arrows Alpha のクチコミ掲示板

arrows Alphaの液晶の不良について

[ニック4649]

すみません。無知なもので教えてください。
スマホが壊れてしまい、１週間前に急遽この機種を購入しました。
特に問題なく利用していたのですが、よく見ると画面の右上（音量ボタンの上のあたり）に白い線が２センチほど入っています。
添付写真のようなものです。
これは、皆さんにもあるものなのでしょうか。。初期不良ならメーカーさんに連絡しようと思ってます。
ただ、保証の規定に一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があると書いてありだめなのかなと不安です。。
どなたか教えていただけますでしょうか。

書込番号：26330924

[†うっきー†]

＞ニック4649さん

その線の部分を画面外側から内側にスワイプすれば、どのようなものかは分かります。

不要でしたら、スライドイン機能を無効にしておけばよいです。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>■設定及び確認した内容
>設定→arrowsおすすめ機能
>|-FASTメモ→右上の歯車→FASTメモの起動→使用しない
>|-仮想メモリ→仮想メモリ→AI学習(デフォルトのまま)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>|-スライドイン機能→スライドイン機能→オフ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26330931

[ニック4649]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます、、
ほんとに言われたとおりにやったら消えました。。
なにもわかってなくてすみませんでした。
参考になりましたお騒がせして申し訳ございませんでした

書込番号：26330937

[シャン777]

こちら、私の機種にもあります。
この線を左側にスワイプするとアイコンが出てきます。
スライドイン機能というもののようです。
出てきた画面の設定アイコンをタップ、もしくは
設定→arrowsオススメ機能→スライドイン機能
でスライド機能をオフにすると消えます。

書込番号：26333424

[シャン777]

大変失礼しました、既に回答されていたのですね。
私の投稿は無視してください。

書込番号：26333433

[中古物は返品不可]

＞ニック4649さん

ちなみにニック4649さんの心配している保証規定なんですが、購入してから14日以内にメーカーに連絡し、初期化しても再現するなら交換してくれます。
しかも、ヤマトで着払いでです。
私も液晶にドット抜けがあり、ダメもとで連絡したらそのように言われました。
私はたまたま１３日だったので、あと２日遅れてれば修理対応になったらしいです。

無事、トータル１０日ほどで新品が送られてきました。

書込番号：26333647

アプデが終わらない…

[ニフレル]

アップデートきまして実行したんですが、
ゲージがいっぱいになってからなんのリアクションもなく、
数時間待ちましたが仕方なく手動で再起動しました。
支障なく起動したんですが、アプデはできてなかったようで
システムにまたアップデートがありました。
再度、アップデートしてみたんですが、
やはりゲージがいっぱいになってから進行せず…

みなさんはいかがですか？
わたしだけなんでしょうか…

書込番号：26330042

[†うっきー†]

＞ニフレルさん

どのファームの話でしょうか？
V2VH35.58-32-11-109であっていますか？

正常な場合は、
インストールで一度バーが右側まで表示されて、
次に、システムアップデートインストールで、再度、バーが左から右側まで
2回に分けてバーの進捗が進行します。

私の端末は２回目の進捗表示で、添付画像のところで止まっています。
17:25〜17:30の間で少しだけ変化あるので、あと１時間以内には完了するのではないかと思います。

ニフレルさんは、どこで止まっているのでしょうか？


２回目のバーまで遷移しないとしたら可能性としては、
データ圧縮をする可能性があるテザリングを利用している場合や、
データ処理をブロックするようなアプリ（セキュリティアプリ等）が入っている場合などが考えられます。

ブロックするようなアプリはアンインストールし、固定回線のWi-Fi環境に接続してアップデートを確認すれば可能になると思います。


アップデートが完了後、完了後の画像は後ほど添付します。

書込番号：26330080

[†うっきー†]

２回目のバーの進捗は前半だけが遅かったようで、17:40に確認した時点では添付画像１枚目のように問題なく完了していました。
「今すぐ再起動」をタップした後は、正常に添付画像２枚目のように更新された状態になります。

書込番号：26330085

[ニフレル]

＞†うっきー†さん
V2VH35.58-32-11-109です。
†うっきー†さんの１枚目の添付の画像と同じで、
システム アップデートのインストール中....
のゲージが右いっぱいになってから数時間待ちましたが、画面が変わりません。
接続は自宅でWi-Fiです。
セキュリティ系のアプリは入れてません。

仕方なく自分で再起動したところ、
システム アップデートがまだ選ぶことができ「今すぐ再起動」と右下にボタンがありますが、
それを押すとシステムアップデートのインストール中...
となって、やはりゲージが右いっぱいになって数時間経ちますが、そこから変わりません。

書込番号：26330189

[†うっきー†]

＞ニフレルさん
>接続は自宅でWi-Fiです。
>セキュリティ系のアプリは入れてません。

となると、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、アップデートをしてみる程度になりそうです・・・・・

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：26330206

[ニフレル]

それしかないでしょうか
なんだかこの機種トラブル続きです…
(>_<)

書込番号：26330306

[ニフレル]

システムアップデート利用可能

ゲージが満ちて何時間か待ち、反応がないので再起動しましたが、
システムのアップデートに入るとこの画像のような状態で
右下に再起動とあるのですが、押すと
ゲージが出て満ちていき、フルになってそのまま変わらずです。
どうしてなんでしょうね…

書込番号：26330312

[†うっきー†]

＞ニフレルさん
>システムのアップデートに入るとこの画像のような状態で

画像確認しました。あきらかにメッセージ内容と右下のボタンの表示の組み合わせがおかしいですね・・・・・
右下に「今すぐ再起動」が表示されるのは、#26330085で添付した1枚目の画像の状態ですので。

何度も、おかしな状態で表示されるとのことなので、出来ることとしては、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップした上で、確認する程度しかないと思います。

それでも改善しない場合は、修理依頼になると思います。

書込番号：26330516

[ニフレル]

結局、初期化して環境を移行せず
素のままで起動状態まで持っていき、
そこからアップデートすると完了しました。
正常にアップデートさせるとバーの進行時間が十数分あり、全然違いますね。
不良な時は１分くらいで終わってました。

環境を整えるのに丸一日かかったので、
以降もアップデートの度に初期化しないといけないのなら
憂鬱です…

書込番号：26333757

アップデート後

[bingo541]

こんにちは。

システムアップデート後、LINEやカカオの通知が来ないことが増えたように感じます。
アプリにはバッジを付いておらず、アプリを開くと通知が来る、みたいな感じです。
同様の現象が起きてませんか？

書込番号：26329812　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

省電力機能の対象になっているのではないでしょうか。

アプリ長押し→iアプリ情報→アプリのバッテリー使用量
→バックグラウンドでの使用を許可→バックグラウンドでの使用を許可→「制限なし」を選択してみてください。

書込番号：26329817　スマートフォンサイトからの書き込み

ARROWSalpha M08 クレカタッチ決済できない？

[てちおさん]

GoogleWALLETにクレジットカード登録出来ないです。
IDやQUICPayとしての登録は出来ますが、クレカのタッチ決済としての登録は出来ない仕様なんですね？
NFC対応、FeliCa対応とあり出来るものだと思ってました。
設定次第なのでしょうか？
ご存知の方どうか教えてください。

書込番号：26329465　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てちおさんさん
>設定次第なのでしょうか？

利用されているカードによっては、専用アプリから登録するものもありますが、
PayPay銀行のVISAは、専用アプリなしで、添付画像通り、Googleウォレットから登録出来ました。

Googleウォレットから登録出来るかはどうかは、利用しているカード次第になると思います。

書込番号：26329486

[sandbag]

＞てちおさんさん
各カードがどのサービスで登録できるかは下記を参照してください。
https://support.google.com/wallet/answer/12059326?hl=ja&co=GENIE.CountryCode%3DJP

書込番号：26329554　スマートフォンサイトからの書き込み

[てちおさん]

カードごとのアプリから登録すればウォレットに登録出来ました！
お返事ありがとうございました！

書込番号：26329625　スマートフォンサイトからの書き込み

IMEの設定について

[あへあへ単打マン]

購入を検討している者なのですが、価格コムのレビューの中に、「IMEが自由に選べない時点でアウト」といった記事があって躊躇しています。「Gboardを選んでも、Super ATOK ULTIASが勝手にONになる仕様。外付けキーボードとの相性も悪く、連携はできるものの文字入力できません。 ATOKの仕様がGboard入力をさせまいとし、それが干渉している模様。」といった内容だったのですが、本当にGboardなどのサードパーティー製の入力システムに切り替えることが出来ないような機種なのでしょうか。どなたか、当機種でGboard等のデフォルト以外の日本語入力を使われている方がいらっしゃったら、ご教示頂きたいです。何卒宜しくお願い致します。

書込番号：26329115

[sandbag]

＞あへあへ単打マンさん
普通にGboard使っていますよ。
レビューしている人の勘違いかと思います。

書込番号：26329148　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞あへあへ単打マンさん

Gboard使ってます
勝手に変わる事も無いですよ

書込番号：26329181　スマートフォンサイトからの書き込み

[あへあへ単打マン]

＞sandbagさん
＞名取柊さん
お返事遅れまして申し訳ございません。お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。Gboardも問題なく使えるのですね。大変安心いたしました。

書込番号：26329278

[12xp]

＞あへあへ単打マンさん
過去のスレッドで色々と書き込みが有ります
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000001138/SortRule=1/ResView=all/Page=7/#26309835

書込番号：26329375

気軽な質問です

[名取柊]

僕はこの、スマホを買うのは始めてです
また、モトローラのスマホは使った事はありません

先日画像のメールがモトローラさんから送られて着ました


僕はモトローラのサポセンに電話してないし
メールでも問い合わせしてません

そもそもはこの端末のサポセンはモトローラなんですか？　

凄い疑問のメールが時々モトローラさんから
送られてきます

皆さんはモトローラさんから見覚えのない
メールが来てませんか？

これは詐欺メールなのかな？
迷惑メールなのかもわかりません
また初心者の質問です
ググっても迷惑メールの事しか出てこないので
質問です

書込番号：26327108　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

＞名取柊さん
自分もモトローラのサポセンでなく、ＦＣＮＴのサポセンへＦ−５１Ｆについて質問したところ同じ様なアンケート依頼のメールが来ました。
名取柊さんはＦＣＮＴのサポセンに質問して無いでしょうか？

書込番号：26327117

[名取柊]

＞12xpさん


この端末のメーカーさんに問い合わせはしてません

なぜモトローラなのかもわかりません
同じレノボだからってないですよね

Amazonギフト券5000円のは応募しましたが
関係ないですよね

書込番号：26327121　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞名取柊さん
同じレノボグループだからですよ。
自分も問い合わせたことがありますが、サポセンはモトローラと共通です。
中身殆ど似ているので、合理的です。

書込番号：26327168　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞名取柊さん
日本人の感覚では、あり得ないですよね。
最低限、FCNTやarrowsの名前を出した前置きぐらいは、ほしいですよね。

無視するか、今回、困惑された事をアンケートに書き込まれるのがいいと思います。

書込番号：26327188　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞名取柊さん
レビュー拝読させて頂きました。
ありがとうございました。

カメラは、ビビット系ですね。
画面もビビット系ですかね。
画面は、設定で変えられるかも知れませんが。

書込番号：26327203　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
>この端末のメーカーさんに問い合わせはしてません

これは、御自身で忘れているだけという可能性が高いと思います。
こちらの掲示板に、いくつもスレッドを立てて質問されているので、その中で、メーカー(FNCT)へも問い合わせをした可能性が非常に高いと思います。

Yahoo等で「FCNT 問い合わせ 返信 モトローラ」で検索して1件目を見るとよいと思います。
今回の質問は、他の方同様、疑問に思うことはありそうですね。


レビューに以下の疑問を記載しているようですが。
>91%まで充電して電池長持ち充電をオンにすると
>ずっと91%を維持してます
>なんで？80%に減らないの？ってなりました

設定→バッテリー→ダイレクト給電
ここをオンにして、充電器を接続したまま、利用しているだけでは？

書込番号：26327212

[ネギはついているけど]

アスクルの件で、lineが出てきたり、lineの件で、ネイバーが出てきたりするし。

サポートは、外部委託や中国でやってたりとか、いろいろありますし、細かいことを気にしすぎたらキリがないですね。

書込番号：26327214

[†うっきー†]

>こちらの掲示板に、いくつもスレッドを立てて質問されているので、その中で、メーカー(FNCT)へも問い合わせをした可能性が非常に高いと思います。

■誤
「メーカー(FNCT)」

■正
「メーカー(FCNT)」


LINEの事をlineと書いて、いろいろなところで初心者の方を相手に嫌がらせをして、運営側に何度もアカウントを停止されても、
新規アカウント取得しなおしては、嫌がらせを繰り返している人です。

書き込み内容は無視しておけばよいです。

書込番号：26327227

[舞来餡銘]

いきなりモトローラ名義で通知寄こすのは面くらうので、そういう由を記述して欲しいですよね

ユーザー層も違うし混乱の元

書込番号：26327241　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん

最初に添付されている画像が、2025/10/19に問い合わせした内容に関しての返信メールになっています。
先頭6桁がyymmdd(年月日)となります。

その頃に、こちらの掲示板に大量に書き込みをされています。
その中で、以下の書き込みをされています。
御自身で問い合わせをしたことを忘れているだけの可能性が非常に高いようでした。

2025/10/19 16:09
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26319806/#26319879
>では問い合わせで要望書けばいいかもですね

書込番号：26327249

[名取柊]

＞sandbagさん
合理的ですが、サポセンはレノボにすれば良くないかな？笑
FNCTさんとモトローラではどちらが上なのか？
上だからと言ってモトローラ名でサポセンを共通化してしまうのもなんだかなあ？と思います

書込番号：26327388　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞12xpさん
FCNTさんのサポセンに問い合わせして
モトローラからアンケート来たのですね
同じですね

僕はFCNTさんにはメールで要望を送ってます

そのせいかな？

書込番号：26327390　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
ググってみましたが別々に問い合わせ先はあるようですが
返信は別々のようですが？
検索結果が違うのかな？

レビュー見てくれてありがとうございます
そうですね
再度充電した時には
ダイレクト給電にしました
昨日書いたレビューです
今はダイレクト給電のまま放置したら
バッテリーは84%まで落ち着いてます

勘違いを書いてしまいましたね　
また、書き直します

指摘ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：26327393　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

モトローラのWebサイトでヘルプページを検索していると「アンケート」画面がでてきます
それと同じでFCNTに問い合わせすると自動で問い合わせ結果に「満足しましたか知りたい情報が得られましたかなど」のアンケートが送信されているもと思われます
ヘルプサービスがモトローラとFCNTで共通化されている様ですが個人情報の取扱でモトローラとFCNTとレノボの三者で共有するとの同意が事前にないので本来は自動で送られてくるアンケートも問い合わせ先のFCNTで来るべきものと思われます
単にアンケートを自動で送信しているサーバーの設定をFCNTにするのを失念しているだけかもしれません

不安な場合はメールのリンクからではなく、前回問い合わせした先から「モトローラーの名前でアンケートがきて困惑しています。これから自動送信のメールもFCNTの名前でメールを送信していただきたく御社送信サーバーの設定を見直しして頂けませんか」等と問い合わせされればと思います

書込番号：26327394

[名取柊]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
そうですよね
前置きが欲しいですよね&#12316;

ありがとう御座いますm(_ _)m

書込番号：26327399　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
レビューありがとう御座います

カメラはビビッド系ですね
Alphaで撮影した写真をiPhone14で確認してます
iPhone14で見てもビビッド系になってました

書込番号：26327401　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞sandbagさん
FCNTに問い合わせして
返信はモトローラだったんですね！

ありがとう御座いますm(_ _)m
同じ方がいたんですね

僕は問い合わせではなく
要望を送ってます

書込番号：26327405　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん
そうですね

FCNTに問い合わせではなく
「要望書」を送ってます

このせいかも知れないですね

書込番号：26327411　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞ネギはついているけどさん
そうですね！

書込番号：26327415　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞舞来餡銘さん
ですよね〜

書込番号：26327417　スマートフォンサイトからの書き込み