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起動ディスクが固定できない。

[胡麻衛門だって]

初めまして。
このモデルを使っていたんですが、突如SSDが認識されなくなりBIOS画面でも認識されなくなりました。

とりあえず、中古のSSDを購入しWindows11を再インストールするまでは出来たのですが、起動のたびに「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」の表示が出てしまい、その都度BIOS画面を開き起動させる状況です。
ネットで調べてBIOS上のドライブの起動順位はSSDが一番上になっています。

この状況を解決できる方法はあるんでしょうか？

書込番号：26492509　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

USBメモリーやUSB外付けHD(SSD)を接続したままとか？

BIOSの起動順位設定画面の写真をアップしてください。

書込番号：26492532

[キハ65]

下記のFAQを参照してください、

〉[Windows 11] 「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」または「Bootable Device was not found」と表示されパソコンが起動しません。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4511-3112

なお、私は富士通のPCユーザーでないため、上記URLを途中までしか見えません。

書込番号：26492537

初期不良？

[さらさら水]

以下の最小構成で電源すら入りません(CPUファンすら回りません)・・
助けてください。
ASRockA520-HVSからの乗り換えで、構成を戻したら電源が入り正常に立ち上がります。

メモリ1枚 DDR4 サムスン製
CPU　AMDRyzen 3000番台 (BIOS ver. ALL)
CPUヒートシンク
CPUファン
電源

コネクタ廻りの接続
・マザボ電源のコネクタ →ヨシ　(右側のpin数が一番多いコネクタ)
・CPU電源のコネクタ　 →ヨシ (左上 8pin、4×2のコネクタ)
・CPUファンのコネクタ　→ヨシ (右上 CPU FAN1)
・電源SWのコネクタ　 →ヨシ (右下部分の右上2pin。ドライバショートも無反応)

組み立て歴は5年、年1〜2程度の経験で、ASRockのPRO4系は久しぶりです・・
初期不良が起こりやすい機種なのかということも含めて交換診断前に何か調べておいた方が良いことがあったら教えてください。

書込番号：26492134

[momotomi]

＞さらさら水さん

最初マザーボード裏面のショートかなと思ったのですが、同じM-ATXですんで違いますよね。
CPUが「AMDRyzen 3000番台 (BIOS ver. ALL)」とありますが、具体的に何番でしょうか？
CMOSクリアは試されてます?
このくらいかなぁ。

書込番号：26492186

[ありりん00615]

そこまで切り分けられているなら、初期不良としてドスパラに交換依頼すれば済む話でしょう。

３つのLEDもつかないなら、全く動いていないですね。

書込番号：26492188

[さらさら水]

＞momotomiさん
ありがとうございます。
CPUは3700Xです。CMOSも試しましたがダメでした。

＞ありりん00615さん
ドスパラは数回の利用で返品は初めてでしたので、不安で伺った次第です。
ありがとうございます。

書込番号：26492198

[ありりん00615]

LEDがVGAで止まっていた場合には、ビデオカードとモニタの接続が必要になると思います。

書込番号：26492281

[揚げないかつパン]

その状態でPSCも付かない、CPUファンも回らないなら電源との相性かマザーの故障しかないと思います。
前のマザーでは動くとドスパラさんに言って対応を求めましょう。

書込番号：26492368

[キャッシュは増やせない]

＞さらさら水さん

同じマザーボードを使用しています。
確認された結果からはマザーボードの故障の可能性が高いと思いますが、一応CPU補助電源ケーブルを抜いた状態で電源が入るか確認されてみてはと思います。

マザーボードが正常な状態ではCPU補助電源ケーブルを抜いた状態でも電源は入ります。
CPUが動作しないので当然PCは起動しませんが、CPUクーラーのファンは回転してポストステータチェッカーのCPUとDRAMが点灯します。
この状態で電源が入らなければマザーボードの異常だと思います。

この状態で電源が入るのであれば、CPU補助電源を4+4ピンでの接続から、A520M-HVSと同じ様に4ピンのみの接続に変更してみて電源が入るか確認されてみてはと思います。
マザーボードのCPU補助電源コネクタの8ピンの内、ケーブルが挿さる4ピン(右側)に接続します。

4ピン接続でやはり電源が入らないのであれば、マザーボードのCPU電源回路系の故障だと思います。

書込番号：26492449

[新５００円硬貨]

電源すら入らないとなると、単純にハンダ不良でしょう

初期不良で交換して貰えますよ。レシートかカードか購入証明も一緒に持って行ってください。部品は間違えたり欠けたりしないように・・・

書込番号：26492508

突然シャットダウン

[たろう27]

お世話になります。
1年前にAMD Ryzen 9 7900、CMK32GX5M2E6000Z36、で使用していましたがここ数日、Win立ち上がり時に突然シャットダウンしてしまい立ち上がらなくなりました。最小限構成にして、ボタン電池を外したり、メモリを1枚にして入れ替えたりして立ち上がり、元のままの構成で使用していましたが突然、同じ症状となり、さらに使用中突然シャットダウンもしてしまいます。電源はMSI MAG A850GL PCIE5、使用は1年ぐらいです。現在最小構成で立ち上がっていますがどこの不具合が原因なのか等、教えていただければと思い、よろしくお願いいたします。

書込番号：26491878

[かおり１６]

ここ数日、ということは暖かくなった外気温も関係していませんか？Win立ち上がり時に突然シャットダウンしてしまうのは、CPUが熱を持ちすぎている場合にもあります。

CPUクーラーの固定が何かの拍子に緩んだりして冷却が機能していない可能性もあります。CPUクーラーのグリスを塗り直すとか、正しく装着されているかを再度確認してみる、あるいはCPUクーラーの再装着をしてみてはいかがですか。

書込番号：26491905

[揚げないかつパン]

マザーのBIOSは最新にしてますか？

ASRockのマザーはAM5でトラブルが多く、BIOSが古いと9000シリーズでは破損の可能性などもあるので

それは別にしても、マザーか電源か見たいな動きに見えます。
メモリー一本にしてもと言うので逆に一本にしたらと言うなら、マザー CPU 電源の全部が該当しそうですしね。

クーラーの場合は温度を確認ですが、簡易水冷でポンプが止まっているなら可能性は有りますが。。。

書込番号：26491926　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Memtestが通るのか？結果は？
ストレージのSMARTの内容に異常は無い？
立ち上がり時ということで冷却関係は関係ないと思いますが。

使えていたのが使えなくなったと言うことで。私なら、とりあえず電源ユニットを交換してみるところ。安いので良いので、予備として買ってみます。

書込番号：26491971

[uPD70116]

本当にシャットダウンしているのだろうか?
再起動になるのを「シャットダウン」って表現する人もいるので確認が必要です。

それからAM5のASRockは評判が悪いのでCPUが壊れた可能性もあります。
電源やメモリーが壊れた可能性もあります。

書込番号：26492023

[アテゴン乗り]

＞たろう27さん
文読んだ感じ、
最小構成なら立ち上がるし使えてるって事？
それなら取り合えず、それ以外の構成も書かれては？


B550も駄目になられた？みたいですが、
その前から使っているものありません？
一応周辺機器も疑うべきかと。

書込番号：26492159　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ye233]

正直、この情報だけだと「これが原因です」とは断定は難しいです。
ただ、突然シャットダウン＋再現性ありという点からすると、まずは電源（PSU）かマザーボードの電源周りが一番疑わしいです。

対策というより切り分けになりますが、
・BIOS初期化／更新
・メモリを定格（EXPOオフ）で運用
・別電源があれば交換テスト
このあたりで様子を見るのが現実的だと思います。

書込番号：26492164

[たろう27]

皆さんありがとうございます。
朝、CPU周り等のゆるみや清掃を行いました。
CPU温度のアプリを入れ作業中は65〜79度程度で突然のシャットアウトは今のところ起きていません。
夏に向け明日にはケース付属の排気ファンを交換、天井排気ファンを追加して(吸気ファンは×2)様子を見たいと思っております。

書込番号：26492256

[新５００円硬貨]

1年何のメンテナンスも入れずに使うと、CPUファンマザーメモリPCの筐体と外気ファン、電源のなかに大量のホコリが付着します。これが悪さをして熱をこもらせてパーツの寿命を短くしてしまいます。

1年に1回は全てをばらして清掃すべきです
といってもCPUとヒートシンク部分は2年に1回程度のグリス交換で十分です。

突然シャットダウンはKP41エラー（原因不明で終わる）が多いですが、アース端子はちゃんと壁コンセントのアースに付いていますか？
電源タップ内蔵の安全コンデンサの劣化が原因で、かつ落雷対策用のサージタップを使っていると、電気が浮いてしまい特定のGPU環境で不安定動作になることが有ります。
その場合はアース端子を壁コンセントの接地部分に差し込むことで安定します。無ければ電気工務店に頼んで増設して貰いましょう

もしくは安全コンデンサやサージタップを外してください。

書込番号：26492517

分解の方法を知りたいです。

[PCデビュー！]

よろしくお願いします。

中身を取り出し清掃したいのですが、この型番の開け方が分かりません。
調べると他の型番では裏に爪やねじ穴があるようですが、これは見当たりません。

この型番で分解清掃しているネットの様子がなくご存知の方がいましたら教えていただきたいです。
裏の中央にあるシールに窪みがあり、そこにねじ穴が隠されている感じはあります。
(もちろん保証が切れることは理解しています)

裏とはいえ、見栄えも悪くなりますしキーキャップを取って軽い清掃に留めるべきなのですかね。

書込番号：26491845

[キハ65]

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001456967_K0001456968_K0001456965&pd_ctg=0150

>REALFORCE R3 を分解する

>ねじの一つはシールを剥がさないとアクセスできないです。シールを剥がします。

https://www.ipentec.com/document/hardware/hardware-realforce-r3-teardown

上記ブログは参考にならないでしょか。

書込番号：26491853

[PCデビュー！]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
一度キーを外してぱかっと上のパネルを外す感じですね。
助かりました。

書込番号：26492007

突然のSSD終了

[アンシー]

ある日電源つけたら黒い画面が出現。（添付参照）
幸いany key で普通に起動したので慌ててデータバックアップ済。
CrystalDiskInfoで診断してみたら瀕死状態。（添付参照）
今のところまだ普通に使えてますが、こんなに早く寿命が来るものなの？そんなに使っていないのに総書き込み量422TB?!…という疑問で悶々としています。
今となってはいつの段階からどのように劣化していったのかはわかりませんが、本当に疑問です。

【使用期間】
2022年から2026年

【利用環境や状況】
イラスト作成（週0~1回）、動画編集（今までで10分以下の動画を10本以下程度）、Steamでゲーム（ヒューマンフォールフラット→新ステージが出た時だけ、ここ1年くらいでR.E.P.O.→週2~3で3時間程度）

【質問内容、その他コメント】
上記のような軽めの使用で、SSDは寿命を迎えるものなのでしょうか。
なにか可能性のある理由がわかればと思います。

書込番号：26491783　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

2628時間で書き込み量422TBで寿命終了扱い…というSMARTですが。
延べ使用時間が100日程度でここまでというのは、普通は考えにくいです。

ただ。SMARTの値がバグったのか。ソフト的不具合、またはそういう酷使する使い方で、本当にこれだけの書き込みが発生して寿命を使い切ったのか。なんとも判断しにくいところですね。

リソースモニターで普段のかき込み量を観測してみましょう。

書込番号：26491799

[アンシー]

＞KAZU0002さん
コメントありがとうございます。
やはりそれくらいしかないですよね…
急ぎSSD交換したら今度からこまめに見てみようと思いますが、SSD自体が高騰していてさらにうろたえています。
下がりはしないですよね…待つ余裕もないですし。
転んだ先で水たまりに突っ込んだ気分です。

書込番号：26491810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

とりあえず、温度がおかしいですね。埃を吸い取ってもダメなら、冷却台を試しては？

インターフェイスが壊れて正確な情報が得られないだけかもしれませんが。

書込番号：26491813

[アンシー]

リソースモニタのスクショ

＞ありりん00615さん
コメントありがとうございます。
ファンのほこりについては、SSDの空きスロット確認時にふたを開けた際に掃除しました。
温度についてはパソコン起動時は54℃でしたが、バッテリー駆動時だとファンがあまり回らずブラウザ使用中に72℃になり、ACアダプタ使用し始めてファンがいっぱい回り始めて64℃、とりあえずで消しゴムで背面を浮かせてみましたが、ファンが落ち着くと72℃に再びあがってしまう…という感じです。

＞KAZU0002さん
ちなみにですが試しに何もしない状態で10分間放置してみましたが、10分で40GB総書き込み量（ホスト）が増えている状態です。
リソースモニターは常に上位がSystem、次にXtuService.exeがきているようで、他のものは一瞬たりとも上位に挙がっては来ません。（添付参照）
Systemがなにかたくさん書き込んでいるということなのでしょうか…？

書込番号：26491897

[ダンニャバード]

＞アンシーさん

怖いですね・・・

何のアドバイスもできませんが、私の環境のスクショを貼っていきます。
丸2年で平日は毎日12時間以上電源ONの状態で総書き込み量は30TB程度のようです。
4年間とは言え、10倍以上はちょっと多すぎですね。

書込番号：26491931

[ダンニャバード]

ちなみにGoogleAIに聞くと画像のような回答でした。
原因特定、解消できると良いですね。

書込番号：26491934

[ベーたんmk�USR以降]

こんばんは。

NVMeの仕様書を確認すると、『01:クリティカルワーニング』が4というのは、
「メディアに関連する重大なエラー、またはNVMサブシステムの信頼性を低下させる内部エラーにより、NVMサブシステムの信頼性が低下。」
となっています。
また、『05:使用率』が100(0x64)というのは、メーカーが想定していた寿命のうち、１００％を使用したという意味です。
この二つから、「メーカーが想定した寿命に到達したので早めの交換をお勧めします」という状態の可能性が高いです。

問題の書き込み量ですが、貼っていただいたリソースモニターの内容を確認すると、トップ３が『Intel Extreme Tuning Utility(Intel XTU)』関連で、どうやら大量のログの書き込みと、それに伴うジャーナル更新の増加が主原因だと思われます。
まずはログが格納されているフォルダー(C:\ProgramData\intel\Intel Extreme Tuning Utility\Logs)の中を確認してみてください。
もし、小さいファイルがあるのであれば、試しに一つだけ中を覗いてみると何かヒントが得られるかもしれません。
次に、『Intel Extreme Tuning Utility(Intel XTU)』を開き、ログの設定を中心に他の設定も確認してください。
私はIntelのCPUを使っていないので、このツールのことはわからないです。
怪しいところはない、もしくはよくわからないのであれば、ツールの実行を停止するかアンインストールしてなにか変化があるか様子をみてください。
書き込み量が減れば、温度は下がると思います。


参考
NVM Express Base Specification
https://nvmexpress.org/specification/nvm-express-base-specification/

書込番号：26492378

[揚げないかつパン]

自分はProcess Monitorで累計値を出して原因を探るのもありかなとは思った。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/downloads/procmon

書込番号：26492445

[新５００円硬貨]

温度66度は怖いですね
本当の値を読み取っているのであれば、NAND基盤上のなんらかの部品から発熱しているものと思われます。
書き込み回数上限や予備領域の消費についてはまだまだ大丈夫なのですが、SSDはそれ「だけ」ではありません。コントローラーの寿命とかもありますし、保証期間内でしたら交換できますが、4年の保証はあるかなぁ？うちの256GBは未だに元気です（2018~)

AIによれば「発熱」の原因は「コントローラーが7割」で残りが電源IC　レギュレーター部分、NAND部分だそうです。NANDの故障率が一番低いようです。
コントローラー大変ですもんね

書込番号：26492528

[アンシー]

＞ダンニャバードさん
コメントありがとうございます。
やはりダンニャバードさんの使用状況を比べても、私の書き込み量は多すぎるのでしょうね。
いただいた内容を一つずつやってみようと思います。

書込番号：26492562

[アンシー]

＞ベーたんmk�USR以降さん
コメントありがとうございます。
C:\ProgramData\Intel\Intel Extreme Tuning Utility\Logsを見てみますと、2022年9月から2026年本日時点まででファイル数257,733個。約4.91GB。
本日分見てみますと、１分おきくらいに11〜18KBくらいのデータが生成されています。
ファイル名はXtuCore.20260610-0113067935のような感じで、XtuCore.20260610以降の名前が変わって増えていっている感じです。
たまに全く違うファイル名IntelOverclockingSDK.20260531-145758909みたいなのが混じっています。

Logsフォルダを30分放置で4.91GBのままです。
総書き込み量（ホスト）が10分で40GB増えるならもっとふえているはずなので、これだけの仕業ではないのかなと思いました。

素人のためそもそもIntel XTUってなんですか状態なので、自らインストールした覚えもなく、インストールされているアプリの中に XTUやExtremeと名のついたものがみあたりませんでした。
C:\Program FilesやC:\Program Files (x86)の中にもIntelというフォルダが見当たりませんでした。
XtuService.exeというファイルはC:\Windows\SysWOW64\XtuService.exeで発見しました。
ソフトが存在していないのにXtuService.exeが動いているということになります。
購入時にプリインストールされていたASUS付属ソフト（Armoury CrateやMyASUS）の一部の機能で使われている機能の可能性もあるのではないかと思います。

Windows Updateで関連ソフトが入った、ASUSソフト更新時に導入されたあとにさらに更新で本体は削除されて、XtuService.exeだけ残ったということも考えられるとAIは言っていました。

夜遅くなりましたので続きはまた後日にします。
失礼します。

書込番号：26492572

サウンドについて

[tomokiti]

こんにちは。
この機種について質問があります。
この機種を紹介しているHPを見ると、”クリアなサウンド、高品質なサウンド体験を提供します。”と記載があります。
一般的に、PCディスプレイの内臓スピーカーには、あまりいい音が出ないものがついていることが多い気がするのですが、
この機種の場合はどうでしょうか？
感想を教えていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26491774

[キハ65]

前モデルとの比較表。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001720974_K0001289491&pd_ctg=0085

前モデルG34WQCはG34WQC2と同様、音声出力は2W×2で、G34WQCのレビューブログから。

>・スピーカーが普通に使えるレベル

>今まで使っていたIODATAのモニターのスピーカーは100均で売ってるスピーカー以下のペラペラな音しか出ず、正直使い物にならない品質でしたが、G34WQCのスピーカーは100均で売ってるスピーカーより音が良く、YouTubeの視聴でも特に違和感を感じない音質でした。

https://ojisan-023023.hatenablog.jp/entry/2021/04/17/220016

G34WQC2も同様クリアなサウンドと過渡な期待はしないほうが良いでしょう。

書込番号：26491820

[猫猫にゃーご]

音質以外のスペックが気に入っているなら、
気に入った音質で無かった場合に備えて
対応策を考えておけば良いと思いますよ。

簡単なのは、モニターの音声出力端子に
アクティブスピーカーを接続することです。
3系統入力すべてにPC、ゲーム機等を
接続してもスピーカーは1セットで済みます。

私の使用しているモニターもスピーカー内蔵
ですが、個人的には聴けたもんじゃないです。
HDMI KVMスイッチ経由で4台のPCを接続して
おり、モニターに音声出力端子が無いので、
KVMスイッチとモニターの間にHDMI音声分離器
を挟み、それにアクティブスピーカーを接続。

高音質を謡うモニターの音は聴いたことが無い
のですが、TVの内蔵スピーカーの音質と比較
するのは酷なんだろうか。

書込番号：26491956

[tomokiti]

＞猫猫にゃーごさん
＞キハ65さん
返信ありがとうございます。

最近は、スマホの内臓スピーカーでも、結構まともな音が出てるので、
もし同じくらいの性能のスピーカーを積んでいたら、
わざわざ外部スピーカーを付けずに済むなと思ったので質問してみました。

量販店等で展示品を見つけたら、一度聞いてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26492580