。

書込番号：25848701　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞湘南大魔王さん
moto g64は、5000万画素のCMOSですが、センサーサイズが小さすぎるため、実際には、4画素を1つとして、1250万画素の画像となっています。
スマホとしては、一般的ですが。

書込番号：25848743　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
メモリを食いつぶしたいのなら画像云々のような意味不明なことをせず、ぴゅう太mk2さん記載のドキュメントにメモリ負荷テストの方法の記載がありますので、そちらの方が手っ取り早いかと。

＞moto g64y は、RAMが4GBですので意味があったかもしれません。
意味ないです。
4GBで抑えるようガベージコレクションが走るので。

書込番号：25848765

[湘南大魔王]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
クワッドピクセルですね。

書込番号：25848769　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
この機種、RAWのほうが画質が悪いですね。

書込番号：25848780　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
なるほど。
今AQUOS wish4を見てみたら、RAM消費量は3.5GB付近でした。

書込番号：25848788　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞湘南大魔王さん
RAWは、画像補正されていないので、誤魔化し切れないので。

RAWには、あまりにも低画質過ぎますね。

書込番号：25848807　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
あらー、逆だと思ってました。
勉強になります。

書込番号：25848814　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

こんなに機能ありますが、私には使いこなせていません。

余談
連れがAQUOS wish4で原神を喜んでやってますよ。このぐらいのゲームなら余裕なんですね。ツムツムもスムーズです。

書込番号：25848828　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞湘南大魔王さん
HDR、高精細デジタルズーム、補助グリッド、水平マーカーは、常時ONでいいと思いますよ。

連写やどこでもタップして撮影可能は、撮影状況でご判断ください。

書込番号：25849021　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞湘南大魔王さん
原神もダイレクト給電ですれば、バッテリーが発熱しないので、意外と楽しめるかも知れませんね。
私は、スマホゲームはしませんが。

書込番号：25849040　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sow*****]

タイトルからRAM 8GBは無駄に多いのでは？ということかと思いますが、インドで発売されているこの機種は上位にRAM 12GB版が有るようですよね。

それとPCでも同様な現象はときどき聞きます。
常に数GBの空き容量があるのに、メモリを倍増（8→16GB）したときに常の使用量が8GBを超えるようになった、という話です。

まあOSが予約ワークエリアとしていくらかは空けておくように管理しているということでしょうか。
つまりメモリの使用量をモニターして、何をやってもいつも一定の（十分に見える）空き容量がある状況というのは、本当にストレスの無い搭載量かは訝しい、と。
（我が家の使用形態だとPCは32GB積んでようやくそういう状況が起こらなくなりました。

書込番号：25849419

[湘南大魔王]

＞Sow*****さん

コメントありがとうございます。
そうですね、いつかRAMが8GBあってよかったと思える日が来ることを楽しみにしております。

32GBですか、私は16あれば充分だと思っていたので驚きです。

書込番号：25849550　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信SIMネットに繋がらない

[まさかの君]

NMP移動でiijmioから日本通信SIMに変更しました
SIMのみ変更、esimはmineoのままです
変更前迄はデュアルSIMで正常に使えてました
同包物の設定は変更、確認しました
手持ちの他機種5Gなら正常にネット等使えました
他どこか確認するところあれば教えてください
宜しくお願いします

書込番号：25908327

[†うっきー†]

＞まさかの君さん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。


先日は、アルファベットのｊ(ジェー)とi(アイ)を間違えている方がいました。
そのため、スクリーンショットの提示が必須となります。

書込番号：25908339

[ありりん00615]

日本通信APNの設定は行ったのでしょうか？
https://www.nihontsushin.com/support/support_apn_setting.html
モトローラ端末の場合、MVNOの種類はSPNにした方がいい様です。

正しく設定しても繋がらない場合は、b-mobile(ドコモ)のAPNを試してください。

書込番号：25908414

[まさかの君]

スクショです

書込番号：25908418

[†うっきー†]

＞まさかの君さん
>スクショです

３枚目の画像を見て下さい。
eSIM側を通信側にしています。
SIM1側(日本通信)側で通信するように設定すればよいです。

通信は、指定をした片方しか利用出来ません。

それでも、うまく出来ない場合は、
VPNを使っている？場合は無効にして、eSIMを無効(削除ではなく無効でよいです)にして、
SIM1側でモバイル通信がオンになっていることが分かる画像を添付されるとよいです。

書込番号：25908449

[まさかの君]

ありりん00615
さんの方法を両方試したら
両方共に繋がりました
助かりました、有り難うございます
mineoの方は平日昼間の時間だけ遅いタイプを選んでましたので
明日の昼間どうしようかと思ってました

書込番号：25908450

[まさかの君]

大変お世話になりました
有り難うございます

書込番号：25908532

[犬のボブ]

解決済になっていますが、私も同じ症状で困っていますので質問させてください。

IIJから日本通信のSIMにMNPしたらネット、通話ともに不通の状態です。
まさかの君さんが解決された方法を具体的に教えて欲しいです。

日本通信のAPNでMVNOの種類をSPNにした。
b-mobileのAPNでMVNOの種類をSPNにした。

このどちらかの設定でしょうか?
どちらも試してみたのですが、相変わらず不通のままです。

スターターガイドにのっている設定にしたスクショも貼っておきます。
よろしくお願いします。

書込番号：25910358　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかの君]

下記の設定で繋がりました
日本通信のAPNでMVNOの種類をSPNにした。

書込番号：25910386

[まさかの君]

私のスクショのように
APN設定は同包物記載の通りに変更ました

書込番号：25910391

[犬のボブ]

まさかの君さん、返信ありがとうございます!
教えてもらった通り設定したら解消しました。
助かりました、感謝いたします!!

書込番号：25910404　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかの君]

繋がって良かったですね
私も、ありりん00615さんに助けてもらいました

書込番号：25910492

[ありりん00615]

モトローラはAPNタイプにも注意が必要なようですね。
https://matoken.org/blog/2022/03/07/sim-of-povo-2-0-cannot-connect-network-with-motorola-moto-g31/

書込番号：25910895

[まさかの君]

過去のスマホでは全く変えなかった設定でしたので以外でした
今迄はスマホに入っていた通信会社の設定で何も
変更しなくて問題なくて、SIMカードを入れ替えて再起動後
繋がっていました
朝から5時間かけて駄目で次の日使えないと思っていましたので
こちらに書込みして解決しほんとに良かったです

書込番号：25911032

[犬のボブ]

公式HPから送った問合せメールよりも早くレスポンスがあって解決したので、私もとても助かりました。そして、公式の回答は解決策を提示してくれるものではありませんでした。

私の前機種もモトローラでしたが、3回乗りかえても困った事がなかったので今回は焦りました。

うっきーさん、ありりん00615さん、まさかの君さん、ありがとうございました。やさしい皆さまによい事がありますように。

書込番号：25911078　スマートフォンサイトからの書き込み

[村民]

APN設定してもネットに繋がらずサポートに問い合わせか〜と思いましたが
こちらを参考に繋ぐことができました。ありりん00615さんに感謝
サポートページにMVNOの種類はSPNと入れてくれ

書込番号：25923244

[さくさくさよ]

APN設定画面	APN設定画面2

私もモバイル通信の設定がうまくいきません。
皆さんの書き込みを参照したところ、APNでMVNO設定を変更すべきだと思うのですが、添付の通り私の画面ではMVNO設定箇所がありません。
どこからMVNO設定を変更可能でしょうか？

書込番号：26179087　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくさくさよさん
>どこからMVNO設定を変更可能でしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>Q.moto g64で、モバイル通信が利用出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
※※※※※※※※※※※※※※※
>ピュアAndroidとMOTOROLAのAndroid15では「MVNOの種類」がなくなり、設定が出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※
>日本通信は、HISモバイルとb-mobileのAPNが共有化されているため、プリセット済のb-mobileのAPNを利用することで回避が可能。
>それ以外のプリセットされていないdocomo系のAPNを利用したい場合は、プリセット済のものを全て削除後、該当のAPNを1個だけ追加。これで、「MVNOの種類」を設定することなく利用可能になります。
>V1TD35H.83-20-6のファームでは、APNを登録後、プリセット済APNの任意の6個以上を削除することでも利用可能になります。
>他には、プリセット済のAPNの内容を、利用したいものに変更することでも利用可能になるようです。

書込番号：26179092

[さくさくさよ]

ありがとうございます。
MVNO設定項目なくなってしまったんですね
うっきーさんの対処方法にて通信可能になりました！
ご教示いただき誠にありがとうございます。

書込番号：26179105　スマートフォンサイトからの書き込み

新品購入のAndroidバージョン

[うさあんな]

先日Amazonでこの機種を注文して本日届きました。電源を入れると画面で気付いたのですが、Androidバージョンが15でした。てっきり14だと思っていましたが、こういう場合もあるのでしょうか？セキュリティアップデートは確認し忘れましたが、1回アップデートをすると3月1日になり最新と出ます。

新品なのか心配でお聞きしました。
宜しくお願いします。

書込番号：26177064　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん
こんばんは

断言は出来ないですが、Androidバージョンやセキュリティアップデートが上げられメーカーから出荷された状態と異なる場合は使用されている可能性も否定出来ないと思います。

キャリアやメーカー直で購入された場合はほとんど心配ないとは思いますが、Amazonでもマーケットプレイス出品者等によっては買い取った物を新品や未使用品として販売しているところも多いので、その場合は使用済み商品の可能性も考えられるかと思います。。。

書込番号：26177102　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞マダオマーク2さん


こんばんは、早々のご意見ありがとうございます。私もそれを気を付けて、販売、発送がAmazonの商品を選んだのですが。。
先程Amazonに聞いてみると、やはり14のものと15のものがある、商品は新品です。との事でした。

実は今回は初期不良品の交換品として送って頂いたもので1台目は14だったもので心配になった次第です。
気にしても仕方ないですよね、Amazonが新品だというので。

書込番号：26177114　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うさあんなさん
>Androidバージョンが15でした。てっきり14だと思っていましたが、こういう場合もあるのでしょうか？

はい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045042/SortID=26135129/#26135623
>端末によっては、出荷時のロットによって、Androidのバージョンが新しいもので出荷される場合がありますが、
>■例
>キャリア：SIMフリー OS種類：Android 11
>開封時のOSのバージョンについて
>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001376677/SortID=24732124/#24732124
>>開封して中身の確認をしたらandroid12でした

書込番号：26177128

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん

販売・発送がAmazonさんの商品でしたら返品等ではない限り他者が使用した可能性はあまり考えられないかとは思います。

Amazonさんからは14と15の物が混在しているとの回答だったのですね。それならばこちらは信用するしかないですものね。

外観や機能に支障があれば大変ですが。。。

書込番号：26177136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞うさあんなさん

内部の部品等は、その時々で入荷された部品を使うのは分かりますが、途中でOSのバージョンを上げるメーカーがあるとは。

モトローラにメールでもして真相を聞いてみます。

書込番号：26177137　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

皆様ご意見ありがとうございます。
結局Amazonがそういう限りどうしようもないですし、そういう場合もあるのなら取越苦労ですね。
大事に使おうと思います。

＞Dear-Friendsさん
気にはなってしまいますので、もし何か分かる機会がありましたら、勉強になるので是非教えてください。

書込番号：26177148　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞うさあんなさん

モトローラへメールを送り、受け付けたのメールが届きました。おそらく自動応答のメールだったのでしょう。

24時間以内に返信すると言う事なので、状況が分かり次第お知らせ致します。

書込番号：26177163　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

お手数おかけしてすみません、ありがとうございます。

書込番号：26177179　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

メーカーにもよりますが製造時期によっては、途中から新しいOSバージョン適用した端末の販売に切り替わってる場合はあり、その場合はキャリア端末含めて旧OSバージョンと新OSバージョンの端末が混在してるとかはあります（過去にはありました）。

書込番号：26177188　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞うさあんなさん
IMEI調べればいつ製造されたかわかるので、2025年3月以降ならAndroid15のファームでも不思議ではありません。
https://www.imei.info/ja/news/how-know-production-date-my-mobile/

書込番号：26177305　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

モトローラよりメールが届きました。

製造時期により、OSが異なる事が有るそうです。

1番聞きたかった告知をしてますかの質問は、スルーされました。

また、書き忘れてしまったので、パッケージに有無があるのか分かりませんが、スレ主さんパッケージにAndroid15等書かれていますでしょうか。

書込番号：26177932　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

ご連絡ありがとうございます。
そういう事もあるのですね。
パッケージについて確認しましたが、バージョンの記載はありません。商品名やimeiなど一般的なものと
FCC ID、MO#、Dateの記載があります。
Dateが2025-04-11とありますので、新し目なロットでバージョンも違うのかなと思ったりしました。

書込番号：26177943　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

訂正メールが届きました。

内容はコピペです。

モトローラカスタマーサポート 紀でございます。 五月雨式のご案内となり大変申し訳ございません、先ほどのご案内に不備があったため 訂正させていただきます。 弊社では基本的に発売開始時点のAndroidバージョンで販売しており、 ご購入後お客様にて累積したセキュリティパッチやソフトウェアのアップデートを実施いただいております。 お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

だそうです。

書込番号：26177944　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

続報ありがとうございます。

全く違う結果になりました。。

私の購入した物は新品ではなかったのですね。

Amazonに言うべきか諦めるか。

どうするべきでしょう。。

書込番号：26177950　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

Amazonに連絡して、教えて頂いたモトローラの回答を伝えると、Amazonの方から返金しますと言われたのでそうする事にしました。

皆様、お騒がせしましてすみませんでした。色々な情報を賜りありがとうございました。
またの際にはどうぞ懲りずにお相手お願いします。

書込番号：26177976　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん
こんばんは
解決済みのようですが、書き込みすみません。
返金対応になりとりあえず良かったですね。

ただDear-Friendsさんが教えてくださったモトローラさんからの回答を見て考えてみるとこれってやっぱり返品された商品を新品として再販売した可能性が高いような気もしますので、Amazon販売&発送のものでも新品スマホをAmazonで買うのはちょっと不安になりますね。
恐らく返品された商品の外観等だけをチェックしてAndroidバージョンやセキュリティレベル等のチェックはせず新品として再販売された気がします。。。

スマホではありませんが、自分も他商品で同じような事がありました。
スマホは電子機器で高額商品ですので、やはり信頼の置ける販売元で購入された方が良さそうですね。

書込番号：26178009　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞マダオマーク2さん

こんばんは。
本当に、、その通りですね。この機種の箱は片側だけ封印シールが貼ってあり、反対側からそのまま開ける事が出来てしまうんですよね。それも一因かと。

少しでも安く且つ安心してと思ったのですが、メーカーからが一番ですね。
もう2台返品になったから、いっそ他の機種にしようかなとも思ったりしながら、古い前機種に移し替え作業しています。

この度はお世話になりました。
感謝申し上げます。

書込番号：26178025　スマートフォンサイトからの書き込み

moto g64 5Gを充電できるモバイルバッテリーが見つけられません

[studioN]

moto g64 5Gを使用しています。他社製のモバイルバッテリーを使用すると、正常に充電がされません。
手元にある複数のモバイルバッテリーで試しましたが、どれも充電できませんでした。
PPSなどの充電規格が関係していると思うのですが、PPS対応のモバイルバッテリーでも正常に充電されない場合があると、他の方のレビューを見て知りました。どなたか実際に動作確認しているモバイルバッテリーがあれば、教えてもらえると嬉しいです。


ちなみに、モトローラカスタマーサポートには上記とほぼ同じ内容を質問済みで、以下の回答でした。

g64は充電規格が「30W TurboPowerチャージ対応」でございます。
g64対応の弊社純正の充電器、ケーブルは以下の製品を公式オンラインストアで販売しております。
「ターボパワー30」は15Wと30W両方に対応しており、
端末が15W対応なら15Wで充電、端末が30W対応なら30Wで充電し
接続先の端末の規格を自動認識して適切な出力で充電します。
なお、市販品(モバイルバッテリー含め弊社製品以外の充電器)すべてにおける動作確認、動作保証ができかねますのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。

書込番号：26169370

[MIF]

複数機種で充電出来ないなら他に原因がありそうな。
ケーブルが痛んでても充電できないですけどケーブル使い回してません？

書込番号：26169481

[mjou]

100均の１１００円のとか３種類ほど
使ったことありますが
特に充電できないと思ったことはないです
MIFさんがコメントしているようにケーブルかもしれないですし
タイプC使っているならモバイルバッテリーの入力しか対応してないかもしれませんね

書込番号：26169489

[studioN]

＞MIFさん　＞mjouさん

コメントいただきありがとうございます。

ケーブルは3本試しましたが、いずれもUSBタイプA−タイプCのもので、結果は同じでした。

試したモバイルバッテリーは以下の通りです
・ダイソー モバイルバッテリー 10000mAh（ECore製、出力がUSB-Aポート×2の旧型）
・cheero Power Plus 3 mini 5200mAh
・知人から少し借りたエレコム製（詳細不明）

いずれもg64 5Gを充電できませんでした。
どのモバイルバッテリーも他の端末(iPhoneなど)を問題なく充電できていますが、古いものなので、新しめの機種だと充電できるのかもしれません。

また、調べたところ、g64 5GがChargeSPOT（5000mAh／出力5V 2A）で充電できなかったという例を、他所で2件見つけました。


今後、以下を試してみようと思っています
・USB-PD対応のモバイルバッテリーの使用
・USB-C to USB-Cケーブルでの接続

高いものではないのですが、
実際に試してみないと分からず、
買ってみて使えなかったら…と思うと、なかなか踏み切れません。

書込番号：26170018

[†うっきー†]

＞studioNさん

ASUS ZEN POWER ABTU001 9600mAhの5V/2.4A出力
TEC TMB-4K 4000mAhの5V/2.5A出力
どちらでも充電可能でした。

書込番号：26170035

[しゃちょさんです]

＞studioNさん
“正常に充電がされません”が何を指すのか分かりませんが
設定→バッテリー→最適化充電 の項目や過充電の防止の項目がオンにはなっていないですか？

書込番号：26170346　スマートフォンサイトからの書き込み

[studioN]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ご使用のモバイルバッテリーの機種名を具体的に挙げていただき、とても参考になります。
もし差し支えなければで大丈夫なのですが、Androidのバージョンも教えていただけると嬉しいです。
（ちなみに、私のmoto g64 5GはAndroid 15です）

＞しゃちょさんですさん
ご指摘ありがとうございます。
ご提案いただいた「設定 → バッテリー → 最適化充電」や「過充電防止」の項目を確認しましたが、どちらもOFFの状態でした。

「正常に充電されない」という表現が曖昧で失礼しました。
正確には、モバイルバッテリーに接続すると2〜3分ほどで充電が止まり、モバイルバッテリー側の残量が一気になくなるという状態です。スマホは2〜3分の分は充電されています。
しかし、そのバッテリーを充電し直すと、わずか5分程度でフル充電になるため、何らかのエラー（保護回路など）が発生しているのでは、と考えています。

書込番号：26170795

[†うっきー†]

＞studioNさん
>もし差し支えなければで大丈夫なのですが、Androidのバージョンも教えていただけると嬉しいです。
>（ちなみに、私のmoto g64 5GはAndroid 15です）

Android15で、ファームはV1TDS35H.83-20-6-1です。

書込番号：26170807

[studioN]

文字化けしてしまったので再投稿します。

「正常に充電されない」という表現が曖昧で失礼しました。
正確には、モバイルバッテリーに接続すると2-3分ほどで充電が止まり、モバイルバッテリー側の残量が一気になくなるという状態です。スマホは2-3分の分は充電されています。
しかし、そのバッテリーを充電し直すと、わずか5分程度でフル充電になるため、何らかのエラー（保護回路など）が発生しているのでは、と考えています。



また、上記をAIに聞いてみました。

結論：moto g64 5Gが何らかの理由で異常な電流を引き出し、モバイルバッテリーが過電流保護などで停止している可能性が高いです

「モバイルバッテリーにつなぐと、2〜3分で充電が止まり、モバイルバッテリーが急に空になる」
→ でも「モバイルバッテリーを充電すると、5分程度でフル充電になる」

この現象は、実際に電池が消耗しているわけではなく、安全保護回路が働いた結果、バッテリーが出力を止めている状態です。

想定される仕組み：
1.moto g64 5Gが急に高電流を要求（または電圧交渉が成立せず、バッテリーが不安定になる）
2.モバイルバッテリーが「過電流・過電圧」と判断して出力を遮断
3.電源が落ちた状態が「電池残量ゼロ」のように見える
4.充電器に挿すと、内部の保護回路がリセットされてすぐフル表示に戻る

対処法（現実的なものから順に）
1. 電流制限モード付きバッテリーを使う
→ AnkerやRAVPowerなどの高品質バッテリーは、「異常な引き込みを制御」できます。
とくに PD（Power Delivery）やインテリジェント出力制御機能付きモデルを推奨。

2. 他の充電方法を模倣
→ moto g64で充電できる「AC充電器と同じ組み合わせ（ケーブル＋電源）」で、バッテリーに接続してみる
　例：純正充電器＋USBテスター＋バッテリー経由でどの瞬間に落ちるか観察

3. ソフトウェアのリセットも試す
→ 「設定 > システム > リセットオプション > Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」など、電源管理の異常をクリアする試み


原因の要約
・モバイルバッテリー
他機種では正常動作。
moto g64 5G接続時のみ異常放電 → バッテリーが“空”表示になり、すぐに復帰 → 保護回路が作動している可能性が高い。

・moto g64 5G
通常のACアダプタからの充電は問題なし。
USB接続時の電源認識や、急な電流引き込み挙動に問題がある可能性。

・OS（Android 15）
最新のAndroid 15。
セキュリティや電源管理の仕様変更により、旧来のモバイルバッテリーとの相性問題が発生している可能性あり。

おすすめバッテリー
以下のようなバッテリーはmoto gシリーズでの相性が良いとの報告が多いです：
Anker PowerCore 10000 PD Redux（またはPD 20W対応モデル）
Anker PowerCore Slim 10000 PD
RAVPower RP-PB201（PD対応）


ダメ元で、Anker PowerCore 10000 PD Reduxを買って試そうかと思っています

書込番号：26170813

[†うっきー†]

＞studioNさん
>3. ソフトウェアのリセットも試す
>→ 「設定 > システム > リセットオプション > Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」など、電源管理の異常をクリアする試み

「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」ではなく、Android15にされていますので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26170830

[studioN]

＞†うっきー†さん
コメントいただきありがとうございます。
また、入れ違いになってしまい失礼しました。

バージョンは15とのことで、同じ環境ですね。
となると、Android 15とmoto g64 5Gの組み合わせ自体が原因というよりも、私の端末固有の設定か状態が影響している可能性もありそうですね。

ファクトリーリセットの手順と注意点も詳細に教えていただきありがとうございます。
とても参考になりました。元の状態に戻すのが手間がかかりそうなので、現時点では最終手段として検討したいと思います。

書込番号：26172004

[studioN]

※追記です。
他機種ではありますが、モトローラ製スマホに関して以下のような書き込みを見つけました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041651/SortID=25572733/

モバイルバッテリー接続時に充電できないという点で、これも同様のケースかもしれません。

書込番号：26172204

[†うっきー†]

＞studioNさん
>他機種ではありますが、モトローラ製スマホに関して以下のような書き込みを見つけました。

そちらのスレッドは、最後に記載がある通り、
入力ポートと出力ポートを間違えて接続しただけだとは思いますので、
こちらのスレッドとは関係ないと思いますよ。

#25577538
>モバイルバッテリのtypecポートは充電専用って書いてありますよね
>A to Cのケーブルを用意しましょう

書込番号：26172357

[studioN]

＞†うっきー†さん
ご指摘ありがとうございます。
たしかにそちらのスレッドは、入力ポートと出力ポートを間違えているだけかもしれません。
ただ、スレ主さんの発言を見ていると、最終的な結論までは書かれていなかったので、原因が一つに絞りきれない印象も受けました。
同じモトローラ製という点もあり、もしかすると似たような事例なのかもしれないと思い、参考情報として共有させていただきました。
もし趣旨とずれていたらすみません。

書込番号：26174307

[studioN]

再び追記です。
他機種ではありますが、同じモトローラ製スマホで、似たような例を見つけました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041884/SortID=25704283/

テストできる家電量販店などがあれば、確認もしやすいのですが……

書込番号：26174308

[studioN]

Ankerのサポートに、moto g64 5Gを充電できるか確認したところ、使用可能との回答をいただいたため、PPS対応の、Anker PowerCore 10000 PD Reduxを購入しました（約4,000円のところ、クーポン利用とポイント付与で実質約3,000円でした）。
現物で試した結果、問題なく充電できています。

ご回答くださった皆さま、ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：26177986