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デスクトップパソコン > HP
PC起動時、数日前から「hp advisor は動作を停止しました」と表示が出てPC Dockが起動しなくなりました。
製品名：HP Pavilion Desktop PC s3840jp/CT
・ Windows Vista Home Premium with SP 1 正規版 (地デジ用)
・ インテル(R) Core(TM)2 Duo E7500(2.93/3/1066)
・ 4GB DDR2 SDRAM (800MHz,2DIMM)
・ 1TB ハードドライブ(SATA, 7,200rpm)
・ DVD スーパーマルチドライブ
・ NVIDIA(R) GeForce(R) 9300GE(256MB)
・ ダブル地デジTV チューナー(専用リモコン付)
・ 15 in 1 メディアスロット
・ 802.11b/g 対応ワイヤレスLAN
よろしくお願いします。
書込番号：12446297
0点
この製品は持ってませんが検索してみました。
PC Dockとは2009年以降のHP製パソコンに搭載されている独自ソフトのようですね。
検索すると起動停止方法が紹介されている所が数箇所ヒットしたりしましたが
reo2002さんはこのソフトを今後も必要なのでしょうか？
このようなソフトは便利そうな反面いろいろな不具合も起こす原因になりますので
必要かどうか再度お考えください。
数日前からhp advisorの動作が停止したとの表示が出たということですが
これはWindowsやセキュリティソフトの更新が原因の可能性が高いでしょう。
セキュリティログなどを確認してください。
HP社のサポートページのところを見るとHP Advisorのアップデートもありますので
自分の判断でどうぞ。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&sw_lang=&product=3943750#N160
書込番号：12446678
1点
遅くなりましたが、回答有難うございます。HP付属のアプリやBIOS等のアップデートが簡単にできるので重宝してました。HP Advisorのアップデートもしましたが、変わらないのでしばらく様子を見ます。
書込番号：12497177
0点
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