引っ越しすべて クチコミ掲示板

ハロー引越センターは絶対に勧めません

[USBMGSTmkIII]

ハロー引越センターはあらゆる引越会社の中で最悪の部類と思います。
下記のようなことが起こっても対処できる方のみ契約してください。
願わくはこれ以上私のような被害者が出ませんように。

実際に受けた仕打ち
12-18時に引っ越しだったが当日期限ギリギリの18時に突然一方的に遅れると電話。
移動先に門限があることを再度念押しした。
その後何度かけても電話はずっとつながらず！！！
結局何の連絡もなく22時になっての来訪！！！！
もちろん夜遅くになったら搬入不能になることは当日じゃなくて”契約時に明確に”伝えていた。
22時なんて遅すぎて搬入先に断られ搬入は無理。

当方他県からの引越なので、なんと追加で宿泊する羽目に！！！
更にふざけたことに、次の日も車がないから無理と！！！
3日後ならなんとか。3日追加で有給取って宿泊しろってか？

妻が対応するとこんな感じで極悪非道の不誠実対応。

ここで、男の私がクレームを付けると、やっと翌日中の対応は約束。
宿泊費や割引などの補填はなし。
ここまでひどい対応をして何の補償もなし。謝罪も一言だけ。
翌日あらためて謝罪するって言ってたが連絡は結局なかった。
もう今更謝罪なんて要らないですけど。

女性や気の弱い方にはおすすめしません。
また、男性でも突然一方的に後日に延期されることがありますので、遠方の方はおすすめしません。
万一の時はホテルじゃなく実家で待機できる人がいいでしょう。

安いのには(繁忙期なので特別安くもなかったですが)相応以上の理由があるってことです。
繁忙期には自分の能力を超えて受けている可能性があります。
他の業者に空きがなくて仕方なく選ぶ場合でも要注意です！！！
人間ですからミスはあります。でも他の業者の方がダブルブッキングを起こしたとしてもこれよりはマシな対応と思いますよ。

書込番号：25155780

気をつけてほしい

[はかた1235]

最悪です。
見積もり時4.5万が、当日6万でした。
気をつけてください。
クレーム担当？の男性は話が通じないので、
まともな引越し業者を選んだ方がいいと思います。

書込番号：25155689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガァコりん6688]

最近の引越し屋は、見積もりを低く提示し、当日
作業員が難癖つけて高く請求してくるのがお決まりみたい。昔はこんなのなかった…

書込番号：25217615　スマートフォンサイトからの書き込み

サカイ引っ越しセンターでエアコンを頼んではダメ

[0tan]

題名の通りです。
「サカイの本社がダイキンの近くだから、ダイキンのエアコンはどこの電気屋より安いです！エアコン買うなら引っ越し代も値引きします！」とのことで新居のエアコン2台購入。
引っ越し自体はかなりスピーディーでお兄さんたちも感じが良く何の不満もありませんが、問題はエアコン取り付け。
取り付けに来てからホームセンターに部品を買いに一旦いなくなる業者とか初めて。
そしてエアコンホースの化粧カバーに7万円取られました。取り付け代は含まず、部品だけです。
サカイの営業には8,800円くらいと聞いていたと話したら、それはまっすぐで2メートル以内の場合で、梁などで曲がる部分ごとに1,500円？などもろもろあわせて7万円。
今考えてもそこで帰って貰えばよかった。

後日ホームセンターでエアコンの化粧カバーを見てみるとどれも1,000円もしない。一つの部品ずつ倍の値段払わされた感じです。
気密性の高いマンションだから逆流防止弁つけた方がいいと言われ、それがひとつ4,000円とか言われたけどダイソーで２つで100円のやつ自分でつけました。

引っ越し直後で忙しいのに半日以上家にいられて出かけることもできず、現金で7万円。

サカイでエアコンを買うだけならいいけど、取り付けはくらしのマーケットとか探せばあるからサカイとは無関係な業者に頼むべきです。

絶対一生忘れない出来事になりました。
消費者センターに言ったらどうにかなるのかな。なんないよな。

書込番号：25104920　スマートフォンサイトからの書き込み

[pomsky]

こちらの投稿見てから依頼すればよかったと本ｯ当後悔です。2台取り付けで6万超でした。部品が、配管が、と金額大きくなりました。追加請求されたの初めてで本当にびっくりです。
他の引っ越し業者の追加料金なしの安全パックや地元の工務店さん利用など様々な手段があったのに、と後悔でいっぱいです。

書込番号：25493941　スマートフォンサイトからの書き込み

最低の対応（アーク引っ越しセンター）

[Ｓ．りょう]

１月に引っ越し見積比較サイトから見積依頼をするとアーク引っ越しセンターよりメールにて詳細見積の為には、メールもしくは電話で、現地訪問の見積依頼をとの事。メールにて訪問を依頼するも３日間連絡なし。電話をすると登録はされていたようだが、連絡していなかったとの事。訪問日を予約するも、訪問日当日の３０分前に、担当者の訪問が大幅に遅れており、事前にメールで申請頂いた物量が少ないので（２人分）、電話で見積回答させてほしいとの事。それなら訪問見積をとのメール送付する必要がなかったのではと思いつつ、電話での見積に了承。荷物の内容を説明すると、競合相手の見積費用を聞いてきた。まずは御社の費用を教えてほしいとのいうと、しぶしぶ費用を回答。前日、回答頂いた他社の情報を伝えると、早々にそれではそちらの会社でお願いしたらと。予約しても回答はしない、約束した時間にはこない、営業担当の開き直ったような態度の悪さ、あまりにひどい対応。会社としての姿勢を疑う。こんな会社には二度と見積すら依頼したくない。

書込番号：25099160

【怒】二度と利用しません！SOCIO引越センター

[yyykkk123]

■時間にルーズ
・時間枠の連絡
フリー便ということで、もともと８時から19時のスタート設定。前日の昼以降に、そのうちの具体的な時間枠の連絡があるとのことで待っていても連絡なし。16時になって、こちらから連絡すると「16：00−19：00の最終枠でのスタートになる」との回答。インフラ（ガス回線）のお願いも同時にこの引越し業者の窓口にお願いしていたが、時間がダブルブッキングしたため、新居と旧居を別時間で往復しなければならなくなった。そういった時間配分の配慮が一切無し。何のために、一つの窓口で受けているのか？？
・到着時間の大幅な遅れ
上記のように16時〜19時のスタート枠ということで、待っていたが20時半になっても来ない。やっと到着して引っ越し作業が始まったのは21時前。新居について荷物を全部おろしていただいたのは深夜前でした。信じられません。
・営業体制の不備
上述のように前日の連絡の遅れ・対応不備・引越し当日の時間の大幅な遅れ（時間枠外にずれ込む）に対し、後日、担当からお詫びでも入るかと待っていたが、一切の連絡なし。こちらから連絡すると、「申し訳ございませんという以外何も対応できません」とのこと。

＜結論＞
こんな怠慢なクレーム処理する会社は、初めてでした。引越しに限らず、会社としてお客様を大事にする姿勢が欠けているとしか言いようがありません。営業責任者にも電話口に出てもらったけど、拉致あかず。会社に対し、契約違反を問いただすつもりです。
営業責任者に「評価にクレーム書きますよ」と言いましたが、「それはどうぞやってください」ということでしたので、今後の利用者の方のためにも共有したほうがいいと思い、書き込みしています。
※担当者に確認いただいても結構です。

書込番号：25092700

ハート引っ越しセンターの最悪な作業員

[yamawaki001]

リピーター利用でしたが二度と利用しません。信じられないほど悪質でした。

１ 作業を拒否して帰ると主張してくる
　＜理由＞
　・荷造りできていない物がある　−＞できてるものだけで良いと言っても拒否
　・荷物が多すぎる　　　　　　　ー＞見積りは営業担当のミスだからと拒否
２. 作業員に心付けすれば作業をするとほのめかす　ー＞結局払った
３. スピーカーを緩衝材に包まず輸送　ー＞傷だらけ
４. 木製家具を金具類と同包して輸送　ー＞傷だらけ
５. ApplePencilがなくなった（荷造りの時に作業員が「何これ？」と聞いてきて興味を示していた）
６. 領収書は支払時ではなく事後郵送
７. 上記１も２もなぜか社員は出てこず、自称派遣社員が一人で交渉してきました。

引っ越し作業で疲れている上に、必ずその日に引っ越ししなければならなかったため、うまく対応ができませんでした。
このような作業員に住所を知られているのは不安に思いました。
このような業者なのに領収書がその場で受け取れないので、後から受け取っていないと言われたらどうしようかとしばらく不安でした。

書込番号：25076302

[渚の丘]

　引っ越しは、他の家族も含め度々利用するので、関心をもって拝見しました。
ここのランキングでは第4位の業者であり評価も様々ですが、たまたま劣悪な担当だったという事でしょうかね？
もし、そうなら本社の窓口等に申し出ては如何ですか？
https://hikkoshi.kakaku.com/hikkoshi/vender/00000000009/
なお、「領収書は支払時ではなく事後郵送」だそうで心配されていますが、仮領収書は書いて頂いたんですか？

　＞このような作業員に住所を知られているのは不安に思いました。＜
広く公開されたこの場で、上でそこまで書かれたんですから、あるいは解っているのでは？

因みに、私共は以前「日通運輸」に依頼しましたが、全てにおいて大変良好でしたね。

書込番号：25076428