AQUOS sense10 のクチコミ掲示板

充電中の操作ができない

[下町ぼんた]

充電中に操作しようとすると、選択したアイコンと異なるアプリが起動したり、文字入力時には、1タップしかしていないのに、4文字ぐらいランダムな文字が勝手に入力されたり、まるでタッチ操作が暴走したような動作をします。
充電ケーブルを外すと、正常に戻ります。
このような症状を経験されている方はいらっしゃいませんでしょうか。ちなみに、この現象はダイレクト充電のオンオフとは関係なく発生します。

書込番号：26503960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞下町ぼんたさん
基本的に充電中の操作はバッテリーに負荷がかかるので非推奨ではありますが。

充電器の品質不良やケーブルの劣化によって生じる「電源ノイズ」がタッチパネルに影響を与えることがあります。
充電器やケーブルを買い替えると改善することがあります。

どの充電器やケーブルでも発生する場合、画面部品の故障やバッテリーの劣化・膨張が疑われますので、サポートに問い合わせてください。

書込番号：26504022　スマートフォンサイトからの書き込み

[下町ぼんた]

sandbagさん、ありがとうございました。
充電器などからのノイズで動作不良を起こすことがあるのですね。今回の充電はコンセントから2メートルほとの充電ケーブルを使っていました。他の電源ケーブルを使ったところ、嘘のように異常な動作をしなくなりました。
同じ環境で、このようなことは、過去のスマホでは発生していませんでしたので、充電ケーブルが悪さしているとは思いもしませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：26504475　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞下町ぼんたさん
＞sandbagさん

おはようございます。

私もフリマか、大手ショッピングモールか忘れましたが、同じように勝手に操作されたようになり、スマホの操作ができなくなる充電器に出会ったことがあります。現象に見舞われた時はちょっと怖かったですね。PSEが付いていてもノイズ対策が不十分な製品が出回っていることを実感しました。

ちなみに個人的におすすめなのはダイソーの20W充電器です。昨日見つけました。パッケージのカラーリングがもろAnker風ですが。
製品の特徴は、
・GaN採用
・PD対応
・PPS対応
・折り畳み式プラグ、
・DoEレベルVI対応(高効率で熱くならない)
です。最近出た様で売り場にたくさん並んでいました。もちろんPSEマーク付きです。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26504528

[下町ぼんた]

花龍さん、情報ありがとうございました。
他の方もそのような異常に見舞われる方がいらっしゃるのですね。ついつい中華製の安価なものを購入したりしますので、現在持っているものを一度、一通り確認して、おすすめいただいたような安心なものを購入するようにしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26504543　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

すみません、書き忘れました。

今回、現象に見舞われた充電器は他の用途を含め、今後は使用しないほうがいいと思います。就寝時や目の行き届かない場所での使用も控えたほうがいいと思います。電線(USBケーブル上)に乗っている雑音は「スマホを誤動作させてしまうほど大きい」という事と思います。スマホ側には過電圧保護は付いていると思いますが、偶然が重なれば大切なスマホを壊しかねませんので。

あと先ほどのダイソーの充電器ですが、何とHuaweiのSCP(超急速充電)に対応していました(確認機種、P20 Pro 、P30)。パッケージには記載がないので将来のロットでは変わるかもしれません。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26504688

[下町ぼんた]

追伸ありがとうございます。
確かにどれほどノイズが発しられているのか、と想像すると、他の機器への影響も心配になります。ケーブルなのか、充電器なのか、原因を明確にして廃棄するようにしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26505137　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証出来なくなる

[はっぱちゃん1959]

困っています。

ロック解除やパスキー認証で指紋認証がエラーになります。

指紋登録して数回は認識するのですが、その後は認識しなくなります。
同じ症状は何度も発生し、その都度指紋の再設定を行なっています。(強制再起動はおこないましたが、初期化は行なっていません。)

初期化しないで、改善できる方法がありますでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：26463820　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞はっぱちゃん1959さん
センサーに汚れや傷がないか確認してください。

設定→アプリで指紋認証関連のアプリがあれば、キャッシュやデータの削除を行ってください。

また、セルフチェックでは問題無いでしょうか。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/

登録後「数回で認識しなくなる」という症状は、ハードウェア（センサー）側の不具合の可能性があります。
現時点で完全に使えなくなる前触れかもしれません。
シャープのサポートセンターまたは購入店・キャリアショップへの修理相談をお勧めします。
その場合、初期化となってしまいますが…。

書込番号：26463831　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぱちゃん1959]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。

セルフチェックは実施し、問題ない状況です。
今は、強制再起動して問題なく認識しています。
もう少し様子を見て、サポートに連絡してみたいと思います。(初期化は面倒だけど…)

書込番号：26463841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

懸念材料が見えたので解決済ですが書きます

＞はっぱちゃん1959さん
強制再起動を必用外に多用しない方が良いと思います。電源メニューを表示させる方法は複数あるので次のURLを参考にしてください

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/52370484446233

単純明快さ故に電源キー長押しによる強制再起動を多用されてる節があるので…クイック設定パネルからの電源メニュー起動など他の方法をお勧めします。

最近の機種の多くは指紋認証が電源キーに組み込まれているため、電源キーを多用すると指紋認証の不具合、故障に繋がるケースが増えてるように感じられます。

今回のケースでも指紋認証不具合対処のために電源キー長押しで強制再起動すること自体が指紋認証パッドの不具合を促進している可能性が否定出来ません。なお、

・通知や時刻の確認のためのスリーブからのロック画面表示
・スクリーンショット
上記についても代替の方法があるので、電源キーの多用は避けるようにすべきと考えます。

書込番号：26463943　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぱちゃん1959]

＞ryu-writerさん
返信ありがとうございます。

物理ボタンや音量キーは極力使用したくなく、電源ボタンも極力使用しないようにしているのですが…

ロック解除も、顔認証や指紋認証でおこなって、パスキー解除等で指紋認証しか選択出来ないことがあり少しばかり困っています。

今のところ、指紋認証が認識されているのでしばらく様子を見たいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：26463951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞はっぱちゃん1959さん
返信どうもです。分かりにくかったかも知れませんが、要は通常の再起動には強制再起動ではなく通常の再起動をクイック設定パネルなどから行うようにという主旨です。僅かな手数を踏めば電源キー長押しでない方法で再起動は可能であるということです。

書込番号：26464080　スマートフォンサイトからの書き込み

4G設定は可能ですか？

[ももいちひめ]

この度MNPで楽天からpovoへ携帯会社を変更予定です
その際にこちらの機種をsimフリーで購入しようと考えているのですが、使用時に5Gから4Gへの変更は出来ますでしょうか？
今持っているスマホが4Gのみの対応で機種も古く、最近のスマホがどうなっているのかよくわからず…
わかる方教えて頂きたいです
よろしくお願いします

書込番号：26462984　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ももいちひめさん

設定→ネットワークとインターネット→SIM→該当のSIM→優先ネットワークの種類
「5G(推奨)」から「4G」に変更すれば、5Gを利用しないように出来ます。

本機固有の機能ではありませんので、
優先ネットワークの種類で、変更が出来ない機種はないと思って頂いて支障はないかと。

書込番号：26462992

[ももいちひめ]

どの機種でも同じような手順で設定が可能なのですね！
電磁波に少し過敏な体質で機種変をどうしようか悩んでいたので、教えて頂き大変助かりました！
ありがとうございます

書込番号：26463007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pixel & iPhone Lover]

＞ももいちひめさん
＞電磁波に少し過敏な体質で機種変をどうしようか悩んでいたので、教えて頂き大変助かりました！

念のために教えてほしいのですが、5G通信だと身体に影響があるのでしょうか？

povo(au)の4Gと5Gで、5Gだけが使用している電波(電磁波)の周波数帯域は、2.3GHzと3.7GHzだけです。
ピンポイントに、この周波数帯の電波にだけ過敏ということです？

そうすると、近い周波数帯の電波は身近に飛んでいますので気を付けないといけません。

2.4GHz　…　Wi-Fi、Bluetooth、電子レンジ、コードレス電話
2.6GHz〜3.4GHz　…　J-ALERT
2.8GHz　…　空港レーダー
3.7GHz　…　ETC

そのほかにも

900MHz　…　電力会社の検針(スマートメーター)、ユニクロの値札タグ
1.2GHz〜1.5GHz　…　スマホやカーナビのGPS
5.2GHz〜5.6GHz　…　気象レーダー
5GHz/6GHz　…　Wi-Fi

などなど

ちなみに、AQUOS sense10の設定で5Gを使用しないようにしても、そのスマホが5G規格で通信しなくなるだけで、世の中には5G規格で使用する周波数帯の電波は飛んでいますのでお気を付けくださいね。

書込番号：26463706

[あおべえ]

＞ももいちひめさん

5G→4Gとしても5G電波は飛んでいますからねぇ〜 バッテリーの持ちは多少良くなるかも！？
ちなみに、充電中は電磁波がMAXで飛んでいますから、寝るときに枕元で充電しない方が良いらしいですよ。

書込番号：26465313

AIの音声

[ふこらむ]

AIで音声がクリアする機能ですが、LINEやInstagram等のアプリ通話にも適応されますか？

書込番号：26461550　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ふこらむさん
はい、LINEやインスタグラム、Xなどにも対応します。
https://www.softbank.jp/mobile/special/smaho-taiken-navi/aquos-sense10/vocalist/

書込番号：26461559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふこらむ]

ありがとうございました

書込番号：26461636　スマートフォンサイトからの書き込み

平場に置くと画面が表示と画面上部の表示について

[パフィの飼い主]

購入して約一ヵ月が経ちました。
ドコモのキャリアで使用は今のところ全く問題なく使用できています。

さて、使用していて2点ほど疑問があり、3回目の書き込みになります。

1、スマホを平場(机など）に置くと、時々画面が勝手に付く現象があります。
　　だいたい画面をオフにしてから、置くと付きますが、時々フワっと付くときもあります。
　　Bright Keepが原因かと思い、すべてオフにしても変わりません。
　　気にはなりますが、すぐに画面オフにすればいいだけなのですが、原因があるなら知りたいです。

2、画面上部のＷｉ-Ｆｉや電池の表示があるところですが、フォントサイズと表示サイズによっては、表示が「・」になってしまいます。
　　可能ならフォントを少し大きく表示したいのですが、フォントを大きくすると表示サイズが小さくなってしまい、
　　表示サイズを大きくすると、また「・」になってしまったりと、自分の好みの設定が出来ませんでした。
　　これはこういうものなのでしょうか？

以上、2点、ご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26451051

[sandbag]

＞パフィの飼い主さん
とりあえず2だけですが
ご認識のとおりフォントを大きくすると、メニューの表示可能な領域が限られている以上表示しきれないものはドットになってしまいます。
そういうものです。

書込番号：26451104　スマートフォンサイトからの書き込み

[パフィの飼い主]

＞sandbagさん
いつもお世話になっております。
ドット表示は仕様だったんですね。Bluetoothをつなぐと見えなくなってしまうので、
つながっているのか分からない！ってなってました。
仕方ないですね。

平場に置いた時の状況が残っているので、しばらく待ちます。
他に同じような経験をされている人はいないかな〜。

一旦、ありがとうございました。

書込番号：26451268

[なりた和正]

1.の画面表示について
私のはSIMフリーモデルですが、画面オフで何もしていない時に勝手に画面がオンになる不具合があります。

まるで充電を始めたり止めたりした時のような挙動です。

販売元のドコモやシャープに問い合わせを送って改善を促すしか無いかもですね…

書込番号：26456077　スマートフォンサイトからの書き込み

[パフィの飼い主]

＞なりた和正さん

お世話になります。
私と全く同じなのかは分かりませんが、限りなく近い現象ですね。

私の場合は画面オフにして、机に置いた時にフワっと画面が付きます。

SIMフリースマホでシャープの公式から購入して、キャリアはドコモです。

最近は慣れてきてしまったので、気にならなくなりましたが、やはり原因があるなら知りたいですね。

他にも同じ症状の方いらっしゃらないかな〜。

ひとまず、ありがとうございました。

書込番号：26456216

[パフィの飼い主]

＞sandbagさん
＞なりた和正さん

お世話になります。
お二方、回答ありがとうございました。

一件、解決にはならなかったですが、まあ今のところ差し支えないレベルなので、
とりあえず一旦クローズいたします。

ありがとうございました。

書込番号：26459193

[パフィの飼い主]

お世話になります

「スマホを平場(机など）に置くと、時々画面が勝手に付く現象」について
すでに解決済みとしておりますが、自分なりに色々触ってみて、少し改善した？と思ったことを記載します。

セキュリティとプライバシーの顔認証時に動作で、「顔認証+スワイプ」にしたところ、少しだけ画面が付く現象が
無くなった気がします。（少なくとも頻度は圧倒的に減りました）

もしかしたら、システムのアップデートがあったのかもしれませんので、確実ではありません。

少しだけストレスが軽減されました。

もし同じような現象がある方は参考にしてください。
（ここの書き込みでいないみたいだったので、私の個体だけの不具合なのかもしませんが・・・）

以上です。

書込番号：26461202

特にカメラ機能

[ねじまきロケット]

使用していたoppo reno3aが突然故障し，現在sense6sを使っています。
sense6sの一番の不満はカメラ機能です。特にマクロ撮影でまったくピントが合いません。
oppoは全く不満がありませんでしたが，突然氏してしまったのは気になり，次はないかなとも。
oppoの故障はディスプレイの不点灯です。
修理店に持ち込みましたが，ディスプレイ交換費用が安くなかったので，諦めました。

sense10はいかがでしょうか？特にカメラのマクロ機能を気にしています。
仕事上，画像で細かいところまで相手に知らせる必要があるため，マクロ機能が必要です。
普段の撮影はスマホでなくカメラを使っていますので，画質を気にしているわけではありません。
マクロ撮影に特化したスマホ・カメラを求めているわけでもありません。
デジタルズームをなるべく使わず，それなりに近づいて，しっかりピントが合った写真が撮れればOKです。
oppoではそれができていたので，同程度であれば不満はありません。

掛けるならタブレットにお金を掛けたい派なので，スマホは安く済ませたいと思っています。
iＰhone，ハイエンドandroidは考えていません。
本音はoppo reno11，13辺りで済ませたいところですが，上記理由で躊躇しています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26450182

[sandbag]

＞ねじまきロケットさん
OPPO Reno11 Aのマクロレンズは200万画素のため、撮影写真がぼやけたり粗くなったりと、画像の精細さに欠けます。
OPPOシリーズに搭載されているマクロカメラは低画素の「名ばかりマクロ」であり、力不足ですね。

AQUOS sense10は5,030万画素の超広角カメラを利用したマクロ撮影が可能です。
被写体に近づくと自動的にマクロモードに切り替わります（オートをOFFにすることも可能）。
マクロカメラが搭載されていても画素数が低く、デジタルズームで撮影した方が綺麗ということもありますが、AQUOS sense10は5,030万画素の超広角カメラを利用するので高画質です。
https://chibimegane.jp/aquos-sense10/

実際の作例として、オートマクロで小物を撮影したところ、カジキマグロのSIMピンの金属の質感やmicroSDの文字がくっきり出ています。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2601/05/news072_2.html

またマクロモードでは、肉眼では見えづらいような細かい文字もくっきりと撮影が可能です。
https://mobile.hamic.ai/aquos-sense10/

細部確認用途には、AQUOS sense10のマクロ機能のほうが明らかに適しています。
作例を見て判断してください。

書込番号：26450186

[ねじまきロケット]

＞sandbagさん
＞OPPO Reno11 Aのマクロレンズは200万画素のため、撮影写真がぼやけたり粗くなったりと、画像の精細さに欠けます。
＞OPPOシリーズに搭載されているマクロカメラは低画素の「名ばかりマクロ」であり、力不足ですね。

そうなんですね。それでも個人的に不満はなかったですね。マクロでちゃんとピントが合うのものが必要です。
sense6sは本当に合わないので。

本音は，もうちょっと安いといいなと思っています。
おすすめがあれば教えていただけると助かります。

書込番号：26450202

[sandbag]

＞ねじまきロケットさん
例えば3〜５万円台だとなんちゃってマクロカメラの機種が殆どですね。
価格を抑えたいなら、3万円台のスマホ＋マクロレンズクリップの組み合わせという方法もあります。
スマートフォンに後付けするクリップ式マクロレンズを使う方が、メインカメラ依存なので選択肢は増えるかもしれません。
100均でも結構使えるので、お手持ちのスマホで一度試されてみては。
https://www.bap-pash.com/post/100%E5%9D%87%E3%81%AE%E3%80%90%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%80%91%E8%A9%A6%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%9F%EF%BC%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC

書込番号：26450219

[ねじまきロケット]

＞sandbagさん
なるほどです。
レンズクリップは使ったことないですが，一考の価値ありですね。ありがとうございます。

書込番号：26450240