『録画予約が出来ません…』のクチコミ掲示板

[クッキン☆ママ]

こんにちわ。

ＰＣでテレビを見ようと、皆さんの書き込みを参考にしてこの製品を購入しました。
当初、ＣＡＴＶ経由の電波？が強すぎたりして、なかなか画面が写ってくれませんでしたが、昨日、ようやく画面が写り、ほっとしていたのですが…。

意気揚々とｉＥＰＧで録画予約をして、電源管理は「システムスタンバイに移行」にセット。
「ＯＫ」をクリックして、録画まで１０分ほどでしたので、ＰＣは電源を入れっぱなしで放置しておきました。

しばらくして、録画を確認してみると、ちゃ〜んと録画されていました。
気を良くして、深夜の番組を２〜３録画予約をして、「スタンバイ」状態に落として就寝。

今朝になり、録画を確認してみると…
　１つめ　・・・　ＯＫ
　２つめ　・・・　再生できず（３０分番組で８ＭＢくらいしか容量なし）
　３つめ　・・・　同　上
さらに、地デジが視聴できないのです！！
ＨＤＤの容量は、５００ＧＢくらい残っているのに…。

？？？と思い、ＰＣを再起動しましたが、相変わらず地デジは見れません。
もしや？と思って、ＵＳＢを抜き、ＰＣの電源を落として再接続すると、しっかり視聴できます。

先ほど、もう一度手動で２つの予約をし、
　電源入れたまま放置　→　１つ目予約録画　→　「スタンバイへ移行」　→　２つ目予約録画　→　「スタンバイへ移行」
と検証してみたところ、やはり２つ目は録画できず、地デジも視聴できません。
再起動・再接続で回復するのも同じでした。

この機械は、ＰＣを入れっぱなしでなければ録画できないのでしょうか？
お知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

ＰＳ　ＰＣは自作機（ギガバイトP35C-DS3R、Core2QUAD Q6600、メモリ４GB）でＷｉｎＸＰです。

書込番号：11166857

[甜]

デバイスマネージャでUSBの電源設定を変更してみてはどうでしょうか。
デバイスの電源を切ることができる、とかのチェックボックスがあるはずなので有効無効の切替を。
あとはM/B側でUSB電源供給関係のジャンパ設定があると思うので、それをいじるとか。

書込番号：11167631

[クッキン☆ママ]

返信ありがとうございます！

さっそくデバイスマネージャを覗いてみました。
「USBコントローラ」→「USBルートハブ」→「電源の管理」タブで見たところ、
６本あるUSBのすべてが、「電力節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフできるようにする。」にチェックが入っていました。
ＢＩＯＳの項目もいじってみたのですが、改善されません。

先ほどは、再起動をかけただけで地デジが視聴できなくなってしまいました…涙。

不良品なのでしょうか？トホホ…。

書込番号：11168217

[甜]

あとは、BIOSの変更でしょうか。
古い方がいい場合と新しい方がいい場合とがあるので、必ずしも更新が良いわけではありませんけど。
フロントパネルのUSBポートとかバックパネルのUSBポートとかも変えてみて下さい。

書込番号：11168705

[クッキン☆ママ]

度々返信いただき、ありがとうございます。

残念なことに、後ろにしかUSBポートがないのです。
ヘッダピンに繋ぐブラケットもありませんし…

いっそ、PCIのボードでも買ってこようか、とも考えてしまいますが、
それなら、内臓ボードタイプのキャプチャーの方がUSB接続の悩みはなさそうですし…。

コピーガードを解除しようという猛者もいらっしゃるようですが、私はただ単に
「見て」「消し」が出来れば十分なんですが…難しいですね、パソコンは。

書込番号：11168785

[etoopm]

同じエラーで困ってます。

症状が、クッキン☆ママさんのものとほぼ同じで、
PCの電源を入れっぱなしでの予約録画は正常にできるのですが、
Vistaの「スリープモード」では不可。
（録画ファイルは作られているが、サイズが非常に小さく、再生もできない）

で、地デジそのものが急に映らなくなります（PCastTVはちゃんと起動するが、
映るべき場所が真っ暗なまま）。
USBを抜き差ししても、改善したりしなかったり・・・で本当に困ってます＞＜

いろいろやってみましたが、状況変わらず。サポートセンターに電話する予定です。

Vista,DELL製のデスクトップ型パソコン（型番：Inspiron 530）

書込番号：11183582

[クッキン☆ママ]

同じようなトラブルのようですね。

私もサポートセンターに問い合わせたのですが、一度機材を送って欲しい、とのこと。

今日、新品になって帰ってきましたが、果たして動いてくれるのかどうか。
開封するか、迷っています。

もう少し、悩んでみようと思っています。

書込番号：11191435

[カーディナル]

　皆さん、こんにちは。

　この問題と直接関係あるかどうかは分からないのですが、この製品はUSBバスパワーですね…
　あくまで可能性の1つとしてですが、もしかすると原因は電力供給不足なのかもしれません。
　仕様の項目にあった下記のACアダプターの利用でもしかすると改善されるのでは？と思いました。

「ACアダプター AC-DC5シリーズ」
　http://buffalo.jp/products/catalog/storage/ac-dc5/

書込番号：11192447

[antares_2]

横から失礼します
昨日、わたしもこの機種を購入したのですが
PCの電源を切って入れ直すと、高確率で表示されなくなりますね
USBを抜き差しすると直るのですが、これでは使いにくい

対策を調べに、こちらを見たところ近い症状だったので
製品自体の不具合かも知れませんね
電源不足もたしかにあるかもしれませんが・・USBハブなどを通さずに
背面のUSBから直接とっているので、心配は少ないと思うのですが

ちなみに、当方は　Windows7　64bit環境になってます
（XP　Vista　7　とOSはみごとにばらけてるのでOSの種類は関係なさそうな気がしてきました）

書込番号：11196248

[クッキン☆ママ]

やっぱり製品固有の問題なんですね。
私の方も、交換されてきた新品が、やはり全く同じ症状で、もう諦めました。
バッファローなら大丈夫かな、という読みが全く外れてしまいました。
この製品を諦めて、今はSKNETのHDP2というWチューナーのボードに買い換えました。
相変わらず純正のドライバーとアプリケーションはエラーを出し続けていますが、サポートのお兄さんはとても正直で、素直に同じ症例が報告されていることを認めて、考えられる対策を教えてくれましたよ。
曖昧な返事で不具合を認めないバッファローとは大違いでした。企業体質なんですかね？
勉強になりました。
皆様、アドバイスをいただき、本当にありがとうございました。

書込番号：11223423

[id9963-01]

こんにちは。

PCをスタンバイやシャットダウン、スリープに移行したとき、USBの給電が止まってませんか？給電が止まっていると、チューナーを見失うようです。

それとスタンバイ、スリープからの復帰で自動ログオンにしてないと録画に失敗するようです。リモートデスクトップで他のPCから接続していてもだめのようです。

2番組を連続で録画するとき、2つの予約の間の時間が短く始めの予約でスタンバイ、スリープに移行にしてあると次の録画で失敗することがあるようです。
そうした場合、はじめの予約の電源の管理で状態を維持にしておいたほうがいいでしょう。

書込番号：11224825

[クッキン☆ママ]

給電状態についてのご指摘ですが、我が家の使用状態では、常に青色のパイロットランプが点灯している状態でした。サポートの方も、常に点灯しているのが正しい状態、との回答でした。ですので、見た目での判断にはなりますが、さらに抜き差しすると改善される点…からしても、逆に電源の供給が絶たれる方が、イコール抜き差しを行ったようになり、上手くいくのでは？との私の判断です。
サポートの言う正常動作とは違ってしまいますが、とにかく、ドライバー、ソフトウェアともに、未熟な感が拭えません。
くどいようですが、Tvtestを一週間ほど試用していますが、エラー一つありません。開発陣の貧弱さとサポート体制の弱さに、悲しくなります。ほかの板をみても、まともに動いている物は少ないようですね。ただ普通に動いてくれれば良いだけのユーザーの希望に応えられない、大メーカーの技術力に、ただただ涙です。

書込番号：11237184

[antares_2]

いまさらですが・・
サポートに連絡したところ、DT-45/U2への異種交換となりました
（サポート曰く、DT-45/U2ではこの問題は発生してませんとのこと）

初期不良による交換ではなく　異種ってことは、このモデル自体・・＾＾；；；；
値段も近いことですし・・ワンゼグ出力とかが目的でなければ
DT-45/U2など別の機種を検討した方がいいかもしれませんね

書込番号：11321363

[クッキン☆ママ]

antares_2さま、返信ありがとうございます。

異種交換ですか…。メーカーも諦め体勢なんですね。
交換後の動作はいかがでしょうか？

↑にツラツラと書いてしまいましたが、ＰＣ用の地デジチューナーは、どうしてこんなに不具合が多いのでしょうか？

私は現在、ＳＫＮＥＴのＨＤＰ２にフリーソフトという組み合わせで使用していますが、まったくと言って良いほどトラブルフリーです。

ＳＫＮＥＴ純正のドライバー＆ソフトでは、エラーばかりで視聴できず、サポートに電話したところ、「他のユーザーからも同様のエラーが報告されている。その場合は…」という回答で、Ｖｅｒの違うドライバーとアプリケーションの組み合わせを数種試して欲しい、とのことでした。上手く行ったら参考にしたいので組み合わせも教えて欲しい、ということでした。

一方、バッファローの対応は、当方が自作機であることを告げると、「原因はあなたにあるのでは…」というオーラを放ちまくりで、詳しい説明を求めても「少々お待ちください。」ばかり。

結果、交換センターに送ったのですが、原因については教えてくれませんでした。
当然のように、トラブルも解消せず。持っていても使えないし、非常に不愉快でしたので、燃えるか燃えないか迷った挙句に、区役所に相談して、燃えるゴミで捨ててしまいました。

今回のトラブルを経験して、同じような地デジチューナーの口コミ、レビューを多数見させていただきましたが、全体的な感想として、なぜこのように「見れない」等のトラブルが多いのでしょうか。地デジチューナーにとって「見る」「撮る」は基本であって、それ以上でもそれ以下でもない必須の機能です。当たり前のことをしたくて、商品を購入して、それが出来ない。悲しいですよね。
しかも、バッファローと言う大企業が満足にサポートもせず、ＳＫＮＥＴは良いハードを作っていますが、それを使いきれるアプリケーションを作れない。

フリーソフトを馬鹿にしている訳ではありませんが、商品を売ってお金をもらっている以上、フリーソフトに負けているメーカー側の対応に、今回、非常に不満を持ちました。

「シッカリしてください。」と声を大にして言いたい気持ちです。

antares_2さまの環境では、当製品は上手く動かないようですので、交換後は上手く動くと良いですね。

書込番号：11326682

[antares_2]

異種交換で送ったのですが、当初予定してた日までに用意できなくなったので
5/10以降とのメールが来ました　汗
（しかも　H45　は用意できそうにないので　H33にしたいとのこと）

しかし、異種交換ってことは、メーカーもあきらめモード確定ですよね
原因は全く持ってわかりませんでした
自作+メーカー品共にダメだったと言うことが、大きかったのかも知れません
（ってか　2台あったからできたようなものの・・）
　
撮る　見る　は基本機能ですし、それが目的で買ったので
そこはしっかりしてほしい物です
発色が好みじゃないとかなら、まだあきらめもつきますけど
電源入れたらUSB刺し直さないと映らないとか勘弁してほしいです

ＳＫＮＥＴのＨＤＰ２にフリーソフト　で安定した環境が手に入って良かったです
私の方は・・届くまでは待ちですね
ほんと交換品うまく動くといいなぁと思ってるところですね

書込番号：11331931

[antares_2]

ようやく、交換品（DT-H33/U2)が届きました
DT-H33/U2のほうは、現在のところシャットダウン後のTV視聴不可能
などの問題は起きなかったので、使っていこうかと思います

書込番号：11347462