『Macでniftyを使っている方、サポートはいかがですか？』 の クチコミ掲示板

[minmin120]

光導入を検討中で，価格コムのキャッシュバックが多いniftyが第一候補です。

サポート体制についてniftyに尋ねたら，Macのサポートはしていないとのこと！

富士通系列なので仕方ないとは思うけど、私はMacユーザーなのでショックです。

niftyと契約したとして，「インターネット接続がダウンしている？」など問題がある時、niftyに電話してちゃんとサポートしてもらえるか不安です。

Windowsのパソコンも持っていますが，古くなって動作が今ひとつなので、問題解決／検証のため使えるか心配です。

niftyユーザーにはMacユーザーもいらっしゃるはずと思い、こちらで質問することを思いつきました。

Macユーザーの方，niftyのサポート体制について，ご経験をお聞かせください。

書込番号：12494108

[Ｚｎ]

誰もコメントしないので、
Ｗｉｎｄｏｗｓユーザーですが、＠ｎｉｆｔｙの会員ですので。

Ｍａｃのサポートをしていないのは、富士通系列だからではなく、
ユーザー数が極めて少なく、ＯＳバージョンによる細かい違いを
フォローするだけのコストパフォーマンスが無いからだと思います。

Ｍａｃ向けの設定方法は、入会時のガイドブックにも会員サポートの
ページにも出ています。最初の設定が全く出来ない時は、ＮＴＴでも
サポートしてくれるでしょう。

ひかり電話を使うなら、ＮＴＴからレンタルされるルータに
設定すれば良いので、そのときだけ古いＷｉｎｄｏｗｓＰＣを
使うことも出来ますよ。

接続不具合は、光の場合は殆ど心配ないと思いますし、万が一
何かあっても大元の回線周りが原因で、Ｗｉｎｄｏｗｓだろうと
Ｍａｃだろうと関係ないのでは？

どうしても心配なら、Ｍａｃのサポートをきちんと保証している
プロバイダを選びましょう。契約するのはあなた自身ですから、
人の意見を丸呑みしないでくださいね。

書込番号：12500012

[ぎゅるぎゅる]

今年１月末のアプデ(MacOS10.9.1→10.9.2)したら、セキュリティ24がアクティベーション出来なくなりました。後で知りましたが、カスペ月額版が無くなったそうです。なので現在は1年版カスペを購入して@Niftyに繋いでおります。そろそろ引っ越ししようかな⁉︎

書込番号：17400407　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorio-2215]

　どうも個人経験ですが、MACﾊﾟｿｺﾝ（Ratinaﾀｲﾌﾟ含め）最近のIPV6ﾈｯﾄﾜｰｸ系に弱いです。
　IPV6/IPV4ﾃﾞｭｱﾙｽﾀｯｸ接続切替及びIPV6ﾌｫｰﾙﾊﾞｯｸ処理にOS特有のクセが有ります。
　よって、最近のｷﾞｶﾞﾋﾞｯﾄ・ｲｰｻｰﾈｯﾄ回線通信挙動に独特の動作をする場合も有りますので、ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞへの仕様確認が必要かもしれません。
　※MAC-OSのIPV6設定ﾓｰﾄﾞもv6ﾈｨﾃｨﾌﾞ/6to4などのﾓｰﾄﾞ設定が主体となる様です。

書込番号：17423486