『インターネットに繋がらないのですが？』 の クチコミ掲示板

[wildkaris]

会社のPCのことなのですが、先日、7のプロフェッショナル搭載の端末機に取り替えました。
専門業者が来てセットアップを済ませて、その日は無事使えたのですが、翌日、電源をONにすると、更新プログラムをインストール中と表示され、更新が終わると自動で再起動。その後、ネットに接続しようとしたら、接続できず。トラブルシューティングをかけると、INSサーバーが見当たらないか、デバイスが無効と表示。他のLANケーブルを挿して試すも症状から変わらず。
業者に聞けば良いのですが、休日なので、手っ取り早く分かる方がいればと思い質問させて頂きました。どなたか原因が特定できる方、返答よろしくお願いします。

書込番号：12144347

[wildkaris]

追記なのですが、セキュリティはノートンが入っていて、回線が繋がっていないためか、セキュリティとファイヤーウォールが無効の状態。有効にしようとクリックするも、画面が先に進まずです。

書込番号：12144380

[akutokugyousyani..tencyuu..]

会社のセキュリティ上接続禁止になっていませんか？
　ここで聞くより会社の責任者に聞くほうが良いです

書込番号：12144436

[wildkaris]

返答ありがとうございます。
そんな、厳しい会社ではないので接続禁止とかではないです。
他のLANケーブルを繋いだというのは、今の今までネットにで接続していたケーブルのことなので、回線の問題ではないと確信。システムなのかOSなのか、？状態です。

書込番号：12144777