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au-Wi-Fiが接続出来ない

[★涼]

iPhone7plusからの機種変。
外出先でau-Wi-Fiに接続するべく、Wi-Fiを切りau-Wi-Fi接続ツールからプロファイルをインストールし、再度Wi-Fiをオン。au-Wi-Fiを選択するが(画像参考)が出て、接続出来ない。
au-Wi-Fi2には接続出来るが、毎度の事のように(プライバシーに関する警告)が出るので気持ちが良くない。
自宅のWi-Fiには接続できるのでWi-Fi自体には問題が無いが、外出先で毎回繋がらないのがイヤなので、テクニカルサポートにメールし、回答をもらうが設定は問題が無い。auショップに行くが店では技術対応が出来ないと言う。au-Wi-Fiスポットがあるau-ショップの店員、ネットワークの設定をリセットすれば直る事があると言い、リセットを実行してまた、プロファイルインストール。しかしながら改善せず。
店員曰く、3月までは無料なので3月以降Wi-Fiスポットの契約をしなければと言う。はぁ？そういう問題じゃないだろう。使えない店員。
その場所で電話を借りテクニカルサポートへ電話するも、設定は間違って無い。調査し、後日連絡が来ることになった。
私の予想。。au-Wi-Fiスポット接続ツール(プロファイル)のバグと思われる。
同じ現象の方、いますか？

書込番号：21384083　スマートフォンサイトからの書き込み

[★涼]

すみません、画像がアップされていませんでした。

書込番号：21384540　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

一度削除してもう一度wifi設定

書込番号：21386037　スマートフォンサイトからの書き込み

[★涼]

返信ありがとうございます。
今日外出先でプロファイル削除して、再インストールしましたが現象は、同じでした。
iPhoneX(iOS11.1.2)お持ちの方でau-Wi-Fi繋がりますか？

書込番号：21386471　スマートフォンサイトからの書き込み

[侍X]

＞★涼さん
こんにちは。

あまり詳しくないのですが、気になったので近所のファミマで、試してみると繋がりました。ファミマでもよかった？のかな？

これまでに、au wifi のアプリを使用したことがありませんでしたので、初めてインストールして、試してます。
iPhoneX(iOS11.1.2）です。

書込番号：21386875　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんのくま]

プロファイルインストールして、近くのサークルKで繋がりましたよ。
バグではないかもです。

書込番号：21388781　スマートフォンサイトからの書き込み

[★涼]

＞侍Xさん
＞けんのくまさん

返信ありがとうございます。
皆さんの端末が接続出来るとなると、私の端末が不具合なのかもしれませんね。。。

昨夕、ａｕカスタマサポートより連絡があり、現症状の確認はａｕ-ショップ以外では施行されたか？について質問があり、
昨日も、昼にモスバーガーとこの電話の前にガストに行く機会2回あったので、接続を試みたのですが現象は全く同じでした。
と伝え。
サポートセンターの回答ではSIMカードに問題があるかもという事で、今度の日曜にauショップを予約してくれて、
SIMカードの交換をしてみることになりました。これでダメなら、本体交換となるか・・？その場合、現時点ではauが対応するのか
Appleが対応するのかはまだ分かりません。その場合、初期不良と私は言うつもりです。

また、進展がありましたら報告します。

取り急ぎ、御礼まで。

書込番号：21388973

[けんのくま]

SIM交換で問題解決すればよいですね。
意外と初期化からの復元でプロファイル再インストールで繋がるかもしれませんが。
appleサポートは、必ず初期化からの復元を言ってきますからね。

書込番号：21389142　スマートフォンサイトからの書き込み

[★涼]

大変遅くなりましたが、auショップでSIM交換しました。結果は進展ありませんでした。
家の近くのauショップで交換したのですが、そのショップはau-Wi-Fiを解放しておらず、確認ができませんでした。au-Wi-Fi2には接続できましたが。(元々au-Wi-Fi2には接続出来ていた)
au-Wi-Fiを提供している場所(モスバーガー、ガスト、市営バス)で確認しましたが、いずれも接続できませんでした。
au-Wi-Fiに接続するために色々行いましたが、もう諦めました。この為にアップルに問い合わせたりする労力をかけるのはさほどメリットを感じないので。また、他のネットワーク(au-Wi-Fi2，自宅Wi-Fi、NTT-SPOT←契約してます)には繋がるので。

いろいろと、フォロー頂きました皆様ありがとうございました。

書込番号：21441723　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

ご本人がその程度の覚悟しか持たないのであれば、協力するだけ馬鹿を見るんで、別にいいと思いますよ。

書込番号：21441740

背面パネルが浮きました

[月闇猫]

二、三日前から本体温度が上がったから〜等の症状が出始めていたのですが、本日午後５時前に背面パネルが浮き上がっているのを確認しました。
中が見えるほど浮いています。
何が何だかわからなかて少しパニック起こしています。
データが壊れていませんように
いま、ドキドキしながら文章打ってます
当然、これからドコモショプに飛び込む予定です

書込番号：20852131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

バッテリー膨張ですね。有償の場合は、端末保障を使ったほうが安くつくかもしれません。
充電器は純正のACアダプタ05を使っていたのでしょうか？

書込番号：20852366

[両成敗]

一刻も早くdocomoに修理点検依頼してください。

書込番号：20853780　スマートフォンサイトからの書き込み

[月闇猫]

＞両成敗さん
＞ありりん00615さん

金曜日にドコモショプに飛び込み、恐らく電池の膨張だろうとの事で、新しい？交換機を送って貰う事となり、本日交換機が届きデータ入替えとアプリの再設定を行いました。
疲れました……新しいスマホの液晶が旧のと比べて黄色っぽいのが少し残念

充電器は正規品ではなく、急速充電のを使ってました
此が原因なのでしょうか？

あと、旧いのは五行分アイコンを画面に貼れる様になっていたのですが、新しいスマホの画面は四行しかアイコンが貼れません(以前に戻ってしまった)
どのアプリをアップデート、設定を弄れば五行貼れる様になるのかわかりません

書込番号：20857071　スマートフォンサイトからの書き込み

[月闇猫]

上記に書いた、画面のアイコンをの疑問の件は解消しました
お騒がせして申し訳ありません。

書込番号：20857291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hop step "]

はじめまして、私のスマホも昨日背面パネル浮きました。
最近インスタ閲覧などしてると本体温度が暑くなるな？と、気になっておりましたが、昨日の夕方に背面パネルが浮いて電池パックが見える状態まで膨らんでました。
私は、docomo充電器を使用しておりました。

電池パック膨張は危険ですよね。これってリコール対象じゃないの？と、思っております。他のユーザーさんも事故とかおきなきゃいいですけど。
全ユーザーでどのぐらい発生してるんでしょうね。

修理完了まで代替機で辛抱です。

書込番号：21046923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

正規品以外を使用した場合は、充電品質に問題がでる可能性もあります。よくある症状は、充電の途中終了及び繰り返し、ゴーストタッチ等です。

書込番号：21047274

[Hop step "]

はじめまして、ありりんさん

本文中に正規品のdocomo充電器を使用と記入してますが・・・見落としでしょうか。スマホケースについても放熱が悪くなるので初めから使用してません。

この機種以外のSHARPスマホも、以前数種類使用してましたが、電池パック膨張したのはこの機種だけですね。
通常使用にて膨張するのは危険ですよね。改善されて戻って来ることを望みます。

書込番号：21047847　スマートフォンサイトからの書き込み

[みはえるしゅー★]

同じ症状でDOCOMOショップへ行ってきました。
二時間半待たされましたが窓口にすら案内してもらえず、フリーダイアルに電話をして交換希望と伝えろとフロア担当の店員さんに言われました。
電池の膨張って普通に使っていてあるものなのでしょうか。
不信感いっぱいです。安全とは言えませんとのことでした。
交換後、また再発したとかはないでしょうか？
フロア担当の方曰く、そう言った不具合の報告はDOCOMOもメーカーにも今までないそうです。
ますます不信感をいだきました。

書込番号：21254317　スマートフォンサイトからの書き込み

[月闇猫]

約８ヶ月前、リチウム電池膨張による背面パネルが浮くという現象が起き、同種別機に交換してもらったのですが、この度交換機にも同じ現象が起こり始めました事報告させて頂きます
12月15日から確認
今は前回程ではないけれど、背面パネルが浮いて来ています
今回は機種変更かなぁ…
SHARPの機種やめようかなと思うけど、ベールビューが私的トップクラスの優先順位なので、AQUOSしか機能付いてないですもんね？
どうしよう

書込番号：21439898　スマートフォンサイトからの書き込み

[united07]

＞月闇猫さん
充電しながらスマホを操作とかしていませんか？

書込番号：21441196

ソフトバンクの解約

[ユリア レトリバー]

認知症の母が携帯電話を紛失したので、私がソフトバンクに解約に行きました。

新しい携帯電話も申込し、安堵していましたが、

再び携帯電話を紛失。今度は弟が解約に行きました。

結論から申しますと、紛失した携帯電話料金は、解約されておらず、何年も母の口座から、料金が支払われており、使ってもいない携帯電話料金を30万程払ったことになります。

苦情を言っても返金してもらえませんでした。

注意するべきは、こちらが、解約と言ってるにも関わらず、じゃあ止めますね、と言ってくる店員がいることです。止めますと解約とは違うようですので、店員が何を言おうと騙されることなく、解約と言い続けることだと思います。

書込番号：21361573　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

法定代理人（親子）として

解約した書類も確認していない。
何年も引き落とされても口座に違和感を感じない。

と言うことですと
善管注意義務を怠ってる
スレ主さまにも過失が有りそうですね。

書込番号：21361729　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

解約した証拠があればお金は帰ってくると思うけど。（書類とかその時の会話録音データとか）

何もないなら仕方ないね。残念だけど。せめて通帳とかは確認していればよかったね。
認知症を患っている母の通帳ならなおさらお金の流れを把握しておくためにも。


ただ、かなりの金額なのでソフトバンクの上の人（店長クラス）に詳しく事情を説明してみたらどうかな？もしかしたら割引とかクーポンとかあるかもしれないし。ダメもとで。

お金帰ってきたらイイネ

書込番号：21361801

[うみのねこ]

解約なのに、
>>新しい携帯電話も申込し、安堵していましたが、
って文言がすごい引っかかるんだが…。
電話番号新しい別のが発行されているってことは、新規契約ですよね。契約書にサインしているんですよね？

解約の書類をちゃんと確認していないなら、過失は間違いなくあるでしょう。
苦情言ったところでどうにかなるレベルじゃないでしょう。
「止める」と「解約」は明確に意味が異なりますし、勝手に解約と受け取った側の問題でしょう。

書込番号：21362133　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ユリア レトリバーさん
先にお母さん名義の携帯電話を全て解約をされて。
ご家族名義で、端末補償に加入されてから、お母様に携帯電話を持たされたら！

解約金の負担も大きいですし、端末補償に加入されていたら、紛失したの時の負担も軽減されます。
もう少し考え方を変えられて。
携帯電話の契約名義を見直されたらと思います。

書込番号：21441056

画面の端が歪んでいる！

[あかさはなたまやら]

Galaxyは何で画面の端が歪んだ端末しか出さないのか！ 画面の端が醜く歪んでいるのは耐え難い！ いい加減にしろ！

書込番号：21406406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

他のスマホをご購入下さい。

書込番号：21406436　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

嫌なら買わなきゃいいだけでしょう？

私は何とも思いませんし、大画面と持ちやすさを両立しています。
逆にフラットモデルに少し違和感があるようになりました(笑)

書込番号：21406448　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

過去にZTE AXON7は音が悪い、iPhone Xは低機能とスレ立てされてた方ですね。
買う気もないだろうに、普通に気に入って使ってるユーザーに失礼でしょ...。

書込番号：21406465　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみに、Galaxy全てが曲面(デュアルエッジスクリーン)ではありません。ハイエンドであるGalaxy S、Galaxy Noteのみです。
日本に投入されないハイエンドのGalaxy S ActiveだとS8もフラットです。

あと、海外で発売されてるGalaxy A、Galaxy J、Galaxy Cなどすべてフラットです。
日本だと、ドコモのdocomo withで好評のGalaxy Feel(Galaxy A3(2016)ベース)がフラットですね。

書込番号：21406489　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
最高なご指摘ありがとうございます。

書き込みを読んで、スーッとしました。

書込番号：21407581

[モモちゃんをさがせ!]

AXON 7 にしろ iPhone X,そして Galaxy Note 8､
どれか一つでも実際にご購入されたことがあるのでしょうか？
家電量販店に入り浸って、実機を触るのが日課なんじゃありませんかねー｡

あ､そうそう、AXON 7 の件、
スレ主様がスレッドを立ち上げられた当時は、
私はまだ実機を所有していませんでした。
イヤホン出力の音量が段違いに小さい、
とのことですが、
何処ぞの店舗の店頭実機に、
普段お使いのイヤホンを挿しただけなんじゃありませんか？
私がいくつか試した Headphoneの中で､
既にメーカーでは生産完了していて、ヨドバシカメラやビックカメラでは処分価格・1,500円前後で売られている、
Pioneerの SE-MJ522 だと、
高音域, 低音域どちらかに片寄ることなく､
全帯域フラットで、かなりの大音量で聴けます。
インピーダンスは 32Ω､一般オーディオ用の 3極です。
実機をお持ちでしたら、
是非一度、お試し下さい。

《思いっきりの板違い、ご容赦下さい。》

書込番号：21408678

[栗饅頭マン]

iPhone8はどうですか？

書込番号：21440761　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞栗饅頭マンさん

スレ主さんは、iPhone Xを低機能スマホと言うくらいですから...。

書込番号：21440772　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートロック

[みは〜る]

スマートロックがイマイチ正しく作動してくれません。
自宅ロック解除ONにしてるのにロックがかかったり、出先でロックがかからなかったり。
同じような方いらっしゃいませんか？

書込番号：21439529

UQmobileではテザリングができない

[さすらいのルカ]

表題のごとく、UQmobileではテザリングができません。
UQに問い合わせたところ、現時点ではテザリングに対応していませんと回答があり、auに、UQでテザリングができないのはauの意向ですかと問い合わせたら、そういった質問にはお答えできませんと回答があった。
テザリングに対応しているのは6Sまでのようなので、iPhoneXがテザリングできるようになるまで2年ほど待たされる可能性があります。
このスケジュールが前倒しされて、早期にテザリングに対応する可能性はあるのでしょうか？
テザリングに対応していないならそういうアピールがあってもいいように思うのですが・・・。

書込番号：21378370

[@ぶるーと]

アピールっていうのもよく分からないけど、出来ないことは明記されてますよ。

＞早期にテザリングに対応する可能性はあるのでしょうか？

それはUQに聞いて分からなきゃ、誰にも分からないんじゃないかな？
出来ないのが悪いことみたいな捉え方してるみたいすけど、そういうもんじゃないかもね^^;

書込番号：21378394

[エメマル]

>テザリングに対応していないならそういうアピールがあってもいいように思うのですが・・・。

@ぶるーとさんのリンクにある通り公式HPに対応状況が公表されているのに、これ以上何を求めるのでしょうか・・・。
MVNOはキャリアと違い万能ではないので、速度低下等の諸々のデメリットを享受出来れば価格も安いので良い選択になります。しかしながら自分がやりたいことが出来るかどうか良く調べずに契約して、それが出来ないのであれば、格安どころか価格相応もしくは安かろう悪かろうですね。

書込番号：21378418

[鯛夢母艦]

頻繁にテザリングが必要ならシムフリーのポケットWi-Fiという方法もあります。シムの入れ替えならシムは一枚で済みます。

書込番号：21378483

[こるでりあ]

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1702/06/news130_3.html

6sまでできる　UQと多分ビッグローブ
何もできない　mineoとIIJ

1年たったら7が解放されるのかと思ったらそうでもなかったしなあ
auの意向はよくわからない

書込番号：21378549

[さすらいのルカ]

店舗で契約した時にはiPhoneXも使えますよという話だったんですけどね〜。
実際HPではiPhoneXは対応機種に含まれていなかったのにテザリング以外は普通に使えていたので、やっぱり大丈夫なんだと安心したところでした。
大丈夫だろうと安易に考えていた私が悪いわけなんですが、探せば書いてあるというのではなく、出来ないことはできないとはっきりとわかるようにしておいてほしかったところです。
まあ、ぼやきを書くなってことなんでしょうが、私と同じ失敗をする人がいないようにということで。

書込番号：21378552

[hidesuki]

まぁ、デメリット、出来ないことを大々的にアピールする会社はそうそう無いかと。

書込番号：21378579

[hitc]

hidesukiさんの言う通り、どの企業であろうとデメリットを宣伝するなんてあり得ない(それが人の健康や生命に影響するとかなら話は別ですが)ですから、消費者が賢くないとダメですね。また、巷に溢れる情報を整理・選択する能力も磨いておかないとね。

書込番号：21378599

[@ぶるーと]

＞店舗で契約した時にはiPhoneXも使えますよという話

ここを店舗に突っ込んでください。
こう言っておいて出来ないでは、それは虚偽なんで。
そこがポイントですよ。調べりゃわかるったって、お店でこう言われりゃわざわざ調べようと思わないだろうから。

書込番号：21378610

[うみのねこ]

テザリングが出来ないことを問題視するのは無理がある。
上でも言われているように「出来る」と言った店舗に行って、返品求めるなりするようですね。

書込番号：21378617　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

iPhoneXも使えますよ
と
iPhoneXもテザリング使えますよ
は違いますからね

Q　テザリングできますか？
A　iPhoneXも使えますよ

ということだったら文句言うけど

書込番号：21378629

[infomax]

購入するときに事前調査しなかったの？
残念

書込番号：21378778　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

スマートフォンiPhoneカデではなくモバイルデータ通信の方で質問するような話と思いますが…
そもそもデザリングしたいというような需要が少ないから設定がないのでは？
さらにせっかっくの高級機種のiPhoneXです、普通ならルーター目的なんかでの使用はしないですよね
ルーターなら下位機種でも十分役目は果たしそうです。
1点豪華主義的な高級機種を万能機種ととらえ、なんにでも使おうという発想はいかにもな感じです。

書込番号：21378892

[Re=UL/ν]

UQmobileに関する書き込みなら、適切なカテゴリーはここでは無いですね。

こちらのほう？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=6158/

今のところiPhone X 256GB SIMフリーが「悲」なレポートになってます。

個人的に格安SIMは通信インフラを間借りして、サービスを端折って
格安な値段で提供できると思っています。
簡素なサービスの代わりに価格を抑えられるのがメリット。

その代わり利用者が賢く振舞う必要性もあります。
キャリアではキャリアがやってくれる部分もユーザーが担うという事です。

だからユーザーが事前に隅々まで調べないと失敗するリスクが大いにあるので
通が使うには良いんだけど、値段だけで突入される方が増加してますね。

これが、格安でいられなくなるほど圧迫してきてますね。

通な人がMVNOからキャリアに戻ってたりして、そうじゃない人が値段だけでMVNOへという
逆転現象が起こってる気がしてますが、どうなんでしょうね？ｗ

書込番号：21378912

[さすらいのルカ]

なるほど、UQmobileの掲示板が見当たらなかったのでここに書きましたが、気が付きませんでした。

書込番号：21379112

[モモちゃんをさがせ!]

mineoだって、SIM Free, au版とも､Aプランでは､
iPhoneについては『全て』､テザリング不可､
と公表しています。

SIM Free機 + 格安SIM の利用は、
自己責任の世界ですから、
事前の調査も、しっかり自分でやりましょう、
ということになります。

書込番号：21379778

[文字数は全角で15文字、または半]

いうてもUQYモバはキャリアの完全な子分だ。

OCNぷららを見てみなよドコモと同じNTTグループの名前を冠した安定のクソ回線だｗ

＞nogizaka-keyakizakaさん
もっと考えて煽ってよ。

書込番号：21381250

[Sparkling Cider]

auはMVNOを好ましく思っていないので、法に触れない範囲で嫌がらせをしているんですよ。総務省の指導で8月1日以降の発売機種ではなくなりましたが、MVNOロックまでかけてましたからね。

auの思惑通りになるのは癪かも知れませんが、格安SIMを使うならdocomo系が安心です。

書込番号：21382050

[yammo]

UQ mobileでテザリング利用できる iPhone もあるので、
iPhone X でテザリング利用できないという情報は、
「iPhone X」に関するここでも問題ないと思います。
（ただ「悲」（残念）なのは iPhone X というより回線側の制限っぽいですけど。）

書込番号：21437149

[かず＠きたきゅう]

simフリーとキャリアの差をそこでつけないとね

書込番号：21439178　スマートフォンサイトからの書き込み