『ディスク取り出し時に傷？』のクチコミ掲示板

[Neutrino_β]

Wiiからディスクを取り出すときに、どうしても小さな傷が付いてしまいます。
ディスクの縁から２本、７，８ｍｍほどの傷が平行につきます。
はっきり分かりませんが、ディスクを引っ掛けているゴムのようなものから
取り外すときについているような感じです。
今のところ読み取りエラーは無いのですが、取り出すたびに２本ずつ増えていくので
非常に気になります。
これはスロットイン方式では避けられない仕様なのでしょうか。

書込番号：11332890

[den2atom]

それはどう考えても故障でしょう
ディスクに傷がつく仕様なんてものがあるわけないじゃないですか

みんなをバカにしているのか、それとも「仕様」という言葉をよく理解されていないのか・・・どちらにしてもあきれてしまいます

書込番号：11333502

[D2XXX]

ディスクに傷を付けるドライブなんてありませんよ。中で何かが擦れてる可能性があるので点検に出した方がいいと思います。

書込番号：11333864

[Tadachan]

すぐに任天堂のサポートセンターに連絡をとった方がいいですね。
電話されるか、公式ページからのインターネット経由でもいいです。
(http://www.nintendo.co.jp/n10/inquiry/index.html)

文章の雰囲気から、買って間もないんでしょうから初期不良でしょう。
本体とゲームディスク・一緒に送ることになるんじゃないでしょうか。
まぁ任天堂は悪いようにしませんので、とにかく問い合わせを〜。

書込番号：11334374

[Neutrino_β]

ありがとうございます。
やっぱり傷が付くのが仕様だなんておかしいですよね。
ただ反射する角度によって見える見えないといった小さなものなので
仕方ないのかと思ってしまいました。
何か擦れているかもしれないのでサポートに電話しようと思います。

書込番号：11335011

[..ｱﾄ]

サポート気をつけてください。
傷ついたソフトも送付してくれといわれて送付すると勝手に新品に交換したりします。ラッキーと思うかもしれませんが、有料です。3000円くらいとられるので中古買った方がやすい場合もあります。

書込番号：11335407

[Tadachan]

> 傷ついたソフトも送付してくれといわれて送付すると勝手に新品に
> 交換したりします。ラッキーと思うかもしれませんが、有料です。

私の実績から申し上げますと、
確認用に添付したゲームディスクを無料新品交換してくれましたよ。
(故障理由で傷がついたとは思えないし、そうも言ってないのに)

スレ主さん、
過去に本体修理サポートに付いてレポートあげてますので、
もしよろしければご覧ください。(^-^)/
http://bbs.kakaku.com/bbs/20502010150/SortID=10279161/

書込番号：11336983

[ダイの大冒険2]

ソフト交換でお金取られたっての前に見たので
検索したらあった、知らない人は参考にどうぞ

他 修理に出したけど
http://bbs.kakaku.com/bbs/20502010150/SortID=10755961/

書込番号：11337562

[Neutrino_β]

たくさんのレスありがとうございます。
任天堂の対応の評判はいいみたいですね。
３０００円くらいならディスク交換でもいいかな・・・
ただ、調べたところローディングメカのゴムローラーで擦れただけのようなので
どんな対応になるか分かりませんが

書込番号：11345782

[カタログ君]

勝手？に新品に交換されることはあっても、
（もちろんその場合はサービスだろうけど）
事前に連絡なしで金が請求されることはないじゃない？

＞＞ダイの大冒険2さん
リンク先読みましたが、ソフト代ではなくドライブ修理費のようです。
＞私のマリオカートは2680円と言われました
と紛らわし書き方ですが、すぐ上のレスと最初の投稿を読む分には修理費に思えます。

書込番号：11345795