『三脚ネジ穴破損 有償修理 ￥20.350』のクチコミ掲示板

[富士つぼ]

おもちゃの様な簡易三脚に当機を固定したらプラスチックボディのネジ穴ごと外れて 本体に穴が開いてしまった　そんなに馬鹿力で締めた覚えは無いのだが　こんなに簡単に壊れるなんて3月に購入したばかりなのに“外的要因に付き有償”との事ちょっと納得がいかない。

書込番号：14623376

[m-yano]

>プラスチックボディのネジ穴ごと外れて

「三脚穴のネジ山を潰した」という話は聞いたことがありますが、三脚穴が外れたというのは聞いたことがありませんでした。
珍しい症状ですね。
防水・タフネスカメラで、このような症状が出ると不安になりますね。

書込番号：14623473

[富士つぼ]

決して丁寧に使っていたとは言えないが 以前使用していたWG-90は 海や山でどんなに荒く使用しても何処も壊れなかった。
紛失してしまい後続機として購入　個体差かもしれない　前出に16800円との書込みが有ったこれなら修理するより買った方が安い。

書込番号：14623562

[富士つぼ]

追伸　この損傷の前にバッテリーとカードの収納カバーが馬鹿になり 修理から帰ってきて初回の使用で破損　カバーを開けたのは10回以下　撮影も200枚程度 経年劣化　使用頻度による劣化も考えられない。

書込番号：14623602

[松永弾正]

個体差にしてもお気の毒です。また、直すが買い換えるか悩ましい額ですねぇ。
私は変えるにしろ変えないにしろ…どちらにしても買い替えます。気分良く使えませんから。

書込番号：14623872

[餃子定食]

ところでメーカーのサービスセンターで見てもらいましたか？
店舗だと有料と言われてもサービスセンターで状況を説明してちゃんとしたクレームが入れられるのであれば
多分カメラを交換してくれると思いますよ
私自身フィルム時代ペンタックス６４５の三脚ネジ部分が破損しましたがカメラ交換で対応してもらいました
ちなみに６４５の三脚ネジ後にメーカーの強度不足から対策部品に変わりました

書込番号：14624064

[さんがく]

こんばんは
修理の判断はメーカーがするといっても、明らかにおかしい場合は、担当者を上長にかえてもらう等してもいいと思います。特に今回は、WG−90と同様の使い方をしているにも拘らず、壊れているようですし、メーカーにもう一度、この損傷の前にバッテリーとカードの収納カバーが馬鹿になった事を含め、三脚ネジを使ったときの状態をしっかり説明されてはどうですか？？
カメラを変えてもご自信に嫌な気持ちが残るかもしれませんね。
メーカー自体は否定するかもしれませんが、素材自体に問題がある強度不足の場合は、必ず同じ症状でメーカーは沢山のクレイムを受けているはずです。

ユーザーが何も言わない場合は、ユーザーに過失がなくても当然のように有償にしたりする修理者も居ます。ペンタックスはフォーラムだと対応がいいですが、ペンタックスの修理工場での修理の対応が残念なことが数回ありました。これは、数年前から感じていることですが、ペンタックスだけでなく、他メーカーの修理にも言えます。

また、カメラに限らず最近のプラスティック素材は異様に脆い気がします。部品自体がコスト削減で、品質の悪いのは、販売店の方も感じているそうです。メーカーの対応が納得できない場合は販売店に相談するのひとつです。日本の産業を支える上でも、何とか部品までMade In Japanのクオリティが最低限は保っているものを使って、ユーザーの購入意欲を消さないで欲しいと思いますね。

最後になりましたが、今回の件も納得がいく対応をしてもらえると良いですね。

書込番号：14624219

[富士つぼ]

アドバイス有難うございました。
日研テクノからの通知はがきを見てつい感情的になり書き込みしてしまいました。
まだメーカー保障期間なのでいったん戻してもらい PENTAXに出すようにお願いしてみます。

書込番号：14625178

[富士つぼ]

ペンタックスでも有償で 約12000円との事で修理を諦めました。
そんなにヤワなカメラでは無いはずなのに 皆さん三脚を使用するときは 締めすぎに注意してください。
It is way of breaking that is not thought about for the common sense.

書込番号：14645106

[たぬし]

慰めにならないかも知れませんが、このカメラは自然番組を撮影しているバリバリのプロの方も使用されている高性能機です。
良いものを選ばれましたね。
後継機のＷＧ−２だと動画のファイル形式がＷＭＶからＭＯＶに変わるので注意してくださいね。

書込番号：14810903