このページのスレッド一覧（全192スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 本体から音が出ない |
17 | 16 | 2020年3月12日 22:32 |
| firetv stick 4kについて教えてください |
2 | 4 | 2020年3月7日 22:58 |
| テレビと同時に音がでない |
16 | 8 | 2020年2月5日 01:47 |
| 音声出力をスピーカーからのみにできるのでしょうか |
6 | 4 | 2019年8月19日 11:05 |
| オーディオケーブル代替 |
24 | 11 | 2019年7月6日 20:09 |
| 音が出ません |
1 | 4 | 2019年4月18日 23:31 |
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 |
|---|
デジタル音声出力はグレーになってて選択出来ません。 |
先日から音が出なくなりました。
もしかしたら設定を息子が替えた可能性もあります。
設定含めてご教授願います。
使用テレビ
BRAVIA KJ-55X9300C
症状
テレビから同時に音が出なくなった。接続方法は光デジタルです。リセットやフル充電は行いました。
宜しくお願い致します。
書込番号：23276814 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞エチオピアーナさん
単純にリモコンの音量が小に成っているか、消音になってませんか？
子供がリモコンを触った可能性があるなら、設定などの操作までする
可能性は少ないと思います。
テレビ・SRS-WS1の両方から音声がでないのは、接続不良などの可能性は、
少ないと思います。
書込番号：23276972
2点
回答ありがとうございます。
音量に関しては何度も確認しました。
また私の説明不足でした。
同時に音声が出なくなったことが本事象です。
設定を替えると、本機器から音声が出てテレビからは出ません。
当然テレビから音声が出る場合本機器からは音声は出ません。
書込番号：23276985 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞エチオピアーナさん
システム音を右側に切換えてONにして、カーソルの
切換えでシステム音が出るか確認して下さい。
また、デジタル音声出力にカーソルを移動させ
決定ボタンを押しても画面に変化ありませんか？
書込番号：23276994
1点
症状は変わりませんでした。
送信機は赤色です。
しかしスピーカー出力を“テレビスピーカー”から“オーディオシステム”に変更すると、送信機は緑色になり本機器より音が出ました。（テレビから音声は出ませんがシステム音のみテレビ本体より出力させます。）
書込番号：23277028 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞エチオピアーナさん
「設定を替えると、本機器から音声が出てテレビからは出ません。」
「当然テレビから音声が出る場合本機器からは音声は出ません。」
設定を変えたとき
本機器から音声がでる場合・・・何に切換えたのですか？
逆に、テレビから音声がでる場合・・・何に切換えたか説明して下さい。
私も所有しているので、いろいろ設定を変えても本機器・テレビの両方から
音がでるので、原因が・・・
私のテレビの音声設定は、
スピーカー出力→オーディオシステム
オーディオシステム優先起動→オン
ヘッドホン・音声外部出力設定→可変
音声同時出力設定→オフで灰色で操作不可
音質モード連動→オン
システム音→オン
デジタル音声出力→PCM
以上となっています。テレビの型式はKJ-65X9500Eです。
書込番号：23277195
0点
設定を変えたとき本機器から音声がでる場合・・・何に切換えたのですか？
逆に、テレビから音声がでる場合・・・何に切換えたか説明して下さい。
→スピーカー出力の設定を切り替えるとです。
テレビスピーカーにしてるとテレビからのみの音声
オーディオシステムにしてると本機器からのみの音声
またご教授頂きました設定を試しましたがテレビと本機器からの同時音声はできませんでした。
テレビにただ接続しているだけなのになぜか不明です…。（レコーダー、プレステ以外他の音響設備は接続しておりません。）
書込番号：23277304 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞エチオピアーナさん
今回は
「テレビスピーカーにしてるとテレビからのみの音声
オーディオシステムにしてると本機器からのみの音声」
は、これに関しては、関係なさそうです。
気になったのは、
「デジタル音声出力はグレーになってて選択出来ません。」
が、原因の可能性があるみたいです。
一度、テレビのリセットをやられていなかったら、
リモコンの電源長押しか、確実なのは、コンセントからプラグを抜いて
テレビの電源をオフにして、5分間くらいしてから再起動してみて、
デジタル音声出力が操作出来てPCMが切換えできたら、
解消できると思います。
今のところ、これくらいの原因の可能性だと思います。
書込番号：23277367
1点
こんばんは
Clear Audio +（クリアオーディオプラス）やDSEEだっけ？ は無効になってます？
書込番号：23277390 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
TAKASAGO さん
りょうマーチ さん
おはようございます。
昨晩は親切なご回答ありがとうございました。
結果からお伝えすると直りました。
内容としてはりょうマーチさんに教えて頂きましたClear Audio +をOFFにしました。
お二方には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
書込番号：23277707 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞エチオピアーナさん
「結果からお伝えすると直りました。
内容としてはりょうマーチさんに教えて頂きましたClear Audio +をOFFにしました。」
念のため、教えて欲しいのですが
私は、Clear Audio +はONの状態で両方から音声が出ていて、
テレビの音量を変えてもSRS-WS1の方から音量は変わらず聞こえます。
Clear Audio +をOFFすることだけで、解消出来たのでしょうか？
書込番号：23277804
0点
こんにちは
TAKASAGOさんのテレビと仕様が違うんだと思います。
書込番号：23277822 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞りょうマーチさん
確かに、テレビの型式が異なりますが、同じソニーのAndroid TVです。
私が、気になったのが、＞エチオピアーナさんが言われている
添付写真の下に
「デジタル音声出力はグレーになってて選択出来ません。」
という項目です。
SRS-WS1を接続した場合デジタル音声出力はLCMに設定と
言われています。
書込番号：23277856
0点
テレビスピーカーとオーディオシステムのときでその設定ができるorできないになりませんか？
書込番号：23278255 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞りょうマーチさん
確かに、テレビスピーカー出力に切換えるとデジタル音声出力は
グレーになりました。
テレビスピーカーに切換えたとき、そこまで確認してませんでした。
勉強になりました。
書込番号：23278343
0点
私のは8300Dなのでハイエンドクラスのと挙動が違うのかと思ってました。
9300Cはハイレゾ&アンドロイドの初代で、9500G世代だとドルビーデジタルプラスが有効だと、光出力できなくなった（仕様が違う）ような？
な感じで覚えてましたので。
書込番号：23278525 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
Clear Audio +をOFFすることだけで、解消出来たのでしょうか？
→その通りです。それのみです。
書込番号：23280921 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちは。
本日 firetv stick 4kを購入しテレビへの接続と基本設定を
完了しました。
引き続き、Youtubeが見られるようにブラウザを入手しようと
したのですが、下記コメントが出てその先へ進めません。
「購入の失敗 申し訳ありませんが、この購入手続きを完了することが
できませんでした。アカウントには請求は発生しません」
色々とググってみたのですが、解決策が見つかりません。
アマゾンのアカウントは住所・1-Clickの設定含めてちゃんとできて
いると思い何が問題かわからず困っています。
どなたか対応ほうほうを教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。
0点
＞2018mavicairさん
> Youtubeが見られるようにブラウザを入手しようと
ホーム画面のアプリメニューの中に YouTube のアイコンは見つかりませんか？
YouTube 視聴にブラウザは使用しなかった筈ですが・・。
書込番号：23271597
0点
JIIJI04さん
返信いただき ありがとうございます。
ただ、私の質問が悪かったようでブラウザが
いるいらないではなく、ブラウザだろうが
Youtubeだろうがいずれのアプリも入手しようとしても
「購入の失敗 申し訳ありませんが、この購入手続きを
完了することができませんでした。。。」
のメッセージでアプリを入手できないのが困りごとです。
改めてご教授いただけますよう よろしくお願いします。
書込番号：23271665
1点
＞2018mavicairさん
Amazonデバイスでのストアへのアクセスやコンテンツの購入トラブル
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202138940
上記は既に確認済みかもしれませんが、念のため。
Amazonへの問合せが解決の近道かもしれません。
お役に立てなくて申し訳ないです。
書込番号：23271712
1点
JIIJI04さん
早速ご連絡いただき ありがとうございます。
提案いただいたAmazonアカウントの設定を確認したところ
居住国がなぜかフランスになってました！！
それを正しく入力したところ、問題なくアプリが入手でき
問題が解決しました。
ありがとうございました。
書込番号：23271737
0点
TV側に同時に音を出す機能があればできます。
書込番号：22997959
0点
それ、よくある質問ですが、テレビ側の設定を確認して下さい。
最近のテレビは、ほとんど内蔵スピーカーとイヤフォンの同時出力設定があると思います。
書込番号：22997962
1点
もしまだBRAVIA KDL-32EX720をお使いなら、下記でヘッドホンをつないだ時、内蔵スピーカーから音を出す設定にして下さい。
https://www.sony.jp/support/tv/i-manual/EX720/st_headphone.html
書込番号：22998224
1点
ひまJIN様、auスープラ様ご返答ありがとうございます。
当方はKJ-65A9Gを使っています。設定で色々試しましたが何しても同時に音がでない状況です＞＜
書込番号：22998618
0点
＞車三つで轟さん
A9Gシリーズ主な仕様
https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-A9G/spec.html
この中の
*21 ヘッドホンとテレビのスピーカーから、同時に音声を出力することはできません
と記述してあります。
光デジタル端子に接続すると可能だと思います。
書込番号：22998808
0点
口耳の学さん、TAKASAGOさんご返答ありがとうございます。
A9Gシリーズは無理みたいですね。説明を見落としていました。
今後は光ケーブルで対応しようと思います。
書込番号：23002681
0点
質問させて下さい。
光デジタルケーブル接続でテレビと両方音声出力できましたか？同じ悩みでおりました。
書込番号：23210443 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
テレビオプション > JVC > SP-A850-W [ホワイト]
母親が耳が遠くなってきたため購入を検討しております。テレビ本体は消音、スピーカーからのみ音を出力したいのですが、そのような対応は可能でしょうか？
教えていただけると助かります。
2点
 |
|---|
普通は、送信機をテレビのイヤフォン端子に接続すれば、テレビから音は出ないです。
必要ならテレビ側の設定で、テレビ内蔵スピーカーのON/OFFも可能だと思います。
取扱説明書を確認して下さい。
書込番号：22866743
0点
加齢による聴力低下は特定の周波数帯(特に人の声)が聞こえにくくなるので、単に音量を上げてもうるさくなるだけで内容は聞きとれないことが多い。そういう場合はその状態に合わせたスピーカーを使うのが効果的。
Panasonic SC-MC30
https://panasonic.jp/compo/products/mc30.html
https://kakaku.com/item/K0001130647/?lid=pc_ksearch_kakakuitem
書込番号：22866772
2点
通常テレビの音声出力端子は、ヘッドフォン端子とライン出力端子のどちらか、又は両方が有ると思います。テレビに依りますから、先ずは端子の種類や数を確認することです。
ヘッドフォン端子に接続すると、テレビの音声はオフになり、音量は接続したヘッドフォンや接続したスピーカー側のボリュームで調節します。
ライン出力端子に接続すると、テレビの音声にも出力、接続スピーカーにも出力されます。音量は両方を独立に調節できます。
スレ主さんの要望の場合なら、テレビ側の音量をゼロにして、接続スピーカー側で音量を調節すれば良いでしょう。
書込番号：22866803
2点
＞ひまＪＩＮさん
＞Hippo-cratesさん
＞Chubouさん
早々にありがとうございました。非常に助かりました！
書込番号：22866809
0点
イヤホンジャック用のケーブルなのですが、純正以外で使える製品を探しております。
短いものが欲しくて、、
どなたかご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？
書込番号：22773983 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
一般的な3.5mmオーディオケーブルのはずなので、Amazonなどで探せばすぐ見つかると思います。
ただ、付属の物がかなり極細なので、少し太くなるかも知れません。
0.4m例>https://www.amazon.co.jp/dp/B01K3WWTFI
書込番号：22774158
0点
ご返信ありがとうございます。
例でご紹介頂いた商品の先にmicrousbへの変換アダプタ等を別途つければ良いのでしょうか？
お手数ですが、わかればご教示頂ければと存じますm(_ _)m
書込番号：22774375 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>microusbへの変換アダプタ等を別途つければ．．．
イヤホンジャック用と書かれてたのに、ACケーブルの方ですか。
100均で50cmのマイクロUSBケーブル買われたら良いかと。
書込番号：22774417
2点
いえ、すみません。
イヤホンジャック音声ケーブルの事で間違いありません。
前提が違っていたらすみませんが、本製品は本体の有線音声入力端子がmicrousbだと認識しております。
違っていたらすみません
書込番号：22774472 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
度々もう少し訳ありません
当方がイヤホンジャックケーブルと言っていますのはこちらの画像の物です。
説明不足で申し訳ありませんm(_ _)m
ご存知でしたら、ご教授願います。
書込番号：22774688 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
SRS-WS1付属のMicroUSB - 3.5mmプラグのケーブルはこの商品独自のケーブルなので互換品や類似品は無いと思いますよ
短いケーブルがご所望でもちょっと無理かと思います
書込番号：22775278
1点
そうですか残念です
情報ありがとう御座いましたm(_ _)m
書込番号：22775829 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ちょうどマイクロUSB-3.5mmの変換アダプタ(藤本電業EH-M01BK)を持っていたので、
https://www.amazon.co.jp/dp/B01KM00ASO
3.5mmオス-オスケーブルをつないで試してみましたが、純正ケーブルと同様に聞くことができました。
USB端子なので、WS1もアナログ音声入力は規格に準じた仕様になっているのだと思います。
ただ、上記変換アダプタ、USB側はL字タイプなのですが、
ケーブルの引き出し方向が純正ケーブルと逆なので、少し使いづらい感じでした。
書込番号：22779764
7点
貴重な情報ありがとうございます。
購入してみます☆
書込番号：22780783 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先日、本機を購入して、シャープ製AQUOS LC-46LX3に本機をつなぎましたが、光デジタルケーブルだと音が出ません。アナログ接続であれば音が出ます。
送信機のランプは緑ですし、テレビの外部端子設定→デジタル音声設定はPCMにしています。
また、もともとテレビにつないでいたBOSE社製Cinemate1SRは光デジタル接続で音が出ます。
ソニーの使い方相談窓口に電話で問い合わせて、つなぎ方や設定を最初からやり直したのですが、やはり音が出ません。
ソニーの方の結論として、BOSEのスピーカーからは音が出て、本機からは出ないということであれば、初期不良の可能性が高いので、販売店で交換手続きを取るようにとのことでした。
本日、交換品が届き、つないだのですが、前回とまったく同じです。
念のため、シャープのお客様窓口に電話したのですが、テレビから外部スピーカーへの音声の出力にはPCMとビットストリームの切り替え以外には設定はなく、光ケーブルの先が光っていて、他社のスピーカーではまったく問題ないのであれば、テレビ側の問題ではなく、ソニーのスピーカーの設定の問題か、そのスピーカーが不良品としか考えられないと言われました。
2回続けて初期不良品が届いた可能性もないことはないと思いますが、やはりスピーカーかテレビの設定の問題もしくは接続方法の問題（何かが接続されていると音声が出ないとか）ではないかと推測しています。
どなたかシャープ製のテレビとつないだ方や、同じ症状で、解決できた方がいらっしゃればご教示いただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
0点
＞ゆづゆうなさん
1.ソニー側の箱とスピーカーをリセットしてみる。
2.光ケーブルを別のものに変えてみる
3.可能であれば別のテレビに繋げてどうか
などを試してみてはいかがでしょうか。
書込番号：22609753 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
おっしゃる通り、パナソニックのテレビにつないだら、なんの問題もなく音が出ました。
やはりシャープのテレビの設定の問題かと思います。
どなたかシャープのテレビにつないだ方で同じ症状で解決された方はいませんかね・・・
書込番号：22610974
0点
＞エンジェル・ハートさん
音が出ました。
パナソニックのテレビから外して、再度シャープのテレビにつないだら、不思議なことに音が出始めました。
この2週間、毎日何度もつないで外してを繰り返していて、一度も出なかった音が、今は普通に出ています。
ありがとうございました！
書込番号：22611134
0点
＞ゆづゆうなさん
音が出るようになってなによりでした。
書込番号：22611171 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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