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【WAKWAK】退会の受理の連絡くらい入れて欲しい

2011/05/25 12:00（1年以上前）

光ファイバー

MasyuDさん

クチコミ投稿数：11件

諸般の事情でフレッツ光を解約する事となり、今まで使っていた
WAKWAKも同時退会することとしました。退会が書面提出っていうのは
結構あるので面倒と思いつつ書きましたが、月末退会は当月の25日
必着ということもあり期日が迫っているので急いで書いてFAXで送り
ました。しかし受理したかどうかがメールが来る訳でもなく
ハガキが来るでもなく音沙汰なしです。手立てはないかと
会員ログインの画面にログインしたら退会処理中のステータスが
表示されていて安心しましたが、過去加入していたプロバイダーは
きちんとメールやハガキが来ました。今までWAKWAKには
それ程不満無かったのですが、退会とはいえあまりにも不親切で
呆れました。決済が絡むだけに不安になるので何とかして欲しいものです。

書込番号：13049920

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