AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

兎に角Bluetoothイヤホンとの相性が悪い！

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

スクロールするとメールデータ画面が消えて読めない

新色が良かったのでオンラインショップで注文?購入。
ただ、Bluetoothイヤホン（ヘッドセット）との相性が悪い！
相手の声は聞こえるが、コチラの声が（雑音だったり、水中からの篭った感じだったり）兎に角届かない。
auに連絡すると、アレしてコレしての嵐。
そもそも、元々の機能が通常設定で使えない事が問題ではないのか？5Gの機種なのに「5Gを切って4Gで使って下さい」とは何事？
それ以前に、こんな症状は今まで使っていた他社機種では無かった。
トラックドライバーと言う性質上、業務に差し支える為、交換を要請、しかし送られて来た個体も同じ症状が出た！
auに連絡入れるとまたアレしてコレしての嵐！
だんだん「ウチは（機械は）悪くないと思うんで、そっちで色々やってくんね？」と責任逃れしている様に思えてイライラして来た。
コチラからどーにも、使えない事を伝え、買取って手元にある前モデル（問題は無かったので）での使用を持ち掛けるも、「それは出来ない」との対応。
「代わりの別メーカーの機種を代替えで送る。修理には一月位掛かるかも」との回答だ。しかし、使えない間も分割金は請求するとの事。ユーザーとしては納得行くわけが無いが、キャンセルも出来ない。更に修理代金も発生すると言う発言には呆れた！
「出来ない、出来ない」と言うだけで、ユーザーの事は考えようともしない。自分達が損をしない条件を突きつけるだけなら大手キャリアの必要は全く感じない、と思わされる事例だった。
後はメーカーの徹底的な症状追求と改善に期待…したい所だが、それも期待出来そうもないか…？
＊交換機種でAndroid15にバージョンアップしたら、「auメール」にも閲覧時不具合が出た。
添付画像はそれ

書込番号：26131717　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
ヘッドセットに関しては相性があるので何とも・・・。
家電量販店などで相性の良い物を試せることが出来ると良いのですが。

書込番号：26131923

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

実は、購入して不具合が出た時、auに問い合わせたら「Bluetooth5.1の物を使って下さい」と言われたので、念の為と思い別なメーカーのヘッドセットを3種購入してそれぞれやってみたんですが全滅でした…
「相性」と言われますがGALAXY、XPERIA、トルクと使って来ましたが、こんなに酷い症状は出ませんでした。
＊字面で攻撃的な印象を持たれたとしたら申し訳ありません、状況を説明させて頂いただけです。むしろ怒りがあるとすればキャリアとメーカーにですので念の為。

書込番号：26132018　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
＞ヘッドセットを3種購入してそれぞれやってみたんですが全滅でした…

複数で同様だとするとどうしようもありませんね。
今の端末を売って、GalaxyやXperiaのようなオーディオに強いメーカーに買い替える方が良いと思います。

書込番号：26132059

[Dear-Friends]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん

キャリア版、オープンマーケット版関係なく、AQUOS sense9及びAQUOS R9 自体に通話時に不具合がでる事象があります。

sense9/R9 と固定電話（スマホ間でも出る事象もがあるらしい）間で固定電話側に声が届かないやノイズまみれになり聞き取れないと言うものです。

当方はR9（SH-M28）でUQモバイルです。SHARPとUQへは事象の事は伝えております。また、sense9での発生数が多いのですが、これはsense9が圧倒的に販売数が多いためであると思います。
ユーザー側は改善される事を待つしかない状況です。

参考過去スレ
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046320/SortID=26069419/
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=26080149/



スレ主さんへお願い

ご存知だと思いますが、自動車運転中のスマホの利用や通話に関して非常に厳しくなっております。
自動車運転中のスマホ操作やイヤホンの使用、ハンズフリー通話であっても、日本国内では道交法違反であり、自治体によっては安全運転義務違反となります。片耳だけでも違反です。
色々理由があるのですが、ハンズフリー通話であって話しに気を取られ、運転操作に支障をきたすためです。
通話は停車中にお願いします。

書込番号：26132227　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞Dear-Friendsさん
ハンズフリー通話は道交法違反じゃないから、嘘を書かないように。道交法違反だと言い張るなら該当する条文を教えてね

書込番号：26132242　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

それが、返品・キャンセル出来ないんですよ。
キャリア、メーカー共に「修理対応をお待ち下さい」との事でトホホです…

書込番号：26132274　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

ご丁寧な回答、有難うご財増す♪
仰る通りです。
更には同業者等、未だに「耳に当てて会話してる輩」が居る事、本当に情けなく思います。
マナー以前に規則は守るのが当たり前ですね。
＊ハンズフリーは助手席での使用だったりするので、その場合はセーフ、ですよね？ね？

何にしても、『基本的機能が当たり前に使えない』のに『現状、ユーザーの（我慢も含む）負担が大きい（気がする？）』のは何とかしてもらいたいですねぇ…

書込番号：26132285　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Dear-Friendsさん
>自動車運転中のスマホ操作やイヤホンの使用、ハンズフリー通話であっても、日本国内では道交法違反であり

勘違いでは？

沖縄県警察本部
https://www.police.pref.okinawa.jp/docs/2019120900013/
>Bluetoothなどのいわゆるハンズフリーによる通話使用は上記規制の対象外です

書込番号：26132305

[Dear-Friends]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん

助手席であれば、スマホを好きな様に使って下さい。

書こうか書くのは止めようかと悩みましたが、多くの方が見る掲示板と言うこともあり、書かせてもらいました。
こう言うのを書くと、重箱の隅をつつく輩が出てきます。


当方はペーパードライバーなので車を運転する事はありませんが、不慣れな道をチャリで通る場合、ナビの指示を聞くためBluetoothイヤホンを片耳だけ装着していた事があり、交差点での信号待ちで、警察官から声をかけられました。（2回目。1回目は音楽聴いてました）まだ、法律？条例？の施行前ですので、講習や罰金はありませんが、啓発活動として声をかけたとの事。ナビの指示を聞く為・・・自転車を止めてスマホを見る事、例外はないと言われました。（大阪府）

それ以来屋外ではイヤホンを使わなくなりました。大阪市内は、いっぱいパトカーや白バイが走っていますし、たまに交差点に警察官が立っているのを見ます。
自転車の保険にも入りました。被害者になれば医療費がかかりますから。ヘルメットは買ってませんが・・・

趣旨から外れた内容を書き、板を汚した事をお詫びします。

書込番号：26132331　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
＞それが、返品・キャンセル出来ないんですよ。

はい、ですので残債があれば一括清算した後にフリマなどに売り払って、別のまともなメーカーのスマホに変えるのをお勧めします。

書込番号：26132369

[李徴]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
たぶんハードウェアの問題じゃないから修理でなおる可能性は低いと思う。sandbagさんの言う通り買い替えを考えた方がいいのでは。

＞Dear-Friendsさん
明らかな誤りを指摘することを「重箱の隅をつつく」とはいわない。日本語を勉強しましょう

書込番号：26132394　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーツンツン]

ドコモ版使ってますが、全く同じ症状でお手上げです!
本体交換一回に、修理3回。メーカーは異常無しの繰り返し。ヘッドセットも5個をローテーション。全てに同じ症状出るので本体側に問題有りかと。邪魔だけど有線イヤホンにすれば今のところ症状有りません。

書込番号：26159829　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

SIMフリー版sense9（5G優先／ネットワークを自動的に選択／4G回線による通話 ON）
ワイヤレスイヤホン（Bluetooth 5.2／両耳装着）
を使い知り合いに電話をかけて検証。
曰く、
「スマホで話しているときより少しこもった声になるが、ノイズが入ったり途切れたりすることはなく、こちらの話していることはちゃんと聞き取れる」
とのことでした。

書込番号：26161766

[雪道はスタッドレスタイヤ]

私も、試してみました。
docomo onlineショップで買ったスマホです。
aquos sense9 から aquos sense8
aquos sense9 から 自宅の電話
どちらも、普通に会話できるようです。

ワイヤレスイヤホン
Bluetooth仕様
Bluetoothバージョン:5.3
対応プロファイル:HSP,HFP,A2DP,AVRCP
対応コーデック:aptX Voice,aptX Classic,aptX Lossless,SBC,AAC
です。

書込番号：26161938　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

自分もドコモ版で同じ症状に悩んでおります。
修理に出しても異常なし。

ハンズフリーは5セット試しましたが全滅。
機種変更前のsense7なら問題なく使えるので、この機種の問題かと。

相手がドコモ、atの場合が特にひどく、LINE通話なら問題ないので、ハンズフリーの異常では無いと思います。

シャープに問い合わせましたが、回答無しです。

書込番号：26207552　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

ドコモに再度問い合わせました。

修理→異常なし→直らない

これを何回でも繰り返すしかないとの回答。

何度も修理にだしてる間に保証期間が切れたら
直らなくても有償修理だそうです。

何があっても新品への交換はしないと言われました。

書込番号：26212026　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

その後いろいろ試したのですが、
相手がdocomoとauの一部のみで発生だったので

SIM→eSIM 改善せず

楽天モバイルのSIMを入れて通話 不具合無し

ということで、docomo回線とau回線を使用していると不具合が出るのかなと思います。

LINEMOか何かにMNPすれば解決かもしれません。

ただ、今後のバージョンアップでの改善に期待。

書込番号：26260137　スマートフォンサイトからの書き込み

旧スマホからの入れ替えタイミングについて

[rientertaki]

機種変更手続きが終わり、新しいスマホ(本機種)が手元に届き、旧機種(AQUOS SENCE4(SH-041A))からUSBケーブルを使いデータ移行ををしようと思ってます。

そこで、他キャリアでは開始されているAndroidのバージョンアップがdocomoからまだ配信されていないのですが、少し待ってAndroidのバージョンアップが開始されてからデータ移行した方がいいのか？それとも、先にデータ移行を行ってからバージョンアップをした方がいいのか？
どちらがクリーンな状態で使えるでしょうか？

ちなみに、旧機種は返却不要でして、急ぎではない状態です。
データ移行はめちゃくちゃ久しぶりなので、少し躊躇しちゃってます。。。

書込番号：26129446　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

移行してからバージョンアップしてもバージョンアップしてから移行しても基本的に問題ないです。
スマホのスレッドで、バージョンアップした後に必ず初期化するようなコピペを貼り付ける迷惑者がいますが、一般的に不要です。

ただ、バージョンアップしてからの方が古いバージョンの不要なファイルが少ない可能性が高いので、バージョンアップしてからの移行をおすすめします。

もっというと、移行ツールは写真や動画などのデータのみにして、アプリは一つずつ手動で入れてセットアップしたほうが安全です。

書込番号：26129473　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞rientertakiさん
そこまで気にされるなら移行ツールでのデータ移行を一切されないのが理想かと思いますよ。

書込番号：26129594　スマートフォンサイトからの書き込み

[rientertaki]

皆さん、ご回答ありがとうございます。

実は端末が届いた直後にこのデータ移行ケーブルを使って実施したことがあり、結構気軽に出来るんだなと思ってました。
(移行中、旧スマホがフリーズしてしまい、一度やり直してたりしていますので実質2回やってます。)

その後、Androidバージョンアップが他キャリアで開始されていることを知り、
本格的な移行はバージョンアップが終わってからの方がいいかなと思って、一旦初期化しております。

ゲーム等重い処理は別のスマホで行っているので、本機種には大きなデータは入れる予定は無いのですが、
おサイフケータイ類は本スマホで行う予定でいます。

docomoからバージョンアップが出るまで待つべきか、それとも先に移行しちゃうか。。。
待てるなら待った方が良いですかね？

話が少し変わりますが、今回のバージョンアップでの不具合情報はもう少し待たないと出てこないですかね？
他キャリアのをざっと調べてもあまり出てきていないので、、、

書込番号：26129836

[sandbag]

＞rientertakiさん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046316/SortID=26115851/
明るさ調整あたりに不具合出ているかもしれません。

AQUOS wish3のようなスピーカーが使えなくなるほどのものは出ていないかと。

書込番号：26130614　スマートフォンサイトからの書き込み

明るさ調整について

[xmaxma]

明るさ自動調整をオフにしているにもかかわらず、YouTubeでHDR画質の動画をSENSE9で視聴すると、画面全体の明るさが自動的に調整されてしまうのは私だけでしょうか？他の方でも同じような現象が起こるのでしょうか？

書込番号：26128179　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最新アップデート適用済なら不具合かも知れません

書込番号：26128219　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞xmaxmaさん

EIZO（ディスプレイメーカー）の説明
https://www.eizo.co.jp/eizolibrary/color_management/hdr/

HDRがONの場合、映像により輝度が変わりますので、正常な動作です。気になる場合はOFFにして下さい。

書込番号：26128225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

自分もちょっともやっと感じている･･･
まぁ、自分の端末は自動調整ありですから変化して当たり前のはずなのですが
ちょっと挙動が以前と違っている気がする。
このメーカーの場合、ここらに注力していて独自の技術を組み込んでいるようだし
設定が追加されているようなので詳しく観てみないと何が影響しているのかすらわからないけど･･･
国内メーカーだと昭和気質というか、とりあえず搭載してしまえって感じでフォローがないのがねぇ･･･

書込番号：26128242

[xmaxma]

＞ティータイマさん
ご返信ありがとうございます。参考になります！もやっとしますよね。

書込番号：26128261　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後ライブ壁紙について

[WISHたか]

【困っているポイント】
Android15にアップデート後ライブ壁紙の表示がおかしい
【使用期間】
半年
【利用環境や状況】
Android15にアップデート後ライブ壁紙をホーム画面だけにしたいのにロック画面の画像にも音声が流れてしまう。
【質問内容、その他コメント】
上記の内容でホーム画面はライブ壁紙で問題ないのですがロック画面に画像を設定しても画像と一緒にライブ壁紙の音声が再生されてしまいます。ライブ壁紙にはペットの犬の動画でわんわん鳴いてる動画なのでロック画面は壁紙の静止画なのに裏でわんわんと音声が再生されてしまいます。これは直せないのでしょうか？ちなみにライブ壁紙アプリを違うのをダウンロードして試しても同じ症状になります。アップデート前は普通に使えてました。原因分かる人いませんか？

書込番号：26127791　スマートフォンサイトからの書き込み

フォントマネージャーからエラーが･･･

[ティータイマ]

なんか出た･･･
AQUOS sense9 SH-M29を充電放置していただけなのに、
何でフォントマネージャーが？
あと、なんでフォントマネージャーの尻持ち（後始末）をSIMマネージャーが？
これOK押下するとどうなるのやら･･･

端末のストレージの空きは十分あるので、エラーの方ですかね。

書込番号：26127327

充電差込口について

[しもしま]

こちらの機種先日購入したのですが充電差込口がゆるいです。充電しながら本機を持ち上げたりすると充電がとまってしまったりします。
差込口を確認すると2年使った機種より緩く、充電ケーブルも新しめです。機種によって相性あるのでしょうか。

書込番号：26127087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

小さな物だし、成形によっては端末側もケーブル側も個体差があるでしょう。
ケーブル側を使い回しているなら経年劣化（抜き差しによる擦り切れ形状変化）も当然あろうかと。
ただ、緩いのはスパーク等の危険もあるので、出来れば他のケーブルを試してしっかりはまる物を探した方が良いかとは思います。

書込番号：26127126

[Dear-Friends]

＞しもしまさん

近くに百均（店舗数や品揃えはDAISOが1番）があれば、充電兼データ通信ケーブル1本買って下さい。

そのケーブルで抜き差ししても同様であれば、SHARPへ相談し修理をお願いして下さい。

書込番号：26127763　スマートフォンサイトからの書き込み