プロジェクタすべて クチコミ掲示板

電源故障発生

[qandaonegai]

ネット検索しててもなかなか見かけない事象なので投稿します。

昨日YouTubeを見たときに急にアラジンがダウンしました、そこから照明もプロジェクターも起動できなくなりました。よくよくみたら常夜灯だけがまだ使えます。
すでに購入してから３年経ちましたので、保証外と理解してねじを外して中を覗いみましたら、予想通りに基板の一部に焼損が発生しました。HPのフォームからメーカーに連絡を入れてから、翌日に直接電話もいたしました。
電話で事案をもう一度説明してから結局メールでの連絡とのことで、電話を切った後に来たメールに再起動を試してくださいとの文面が来て、基板にショートが発生したと承知したうえでもう一度壁スイッチから電源をいれました、そして添付動画のように照明が激しく点滅しました。この動画をメーカー側にも送信して今連絡待ちです。(朝の電話で恐らく３万くらいで交換すると教えてくれました)

１０万近くの買い物で３年でこのような問題が発生したから、やっぱり次プロジェクター買うときにプロジェクター単体のものが正解かもと思ってきました。コンセプトとして照明と合体するものが結構よかったと思うがこういう新ジャンルの製品はしばらくいいかな。。

書込番号：25623545

初期不良の記録

[マジシャン1412]

		光源出力が暗くなりました。

購入から2ヶ月　ランプ使用時間500h未満で20回くらい画像の様なRGB出力異常が発生。

再起動をすると現象は一時的に直る。

また20時間くらい経過したら同様の現象が発生の繰り返し

最終的に光源の出力自体が一気に暗くなり、再起動しても直らずメーカーへ修理行きとなりました。

メーカーから電話があり『もちろん、保証期間中ですので無償となります』とのこと。

以上、報告です。　　

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本体底面の文字

[pero2077030]

先日Amazonのブラックフライデーで購入したのですが、本体底面の製品名や製品番号など書かれているところが中国語です。
Youtubeのユーザーレビュー(と言う名のプロモーション？)で使われている製品の底面は英語のみでした。
それに付属品のパッケージの仕方も微妙に違ってたり…。
これは何を意味するのでしょうか。工場が違うだけで中身は世界共通？パッケージの違いは単なる仕様の微変更？
正規品じゃないなんて事はないですよね？
初期設定で不具合も出てるし、色々不信感が湧いて来てます。

書込番号：25542362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

中国国内向け版なのかもしれませんが、Amazon の商品ページで販売元(AnkerDirect )のリンクをタップすると質問フォームのボタンがあるので、そこからAnkerに直接聞いてみてください。

書込番号：25542382　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

販売元、出荷元ともにマーケットプレイスだったら、何が届いてもおかしくないかな。

書込番号：25542384

[pero2077030]

＞ビビンヌさん
ありがとうございます。
そうします。

書込番号：25542397　スマートフォンサイトからの書き込み

[pero2077030]

＞猫猫にゃーごさん
>販売元、出荷元ともにマーケットプレイス
そうなんですか？
販売元はAnkerDirectとなってますが、これはマーケットプレイスなんですね。
出荷元はどこを見れば分かるのでしょうか。

書込番号：25542404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞pero2077030さん

注文履歴→注文の詳細
を確認してください。

ここに表示されてる商品名の下に「販売：AnkerDirect」とあれば問題ありません。

書込番号：25542410　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

アンカーって中国で作ってて、出荷先別にパッケージが異なるだけだから、中国語パッケージでも中身は同じだよね。

海外（例えばニューヨーク）で買えば、英語パッケージで買えるはずだけど、中身は同じだよね。

書込番号：25542581　スマートフォンサイトからの書き込み

[pero2077030]

＞乃木坂2022さん
＞ビビンヌさん
アドバイスありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、

AmazonのAnker Directでご購入頂いておりますので、全て正規品になります。ご安心ください。
弊社製品はグローバルな製品ですので、日本向け製品というものが存在しません。
全ての国と地域で同一の製品を販売しております。

と言う回答を頂きました。
安心しました。
あとは不具合が早く治る事を祈ります。

書込番号：25542885

シーリングライトを検討されてる方へ

[ぽち16]

他の方に同じ思いをしてほしくないので、最新機種欄に口コミします。

2019年夏に初期モデルを購入しました。
シーリングライト、スピーカー、プロジェクターが一体となっていて、製品としてはとても魅力的で大変便利だと思います。

４年過ぎて、シーリングライトが不調になりました。
常夜灯が数分ごとについたり消えたりし始めたことが始まりで、先週、ついに白色灯他も使い物にならない明るさ…ほぼ常夜灯になってしまいました。

単純な球切れだろうと思いましたが、自分では直せないらしくサポートセンターに連絡が必要とのこと。
メールを送っても全く返事が来ず、２日め過ぎて電話連絡し、申し訳ございませんと口頭で言われて１分でメールがきました。

指示された全てを試みてみたものの改善せず、指示された通りにメールで画像を送っているのに返信が全くなく、来たのは３日後…この間、もちろん部屋はずーっと真っ暗です。

弊社都合で修理は行っていない、メーカー保証が切れてるからリファービッシュ品を13,000円で有償交換するか、X2プラスを95,000円で有償交換するかのどちらかしかないと。

たかがシーリングライトが明るくならないだけで…。
ちなみに家電量販店で購入したので5年保証は追加しましたが使えないみたいです、シーリングライトを元通りにしてほしいだけなのに。

球交換どころか修理の概念はこの会社には全くありません。
対応もとても雑で誠意が見られませんし、４年以上使用を考えられている方はぜひ承知で購入されることをお勧めします。

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[茶風呂Jr.]

昔テレビデオを買ったけど、ビデオ部が壊れて修理に出すとテレビが見られなくなるので、結局ビデオデッキのみを別途買い足した。

書込番号：25532142

[プローヴァ]

＞ぽち16さん
ご愁傷さまです。
aladdinの機種に関してはクチコミに情報豊富ですが、電灯機能だけでなくプロジェクターの方も経年劣化が激しく、黒浮きや輝点出現で寿命は短いようです。

また中華系の電気製品で修理対応しないのは結構一般的ですね。保証期間中はリファービッシュ品に交換、保証期間を過ぎるとサポートしないから買い替えてね、という対応ですね。量販店もそれは承知しているので故障内容によっては延長保証対応外になります。

まあ修理が一番人件費がかかりますし、その分価格が安いのだから仕方ないということになると思います。
中華製プロジェクターにはもっと値段の高い画質にこだわったモデルもありますが、サポートが同じ水準だと高いモデルは簡単にお勧めできませんね。

書込番号：25533332

[kuranonaka]

＞ぽち16さん

知り合いで現行機使っている人いましたけどシーリング金具位置にしか設置できないのでデジタル台形補整でかなり画質劣化、ゲーム機を繋ぐとものすごい遅延でゲームには向かないとのことでした。

家を新築にする際にアラジンからビューソニックかBENQにする予定だそうです。

書込番号：25535031

[sumyかな？]

残念かとは思いますし、今更ですが、球切れということはないでしょう。おそらく基盤自体の故障だと思います。
LEDライトですので、 球 というのはありません。小さな発光ダイオードの集合体です。そしてその寿命は非常に長く、大抵の場合、制御基盤の方が熱で先に故障します。
リファービッシュ品をその価格で購入させて貰えるのは保証期間が過ぎているにも関わらず非常に良心的なサポートであると思います。

LEDシーリングライトに球切れはほぼありません。LEDシーリングライトはメーカーによって当たり外れ多いですが、ハズレだと半年〜2年ほどで故障します。４年持つというのは、比較的長持ちな方です。
プロジェクターの球(こちらはLEDシーリングライトと違い明確に寿命があり球切れします)も4-５年が寿命かと思うので、寿命をまっとうされた、それを1万ちょいで再度全部リファービッシュ品に交換は非常に優しいです。プロジェクター部分の球だけでもそれ以上の価格での交換でも不思議ではないです。

素晴らしい製品ですね。

※シーリングライトは安価ですので、故障した場合はすぐに予備を買うと良いと思います。3000円ほどで暗くない日々を過ごせるでしょう。

書込番号：25956609　スマートフォンサイトからの書き込み

コマ落ち対応

[keiton78]

こちらのプロジェクターで、ソニーのブルーレイディスクプレイヤーにつないでTVを視聴していますが、コマ落ちが発生してしまいます。ドラマやバラエティなどは気にならないんですが、例えば激しく画面が動くスポーツ中継など、かくかく見えちゃう。あと、他にも、スイッチのFIFA23をつないでプレーしても、かくかく・・・HDMIケーブルが原因かな？と思って４K対応のものに変えたけどダメでした。どなたか、こういう事象に詳しい方、もし対応方法とか分かれば教えて下さい！！
TVの視聴については、ひょっとしたらブルーレイ側かな？とも思って、家の別のTVにつないで確認してみたんですが、そこは問題なし。スイッチも、もちろん、スイッチの画面でやると問題ないからVAVAのプロジェクター側か、ケーブルの問題だとは思うのですが、、、

書込番号：25520592

[プローヴァ]

＞keiton78さん
TVだと問題なし、ケーブル変えてもプロジェクターはカクカクするならプロジェクターの問題と考えるのが自然じゃないですか？

あとはカクカクが仕様なのか壊れているかの確認ですね。これはメーカーにでも聞いてみるしかないですかね。

書込番号：25521109　スマートフォンサイトからの書き込み

[christmas_power]

公式HPやいろんなレビュー見ましたがリフレッシュレートについてどこも触れていませんね
もしかしたら24Hzとかじゃないですけね…？
だとするとガクガクするのは仕様ということになります

書込番号：25521144

[keiton78]

お二人ともご返信ありがとうございました！！
私も色々調べてみましたが、やはり分からないので、メーカーにダメ元で聞いてみる事にします。せっかく大画面で観れるのに残念なので、、、

書込番号：25524359　スマートフォンサイトからの書き込み

ドット欠けの様な白い点々

[Pixi]

他の方の書き込みにもあるとおり、使用から2年ほどでドット欠けの様な白い点々が出ました。

製品の特性上、避けられないのかも知れませんが、2~3年毎に10万円弱で買い換える事を考えると、コスパの悪い製品ですね。
同じかもしれませんが、次はAnkerのNebula Novaを試してみます。

書込番号：25357359　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

昔、スクリーンの白い点部分にグレー系のシールを貼ると
目立たばくなり観やすくなるというのを見たことがあります。
シールの大きさは白い点に合わせると良いそうです。

書込番号：25357381