『ドコモの公衆無線LANサービス』のクチコミ掲示板

[みっちゃん６９]

ドコモの公衆無線LANサービスが4月まで無料ということで本日、DSへいってきました。
しかし、「mopera U 接続コース」に入らないと契約できないといわれましたが、そうなんでしょうか？
BISでも契約できた方がいると思うのですが、DSの情報不足なんでしょうか？それとも私の認識違いなんでしょうか？

書込番号：10700462

[kiichigo]

みっちゃん６９さん、こんばんは

>ドコモの公衆無線LANサービスが4月まで無料

下記リンクを参照してください。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/090930_00.html

http://smartphone.nttdocomo.co.jp/blackberrybold/blackberryservice/lan/

書込番号：10700770

[みっちゃん６９]

kiichigoさん、早速ありがとうございます。
そうですよね、BISでもできますよね…。
DSの対応が間違っていたようです。
明日にでも同じDSへ繰り出すか、ゴタゴタを避けるために別のDSへ行くか、ですね。
紹介していただいたHPをプリントアウトして持っていったほうがコトは早そうです。

書込番号：10700888

[こるとば]

DS（ドコモショップ？）の店員さんは仕事熱心な方多いですが
けれどスマートフォンだと熟知している方はほとんどいないと思います。
やはりどこかで「あれ？」という回答が多いですね。

ドコモのスマートフォン専用窓口がここにあります。
0120045360

ドコモインフォメーションセンターでは対応に不備が出るのでしょうね。
専用窓口を設けたくらいですから。
それだけ特殊だと思ったほうが良いでしょう。

書込番号：10721475

[みっちゃん６９]

こるとばさん,ありがとうございました。
おっしゃるとおりです！

あの後、断られたDS（ドコモショップです）へ行き、順番カードを持って待っていると呼び出された窓口が前日、「できません！」と断言した販売員さんでした。（最悪…）
で、用件を話すと「昨日申し上げたとおり、mopera U コースの加入が必要です。」
の一点張り。

そこでkiichigoさんから紹介していただいたHPのプリントアウトを見せると…。
「あっ、そうですか。まだ、ドコモから連絡が着ておりませんもので…。」

アホぬかせ！でしょ？
11月1日からスタートしているキャンペーンが12月30日に全国ショップに連絡されてないっていうわけないじゃないですか。
それにキャンペーン前から公衆無線LANはあるはずですし、BISがスタートしてほぼ1年弱たっているわけですから。

あなたがドコモからの連絡を見ていなかったんじゃないですか？？

スマートフォンだけに限らず、データ通信用の機器も販売しているわけですから、データ通信プランの基本ぐらいは勉強しておいてほしいですね。

ソフトバンクの商品知識のなさには閉口しましたが、ドコモも同じレベルですね。
ちなみに私が行ったDSショップは市内に７店舗運営している大手のキャリアショップです。
ドコモ神奈川支社の中ではトップレベルらしいですが…。
それがこれでは、電話屋さんで終わってしまいますね。

後味の悪い契約でした。

書込番号：10723297

[aotokuchan]

みっちゃん６９さんへ

その後公衆無線LANサービスはいかがされましたでしょうか？
私もドコモのＨＰを見て、公衆無線LANサービスの申込みをしようとMy docomoから申込みを試し見るのですが、
条件となるBIS＋Bizホーダイダブルに加入しているのに「お客様の契約内容ではお申し込み出来ません」の表
示が出るのみです。一体どうなっているんでしょうね。腹立たしいです。

書込番号：10762529

[みっちゃん６９]

aotokuchan さん、こんにちは！！
その後、使えてます。
MYドコモでもできたかもしれません。
DSでガタガタしてたとき、ネットからを試みようとしましたが、どうも腹の虫が納まりきれずドコモショップへ戦いに行きました…。

書込番号：10764858

[aotokuchan]

みっちゃん６９さんへ

ドコモショップではっきりと「BulackBerry公衆無線LANの追加」と告げたところ、すんなりと手続きが完了しました。
ショップの人も「Ｕ公衆無線無線LAN」と混同してるのかもしれませんね。

書込番号：10799809