arrows Alpha のクチコミ掲示板

youtubeやabemaアプリで画像が止まる

[じゃーじはりさん]

arrows alphaに機種変更してから、youtubeやabemaアプリでの動画再生で画面が止まることがあります。
その際、画面は止まっているけど音声は正常に聞こえます。
動画の画質を下げても(例えばyoutubeの場合、720p→360p)状況は変わらずアプリを再起動させて対処しています。
以前使用していた機種では、このような事象はありませんでした。

通信方法(モバイル、wifi)に関係なくこの事象は発生します。

何かいい対応方法はありますか？
よろしくお願いします。

Android15で、セキュリティアップデートは2025/12/1です。

書込番号：26402286　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゃーじはりさんさん
>arrows alphaに機種変更してから、youtubeやabemaアプリでの動画再生で画面が止まることがあります。

これは、どれくらいの時間、視聴を継続すれば再現できるでしょうか？
１時間以内程度の視聴では再現出来ず、数時間以上連続の場合のみ再現するのでしょうか？

完全に不規則で、数時間以上経過しても問題ない場合があり、再現は難しい状況でしょうか？

書込番号：26402289

[sandbag]

＞じゃーじはりさんさん
Youtubeアプリを長押ししてアプリの情報から、キャッシュを削除してください。

書込番号：26402294　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーじはりさん]

＞†うっきー†さん

発生は不規則ですが、30分〜1時間程度で発生することもあり3時間たっても発生しないこともあります。
画面は、縦位置、横位置どちらでも発生します。

書込番号：26402312　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーじはりさん]

＞sandbagさん

キャッシュ削除を試してみます。

でも、以前使用していた機種では一度も発生していないし、キャッシュ削除もしたことがないので不思議なんです。
複数の動画再生アプリで発生するのも理由がわかりません。

書込番号：26402316　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゃーじはりさんさん
>発生は不規則ですが、30分〜1時間程度で発生することもあり3時間たっても発生しないこともあります。

なるほどです。30分以内のような短時間では再現しないけど、長時間再生していると発生することがあったのですね。
再現性が難しそうなので、困りものですね・・・・・

書込番号：26402318

[sandbag]

＞じゃーじはりさんさん
他のスマホから移行をしている場合など、不要なデータまでコピーされて不整合が起きることがあります。
その場合は、基本的にキャッシュやデータの削除やアプリの再インストールで改善することがあります。

書込番号：26402330　スマートフォンサイトからの書き込み

時々内部から異音がしませんか？

[bingo541]

時々、本体内部？からピピピピリピリ…というような異音がします。購入後、しばらくしたときに鳴ったのですが、その時は何かの通知かと思ってました。それ以降、何度かは鳴っていたのですが、最近、よく鳴るので色々と試していたら、本体上部ををノートパソコンのキーボードに立て掛けるように斜めに置くと、再現することが多いと気付きました。
皆さんの端末も異音が鳴ったりしませんか？
故障の前触れでしょうか。端末自体は普通に動いてますが。

書込番号：26398022　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bingo541さん

単にノートパソコンのファン等の振動で共振をおこしているだけでは？

振動がまったくない場所で確認してみて下さい。該当の現象にならないと思いますよ。

書込番号：26398032

[†うっきー†]

＞bingo541さん

一番高い可能性は、ノートパソコンの振動が、カメラに伝わっているのだとは思います。

振動がまったくない場所へ移動して、音がならないことで確定は出来るとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq4
>Q.端末を振ると、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>Q.カメラ付近を軽く叩くと、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>
>カメラの一般的な挙動なので、故障ではなく正常な音となります。
>
>オートフォーカスや手振れ補正のために、レンズを動かす必要があるため、固定されていません。
>カメラの構造上、ごく普通の挙動となります。
>そのため、レンズが動いた時に音が聞こえる場合があります。

書込番号：26398045

[sandbag]

＞bingo541さん
オノマトペ見るにカメラの音のような物理的な音は違うでしょう。
近くのWi-Fiや充電器の電波がノイズになることがあります。
スマホから鳴っているかもしれませんが、実はスマホではなくPCから鳴っているということはありませんか？
この場合ですが、端末には問題ないと思いますが不適切な電波干渉は良い影響は与えないので、離して使うと良いでしょう。

書込番号：26398106

[bingo541]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

今回はパソコンだったのですが、はじめて鳴ったのは胸ポケットに入れているときでした。次は、スマホスタンドに載せた時。
なので、振動は考えにくいな、と。
今日は色々試したが再現せずでした。

書込番号：26398563　スマートフォンサイトからの書き込み

[bingo541]

＞sandbagさん

ありがとうございます。

PCではないですね。スマホ単体のときにも鳴ったりしてるので。
みなさんのも鳴るのかと思いましたが、どうやら私のだけみたいですね。
少し様子を見てみます。

書込番号：26398566　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞bingo541さん
なかなか再現性が難しいかもしれませんが、電気的な障害（故障）が無いとも限らないので、一度FCNTのサポートセンターに問い合わせた方が良いかもしれませんね。
https://www.fcnt.com/contact/

書込番号：26398742

[bingo541]

＞sandbagさん

他に同じような現象が起きてる人もいないようなので、そうしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26399175　スマートフォンサイトからの書き込み

スライドイン機能が勝手に解除される

[さくり@春]

スライドイン機能が勝手にOFFになり困っています。
気づくとサイドのバーが消えていて、スライドイン機能設定画面に行くとON/OFF切り替えスイッチがOFFになっています。
OFFになってしまう条件は絞りきれていませんが規則性はないように思います。
これってシステムエラーか何かでしょうか？
非常に不便で困っています。。。

書込番号：26390142　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくり@春さん
>気づくとサイドのバーが消えていて、スライドイン機能設定画面に行くとON/OFF切り替えスイッチがOFFになっています。

設定→arrowsオススメ機能→スライドイン機能
この画面内の一番上の「スライドイン機能」のスイッチが勝手にオフになっているということですよね？
スライドインのバーが消えるだけではなく。

スイッチはオンのままで、バーが消える場合は以下になります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26324518/#26325524
>Exliderを ズーム だけに切り替えるとスライドランチャーが表示されなくなります！
>スクロールとズーム にしたら、どちらも表示されます！



>これってシステムエラーか何かでしょうか？

一番上の「スライドイン機能」のスイッチが勝手にオフになるという現象は、今回はじめての報告だと記憶しています。

端末は移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされているでしょうか？
利用してしまうと、不整合を起こして正常に機能しなくなってしまうことがありますので。

書込番号：26390200

[さくり@春]

写真をアップしましたがサイドバーが消える→設定を見に行く→ここがOFFになっている
それを毎回手動でONに戻しています

Exliderは使わないので常にOFFにしてます

ツールを使ってセットアップした場合、これを解消する方法はないということでしょうか

書込番号：26390266　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくり@春さん
>ツールを使ってセットアップした場合、これを解消する方法はないということでしょうか

ツールを使ったことが原因かどうかは分かりませんが、使ったことが影響している場合は、一番簡単な方法としては以下になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


正常になることを確認出来るはずですので、その後の作業は以下になります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26390277

[sandbag]

＞さくり@春さん
「全データを消去(出荷時リセット)」ではなく、「デバイス設定をリセット」「アプリの設定をリセット」で改善しないでしょうか。

書込番号：26390306

[さくり@春]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

ありがとうございます。
さすがにこれだけのために初期化するのは抵抗があるので、まずは「デバイス設定をリセット」「アプリの設定をリセット」を順番に潰していこうかと思います

ただ今日はまだ勝手に解除されてないので、ちょっとこのまま何もせず様子を見て可能であれば規則性を絞ろうかなと思っております！

書込番号：26390976　スマートフォンサイトからの書き込み

[nandenande]

＞さくり@春さん
私も当初スライドイン機能が勝手にOFFになることがありました。その都度設定画面でONに切り換えていました。
真の原因か判りませんが、特定のアプリ(ゲームアプリ)を使用した後にOFFになることがあって(毎回ではありません)、アプリを削除して使わなくなってからは一度もOFFになりません。
特定のアプリが何らか影響しているかも知れません。
既に解決済みかも知れませんがご参考までに。

書込番号：26394560　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくり@春]

＞nandenandeさん

コメントありがとうございます！
システムエラーではなく単に個体の不具合なのかな、と思っていたところなので同じように勝手にOFFになる方がいらっしゃってちょっと安心しました
実は私も何か特定のアプリが原因では？と思っているのですが気づいたら解除されてるので発現の規則性が絞れず（ゲームは
入っていません）
でも書き込みいただいた事でアプリの干渉が原因で発現し得るという事が分かりとても助かりました！！
時間はかかりますがとりあえず心当たりのアプリを絞るところからやってみます
本当にありがとうございます！！

書込番号：26397013　スマートフォンサイトからの書き込み

arrows AlphaかAQUOS R10

[お蘭]

初めてこちらで質問させていただきます。
よろしくお願いいたします。

【使いたい環境や用途】
写真撮影、ゲーム（ポケポケ）、LINE、通話が主です。

【重視するポイント】
さくさく動けば良いと言っております。

【予算】
10万円以内希望です。

【比較している製品型番やサービス】
arrows Alpha・AQUOS R10・Xperia 10 VII

【質問内容、その他コメント】
経年劣化のため身内のスマートフォンを機種変更を検討しております。
初めはiPhoneも候補に上がっていたのですが、恒例のため今まで使っていたAndroidに絞りました。

私自身はiPhoneでAndroidに詳しくないため、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：26388079

[sandbag]

＞お蘭さん
実機で比較されているレビュー動画を参考にされると良いでしょう。
https://www.youtube.com/watch?v=Yva_o133f_0
https://www.youtube.com/watch?v=qA_LW-8CEMQ

arrows Alpha、AQUOS R10どちらも要件は満たすと思いますが、
どちらかというとarrowsの方の評判が高いですね。

Xperia 10 VIIは価格の割に性能が低いので、やめた方が良いです。
同じSoC性能で半額のスマホがあるので、普通に買うのは勿体ないです。

書込番号：26388096

[ヘイムスクリングラ]

【比較している製品型番やサービス】
arrows Alpha・AQUOS R10・Xperia 10 VII

これそのまま左からおすすめ順です

書込番号：26388097

[お蘭]

＞sandbagさん

早々にご返信いただき感謝申し上げます。
このあと早速動画で確認させていただきます。

身内が今現在Xperia 5シリーズを使っており、1シリーズは価格が優しくないのでXperia 10 VIIも検討リストに入れておりましたが、除外します。情報ありがとうございます。


＞ヘイムスクリングラさん
早々にご返信いただき感謝申し上げます。

大昔のarrowsのイメージが頭に残っていたので悩んでいたのですが（バッテリーが熱々になる等）、arrowsを提案してみます。

書込番号：26388108

ゲームが起動しない

[とろまめ]

【困っているポイント】
原神は動く
ブルアカ、ゼンゼロは動かない

【使用期間】
２，3週間ほど

【利用環境や状況】
ブルアカに至っては最初のクレジット表示した後から動かない（まれにログインできるもののダウンロードしない）
ゼンゼロは地域選択までは出る

【質問内容、その他コメント】
何が悪さをしているのでしょうか

書込番号：26382946

[†うっきー†]

＞とろまめさん

「ブルアカ、ゼンゼロ」とは以下のものでしょうか？

ブルーアーカイブ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.YostarJP.BlueArchive

ゼンレスゾーンゼロ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.HoYoverse.Nap


以下は問題ありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq61
>Q.特定のアプリで、通信結果が正常に表示されないことがあります。
>
>VPN,広告ブロック,ウイルス対策,等の通信に関係するアプリをアンインストールすることで正常になります。
>プライベートDNSを「自動」以外に変更している場合は「自動」に戻すことで正常になることがあります。

ファームは、V2VHS35.58-32-41-1でしょうか？
であれば、添付画像通り、どちらも問題ないようですが。

移行ツールや復元ツールを利用している場合は、アプリをアンインストール後、再インストール。
それでも駄目なら、端末初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ後、Google Playからインストールしてログイン。
これで、添付画像通り、利用出来るようになると思います。

違うアプリの場合は、アプリの正式名称とGoogle PlayのURLを記載しておくとよいです。

書込番号：26383054

[とろまめ]

その通りです
自己解決です
ゲームコーナーの対象から外すと動きました。

書込番号：26384931　スマートフォンサイトからの書き込み

インカメラの設定が自動的に変わるのは？普通？

[名取柊]

インカメラを使用して右上にある歯車から
インカメラの設定で解像度を標準から高に変えてますが
カメラアプリを閉じたりすると設定が標準に戻ってます
毎回変えるのは面倒です
設定で変えてるのに自動的に変わるのは僕だけですか？

書込番号：26377858　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

バグだと思われます

書込番号：26377879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん

必ずではありませんが、戻ることがありますね。

完全な解決方法ではありませんが、

カメラアプリを起動→右上の設定→リセット→リセット
カメラアプリを起動→右下のカメラ切替でインカメラに変更→右上の設定→インカメラの解像度→高
下の方にある、
前回モードを保持→オン

これで、カメラを起動後、モードを変更しない使い方をすれば、勝手に変わる現象は少しは改善すると思います。
結局は、毎回確認する必要があるので意味はないかもしれませんが。

書込番号：26377931

[名取柊]

＞舞来餡銘さん

ですかね

書込番号：26378039　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞†うっきー†さん

結局は毎回ですね


ふと思ったのですが
インカメラの解像度は高に設定出来るのに
アウトカメラの解像度を高に設定出来ないんですかね？

書込番号：26378042　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

これも同じですかね？

書込番号：26378043　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名取柊さん
>アウトカメラの解像度を高に設定出来ないんですかね？

文言は「高」ではなく、詳細モード内にある「最大画素」ですね。
あとは、写真モードでアスペクト比の変更程度になると思います。

別の解像度を変更したい場合はアプリをインストールしかないと思います。

■Open Camera
撮影時にファイルサイズを小さくしたい場合は、以下のようなアプリで、アプリ内の「写真の設定」から「解像度」や「写真の品質」(圧縮率)(デフォルト値は90%)を下げることで可能です。

Open Camera
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera

今回の質問とは関係ありませんが、無音化は以下で可能です。
右上の歯車→カメラ用API→Camera2 API
右上の歯車→カメラ制御の詳細設定→シャッター音→オフ


撮影済のものであれば、以下のようなアプリで、複数ファイルをまとめてサイズ変更が可能です。

写真リサイズ - 画像サイズ変更、縮小
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fookiemonsters.photoresizer

書込番号：26378046

[†うっきー†]

サポートから連絡がありまして、インカメラの解像度は、カメラを起動する度に設定する必要があるとのことでした。
前回の値が維持されている時もあるので、てっきり不具合だと思っていましたが。

書込番号：26382168