『Ｐ1000についての質問』 の クチコミ掲示板

いきなりですけど、質問なんですが。
HPのphotosmart1000買ったんですが、
印刷が途中で止まってしまうというトラブル
でプリンタが使えません。
何度インストールし直しても、印刷が途中で
止まってしまいます。
以前使っていた、EPSOMのPM700Cではこんな
トラブルは無かったんですが。
パソコンはセレロン400MHzでメモリは198MB
あり、ハードディスクの空き容量も1GB以上あるので、
性能的には十分だと思うのですが、
なぜか上手くセットアップできません。
もし何か良い方法があったら教えてください。
お願いします。
USBとパラレルも両方試しましたが、どちらも
印刷が途中で止まってしまいました。

書込番号：102940

[日曜日]

まず常駐ソフトを出来るだけ減らし、とりあえず印刷をするソフトを変えて印刷してみて、違うソフトでまともに印刷されるならそのソフトが原因でしょうね。
もし、違うソフトもおかしい場合は、、、、ドライバは最新のもの（もしくはお使いのOSに適合したもの）でしょうか?

書込番号：102954

HPに問い合わせてみた所、初期不良という事が判明し
取り替えてもらいました。
今、動作確認しました。
無事印刷することができました。
どうもアドバイスありがとうございました。
それにしても、火曜日にHPに電話して、
取り替えてもらえることになったのですが、
2日後には、もう取り替えに来てくれました。
メーカーの落ち度だったので、取り替えてもらうのは
当然としても、
たった2日で取替えに来てもらえるとは
思いませんでした。
HPのサポートの良さに感謝します。

書込番号：106212