『センサーについて』のクチコミ掲示板

[トトロハウス]

先日近所の家電量販店にて59300円（5年保証込）で購入しました。

早速使ってみたところ、ウロウロしながらリビングから玄関へ。

そしたら段差（段差15�p程）の所で迷う事無くそのまま落下…
折角の新品がいきなり傷だらけになってしまいました。

さすがに交換してもらいたいほどの傷です。

落ちない筈の物が落ちるとは…

その後は２〜３度使ってみましたが落ちていません。

同じ機種を使っている方で段差からの落下経験ある方いらっしゃいますか？

たまたま落ちたのかも知れませんが、この値段を払ってて

「機械なんだから落ちる事も…」的ではAWAREお話になりませんよね。

怖くて２Fでは使えません。(ルンバの故障もそうだけど建物に傷が付くのが…）

更には、電化製品のコードも絡まり（⇒エラー停止）、家具へのショックも減速する時と

遠慮せずに衝突する時とでバラつきがあります。

これって初期不良???

書込番号：13390848

[か。か。く。こむ]

半年ほど使っていますが、我が家の１０ｃｍ程度の段差は毎回落ちます。
ルンバは赤外線を照射し、その反射を読み取って障害物や段差を認識して動いているようです。
検索すると色々出てきますが、赤外線を反射しない素材（主に黒くて艶のないものが該当）や
椅子などの細い脚には、速度を落とさずに衝突します。
また、黒いカーペットや床は段差と認識してＵターンしたり、
その上で動かそうとするとエラーが起こったりするようです。

我が家の１０ｃｍの段差で落ちる原因については、
中途半端な高さでかつ段差の落ちて欲しくない方の床が反射しやすい素材になっているので
ルンバが床が同じ高さで続いていると認識するため、
毎回転落するものと考えています。

コードの巻き込みは、うまく逆回転して対処することが殆どですが、
稀に巻き込んでエラー停止していることもあります。

長くなりましたが、初期不良ではなく、仕様だと思います。
これらの特性を理解して、不安な所にはバーチャルウォールを設置したり、
コードは絡みにくいように工夫する必要があるのかなと思います。

書込番号：13390987

[inamasa]

私も３週間ほど前に買ったのですが、今でも玄関の４ｃｍほどの段差で落ちて、自走不能になりエラーが出ます。最初は初期不良と思ったので、思い切ってテーブルの上でテストしたところちゃんとセンサーが働き落ちませんでした。たぶんセンサーが感知した高さが中途半端な高さなのだと落ちるのでしょうか？いまは玄関の段差に行かないようにしています。
トトロハウスさんの件なのですが、壊れたのであればサポートに連絡してみてはどうでしょうか？
少なくとも原因は教えてもらえるんではないでしょうか？説明書にも段差は注意してくださいなんて書いてないですしね。ルンバは掃除機の中では安い買い物ではないですからね〜。また、その後を聞かせてください。

書込番号：13391927