『複合プリンターでスキャニングできない』 の クチコミ掲示板

[benten_no1]

目論見違いについて。
本器の無線LAN経由もしくは有線LANでノートPC3台デスクトップPC2台とを
接続していますが、本器のUSBポートへブラザー製MFC-675CD型複合プリンター
を接続し共用使用を目論んでいたところ目論見違いが一部発生しております。

プリンターとしては機能している
インク残量の確認はできるので双方向通信も確立している。
問題はスキャナー機能が使用不可となっています。
症状としましてPC側のユーティリティソフトからイメージスキャンを実行すると
通信エラーが帰ってきます。
どなたか対処方法をご存知の方がいらしゃいましたらばご教授願いたくよろしく
お願い申し上げます。
ちなみにPC側のUSBポートとブラザー製MFC-675CD型複合プリンターを直結しますと
問題なくイメージスキャンできますがそれでは本器の魅力が有りません。

書込番号：12183698

[benten_no1]

追伸
すみません本スレで本器とありますのはLogitec製無線LANで型番はLAN-WH300N/DGRです。

書込番号：12183726

[sasuke0007]

対応しているのは、単機能プリンタで複合機だとプリンタ機能しか使用出来ないのでは。
もしくは、スキャナの接続ポートと、プリンタの接続ポートを調べて、違っている場合は
プリンタと同じポートにスキャナ側を設定し直して見て下さい。

之で駄目ならばメーカーにお問い合わせ下さい。

書込番号：12184028

[髭じい]

benten_no1さん。こんにちは

LAN-WH300N/DGRのマニュアルを見る限り、以下の疑問点が出ます。

1. MFC-675CDはUSB機器の種類でマルチファンクションデバイスとして登録されているのか?

2. プリンター機能は自動接続でいっているがスキャナー機能は自動接続できないので見つからないといわれる。

1がただのプリンターの場合はどうしようもないのではないでしょうか。
2の場合マニュアルp.149〜151の手順に従ってMFC-675CDを接続してもだめなのでしょうか?

書込番号：12184078

[benten_no1]

sasuke0007さん、髭じいさん、早速のご教授有難う存じます。
おおいに参考になりました。

　　＞1.MFC-675CDはUSB機器の種類でマルチファンクションデバイスとして
　　　　登録されているのか?

LAN経由のPCからはMFC-675CDと表示されるだけです。
あとは、PC側のユーティリティソフトからイメージスキャンを実行すると
通信エラーが帰ってくるだけです。
PC側（Windows　Xp）の周辺接続機器認識状況は下記のとおりです。


Port： USB001　（Virtual Printer Port for USB）

プリンタ名： Brother PC Fax V2.1, Brother MFC-675 CD for USB

・MFC-675CD内蔵スキャナに関して、デバイスマネージャー、スキャナーの
プロパティではMFC-675CDとして表示されドライバーは正常に動作してますと表示
しますが、デバイスのプロパティを開いてスキャナのテストを行おうとすると、
「デバイスが利用できないため、テストに失敗しました。」というメッセージが
表示され、スキャナが一向に使えません。

よろしければ、この問題に対する対処法をご存知であれば、ご教示願えません
でしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：12188425

[髭じい]

benten_no1さん。こんにちは

質問内容が悪かったようです。済みません
LAN-WH300N/DGRのUSB接続ツールに関する基本的な質問にお答え下さい。

1.スキャナーのユーティリティソフトを立ち上げる前にLAN-WH300N/DGRのマニュアルp.149〜151の手順に従ってMFC-675CDを接続していますか?

2.LAN-WH300N/DGRのUSB機器管理ツール上にMFC-675CDがあると思いますが、機器名の下に「プリンター」となっていますか?、あるいは「マルチファンクションデバイス」となっていますか?

書込番号：12188586

[benten_no1]

デスクトップのスナップショット

髭じいさん　早速のご教示有難うございます。
プリンターのマニュアルp.149〜151と勘違いしてました、大変申し訳
ございませんでした。

>1.スキャナーのユーティリティソフトを立ち上げる前にLAN-WH300N/DGRの
マニュアルp.149〜151の手順に従ってMFC-675CDを接続していますか?

はい、マニュアル「簡単セットアップガイド、USBポート活用編」を参照
　 しながら接続しました、ですが緊張しながらの作業でしたので、どこか手違いが
　 あったかも知れません、次の休日にでも再セットアップを試みます。


>2.LAN-WH300N/DGRのUSB機器管理ツール上にMFC-675CDがあると思いますが、
機器名の下に「プリンター」となっていますか?、あるいは
「マルチファンクションデバイス」となっていますか?

　はい、間違いなく「マルチファンクションデバイス」と表示されています。
　本スレトップにスナップ写真を添付しました。

書込番号：12189307

[髭じい]

benten_no1さん。こんにちは

接続方法及び、MFC-675CDの接続をLAN-WH300N/DGRのマニュアル通りにされているのですね。

「デバイスが利用できないため、テストに失敗しました。」はおそらくMFC-675CDのデバイスプロパティで表示されているのだと思いますが、LAN-WH300N/DGRの方のログはどうなっていますでしょうか? 要は、テストの時にUSB接続が異常終了しているかどうかということです。
LAN-WH300N/DGRのマニュアルp.140にある、ログ画面に、丁度そのタイミングで何かイベントが起きているか分かりますでしょうか?

もう一点、スキャナをパソコン側で確認したとのことですので、ひょっとしてスキャナのポート設定がパソコン側のUSBになっていないでしょうか?
ドライバの設定がどの様になっているか分かりませんが、スキャナドライバーの設定か、テストの周辺にその設定がありませんでしょうか。

上記のUSBポートの設定が無い、あるいは正しくて、LAN-WH300N/DGRで異常のログがあるのであれば、LAN-WH300N/DGRの問題だと思います。
USBポートを正しく設定するだけで直らないのであれば、ロジテック社のサポートに尋ねるしかないと思います。

書込番号：12190207

[sasuke0007]

残念ながらプリンタ動作はメーカー対応表下記に○が有り、対応確認して居る要ですが
スキャナ動作はメーカーでも対応未確認の要です。
http://www.logitec.co.jp/connect/conn_/lanw300ndr_.html#02

書込番号：12190327

[benten_no1]

今後は皆様より教示頂きました内容にて検証を行う事にいたします。

Logitec社の現時点における動作確認表より抜粋転載

OS別動作補足 　　 | Windows | 　 Mac OS X |
製品カテゴリ 型番 |プリンタ| スキャナ| プリンタ| スキャナ|
複合機 MFC-675CD/CDW | ○ 未確認 |　未確認　 未確認　|←USB、接続型
複合機 MFC-695CDN/CDWN | ○ 未確認 | 未確認　 未確認 |←USB、LAN〃

＊、○印は動作確認済み、従ってLAN接続タイプでも動作確認がとれてないようです。

EPSON等の1部機種では動作確認がとれているようなので、ロジテック社、ブラザー社の
ファームウエアーなりドライバーのUPDATEにはんえいしてもらうように夫々サポートに
要望してまいりたいと考えております。
本スレにたいし懇切丁寧にご教示いただきました皆様にはあつく御礼を申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

書込番号：12191044