『1ヶ月間の修理について…』 の クチコミ掲示板

[ホロー]

先月、購入した機種が初期の不具合で
(詳細はこちら↓)
http://m.kakaku.com/bbs/bbs_view.asp?pid=11387268&guid=ON

修理
↓
異常なしとのメーカー判断
↓
返ってきても治っておらず(/_･､)

…購入してから今までの流れは上記の様な感じです。

そして
DSへ持ち込むと2度目の預かり修理となりましたが
今度は1ヶ月かかると言われました。

DSの店員さんによると
「修理から帰ってきた時に不具合が治っているように、細かいところまで見てもらう」
との事で
(『1カ月かかる』というのも修理受付して預けてから､半日経って電話で言われたので)
渋々承諾したのですが…。


修理は大体約一週間で終わるのに
今回は１ヶ月も修理に期間を費やすなんてビックリでした。
しかも破損した訳でもない
購入したての綺麗な機種なのに…。

おかげで購入した機種より
代替機を使用した期間が長くなり
代替機に慣れてしまっている自分がいます(苦笑)

そこで思ったのですが
どの様な場合長期の預かりになるのでしょう？
又、私の他にも
実際に１ヶ月近く修理にかかったという人いますか？

書込番号：11484246

[TAKAYOSI.K]

以前T-01Aを使っていた時、修理に約２カ月かかりました＾＾；
スマートフォンだからだとしても異様に長かったと思います・・・
自分の場合、DSで2時間話しあい・あとスマートフォンケアで1時間の話し合いの上で修理に出しました。
買ったばっかりで出るなんてありえないですね！
普通なら無償交換が妥当だと思われます。
DSの上の方にクレームみたいな感じで伝えてみてはどうでしょうか？

書込番号：11518064

[くさくさっち]

私は、docomo純正の補助電池（充電できるやつ）を買って２ヶ月で充電しなくなり、修理に出しました。
１週間から１０日でと言われましたが、２週間たっても音沙汰なし。

さっき、docomoの店にクレームつけました。
修理の体制が悪いんですかね？
いくら精密に検査するってそんなにかかるもんですかねぇ〜。
何百個も修理するわけではないはずなのに……。

書込番号：11700481