REDMI Note 15 Pro 5G のクチコミ掲示板

画面割れの修理について

[ならしな]

【困っているポイント】
画面割れの修理について
【使用期間】
2ヶ月
【利用環境や状況】
スマートフォンの落下による画面割れ
【質問内容、その他コメント】
発売日に楽天市場のXiaomi公式ショップにて購入しましたが、先日車から降りる際にスマートフォン本体を落として画面が割れてしまいました。2.5mの耐落下性能とあるのに1mほどの高さで割れてしまい大変ショックを受けています。
修理について調べたところ公式サイト(https://www.mi.com/jp/support/terms/redmi-note-15-service/)にe. 1 回限りの液晶画面破損の保証と書かれていましたがこちらは公式ショップは適用外でしょうか。

書込番号：26436731　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ならしなさん
>公式ショップは適用外でしょうか。

記載されている通り、当然対象です。

https://www.mi.com/jp/support/terms/redmi-note-15-service/
>1. 適用範囲と対象
>このオファーは、一部のXiaomiスマートフォンのみが対象です。（対象製品：REDMI Note 15 Pro 5G / REDMI Note 15 5G）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>（オンラインまたはオフラインを含むXiaomiの公式販売チャンネルで購入されたXiaomi製品（以下「製品」は日本でアクティベーションされたもの（以下「本テリトリー」という）として定義される）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>本オファーはXiaomi Technology Japan Co., Ltd.として登録されています。東京港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ17階（「Xiaomi」または「当社」）。
>上記の製品を購入し、アクティベーションを行った消費者（以下、「受益者」または「お客様」）のみが、以下の条件のもと、本オファーの対象となります。
>
>4.5 12ヶ月間の液晶画面破損の保証（一回のみ）
>2026年１月15日から2026年2月14日の間にREDMI Note 15 Pro 5G / REDMI Note 15 5G（以下「製品」という）を購入した受益者が本製品を初めて購入した日（以下「購入日」という）から12ヶ月以内に、利用者の故意でない行為（本製品の不用意な落下等）により、当該製品の液晶画面が破損または故障した場合、利用者は1回に限り液晶画面交換または修理サービスを無償で受けることができるものとします。
>液晶画面修理は無料です。Xiaomi正規サービスセンターが液晶画面交換が必要と判断した場合も、液晶画面交換は無料です。
>このオファーを利用するためには、受益者はXiaomiカスタマーサポートに連絡する必要があります。 受益者は、購入請求書または納品書の提出を求められることがあります。

書込番号：26436748

[sandbag]

＞ならしなさん
想定外のガラス割れ、悲しいですね。

楽天公式サイトもリンク先記載の公式サイトに含まれますので、対象となります。
ただし、ディスプレイ以外にも修理すべき点が見つかった場合は、そちらの修理費用がかかる可能性がある事がある点はご留意ください。
（よくあるのが、usb腐食。保証）

書込番号：26436772　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞よくあるのが、usb腐食。保証
尻切れになっていました。

よくあるのが、usb腐食。概ね保証対象外になります。

書込番号：26436783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ならしな]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

ご返信ありがとうございます。
公式サイトの文を読みましたがよくわからず、おふたりのお手を煩わせてしまい申し訳ありません。対象になるようでしたらよかったです。
本機種は今まで使用したスマートフォンの中で1番満足度が高く大事に使っていたので(もちろん風呂の持ち込みもなく)、一度の落下で割れてしまったのがなおのことショックで……公式に問い合わせしてみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：26436793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ならしな]

サポートより返信が来ましたが、ホームページからの購入以外は対象外とのことでした……
大変残念ですが、思った以上に落下には弱かったのだと思って諦めてこのまま使い続けます。

書込番号：26437624　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ならしなさん
楽天のXiaomi公式販売サイトで購入したことを伝えたんですよね？
それで断られたとしたら、サポートサイトの記載内容と異なります。
気になるので自分も問い合わせてみます。

書込番号：26437632　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ならしなさん
回答来ました。
---|
お問い合わせいただきました件につきまして、
「オンラインまたはオフラインを含むXiaomiの公式販売チャンネル」には、Xiaomi公式 楽天市場店も含まれております。
ご認識の通りで問題ございません。
----
やはり公式販売の範囲に含まれるので、保証対象です。
もう一度確認されては？
URLと購入証明を提示すれば確実です。

書込番号：26437716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ならしな]

＞sandbagさん

引き続きのご回答、お問い合わせありがとうございます。
再度サポートに確認の返信をしてみました。
対応してもらえればいいですが……

書込番号：26437848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ならしな]

訂正しました

＞sandbagさん
ご報告遅れて申し訳ありません。
改めて問い合わせをしたところ、「この度は誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。Redmi Note Note 15 Pro 5Gの12ヶ月間の画面割れ保証（一回）につきましてご案内致します。」と修理対応してもらえることになりました。

全体的に文章が定型文混じりできちんと伝わっているかまだ不安はありますが……

今後もし同じように問い合わせされる方がいましたら、
公式ショップで購入したことに加え「REDMI Note 15 Pro 5G / REDMI Note 15 5G発売限定サービス利用規約」のURLを添付して問い合わせしたほうがよさそうです。

書込番号：26440179　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ならしなさん
報告ありがとうございます。
無事無料修理対応いただけるとのことで、安心しました。

書込番号：26440194　スマートフォンサイトからの書き込み

日本版とglobal版の違い

[leo_maru]

本機の日本版には、FeliCa搭載との記事がありますが、同モデルであれば、Global版でも、同様にFeliCaが使えるのでしょうか？

中華版は怪しいですが、Global版であれば、差異なく使えると感じていますが…

書込番号：26435923　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞leo_maruさん
＞Global版でも、同様にFeliCaが使えるのでしょうか？

使えません。
日本版はFelica搭載のためバッテリー容量も小さくなっています。

書込番号：26435935　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器は付属されていません。

[porei650]

購入後、開封したらまさかの充電器同梱されておらず、確認不足でした。現在はエレコム製の12W充電器を使用していますが、充電完了に時間がかかるので、同じくエレコム製のUSB Power Delivery 30W、MPA-ACCP7930WFは使えますか？エレコムサイトの対応情報をみても本機種の情報がなく、非対応かもと思いまだ購入していません。
また、12W充電器で充電するとバッテリーに負担がかかり、劣化が早まると知人から言われたのですが、本当に劣化が早まりますか？12W充電器で何回か充電してしまいました。宜しくお願いします。

書込番号：26426368　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞porei650さん
12Wで充電しても劣化とは無関係では？
あと45Wまで対応しているので、45Wのを買うといいと思います。
エレコムなら例えばこれ。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F3CDRT47/

書込番号：26426373

[あさとちん]

＞porei650さん

バッテリーに負担がかかるのは、急速充電の方なので、低速充電で劣化することはないでしょう。
仕様では、PD充電をサポートする45Wの電源アダプターとなっています。
PD充電を対応のアダプターなら使えるでしょう。

書込番号：26426445

[マヨポンくん]

＞porei650さん

こちらのスマホはPD 45W対応ということなので45W未満の充電器の場合は充電器の最大出力まで、45W超の充電器の場合は最大45Wでの充電になりますね

書込番号：26426530　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

メーカー推奨はPD規格対応45Wタイプの電源

＞porei650さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞12W充電器で充電するとバッテリーに負担がかかり、劣化が早まると知人から言われたのですが

その知人の意見はスルーでいいです。上の方々のご意見に同様です。

必要なだけの残量に至るに長い時間を要する、という実用上の不便があるっていう一点以外には、何の問題は無いです。
むしろそのくらいの従来型・低出力な充電器のほうがスマホ機体にとっては優しいです。充電の速度が遅いぶん、無駄に？余計に？スマホ機体を熱くさせずに済むので。

＃まーここの場でもメーカー純正／推奨の充電器と仕様・規格をぴったり合わせなきゃ駄目だーってな強い持論な方も時々出てこられますが、同じくスルー推奨（苦笑）。


＞エレコム製のUSB Power Delivery 30W、MPA-ACCP7930WFは使えますか？

はい、問題なく使えます。
充電器を選ぶポイントは「PD規格・PPS対応」の文言が商品説明にあること、で十分です。それが何処の何てスマホ機種に対応しているかはあくまで参考程度な情報で、そこに書いてあってもなくても気にしないでいいです。

ただし、もし今からお買いになるつもりで且つスマホ本体の持つ最速の充電性能を引き出したいのなら、もっと上の性能を持つもの＝PD規格対応45W（以上）タイプ の充電器あたりを選ばれたほうがいいでしょう。
これも上の方々に同意。

また、
今お使いの12Wな充電器よりは充電の進みが速い・持ち運びに困らないコンパクトで使い出のあるのがいいってことなら、近くの百均に行くと売っている￥770のPD対応20W充電器でもいいですよ。
残量ほぼ0%→50%の充電が約30分の時間で出来るでしょう。


なおご参考、
内蔵電池の劣化を抑制しつつ日々使いたいというお考えがあるのなら、

・全く急がない充電のとき（夜寝てる間に朝までかけてフル充電するとか）→12Wの充電器、
・普段持ち歩く用に小型且つそこそこ速い充電器が要るとき→PD対応の20Wクラス（上記）、
・とにかく最速で充電したい「ここぞ」なとき→PD対応の45Wクラスかそれ以上、

・・・ってな風に使い分けるといいでしょう。

常に最速狙いの高性能な充電器を使ってては、常々無用（？）な速さで充電される＝スマホ機体が常々余計に発熱してバッテリーの劣化を早める、って一因にもなるので。

ご検討を。

書込番号：26426609　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

当方は、この機種ではありませんで、FCNT(2024年製)のWe2に最近機種変したんですが、やっぱり【純正の充電アダプター】なんて付いてなかったです。(最近はセコくなって、殆どのメーカーが付いてないのが普通で『欲しい人は別売オプションを購入して下さい』に移行してるんじゃないでしょうか？)

2014年製のiPhone 5Sを今年の1月まで約11年半使い続けて、なおバッテリーが元気な状態を保って来た経験から言いますと・・・

ズバリ【充電時には、スマホ本体と充電アダプタは、必ず冷却する事！】に尽きると思います。

細かく言うと・・・

・壁のコンセントに直接、充電アダプタを差さず、30cm程度のなるべく短い延長コードを繋ぎ、そこに充電アダプタを差し、ステンレストレイ(小)の上に置く。
・スマホ本体もステンレストレイ(中)に置いた状態で充電する。(※注：ステンレストレイ(大)に両方を置く事を考えがちですが、めっちゃ熱くなるのでオススメしません。分けた方が良いです。)

↑こんな方法で、充電アダプタは、特に純正とか拘らず、純正は2Aなのに、市販の1A使ったり、2.4A使ったり、様々だったのに長持ちしました。(^^)v

書込番号：26426887

[ポチ太郎3世]

xiaomiのスマホは
USBPDでは18W
USBPD PPSでは27Wまでしか充電速度が出ません
それ以上の充電をするには独自規格なので純正充電器が必要ですので気をつけてください

書込番号：26432232　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ポチ太郎3世さん
本機種は以前までのXiaomi端末と異なり、PD45W対応です。
https://www.mi.com/jp/product/redmi-note-15-pro-5g/specs/

書込番号：26432243

[ポチ太郎3世]

ほんとだ
USBPDの高速充電対応は17シリーズからかと思ってました
ご教示感謝

書込番号：26432406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

ちなみにXiaomi15TシリーズではUSBPD PPS28w制限は相変わらず入ってました
redmi note 15の方が先にPPS高速充電解除されたのか。。

書込番号：26432455　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ポチ太郎3世さん
国内ではPOCO F8 ProがXiaomiスマホで初めてPD対応しました。
その後に発売されたREDMI Note 15 Pro 5GやXiaomi 17 ultraもPDも対応しています。

書込番号：26432597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

なるほど2026年発売分のモデルからUSBPDPPSの高速充電解禁になってるってことですな

書込番号：26432856

標準のボイスレコーダーで文字起こし出来ますか？

[釣り大好き。]

この度、購入を検討しています。
会議などで簡易議事録を作るのに標準のボイスレコーダーで文字起こしは出来ますか？
いまは、音声ファイルをグーグルドライブで音声を読み込ませてるので時間短縮したいです。

書込番号：26424498　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞釣り大好き。さん
Xiaomiの標準アプリはシンプルに「録音・保存・簡易編集（カット）」に特化しており、Google Pixelの「レコーダー」アプリのような文字起こしはありません。

書込番号：26424499　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り大好き。]

早速の返事ありがとうございます。
再度の質問です。
Xiaomi HyperAI機能のAIレコーダーであれば、文字起こしは出来ますか？

書込番号：26424503　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞釣り大好き。さん
標準でできない、と書きましたが、レコーダーアプリにHyperAI 文字起こしが組み込まれていますね。
なので、
＞Xiaomi HyperAI機能のAIレコーダーであれば、文字起こしは出来ますか？

できます。
失礼しました。

書込番号：26424508　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

別の機種ですが、搭載されているレコーダーアプリで可能でした。

書込番号：26424509　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り大好き。]

丁寧に教えていただきありがとうございます

書込番号：26424511　スマートフォンサイトからの書き込み

[そると2]

今更ですが、公式サイトを確認しましたが、この機種は文字越しできない可能性高そうですね!

書込番号：26458589　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロSDカードは使えますか？

[ローディローディ]

【使いたい環境や用途】
ストレージを迷ってるのですが256と512で
SDカードが使えると使えないとの記事が両方あったので
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26416062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

どういう記事かわからないですが
カードのスロットがあるかという意味ならないと思いますが
外付けリーダーさせば使えると思いますが
使えるという記事はそういう意味の記事だったのではないでしょうか

書込番号：26416064

[sandbag]

＞ローディローディさん
SDカードは使えません。
記事がどこのサイトかわかりませんが、最近AIで自動生成しているサイトも珍しくないので、
仕様についてはメーカー公式サイトを確認するのが良いです。

SD記載なし。
https://www.mi.com/jp/product/redmi-note-15-pro-5g/specs/

SD対応機種は記載あり。
https://www.mi.com/jp/product/poco-m7-pro-5g/specs/

書込番号：26416127

通知、コントロールセンターについて

[SyoKyoto]

右上からスワイプしてコントロールセンター、左上からスワイプして通知ではなく、これまで同様、普通に上からスワイプしてどちらも表示されるようにしたいのですが、そのような設定はありますか？

書込番号：26415867　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞SyoKyotoさん
MIUIからアップデートした機種は戻せますが、最初からHyperOSの機種は旧来のスタイルに戻せません。
なのでこの機種も戻せません。

書込番号：26415869　スマートフォンサイトからの書き込み