引っ越しすべて クチコミ掲示板

サカイの態度と対応が悪い

[shokill]

サカイの営業の対応が悪すぎる。
見積もりにきてもらい、他にどこの会社の見積もりをとっているかを聞かれ、会社名は覚えてないけれど、見積もりとっていますと答えると、「あーその程度ですか。」と返答。
どうゆう意味でその返答が出てきたのか。

値引きの話もこちらからは特にせず、話を勝手に進められ
「お客様のご迷惑になるかもしれないでお値引き金額は言えないのですが、どうしてもと言うなら値引き後お値段をご提示してもいいです」
とすごく上から言われたのが鼻についたので
でしたら、結構です。と答えたが、結局値引き後の値段を提示してきて、
何のやりとりだったのか、時間の無駄でした。
会話のやりとりがいちいち嫌な気分にさせられます。

もうサカイに見積もりを頼むこともありません。

思い出すと本当に腹が立ちます。

書込番号：22473570　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ…オワタ]

結局は人次第。この業界どこもおんなじ。
良い人に当たるか、悪い人に当たるか…。

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サカイの見積りで・・・

[たろ吉ぽん]

引越の見積りを依頼しました！3月下旬から４月初旬は引越が込み合うので希望日に出来ない可能性もあり費用もかかるのは覚悟してるので、何社か見積りとる中の一社目がサカイ！
他社とも比較したいので保留していいですか？と営業マンに言うと「この時期なんでトラックが手配出来ないとか言われるおそれありますし今ここで○○○さんや○○さんに電話してトラック手配出来るか聞かはったらどうですか？」と言われました‼️

自分ところは手配出来るからっていうのをチョー自慢気に言う営業どうなんですかね？
イライラしてきて顔も見ませんでした(｀□´)

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[ありりん00615]

発言内容自体はアドバイスのように思えます。
今年は例年よりも厳しく、1月の時点で満杯なところもあったようです。
https://www.zaikei.co.jp/article/20190118/489394.html
価格を抑えたいなら、時期をずらすのが賢明でしょう。

書込番号：22468649

アリさん最悪だった

[ほん0120]

近距離の引越しで複数社に見積もりを依頼。アリが最高価格でした。16万のところに決めましたがアリは45万の見積もり。電気工事など追加オプションを加えて16万だったので実際はさらに開きがあります。
金額は仕方ないことですが、営業マンのレベルも一番低く訪問見積もりも不安な内容。更に見積もりを受領しただけなのに契約したことになっていた上、電気やら自家発やらの業者から、アリに決めて頂きありがとうございます。当社サービスにもご関心があるということで、、と営業電話がかかってくるおまけ付き。
契約時に関心ありにチェックしたはずだとのことでしたが、何にも一切記入も署名もしていないので営業マンが勝手に書いたと推測。
アリにやんわりと丁寧にクレームを入れたら電話の向こうで逆ギレ。従業員教育とか企業体質とか根本的なところからだめだと思いました。
↓のような社内トラブルもある意味納得。
https://www.google.co.jp/amp/news.livedoor.com/lite/article_detail_amp/13390286/

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ラク越 引越革命 残念な電話対応

[烏金]

繁忙期である3月の引越しで、ネットでの一括見積もりではやはり詳細がわからないため5〜6社に電話をし、細かい金額を出してもらいました。今回はご縁がなかったのですが、アリさんマークさん、ハートさん、レディアスさん等丁寧に対応頂きました。
ですが、ラク越だけは電話が繋がった瞬間から人手が足りないのか焦ったような早口の男性。終始落ち着かない感じでした。その上話が通じない。今回繁忙期の引越しのため、どの業者もやはり金額がお高めでした。
こちらとしてはなるべく費用を抑えたかったため「こちらで日時は指定しないので、3月中の1番安く引越しができる日にしてください」といった様にオーダーしました。もちろん他社は「〇〇日でよろしければお安くできますよ〜」と感じの良いご回答。
ですがラク越は「日にちが決まってないってことですか！？でしたら見積もりはできませんねぇ！」の一点張り。この方わたしの話理解できていないな、と思ったので何度か言い方を変えて同じオーダーをすると、やっと「では日付毎の金額の一覧表をメールすることはできますよ。」との事をおっしゃられました。それだよそれ！と思いながら会話を進めましたが、結局電話ではそれは一切わからないとのことだったのでメールをお願いして終話しました。
結局メールは来ませんでした。
事前にラク越のサイト上からもネット見積もりをしていたため顧客情報も登録済みでした。
なんだったのでしょう。その方だけの問題だったのでしょうか。
でもそのネット見積もりで単身近距離引越し（荷物量も普通）で14万円という数字が出ていたので正直会社自体もいい加減なのかと思いました。
（他社はおよそ5万円以下の数字でした。）
結局他社の半額くらいの値段でアップルさんにお願いでき満足しています。

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人力引越社はオススメしません

[ふじもん0524]

引越し先には女性がいるため依頼主が引越し先に到着するまではトラック待機と指示していたのにも関わらず、到着して早々インターホンを押下、依頼主が引越し先に到着していないのに次があるからと依頼主に連絡なしに作業に取りかかった点デリカシーの無さに驚きました。大手引越業者ではそのような事は絶対にしません。
案の定、中に居た者も依頼主も大変不愉快な思いをしました。
またテーブルの中身までひっくり返すし荷物を持ってくる来ないの指示をしたのに要らない物は持ってくるし好き勝手に物をダンボールに投げ入れるし最悪です。
せっかくの休日が台無しになりました。
お金返してもらうだけでは気が済みません。
また今回のクレームを責任者に電話連絡したところ翌日折り返すと。
しかし一週間経っても音沙汰無し。
返還請求にも応じないのであれば裁判も検討します。

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[Mr.OldMan]

大手でもやらかしてますよ。
ウチのマンショに来るアートもサカイも全くダメです。本社に文句言ったが無駄だった(受け流すだけ。次に来た連中も変わらず)。
大手だからって胡坐掻いて左団扇しながら適当にやってんじゃないの？

関西系だからか？

書込番号：22538879

SOCIOソシオ引越センター

[MIU。]

最悪です。

一旦は契約したのですがすぐに契約のキャンセルをしました。(引越しの五日前ですし、契約当日のキャンセルなので問題ないはずです。)
その際に私(女性)に対して声を荒らげ、ほかの引越し業者に対して暴言を吐いたり、普通にお話出来る方ではなかったので一旦電話を切りましたがその後引越し用ダンボールを既に発送したので郵送料として5000円弱を要求してきました。(振り込まなければ法的措置をとるなどと脅しめいたメールです。)
本当に発送しているのならば仕方ないのですが、契約からキャンセルまで1時間もなく、契約の段階ではダンボールは引越しと引越しの間の時間を使って郵送すると仰っていました。発送番号を聞いても頑なに教えてはくれませんでした。

この業者は悪質なので二度と使いません。
また女性の方にはオススメしません。
キャンペーン(ウォーターサーバー契約またはインターネット新規契約)を併用すれば料金は安いですが、頭の悪い方と電話でやり取りする時間はとても勿体ないです。

書込番号：22429100　スマートフォンサイトからの書き込み