Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル)

  • 256GB
  • 512GB

新しい超広角カメラを採用した5Gスマートフォンのフラッグシップモデル

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SONY Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) 製品画像
  • Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) [スレートブラック]
  • Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) [モスグリーン]
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Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 256GB SIMフリー

スレ主 nisshi19さん
クチコミ投稿数:18件

本日、電源が死にました。
キャリアモデルのためドコモに電話、交換品で1万2千円と言われましたが何とかショップに駆け込み代替え機はAQUOS R6でした。
ずっとXperiaなので使いにくさを実感。

同様の症状の方が大勢いらっしゃるようですが題目についてお伺いします。
また、シムフリーの方はどうされているのか、興味本位ですがコメントをいただけると幸いです。


書込番号:26229707

ナイスクチコミ!4


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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9523件Goodアンサー獲得:1022件 問い合わせ 

2025/07/05 23:58(2ヶ月以上前)

>nisshi19さん
>交換品で1万2千円
質問とは異なりますが、販売停止騒ぎになっていますので、流石に無償かと思います。

書込番号:26229914 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 nisshi19さん
クチコミ投稿数:18件

2025/07/06 00:17(2ヶ月以上前)

閉店間際に飛び込み製品を預けましたが、その後フリーダイヤル着信が何度もありました。
フリーダイヤルは詐欺まがいの勧誘電話ばかりなので放置していましたが、googleで調べたところドコモショップでした。
メーカー原因究明中ということで大きな期待はしていませんが改めて確認します。

書込番号:26229929

ナイスクチコミ!4


スレ主 nisshi19さん
クチコミ投稿数:18件

2025/07/06 00:28(2ヶ月以上前)

追記します。データバックアップができていないため状況を伝えると
5千円でメモリーのバックアップ後の作業が選択できる旨の提案がなされました。
要らないと伝えましたが、代替え機でセットアップに苦労したこと電話帳全滅を考えるとサルベージ対応の方が助かりますね。
また、修理品の郵送返却は550円(通常対応)が請求されるのでショップ受け取りを選びました。

費用負担に関しての配慮があるのかなと思われます。

書込番号:26229935

ナイスクチコミ!3


スレ主 nisshi19さん
クチコミ投稿数:18件

2025/07/07 21:57(2ヶ月以上前)

自己レスです。
修理品の補填として新品のドコモ液晶フィルムをつけてくれるということでした。

故障品は原因究明ができていないため返却時期は答えられず半月以上はみておいてということでした。
出荷台数レベルは不明ですが、今後も故障が増え収拾つかず販売終了になってしまうかも。
その場合はキャッシュバックキャンペーンは宙にういてしまい微妙ですね。

書込番号:26231675

ナイスクチコミ!2


Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/12 18:41(2ヶ月以上前)

SIMフリー版の故障のため代替機は無く、かつて幼児のゲーム機用として使っていたSO-04Jをなんとか充電してこれを書いてます。

XPERIA1VIIからXPERIA Z への機種変は、最新アルファードから初代エスティマに乗り替えた気持ちです。

書込番号:26235876 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 nisshi19さん
クチコミ投稿数:18件

2025/07/15 23:08(2ヶ月以上前)

代替え機のAQUOS R6が重すぎ裸運用は滑るため、落下賠償を求められる前に代替え機交換を致しました。
Xperia 1iiで前機種と同等品、軽いなあと感じました。

修理発送品は、ステータスが「修理中」で10日以上経過、故障品の台数レベルは判りかねますが混み合って順番待ちの状態と想定しています。
ショップに伺ったところ、購入1年間は同症状の修理は無償ですが、1年経過後は有償になるとのこと。

返品返金は難しいので修理の繰り返しが続くならば、いつでもカエドキプログラムなので無償切れのタイミングで返却を検討しています。

書込番号:26238703

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文鎮化した時に見る参考動画

2025/07/14 22:04(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 256GB SIMフリー

クチコミ投稿数:149件

今回のリコール騒動について文鎮化したYouTuberが結局返金対応になった顛末を話しています。参考になれば幸いです。

電子レンジマンの動画
https://youtu.be/rV4_t6S_LXA?si=n021yrHpdVIRygKM

書込番号:26237778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


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nisshi19さん
クチコミ投稿数:18件

2025/07/14 22:30(2ヶ月以上前)

ソニーストアで購入した方は返金可能ということですか?
羨ましい限り。

私はドコモのいつでもかえどきプログラム。現在修理ステータスが確認できていますが10日間変わらず順番待ちの様です。
一年後も再発を繰り返えす可能性を考えると、1年後は有償修理になること必至なので最短期間で乗り換えを検討。

書込番号:26237807

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:149件

2025/07/15 09:29(2ヶ月以上前)

>nisshi19さん
ソニーストアの場合、返金対応みたいですね。リコールなのに修理対応というのは残念ですが、時間がかかりそうな気がします。

書込番号:26238086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件 Xperia 1 VII 256GB SIMフリーのオーナーXperia 1 VII 256GB SIMフリーの満足度4

2025/07/15 14:52(2ヶ月以上前)

購入直後でもない直販ソニーストア購入で返品返金対応可と言うことは重く受け止めていると言う事なのかな。
過去の他社スマホの似ているケースだと結局修理、交換対応だったはず

キャリアを挟んでいない分とりあえず動きやすい直販購入者で症状が確認出来るユーザーには動いている様ですね。

キャリア版や症状発生前のユーザーへの対応の方も早く公表して欲しいです。

今回の様な症状ではありませんが
1Yの直販オンラインソニーストア購入品初期不良ユーザーへの本体交換対応の際は
交換品を受け取ったその場で宅配業者に初期不良品を渡す対応だったみたいなので

症状未再現ユーザーへ本体交換対応となった場合はデータ移行などに数日欲しいと思います。

書込番号:26238321 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:149件

2025/07/15 18:03(2ヶ月以上前)

>かわしろ にとさん
>データとかアプリでログインしたままとかなんですね、、、。

https://sumahodigest.com/?p=39929
上のページによるとシムフリー版は公式チャットサポートを利用した人のみ返金対応みたいです。

後、販売再開は早くても秋みたいですね、、、。

書込番号:26238431 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件 Xperia 1 VII 256GB SIMフリーのオーナーXperia 1 VII 256GB SIMフリーの満足度4

2025/07/15 22:48(2ヶ月以上前)

>名無しさん5chさん
YouTuberの方はあらかた重要なアプリなどは他社スマホに移した後だった様ですが、アプリによっては巻き込まれると面倒くさい事になりそうですね。

書込番号:26238684 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ25

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初期ロッドは文鎮化なのか?

2025/07/15 01:03(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII au

クチコミ投稿数:10件

7月12日の夜遅くに気か付いたら電源が一切入らずうんともすんとも言わない状態。とうとう自分のも来たかと悟りました。こんなことならバックアップ取っておけば良かったと後悔、特にパスワードとアカウントをメモに鍵かけて保存をしていたアプリだけどもと。まっ、文鎮化した物は仕方ないので休みの月曜にauショップに駆け込み対処しよう伺ったら、おやおや様子がおかしい。もっとすんなり事が進むのかと思っていたら何やら話がドン詰まり。どうも私はauのネットショップで買ったのお陰でauショップでは対処出来ないのでauお客様センターに電話してくれと。 怒りが少しだけこみ上げたがこんな事でキレテも仕方ないので足早に帰宅。家から電話して諸々説明したら私はたまたま故障サポートに入っていたので、明日新しい物を送ってくれるとの事でした。それも本来なら年に二回しか出来ないサービスだけど今回はカウントに入らないと。auのオンラインショップで購入された方は、初期ロッドだよなと自覚のある方は是非バックアップを取っておいた方が無難です。(今が無事でも)それとauショップに行っても無駄なのでauお客様センターの総合案内に電話して確認する事をお勧めします。

書込番号:26237901

ナイスクチコミ!18


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panta-xさん
クチコミ投稿数:405件Goodアンサー獲得:10件

2025/07/15 12:36(2ヶ月以上前)


>アクセルボーズさん
今回の不都合対象のロットを早く開示し迅速に対応をしてほしいですね。
私はSONYオンラインで発売日に購入でしたので初期ロットだと思いますが、
今まで不都合が起きていない。。。
だからこそ不安になります。
代替え機クローン一台作っておこうかな。。。
急に使えなくなると再ログオン含め設定が面倒ですよね。。。

書込番号:26238231

ナイスクチコミ!2


panta-xさん
クチコミ投稿数:405件Goodアンサー獲得:10件

2025/07/15 17:30(2ヶ月以上前)

>アクセルボーズさん
問題発生(実際は先月下旬頃からは問題のエスカレーションはあったと思いますが)から3週間細ですが、
そろそろ問題の特定、製造ロットの特定、メーカーとしての製造責任において対応を示さないとダメですね。
対象ロットは返金又は対応済み品と交換ですね。
製造業として製造ロットを特定する事は当たり前ですので速やかに開示して欲しい事と
多分、対象ロット以外でもグレーゾーンもあるはず(現象が特定できないとかの)なので、
今はエンドユーザー目線で、20万以上もする製品に対して不良品を販売した責任は果たして欲しいですね。
正直爆弾を抱えて今後使用するのはリスクが多すぎます。
エンドユーザーが判断できるチョイスを早く提示すべきです!

書込番号:26238407

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ナイスクチコミ69

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強制再起動で復旧してます

2025/07/09 06:39(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SO-51F docomo

私も突然電源が落ちて電源が入らなくなりました。
1回目
6/17(日)旅行中奈良にて発生、ポケットに入れていたら発生した感じです。
電源が入らずドコモショップに持ち込み、スタッフに強制再起動してもらいました。
強制再起動の方法も教えていただきました。
電源ボタンと音量+の長押し。
特に異常発熱などありませんでした。

2回目
7/8(火)の朝、東京でJR改札出たあとに発生したようで、都バス乗り換え時に落ちていて、通常の電源長押しでは起動できず、強制再起動をしたら、カラー文字のDOS画面みたいな表示に変わり、画面が止まってプリーズしたようだったので通常の電源長押しして、また再起動が始まり復旧しました。
DOS画面とは添付画像とほぼ同じ画面です。
添付画像は1iiの画面です。

私は運良く入院するほどにはならず、自己復旧しております。

知らぬ間に電源落ちていて、電源長押し起動は今まで3回くらい発生してます。

書込番号:26232845 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:1547件

2025/07/09 06:43(2ヶ月以上前)

別機種

画像が漏れました。
この画像はXPeria1iiの画像です。

強制再起動して添付の画面が現れる
次にまた電源が落ちる
次に通常の電源ボタン長押し起動
ここで復旧

書込番号:26232847 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:19040件Goodアンサー獲得:1760件 ドローンとバイクと... 

2025/07/09 07:29(2ヶ月以上前)

ここで不具合報告が多いなぁ、と思っていたら、販売停止になるような事態なんですね。
XPERIAは唯一、グローバルで勝負できてる日本メーカースマホだと思ってたので、ユーザーでもないのに心配してます。

しかし何度も強制再起動は宜しくない状況ですね。
なんとなくですが、システムにあまりよい影響はないと思いますので、やはり根本的な解消が待たれますね。
ちなみにiPhoneも強制再起動(音量上→音量下→スリープ長押し)が用意されてますが、過去十数年使ってきてそれが必要になったのは2回のみです。
安定感ではやっぱりiPhoneですね・・・

書込番号:26232861

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1547件

2025/07/09 07:32(2ヶ月以上前)

ちなみに皆さんはeSIMでしょうか?
それともSIMスロット利用でしょうか?
私はSIMスロット利用です。
eSIMとSIMスロット利用で頻度が変わるとか?

書込番号:26232865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1547件

2025/07/09 07:40(2ヶ月以上前)

機種不明

システムアップデートがあったのでたった今更新しました。
プリーズ再起動が改善されるらしいです。
これで再発しないことを期待しますを

書込番号:26232872 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2025/07/09 10:27(2ヶ月以上前)

それにしても、20万円もする物をポーンと買ってのける方々に驚いてしまっています。

書込番号:26232998 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件

2025/07/09 14:05(2ヶ月以上前)

いろいろ気になる点はありますが今の所私の機種ではアップデート、手動での再起動以外は
再起動や文鎮化は起きていませんが、公式、公式外の話を聞くと何とも言えない心情です。

>ダンニャバードさん
iPhoneは4を当時使っていましたがその頃から少なからず問題があっても流石の完成度ではあるもののiPhoneに面白みを感じず

特色が好きで今までXperiaを選んで来ましたが、今後は厳しいと思いました。

書込番号:26233160 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9523件Goodアンサー獲得:1022件 問い合わせ 

2025/07/09 14:13(2ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん
>安定感ではやっぱりiPhoneですね・・・

グローバルで戦えているメーカーのハイエンドAndroidは安定しているんですけどね。

書込番号:26233164

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:19040件Goodアンサー獲得:1760件 ドローンとバイクと... 

2025/07/09 14:34(2ヶ月以上前)

別機種
別機種

引き出しの中にありました

とりあえず充電はできてます。無事起動するか・・・?

>sandbagさん

>グローバルで戦えているメーカーのハイエンドAndroidは安定しているんですけどね。

良いのはやっぱりGalaxyあたりでしょうか?
たまにはAndroidも使ってみたくて物色するんですが、ハイエンドはiPhone以上に高くて簡単には購入できません。
同じ出すならソニーが好きなんでXPERIAかなぁ?と思うんですが、今回のような情報を見ると二の足を踏みますね。(^^ゞ

書込番号:26233177

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9523件Goodアンサー獲得:1022件 問い合わせ 

2025/07/09 15:13(2ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん
>良いのはやっぱりGalaxyあたりでしょうか?
Galaxy S25はもちろん、ここ一年ならXiaomi 15やOPPO Find X8を実際に使用していますが、トラブルはほとんど見かけませんね。
Galaxy、Xiaomi、OPPOは世界2,3,4位(安いスマホも含めてですが)ですが、技術力や安定性等の高さで信頼を得た結果だと思います。

書込番号:26233210

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:19040件Goodアンサー獲得:1760件 ドローンとバイクと... 

2025/07/09 17:57(2ヶ月以上前)

>sandbagさん

情報ありがとうございます。
Xiaomi、OPPOですか。
中国メーカーのスマホはコスパ良くてデキも良いんでしょうね〜

私、中国メーカーに偏見がないどころか、割と積極的に選択する方なんですが、個人情報の塊であるスマホだけはちょっと一線を引いています。
タブレットはLenovo使ってるんですが、個人情報はホントの最低限しか入れてませんし。
気にしすぎですかねぇ・・・?(^^ゞ

#スレ主様、関係のない話題でスミマセン・・・

書込番号:26233330

ナイスクチコミ!7


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9523件Goodアンサー獲得:1022件 問い合わせ 

2025/07/09 21:45(2ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん
XiaomiもOppoも世界で売れてるメーカーですし、バックドアがあれば大騒ぎでしょうね。
今のところそういったことは無さそうです。
むしろかつてXperiaがBaiduと通信してたり、国内ブランドだから安心というのは無いと思いますよ。
技術面でもどうしても劣りますし…。

書込番号:26233563 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:19040件Goodアンサー獲得:1760件 ドローンとバイクと... 

2025/07/10 05:54(2ヶ月以上前)

>sandbagさん

ありがとうございます。
私もバックドアのようなものは心配していないのですが、国家維持法でしたっけ?有事の際にはどうなるかわからんところが怖いなぁ・・・なんて漠然と考えています。
普通の家電はもとより、EVなんかも中国政府がどうなったとて、サポートを受けられなくなる程度の心配で良いですが、プライバシー情報満載の通信機器であるスマホなんかは、製造メーカーに強要すればいくらでも情報抜き放題でしょうから・・・(^^ゞ

スマホやクラウドストレージなどのオンラインサービスは、そのサービス提供企業を信頼するしかないのが実情ですので、少なくとも同盟国に拠点を持つ企業のものを選びたい気がしています。
気にしすぎですかねぇ・・・

書込番号:26233731

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9523件Goodアンサー獲得:1022件 問い合わせ 

2025/07/10 09:10(2ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん
>有事の際にはどうなるかわからんところが怖いなぁ・・・
それを言うなら極論、今の政権は媚中なので、日本に住んでいる以上どこにいても駄目じゃないですかね。
そもそも要人ならともかく、我々の個人情報の価値など中国にはないですから、何かするとは考えられませんが。

ですので、世界的で米国を含む他の同盟国でも信頼されているメーカーに関しては、自分は気にせず使います。
そもそもiPhoneもXperiaも中国で作られていますが、それはどうなんだとは思います。
思想のせいで良い製品が使えないのは勿体ないなと思いますが、使いたくないなら仕方がないですね。

書込番号:26233847

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1547件

2025/07/15 12:39(2ヶ月以上前)

7/9にアップデートしました。
その後ですが、とくに再起動は見受けられません。
強制再起動しなければならない事態も発生しておりません。
至って平和ですねぇ。
私はSIMカード利用です。
eSIMではありません。

書込番号:26238236 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件

2025/07/15 15:10(2ヶ月以上前)

>スーパーサラリーマン2さん
予約、発売日から利用
SDカードは未利用、物理CIM運用
アップデートや手動以外再起動はありません
不具合は
2回目のシステムアップデート前までは完全ワイヤレスイヤホンでの再生不具合あり

初期から最新バージョンまでWi-Fiの5ghz帯がほぼパケ詰まり状態、です。

書込番号:26238330 スマートフォンサイトからの書き込み

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国内メーカーの中国産

2025/07/13 13:44(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 256GB SIMフリー

クチコミ投稿数:240件

今回からタイ産から中国産に変更して、タイ産の時とは違く、中国企業にほぼ丸投げしていたみたいです
1VIはタイ産でハードウェア自社、VIIは中国産でしかもハードウェアは中国企業と言う可能性が出てきてると言うこと
ハードウェアは自社でやってたのが今回からは中国企業になったみたい
そのためVIとVIIとは全く別物
そのため今回から初の完全外部委託開発のモデルじゃないかと言われています

他の機種も数年前に同じ事があり今回も同じような事が起きたと言うこと。
今回のVIIからはほぼ中国企業に丸投げしていた事がわかり、名前にSONYがついてるだけの海外製品

少し前はSONYだけが電波法違反になり、今回新機種だしたら出荷停止
初期ロットとか色々話は出ていますが未だに原因とかは不明
今世界中でこの問題が日に日に大きくなっています
Xperiaは過去にも色々ありましたが多分今回がきっかけに離れる人は多いでしょう
保証はあっても価値が下がってしまったので

書込番号:26236482 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


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クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件 Xperia 1 VII 256GB SIMフリーのオーナーXperia 1 VII 256GB SIMフリーの満足度4

2025/07/13 14:13(2ヶ月以上前)

>南部百姓屋さん
世界情勢を気にしてくれたのか、以前は5シリーズ以上は隣の国の自社工場を撤退させてタイでの自社工場生産へ

そこからタイ生産は1シリーズと続いてくれて、ひとまず安心していましたが
Z発売直前にタイ生産から変更の噂が流れ再び隣の国へ自社工場を用意するのかと思えば委託との噂が流れたり、販売停止になり不安な中

先日公式に公表されたソースコードから噂の委託先製造で決まりになった様で

何と言うか本当に、ソニーには早く先日の販売停止の問題に対しての対応をして欲しいと思います。

書込番号:26236505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:8376件Goodアンサー獲得:1083件

2025/07/14 05:07(2ヶ月以上前)

>少し前はSONYだけが電波法違反になり、

直前に同じ内容でFCNTが行政指導を受けていますけどね。
https://ascii.jp/elem/000/004/226/4226914/

書込番号:26237077

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2件

2025/07/14 20:15(2ヶ月以上前)

発売日に届き2週間で文鎮化……
マンガアプリ見てたら急に真っ暗なりました
ネットで修理依頼し2日後に日通さんが取り来てくれて
2週間で戻ってきて
1週間も経たず、また真っ暗……
音量上ボタン+電源20秒で復帰

とりあえず今は使えてます

何がめんどくさいかって
おサイフアプリとか色んなことまたやり直すのが
ホント面倒ですね
VIの評判良かったから
OSの更新とか6年してくれるとか謳っていたので
買ったのに……
日々ドキドキしながら使ってます
自分も残り35回支払い残ってるけど
どうしてくれよう……w

書込番号:26237656 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9




ナイスクチコミ161

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初心者 高級紫文鎮

2025/07/12 13:24(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリー

スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

最先端のスマホを買ったはずが、1ヶ月経ったら紫の高級文鎮に変わってました。

その事をレビューで書いたら秒で消されてました笑

同じ症状になった方はどれくらいの割合で居られるんでしょうかね。

書込番号:26235648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


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クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件 Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリーのオーナーXperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリーの満足度4

2025/07/12 13:37(2ヶ月以上前)

>Arisakuさん
一応発売日から使用していて細かい不具合はありますが
一度も勝手に再起動や起動不可状態にはなっていませんが
SNS等口コミを見ると不安です。

とりあえず販売停止にはなっていますが、早く公式対応を出して欲しいです。

再起動ループや起動不可になったユーザーには1日も早く対応してあげて欲しいと思います。

そして症状再現していないユーザーに対しても症状が出ていなければ問題ないのか
見込み修理、交換対応になるのか早く続報を出して欲しいです。

書込番号:26235665 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/12 14:04(2ヶ月以上前)

機種不明

>かわしろ にとさん

カスタマーに聞いてもまだ原因自体が不明だそうです。
不具合箇所がハードかソフトかも分からないまま修理に出したところで、次も同じ事にならないか不安でたまりません。

私は歴代XPERIAを10年以上買い替えてきましたが、今回でもうSONYを見切ってiPhone16Proを注文しました笑

2ヶ月で40万を超える出費で目眩がしますが、次もう一回使えなくなったら今度こそ仕事に支障をきたすので仕方ありません。

書込番号:26235682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/12 15:08(2ヶ月以上前)

XPERIA1VII 完全に停止しました


動け動け動け動け動け動け動け…

動いてよ!


暴走しててもいいからとりあえず再起動してほしいこの初号機もどき



電源が入らないと金融系アプリの機種引き継ぎなどが大変で仕方ないんです

書込番号:26235723 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:883件Goodアンサー獲得:47件

2025/07/12 16:32(2ヶ月以上前)

>Arisakuさん

今回は機械の問題ですけど、停電になっても同じようになりうるので

何でも携帯に纏めるのも良し悪しですよ

書込番号:26235769

ナイスクチコミ!3


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/12 17:51(2ヶ月以上前)

>アドレスV125.横浜さん

そりゃ停電なら仕方ない事ですし、電源が復旧すれば問題無い事なので、今回の件と一緒にされる意味が全くわからないです笑
SONYをなんとか擁護するにしてもさすがに無理ないですか?

私そもそもSONY党なので全くアンチでは無いのですが、
今回は販売して1ヶ月で販売停止になるような欠陥品なのに、発売日当日に予約購入している私のようなファンへの対応が酷すぎるのでがっかりしてるのです。

書込番号:26235830 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!32


クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2025/07/12 20:12(2ヶ月以上前)

レビューは中途半端に残ってます。
https://review.kakaku.com/review/K0001689206/ReviewCD=1974777/

具体的記述に欠けるところはあるものの、削除対象になるような中傷は含まれていないですね。

書込番号:26235966

ナイスクチコミ!1


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/12 20:25(2ヶ月以上前)

>ありりん00615さん

ありがとうございます
削除の基準がわかりませんが

消されてしまったので正直な気持ちで再レビューさせていただきました

書込番号:26235975 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2025/07/12 20:52(2ヶ月以上前)

>Arisakuさん
>ありがとうございます
>削除の基準がわかりませんが
>
>消されてしまったので正直な気持ちで再レビューさせていただきました

消されているというのは勘違いでは?

Xperia 1 VII 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー [オーキッドパープル]
https://review.kakaku.com/review/M0000001134/pid=J0000047865/#tab

Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリー [オーキッドパープル]
https://review.kakaku.com/review/M0000001133/pid=J0000047864/#tab

RAM容量が異なるもので、別々に記載しただけでは?
どちらの機種を所有しているかは不明ですが。
こちらの掲示板に記載されているということは、16GBの方に間違えてレビューしてしまって、
その後、12GBの方をみて、削除されたと勘違いしたのでは?

16GBの方のレビューを見ましたが、消されるような内容には見えませんでした。
持っていない製品へのレビューだと思いますので、レビュー先を間違えた旨を報告して削除依頼はされた方がよいとは思います。

以下で「レビュー削除依頼(本人)」を選択して削除依頼をしておくとよいです。
https://help.kakaku.com/contact/review.html

書込番号:26236003

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2025/07/12 21:11(2ヶ月以上前)

プロフィールの中ではレビューが無いことになってますよ。

書込番号:26236014

ナイスクチコミ!0


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/12 21:14(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

本当ですね!ありがとうございます

代替機として家に転がっていたSO-04Jを今使ってるのですが、容量不足でフリーズが頻繁に起こり、インターネット環境が最悪な状態なんですよ

持っているのは16GBなので合っているのですが、自分がどこに書きこんでいるのかフリーズのせいで良くなってわからなくなっています笑

書込番号:26236020 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2025/07/12 21:17(2ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
>プロフィールの中ではレビューが無いことになってますよ。

プロフィールへの反映が即時になっていないだけだと思いますよ。
そのうちに、表示されるようになるかと。


>Arisakuさん
>持っているのは16GBなので合っているのですが、自分がどこに書きこんでいるのかフリーズのせいで良くなってわからなくなっています笑

ということは、こちらの掲示板への記載と、最初のレビューの書き込み先が間違っていますね。
最初のレビューの方が間違いとのことなので、削除依頼をしておけばよいと思います。
こちらの掲示板は、削除依頼は不要です。

書込番号:26236023

ナイスクチコミ!2


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/13 02:17(2ヶ月以上前)

機種不明

繰り返しになりますが、今回の件で本当にSONYの対応にはがっかりしました。


40年以上のファンで、家電を買うならまずSONYを検討するくらい好きだったのですが。
今まで初期ロット不良くらいなら何回か当たった経験もありますが、今回のはレベルが違います。

まだ欠陥箇所も解明していない状態で、初期化修理をします直します大丈夫ですと言われて誰が信用出来るのか。

それなら代替機種でも送ってくれて
原因がわかった時点で修理しますと言われた方がまだ納得出来ます。

たぶんスマホ事業からは今回の件で撤退となる可能性が高そうですが
完全に起動出来なくなるような致命傷を抱えた機種を販売した罪は重いです。

書込番号:26236163 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


+waveさん
クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:7件 Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリーのオーナーXperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリーの満足度4

2025/07/13 06:40(2ヶ月以上前)

>Arisakuさん
文鎮化させるコツがあれば知りたいです!

書込番号:26236204 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/13 07:33(2ヶ月以上前)

>+waveさん

半紙の上に置いてから毎晩充電してみてください
運が良ければ7.5%の確率で朝には文鎮に変わってます

書込番号:26236216 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2025/07/13 09:03(2ヶ月以上前)

#26236023
>>ありりん00615さん
>>プロフィールの中ではレビューが無いことになってますよ。
>
>プロフィールへの反映が即時になっていないだけだと思いますよ。
>そのうちに、表示されるようになるかと。

07/13 AM09:00時点では、2件とも反映されていました。

まだ、間違ったレビューは削除依頼をしていないかもしれませんが、削除依頼をすれば、間違ったものは削除して頂けるとは思います。

書込番号:26236281

ナイスクチコミ!1


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/13 09:25(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

ありがとうございます
12GBの方のレビューは削除依頼を出しています

相変わらずフリーズ天国でiPhoneが届くまでストレスが溜まりそうです
明日からの仕事もこの調子だと不安で仕方ないですわ

書込番号:26236296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2859件Goodアンサー獲得:97件 Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリーのオーナーXperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリーの満足度4

2025/07/13 10:19(2ヶ月以上前)

>Arisakuさん
私もAから10年以上Xperia一筋ですが今回の件以外にも
今のシリーズやYからオミットされた機能のお知らせが発売前に公表なし
後は取説や口コミで初めて分かると言った事が更に残念に思いました。

書込番号:26236333 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Arisakuさん
クチコミ投稿数:25件

2025/07/13 11:20(2ヶ月以上前)

>かわしろ にとさん

私もソニエリ時代から尖った商品を発表してくるところが大好きで、歴代preminiを愛用するくらいのSONYファンです。
年齢がバレますが。

SONYがスマホ事業が儲けにならなくなっても未だに続けているのは、
メーカーの出来る最新技術の発表の場という側面もあると思いますので、
ブランドイメージの向上のためにもしっかりユーザーの方を向いた対応をして欲しいところです。

今SONYがやってる対応は

病名も病巣も何かも何処かもわからないけど、とりあえず手術はさせて下さい
絶対に治してみせます。

と言ってるようなヤブ医者と同じです。

書込番号:26236377 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2025/07/13 11:49(2ヶ月以上前)

>Arisakuさん
>12GBの方のレビューは削除依頼を出しています

運営側で削除が完了したことを確認しました。
プロフィールの方にも、反映が終わっていました。

書込番号:26236402

ナイスクチコミ!1


kennpeiさん
クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:2件

2025/07/13 12:04(2ヶ月以上前)

強制再起動は試されましたでしょうか

書込番号:26236417 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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