arrows Alpha のクチコミ掲示板

気軽な質問です

[名取柊]

僕はこの、スマホを買うのは始めてです
また、モトローラのスマホは使った事はありません

先日画像のメールがモトローラさんから送られて着ました


僕はモトローラのサポセンに電話してないし
メールでも問い合わせしてません

そもそもはこの端末のサポセンはモトローラなんですか？　

凄い疑問のメールが時々モトローラさんから
送られてきます

皆さんはモトローラさんから見覚えのない
メールが来てませんか？

これは詐欺メールなのかな？
迷惑メールなのかもわかりません
また初心者の質問です
ググっても迷惑メールの事しか出てこないので
質問です

書込番号：26327108　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

＞名取柊さん
自分もモトローラのサポセンでなく、ＦＣＮＴのサポセンへＦ−５１Ｆについて質問したところ同じ様なアンケート依頼のメールが来ました。
名取柊さんはＦＣＮＴのサポセンに質問して無いでしょうか？

書込番号：26327117

[名取柊]

＞12xpさん


この端末のメーカーさんに問い合わせはしてません

なぜモトローラなのかもわかりません
同じレノボだからってないですよね

Amazonギフト券5000円のは応募しましたが
関係ないですよね

書込番号：26327121　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
同じレノボグループだからですよ。
自分も問い合わせたことがありますが、サポセンはモトローラと共通です。
中身殆ど似ているので、合理的です。

書込番号：26327168　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞名取柊さん
日本人の感覚では、あり得ないですよね。
最低限、FCNTやarrowsの名前を出した前置きぐらいは、ほしいですよね。

無視するか、今回、困惑された事をアンケートに書き込まれるのがいいと思います。

書込番号：26327188　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞名取柊さん
レビュー拝読させて頂きました。
ありがとうございました。

カメラは、ビビット系ですね。
画面もビビット系ですかね。
画面は、設定で変えられるかも知れませんが。

書込番号：26327203　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
>この端末のメーカーさんに問い合わせはしてません

これは、御自身で忘れているだけという可能性が高いと思います。
こちらの掲示板に、いくつもスレッドを立てて質問されているので、その中で、メーカー(FNCT)へも問い合わせをした可能性が非常に高いと思います。

Yahoo等で「FCNT 問い合わせ 返信 モトローラ」で検索して1件目を見るとよいと思います。
今回の質問は、他の方同様、疑問に思うことはありそうですね。


レビューに以下の疑問を記載しているようですが。
>91%まで充電して電池長持ち充電をオンにすると
>ずっと91%を維持してます
>なんで？80%に減らないの？ってなりました

設定→バッテリー→ダイレクト給電
ここをオンにして、充電器を接続したまま、利用しているだけでは？

書込番号：26327212

[ネギはついているけど]

アスクルの件で、lineが出てきたり、lineの件で、ネイバーが出てきたりするし。

サポートは、外部委託や中国でやってたりとか、いろいろありますし、細かいことを気にしすぎたらキリがないですね。

書込番号：26327214

[†うっきー†]

>こちらの掲示板に、いくつもスレッドを立てて質問されているので、その中で、メーカー(FNCT)へも問い合わせをした可能性が非常に高いと思います。

■誤
「メーカー(FNCT)」

■正
「メーカー(FCNT)」


LINEの事をlineと書いて、いろいろなところで初心者の方を相手に嫌がらせをして、運営側に何度もアカウントを停止されても、
新規アカウント取得しなおしては、嫌がらせを繰り返している人です。

書き込み内容は無視しておけばよいです。

書込番号：26327227

[舞来餡銘]

いきなりモトローラ名義で通知寄こすのは面くらうので、そういう由を記述して欲しいですよね

ユーザー層も違うし混乱の元

書込番号：26327241　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん

最初に添付されている画像が、2025/10/19に問い合わせした内容に関しての返信メールになっています。
先頭6桁がyymmdd(年月日)となります。

その頃に、こちらの掲示板に大量に書き込みをされています。
その中で、以下の書き込みをされています。
御自身で問い合わせをしたことを忘れているだけの可能性が非常に高いようでした。

2025/10/19 16:09
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26319806/#26319879
>では問い合わせで要望書けばいいかもですね

書込番号：26327249

[名取柊]

＞sandbagさん
合理的ですが、サポセンはレノボにすれば良くないかな？笑
FNCTさんとモトローラではどちらが上なのか？
上だからと言ってモトローラ名でサポセンを共通化してしまうのもなんだかなあ？と思います

書込番号：26327388　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞12xpさん
FCNTさんのサポセンに問い合わせして
モトローラからアンケート来たのですね
同じですね

僕はFCNTさんにはメールで要望を送ってます

そのせいかな？

書込番号：26327390　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
ググってみましたが別々に問い合わせ先はあるようですが
返信は別々のようですが？
検索結果が違うのかな？

レビュー見てくれてありがとうございます
そうですね
再度充電した時には
ダイレクト給電にしました
昨日書いたレビューです
今はダイレクト給電のまま放置したら
バッテリーは84%まで落ち着いてます

勘違いを書いてしまいましたね　
また、書き直します

指摘ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：26327393　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

モトローラのWebサイトでヘルプページを検索していると「アンケート」画面がでてきます
それと同じでFCNTに問い合わせすると自動で問い合わせ結果に「満足しましたか知りたい情報が得られましたかなど」のアンケートが送信されているもと思われます
ヘルプサービスがモトローラとFCNTで共通化されている様ですが個人情報の取扱でモトローラとFCNTとレノボの三者で共有するとの同意が事前にないので本来は自動で送られてくるアンケートも問い合わせ先のFCNTで来るべきものと思われます
単にアンケートを自動で送信しているサーバーの設定をFCNTにするのを失念しているだけかもしれません

不安な場合はメールのリンクからではなく、前回問い合わせした先から「モトローラーの名前でアンケートがきて困惑しています。これから自動送信のメールもFCNTの名前でメールを送信していただきたく御社送信サーバーの設定を見直しして頂けませんか」等と問い合わせされればと思います

書込番号：26327394

[名取柊]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
そうですよね
前置きが欲しいですよね〜

ありがとう御座いますm(_ _)m

書込番号：26327399　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
レビューありがとう御座います

カメラはビビッド系ですね
Alphaで撮影した写真をiPhone14で確認してます
iPhone14で見てもビビッド系になってました

書込番号：26327401　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞sandbagさん
FCNTに問い合わせして
返信はモトローラだったんですね！

ありがとう御座いますm(_ _)m
同じ方がいたんですね

僕は問い合わせではなく
要望を送ってます

書込番号：26327405　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
そうですね

FCNTに問い合わせではなく
「要望書」を送ってます

このせいかも知れないですね

書込番号：26327411　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞ネギはついているけどさん
そうですね！

書込番号：26327415　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞舞来餡銘さん
ですよね〜

書込番号：26327417　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
はい、そうですね
問い合わせでは無くて、「要望」を送ってます
なので問い合わせの返信はずっと来てませんでした

書込番号：26327422　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
#26327390
>僕はFCNTさんにはメールで要望を送ってます

であれば、添付画像(以前問い合わせた時に送ったものと返信されたもの)通り、FCNTのメールアドレスから返信があり、
モトローラのシステム上で、問い合わせ内容が可能である旨が記載があります。

返信があったメールを捨てていなければですが。

というわけで、メールの内容から、モトローラのシステムを利用していることが分かります。
今回送られているもが間違っているわけではありませんので、今回の件を問い合わせる必要はありません。

書込番号：26327425

[名取柊]

＞zr46mmmさん
そうですよね〜
要望で、問い合わせはの返信は会社を別々で送って欲しい旨を送って見たら良いですね！

書込番号：26327426　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
紛らわしいメールが来ていたんですね笑

FCNTに問い合わせをして
メール管理はモトローラなんですかね？

書込番号：26327442　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
>紛らわしいメールが来ていたんですね笑

件名に「（FCNTサポートセンター）」という文言がありますし、メールアドレスにも「fcnt」が含まれているため、少なくとも、私は紛らわしいとは思いませんでした。

書込番号：26327447

[sandbag]

アンケートのメールはレノボ・ジャパンから来ているかと思います。
もともとレノボ・ジャパンが日本で展開していたスマホ事業がモトローラだけだったので、
後にFCNTが追加となりましたが、サポート業務は共通化しているので、そのままモトローラの名前となってしまっているだけだと思います。
FCNTサポートあてのメールの返信にも、モトローラのアイコンのMのマークがついているかと思います。

ちなみに、サポートメールのアドレスのドメインcusthelp.comはレノボの物ではなく、他の無関係の企業でも用いられているサポートシステムのドメインです。

まぁ、でもFCNTとモトローラが同じグループでサポート業務は共通、という前提知識が無いと、違和感があったり特に年配の方（特にFCNTが富士通だと思っている）からしたら、けしからんと思うのもわからんでもないです。

書込番号：26327454

[マヨポンくん]

＞名取柊さん
＞FCNTに問い合わせをして
＞メール管理はモトローラなんですかね？

家電の修理なんかでも普通にあると思うけどやってる部署、人は同じだけど客によって部署名が変わるみたいなやつ、モトローラ、FCNTは親会社が同じでどっちもスマホのメーカーだからそれと同じで、電話問い合わせしたりするとこのあとアンケート送ってもいいですか？みたいなこと言われることあるけどそんな感じでアンケート送るときに担当した人が間違えたみたいなことじゃないですか？

知ってる人ならFCNTとモトローラは同じ会社だってなるだろうけど知らない人、片方しか使ってなくて自分の使ってるメーカーに問い合わせして使ってないメーカーからアンケートがくるのは普通やらないし、メールの内容とかアドレス見ればFCNTってわかるんだから問題ないでしょっていうのはさすがに違うと思います

書込番号：26327468

[名取柊]

＞†うっきー†さん

僕はモトローラの端末を購入してません　
富士通モバイル部門がLenovoに買収された
のは知ってました　
ですが
僕はモトローラ製品をまったく知らないです

付属の充電器はモトローラ製品と同じと言われても、
充電器にはブランド名が書かれてないです
モトローラ製品を研究してないので
よく知りません

なのですが
価格コムの常連さんに取ってはFCNTとモトローラとLenovoの
三者同じグループとは知らなかったです

今回のメールは皆さんはわかってたから
不自然さがなかったと言うので
皆さんはご存知でしたね
すいませんでしたm(_ _)m

書込番号：26327469　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

ちなみに10月19日は
Alphaのカメラにモーションフォトを追加して
撮れるようにと問い合わせで要望書を書いてました

書込番号：26327471　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マヨポンくんさん
＞アンケート送るときに担当した人が間違えたみたいなことじゃないですか？

いえ、システムがそうなっています。
自分もFCNTの問い合わせのアンケートメールは、レノボからモトローラの件名で届いています。

書込番号：26327477

[マヨポンくん]

＞sandbagさん
＞いえ、システムがそうなっています。
＞自分もFCNTの問い合わせのアンケートメールは、レノボからモトローラの件名で届いています。

なるほど
その場合、メールの中（最後）に注意書きとしてFCNTとモトローラはレノボグループでシステム上アンケートや返信はモトローラ（レノボ）から送っていますのようなことは書かれているのでしょうか？

電話問い合わせだとアンケート送りますが送信はモトローラからになりますとか言ってもらえるかもだけど、説明もなしで知らないところから送ってきて同じグループだから、システムがそうなっているからそうだって話だとメーカー対応としてはちょっと不親切ですよね

書込番号：26327483

[sandbag]

＞マヨポンくんさん
説明はないので、不親切なのはその通りだと思いますね。

書込番号：26327488　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

モーションフォトが使えるようにして欲しい
という問い合わせをしてますが
折り返しのメールはありませんし

なんなら、モーションフォトを使えるように
努力します
などとメールも来てません

ですので、FCNTさんに問い合わせしても　
解決方法などのメールは来てないのに
サポセンからいきなり、
利用して、どの程度満足いただけたか
10段階で教えてください
て、来るのはおかしい事では無いですか？

不親切どころか解決してないで
要望を送っまんま
一切返信が来ないのは
なんかおかしいと思います

書込番号：26327537　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん

問い合わせしたあとには
返信メールは来てません

この時点でおかしいのですかね？
もう1回要望を送ればいいかな？

書込番号：26327543　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
＞折り返しのメールはありませんし

迷惑メールに振り分けられていませんか？

最初に質問した際に、問い合わせた件についての自動応答メールが来ているはずですが、そちらは来ていますか？

書込番号：26327547

[名取柊]

画面添付します

書込番号：26327548　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞sandbagさん
自動返信メールすら来てません

迷惑メールにも入ってません

でも、送れてるから
今回はモトローラからメールが来てるんですね

書込番号：26327549　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
自動返信は来ないのが正しいかもしれないです。

10/19に要望を出して本日29日で10日経過なので、サポート側で勝手に問い合わせが自動クローズされた可能性もありますね。
アンケートメールは通常、サポートが返信を行った後に届きます。

名取柊さんが伝えたかったことが、サポート側で理解できずに放置されたのかもしれません。

こちらで質問した後に要望を伝えた際は、開発側に伝えますといった旨の連絡はありました。

書込番号：26327561

[名取柊]

＞sandbagさん

僕の書き方が悪くて理解出来ずに終わった事にした
ありえそうですね笑

もう一度問い合わせメールした方が良さそうですね

ありがとう御座いますm(_ _)m

書込番号：26327568　スマートフォンサイトからの書き込み

画面点灯維持機能

[jkpunch]

このスマホは、たとえば画面を持ち上げると画面点灯したり、持っているあいだ画面オフにならない等の機能がないようですが、そのような機能をつけるアプリをご存じ或いはご使用中の方、アプリ名をお教えください。
スマホ初心者でもわかるのがいいです。
よろしくお願いします。

書込番号：26325974　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

電力消費目安

jkpunchさん、こんにちは。

画面維持で現在使用中はスクリーンキーププラス（有料）を使ってます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kazupinklady.screenkeepplus&hl=ja
機能が、だいぶ制限されますが無料でも使えます。

私は使ってませんが同作者さんは画面点灯系も作っています。
第三者と共有されるデータや余計なデータ収集も無いですし日本の方？のようですので不具合時も対処が早そうで使ってます。

書込番号：26326007

[七色スープレックス]

補足、電力消費目安画像はsense9です。

書込番号：26326010

[jkpunch]

早速のご紹介ありがとうございます。そのアプリ使ってみたいと思います。

書込番号：26326017　スマートフォンサイトからの書き込み

[jkpunch]

アプリインストールして使ってみました。最初の設定で混乱しましたが、なんとなく分かってきました。バッテリー設定についてですが、バックグラウンドで常に許可、としなければいけないでしょうか、お教えください。

書込番号：26326071　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞バックグラウンドで常に許可、としなければいけないでしょうか、お教えください。

設定は、初期のままで特にいじってないですがバックグラウンドは可になっていました。
とりあえず短時間ではありますが無効にして使ってみても特に不具合は無いです。
ですがバックグラウンドでも多少なりとも動いては、いるようですので制御してしまうと不具合が出るかもしれません。

書込番号：26326100

[jkpunch]

何もいじらないで使ってみます。ありがとうございます。

書込番号：26326101　スマートフォンサイトからの書き込み

La Member'sキャンページ購入の方いますか？

[watamono]

La Member'sのポイントキャンペーンも見越して購入したのですが、
ログインした時点で既に手続き終了なんでしょうか？
一切なにも告知されないものなのですか？
それとも既に終了しているのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26325911

[ヘイムスクリングラ]

https://www.fcnt.com/product/arrows/campaign/m08_2025summer/

事前応募してるなら記載のとおりログインだけでは？
どのみち５日以内だしすぐわかるかと

書込番号：26325940

[†うっきー†]

＞watamonoさん

キャンペーン�Aの方でしょうか。
別端末で事前応募が最初に必要です。

キャンペーンサイト記載通りではありますが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
別のarrows端末等を所有している既存のLa Member's会員が対象で、まずは別端末で申し込み
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
その後、本機でアクセスですね。
キャンペーンサイト記載通りで大丈夫でしたよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26297024/#26301167
>キャンペーン�A(別のarrows端末等を所有している既存のLa Member's会員)のLa Pointの方は、
>Amazonギフトへの交換は、3000pt→100円分(1/30)
>dポイントへの交換は、100ptが5pt(1/20)5000円相当
>のため、dポイントへの交換がお得そうでした。
>
>キャンペーン�@のAmazonギフトコードは、最大で3か月かかるため、忘れないように注意。
>https://www.fcnt.com/product/arrows/campaign/m08_2025summer/
>>応募完了月から最大3ヶ月ほどかかります。予めご了承ください。
>>例）2025年10月購入・応募の場合→2026年1月末までにメールにてギフトカードを付与いたします。

書込番号：26325944

[†うっきー†]

別端末での事前応募は、公式サイト記載通り以下になります。

【事前応募期間】
2025年6月17日(火)〜2025年11月30日(日) 23:59


その後、本機でのログインは、以下の期間になります。

【購入後ログイン期間】
発売開始日〜2025年11月30日(日) 23:59


あとは、数日後にポイントが付与されているので、本機でログインしてポイント交換するだけでした。
応募完了画面が表示されるだけで、その後の通知は特になかったと記憶しています。
画像も既出スレッドに添付していますので、そちらも併せて参照ください。

書込番号：26325949

[watamono]

みなさんありがとうございます、
数日様子を見てみます。

書込番号：26326765

[watamono]

今後どなたかの役になればと思い報告しておきます、
無事にポイント来ました、月曜にやって金曜に入りました。
やはり全くメールだとか、メンバー内での連絡文言通知がなく、
自動登録で自動ポイント着みたいです。
ありがとうございました。

書込番号：26328809

[watamono]

追記、先ほど見たら、メンバー内の知らせに
進呈のお知らせ着ていました。
ポイント後に通知されていたのかもです。

書込番号：26329068

10月24日アップデートについて

[TKおっちゃん]

皆さんはいかがです？
アップデート後に使用感として顕著に変わったと思う点は
本体の熱についてです。
◆webからショート動画再生を繰り返し連続して行った時
◆急速充電を行った時
※負荷のかかるようなゲームはやりません
は40度を超えかなり熱くなり少し怖く感じていました。
しかし、本体の熱に関する書き込みは他の方も書かれていましたし今までのケータイでもあった事だったのですか、アップデート後明らかに本体が熱く感じなくなりました。
ほんのりと暖かくなる程度です。
大変嬉しく有難い改善です。
Yahoo!の端末温度のスクリーンショット添付しておきます。

他にもアップデート後の改善などについて気付いたことがあれば教えて下さい。

書込番号：26325308　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞TKおっちゃんさん
アップデート後Antutu回してみましたが、アップデート前は爆熱だったのが、かなり抑えられていますね。
antutuバージョンが上がった影響もあるかもしれませんか…。

書込番号：26325668　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

＞TKおっちゃんさん

自分の環境下では（動画視聴がメイン）、バッテリーの持ちが以前より良くなった様に思います。

書込番号：26326831

[名取柊]

＞sandbagさん
antutuと言うアプリはどこですか？
アプリ名は違うとかですか？

質問ばかりですが初心者なのでわからないです

教えてくださいませ

書込番号：26326980　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
>antutuと言うアプリはどこですか？
>アプリ名は違うとかですか？

Yahoo等で「antutu android インストール」で検索すればよいと思います。
検索した後で、公式サイトが分かりますので、公式サイトからインストールすればよいです。
https://www.antutu.com/en/index.htm

前回も記載しましたが、わからないことがあれば、質問する前に、まずは検索すればよいです。
名取柊さんの質問内容は、事前に検索すれば、わかることがほとんどだと思います。
それでもわからない場合に質問すればよいです。

書込番号：26326994

[名取柊]

＞†うっきー†さん

親切にありがとう御座います
自分で調べて公式サイトまでは行きました
ベンチマークはダウンロードしましたが
何も動かなくて何か裏で動いてるわけでもないので
間違えてダウンロードしたかな？
と思い質問させてもらいました

ブログを見つけてベンチマークと3Dベンチマークをダウンロードする必要があるのはわかりませんでした

無事にダウンロード出来たので動かせれました

ありがとう御座いますm(_ _)m

書込番号：26328105　スマートフォンサイトからの書き込み

スライドインランチャーが表示されなくなりました

[ニフレル]

arrows Alphaを１ヶ月ほど使用しています。
いつのまにか、スライドインランチャーが表示されなくなってしまいました。
思い当たるのは、不要そうなアプリを設定の「すべてのアプリ」から、いくつか無効化したり、一時的に「らくらくスマートフォンUI」に切り替えていたからかもしれません。

設定画面ではスライドインランチャーのON/OFFや、右・左の個別設定項目も表示されており、ONにして再起動も試しましたが、画面端にスライドスポットが表示されておらず、スワイプ操作でランチャーが出てきません。

無効化したアプリはすべて元に戻してみましたが、改善しませんでした。
らくらくUIに切り替えたことが影響しているのか、他に何か原因になりそうな設定や挙動があれば教えていただけると助かります。

同じような症状を経験された方がいらっしゃれば、復旧できた方法などもぜひ教えてください。

書込番号：26324518

[†うっきー†]

＞ニフレルさん

>一時的に「らくらくスマートフォンUI」に切り替えていたからかもしれません。

「らくらくスマートフォンUI」とは、本機では、どのようにする操作のことでしょうか？
以下の「シンプルホーム」にした後に「arrowsホーム」に戻すということとは別のことでしょうか？

設定→アプリ→デフォルトアプリ→ホームアプリ→シンプルホーム
設定→ホーム画面設定→ホーム画面切り替え→arrowsホーム


上記のことであれば、一度変更後に戻し
設定→arrowsおすすめ機能→スライドイン機能→スライドイン機能→オン→スライドスポット(右)→ランチャー1
にすれば、画面右側にバーが表示されますので、それを内側にスワイプすることでランチャーは表示されました。


解決できるかは、該当の現象にならないので試して頂かないと分かりませんが、
設定後に再起動ではなく、再起動前に一度オフにしてみてはどうでしょうか。
1.設定→arrowsおすすめ機能→スライドイン機能→スライドイン機能→オフ
2.再起動
3.設定→arrowsおすすめ機能→スライドイン機能→スライドイン機能→オン→スライドスポット(右)→ランチャー1

それでも駄目なら、
設定→システム→リセットオプション→アプリの設定をリセット
スライドイン機能の設定を確認後、動作確認。

次は
設定→システム→リセットオプション→デバイス設定をリセット
スライドイン機能の設定を確認後、動作確認。

それでも駄目なら、最終手段の端末初期化程度になると思います。
設定→システム→リセットオプション→全データを初期化(出荷時リセット)


「らくらくスマートフォンUI」が「シンプルホーム」とは別のことであれば、見当違いですので、無視して下さい。

書込番号：26324593

[sandbag]

＞ニフレルさん
arrowsオススメ機能のシンプルモード切替を設定した場合、スライドインランチャーは出ませんが、そういう事ではなく？
シンプルモード切替をオフにして標準のホームアプリに戻せば、スライドインランチャーは出ます。

書込番号：26324881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニフレル]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
らくらくスマートフォンUIとは、
ホーム画面設定のシンプルモード切替のことでした。
一旦それにして、arrowsホームにもどしてます。

†うっきー†さんが提案してくださった、再起動の手順や、
アプリの設定をリセット、デバイス設定をリセットをしてみましたが、
やはりスライドインランチャーは出ません。
全データを初期化(出荷時リセットし)かないですかね…

書込番号：26325142

[†うっきー†]

＞ニフレルさん
>アプリの設定をリセット、デバイス設定をリセットをしてみましたが、
>やはりスライドインランチャーは出ません。
>全データを初期化(出荷時リセットし)かないですかね…

拡大鏡は使っていないと思いますので、関係ないとは思いますが、
設定→ユーザー補助→拡大→拡大のショートカット→オン

ショートカットの虫眼鏡をタップ後、オレンジの枠が出る状態にして、画面をスワイプして動かしてみる。
動かした後で、再度、虫眼鏡をタップして、オレンジの枠を消して、復活しないかを確認

関係ないとは思いますが、ダメ元で・・・・・
試せそうなこととしての記載ですので、おそらく無理だとは思います。

書込番号：26325152

[sandbag]

＞ニフレルさん
アプリの設定のリセット、デバイス設定のリセットはスライドインランチャーとは全く無関係なので…。

初期化すれば確実だと思いますが、急ぎでなければ次のOSアップデートまで待って、対応した際に色々クリアされてうまい具合に治る可能性は有ります。
それがいつになるかは、まだわかりませんが。

書込番号：26325268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニフレル]

＞†うっきー†さん
出ました！拡大を使ったあと機能をオフにしたら出ました！
まさか、こんなので直るなんて！
拡大は使ってなかったのですが、何が原因なのか…

とにかくありがとうございました！

書込番号：26325313

[ニフレル]

＞†うっきー†さん
いや…違いました。
拡大の機能をオンにしてるとスライドインランチャーが表示されるのですが、
拡大を切るとまた表示されなくなりました。
なにかの機能が衝突しているのかもしれませんね…

書込番号：26325323

[シワシワきいろ]

＞ニフレルさん
私も同じ現象が起きています。
10月23日にarrows Alphaに機種変更して、問題なく使えておりましたが、昨日の夕方に突然スライドランチャーが消えてしまいました。
消えていると気づく前に、ユーザー補助の『拡大』を試したような気がします。
さきほど
＞†うっきー†さん
の返信を拝読して、もう一度『拡大』をオンにして試してみたら、一瞬スライドランチャーが復活しましたが、またすぐに消えてしまいました。
出来れば初期化はしたくないのですが…スライドランチャーが使えないと不便ですね。
（解決策の返信でなくて申し訳ございません。）

書込番号：26325329

[ニフレル]

＞†うっきー†さん
＞シワシワきいろさん
分かりました…Exliderです。これとスライドインランチャーが衝突しています。

拡大を使うとExliderは使えなくなりますと表示されて機能が切られます。
手動でExliderを切ると、スライドランチャーが使えるようになりました。
特に排他な仕様ではないと思うのですが、不具合でしょうか？

書込番号：26325333

[†うっきー†]

＞ニフレルさん
>拡大の機能をオンにしてるとスライドインランチャーが表示されるのですが、
>拡大を切るとまた表示されなくなりました。

すごくおしいところまで行っているようですね。
拡大の機能をいろいろ使うことで、解決出来るといいのですが・・・・・

設定→ユーザー補助→拡大
|-拡大のショートカット(文字の部分をタップ)→詳細設定→トリプルタップ→オン（他の２つはオフ）
|-拡大の種類→全画面→オン
|-アプリを切り替えてもONの状態を維持→オン

適当なアプリを複数起動。
トリプルタップしてオレンジ枠を表示。
１つめのアプリで、ピンチアウト、ピンチインで大きさを変更。（最終的には元の大きさになるようにピンチインをやりきる）
マルチタスクボタンを押下後、別のアプリに切り替え。
２つめのアプリで、ピンチアウト、ピンチインで大きさを変更。（最終的には元の大きさになるようにピンチインをやりきる）

拡大のショートカットをオフにしてオレンジ枠を消す。

等々・・・・・

書込番号：26325350

[†うっきー†]

＞ニフレルさん
>手動でExliderを切ると、スライドランチャーが使えるようになりました。
>特に排他な仕様ではないと思うのですが、不具合でしょうか？

Exliderの無効化で直ったのですね。

Exliderについては、既出スレッドにある通り、不具合はあります。

Exliderの不具合か？（情報提供）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048117/SortID=26280153/#26280153

Exlider のズームについて
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048117/SortID=26299827/#26299827

書込番号：26325354

[†うっきー†]

■補足
>特に排他な仕様ではないと思うのですが、不具合でしょうか？

排他仕様ではないため、添付画像のように両方が使えるべきというのが本来の挙動とはなります。
※スライドインのバーは、撮影のために、初期状態から下へ移動しています。

書込番号：26325362

[シワシワきいろ]

＞ニフレルさん
直ったんですね！おめでとうございます。
私はExliderは使ってないのですが、何か他の機能が影響しているのかもしれませんね。
気長に色々試してみます。

書込番号：26325429

[†うっきー†]

＞シワシワきいろさん
>気長に色々試してみます。

シワシワきいろさんの場合は「一瞬スライドランチャーが復活しましたが、またすぐに消えてしまいました。」という謎な現象なのですね。

解決出来るかは分かりませんが、

設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→右上の３点→システムアプリの表示
以下の３つに対して、ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
スライドイン機能
Exlider
Exlider機能

その後、
設定→arrowsおすすめ機能→スライドイン機能→スライドスポット(右)→使用しない
に一度設定後
「ランチャー1」に変更

書込番号：26325442

[シワシワきいろ]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。
試してみましたが、復活しませんでした。

書込番号：26325470

[ニフレル]

＞†うっきー†さん
＞シワシワきいろさん
新たなことが分かりました。
Exliderを ズーム だけに切り替えるとスライドランチャーが表示されなくなります！
スクロールとズーム にしたら、どちらも表示されます！

書込番号：26325524

[†うっきー†]

＞ニフレルさん
>Exliderを ズーム だけに切り替えるとスライドランチャーが表示されなくなります！

再現できました。

#26325354で記載した通り、Exliderのズーム関連には不具合が出やすいので、利用しないのがよさそうですね。

原因を特定出来たようで何よりです。
今後のファーム修正で直るとよいですね。

書込番号：26325541

[シワシワきいろ]

＞ニフレルさん
＞†うっきー†さん
スライドランチャー復活しました！！
もう一度『拡大』をすべてオンにしてみたら、スライドランチャーが現れました。その後『拡大』オフにしても消えずに残っているので、今度こそ大丈夫そうです。（ただ、何故か私が設定したアプリは消えていたので、もう一度設定し直しました。）もう消えないでいただきたい…。
こちらで相談させていただいて良かったです！
アドバイスありがとうございました。

書込番号：26326365

現在入ってるサブスクの一覧はどこで確認出来ますか？

[名取柊]

現在入ってるサブスクの一覧はどこで確認出来ますか？

iPhoneみたいに設定から見れますか？

書込番号：26324095　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん

Yahoo等で「google Play サブスク 確認」「Android サブスク 確認」等で検索してみてはどうでしょうか。

Google Playを起動→右上のアカウントアイコン→お支払いと定期購入→定期購入


他の方からも指摘があったと思いますが、現在、こちらの機種の掲示板が、名取柊さん専用の質問用掲示板の状態になってしまっています。

質問の前に、一度検索してみてはどうでしょうか。

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
>質問する前に、まず自身でできる範囲で調べてみましょう

書込番号：26324104

[名取柊]

＞†うっきー†さん


ありがとうございます

そうですね
ググってから質問します

書込番号：26324108　スマートフォンサイトからの書き込み