『この機種は無料のメーカー3年保証にできますか？』のクチコミ掲示板

[cube9795]

台所で使うテレビを検討中です。
ピクセラの書き込みを見ていたらメーカーに申請して無料で3年保証にできたと言うのを他機種でみたのですが、この機種も3年保証に出来るでしょうか？

出来なければ販売店で長期保証に加入しようかと思っています。

書込番号：11571006

[ぜんふじ]

メーカーＨＰ(ＰＣサイト)から申請できるみたいです。先々週ネットでこのテレビ買いましたが、私はPCをネットに繋いでないので(メーカーＨＰ申請はＰＣのみ)、ピクセラに問い合わせたら、『専用ハガキを購入店から貰って郵送による申請』との言われ、購入店からハガキを送ってもらい、数日前に郵送したところです。

書込番号：11571238

[cube9795]

書き込みありがとうございます。
HPに行ってみましたが申請のページが分かりませんでした。

でも3年保証に無料で出来るようで少し安心しました。

書込番号：11571702

[ぜんふじ]

ピクセラＨＰの『お客様サポート』のページに、『オンライン登録』の案内がありますよ(^o^)

書込番号：11571857

[社内ニート]

3月に購入し、「購入後3ヶ月以内のユーザ登録なら延長保証無料、オンライン登録でもOK」とのハガキが入っていましたので、5月頃にオンライン登録しましたが、その際は延長保証が有効となっているのかどうか分かりませんでした。仕方がないのですぐにハガキを送りましたが、何の反応もありません。サポートにメールで問い合わせても返答すらありません。結局延長保証されたのかどうか全く判りません。とても怪しいメーカーだと思いますのでご注意ください。今度購入した店に相談しようかと思っています。

書込番号：11573822

[cube9795]

ぜんふじさんへ
オンライン登録で良いのですね。それなら見つかりました。ありがとうございました。



社内ニートさんへ
無事に延長保証になると良いですね。
今回どうしてもこの16インチくらいの小さなテレビが欲しくてこの機種を考えています。あとこのサイズがあるのはオリオンくらいなので多分どっちかを買うと思います。

書込番号：11574232

[TOMOCA]

わたしもオンライン登録をしようと思ったのですが、シリアル番号入力でつまづきました。
まず、シリアル番号というのはどこにも記載がなく、「液晶テレビ等、シリアル番号が無い製品は、保証書や本体背面記載の製造番号を入力して下さい。 」とあったので、製品保証書に書いてある製造番号【04PAxxxxxxB】xは数値を入力したのですが、「表示された項目が、未入力または入力された内容に誤りがございます。入力内容・選択内容をご確認ください。」と出て進めません。

みなさんはできているのでしょうか？ちなみにハガキの類は入っていませんでした。ビックカメラで今月購入したもので、テレビの後ろには2010年製と書いてあります。

書込番号：11618391

[TOMOCA]

今日メーカーから連絡がありまして、この機種でユーザー登録および3年延長保証のキャンペーンが受けられるのは、イオングループ系列の各店舗で購入した場合だけだそうです。残念！

書込番号：11639913

[ぜんふじ]

そうだったんですか…！
自分はイオンのネットショッピングで買ったから登録出来たんですね。(・o・)

ちなみに、イオンのネットショッピング 送料込み19980円で購入、リサイクル引取りは3880円位でした。
イオンで買うの良いと思いますよ。

書込番号：11639941

[TOMOCA]

ぜんふじさん、こんにちは。そうですね、ビックカメラのポイントが使いたいというのがあったので。
3年保証が欲しい人は、クレカでイオンショップがいいですね。今見たらブラック売り切れでホワイトしかありませんでしたがｗ

書込番号：11640021

[社内ニート]

遅くなりましたが報告いたします。
結論としては3年延長保証のユーザ登録は完了していました。
登録完了は通常メールで連絡するそうですが、当方のメールがフリーメールだったため、メールが届かなかっただけのようです。
それを知らずに、この件について販売店のイオンに相談したところ、メーカーの相談センターに連絡して下さり、登録完了を文書で送付してくれるよう手配してくれました。
結果オーライですが、メーカーもメールが届かなければ電話をするとか、オンライン登録時に「延長保証できました」などのメッセージを出すとか、もう少し改善すべきでは？とは思います。
皆様の参考になれば幸いです。

書込番号：11689894