『mAgicTV GT初期設定が起動しない』のクチコミ掲示板

[maruD]

ドライバ入れてハードをインストして、さぁ初期設定だ！と思ってデスクトップに出来たmAgicTV GT初期設定のアイコンをクリックしてもウンともスンともいわない。

・・・つまり全く起動しません（泣き。（クリック後矢印のマウスアイコンが一瞬砂時計になるがその後通常の矢印に戻り、まるで何も起こらない）

皆さんの書き込みを見るとチャンネルスキャンや使用する上での不安定などのトラブルは有るようですが私と同じようにmAgicTV GT初期設定のアプリケーション自体が起動しない人いますか？

《症状》
手順通りドライバ、ハードをインストールした後、mAgicTV GT初期設定が起動しない。エラーメッセージさえでない。

《環境》
OS:Windows XP Home Edition SP3
CPU:AMD Athlon(tm) 64 X2 4400+
memory:2GB
MB:A8N-SLI Premium
GB:SAPPHIRE Radeon HD6850 1G GDDR5 PCI-E DL-DVI-I/SL-DVI-D/HDMI/DP
Display:IO-data LCD-TV241X
Catalystバージョン:11.8(最新）
Audio:オンボードを使用　
　　　オーディオドライバ　5.10.0.6300
　　　オーディオコントローラー　nVidia(0059)
AC97コーデック　ALC850
　
※Cドライブ空き領域100GB以上
※地デジ相性チェッカーfor xシリーズでは全て◎。「その他」の項目は空欄
※過去GV-MVP/GX2をインストールして正常に使用していたが競合の問題を疑いハード、ソフト、共に現在アンインストール済み
※mAgicTV GTバージョンは5.02

《その他》
当問題に直面し、一応ドライバを削除してハード、ドライバを再インストールなども試みたが改善されない。

ヘルプにある起動しない要因（ドライバの更新など）は全てクリアしているように思う。

サポートに連絡したところ初期不良の可能性もあるとの事で新品と交換して貰ったが症状は改善されない。

ドライバは念のため5.01、5.02共に試したがやはり起動しない。
（今確認した所5.03がアップされているのでこれから試すつもり。しかし、当初修正箇所に該当していないので期待は薄そう（泣）

試しに当デバイスを外してmAgicTV GT初期設定を起動した所「認識できるデバイスがない」とエラーメッセージがでた。つまり、プログラムは一応走っているようだ。デバイスをセットして起動するとエラーメッセージすら出ず何もいわない。

相性チェックでは全て◎だが動作環境をよく見てみるとCPUが対応していない。これが原因なら、こちらも強くいえないのでまぁ仕方ないと上記の通り試行錯誤した後放って置いていました。

ただ、サポートにはCPUもちゃんと伝えたが新品交換してくれた所を見るとCPUは関係ないのかなと思ったりもします。また、他の方の書き込みではAthlonで対応していないCPUでも動いているようなので余計関係ないのかと思いもし、他の原因が分かる方、もしくは同じ症状の有る方などいらっしゃれば是非アドバイスお願い致しますm(_ _)m。

書込番号：13399621

[研究中]

アナログ時代は↓の不具合がありました。
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s14762.htm

ROXIO以外では、カノープスのＥＤＩＵＳをインストールしていても同じ症状がでました。

今、デジタルになって同様の問題が生じるかどうか　投稿がないので不明です。
私もぜひ知りたいところです。
貴方の場合、いかがですか？

書込番号：13399717

[maruD]

早速の投稿ありがとうございます。

当方もこちらの情報は確認しましたがROXIO製品はインストールしていません。
似たようなソフトで言えばCyberLinkのDVD Suiteは入れております。

書込番号：13399732

[ピンクモンキー]

一度PCを再起動でお試しください。

書込番号：13399770

[研究中]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000067052/SortID=10512803/
↑の他に、ノートン製品との相性が悪い投稿もあるようです。

書込番号：13399824

[maruD]

さすがに各種ドライバなどもアップデートしているので再起動は何度もしてます。

書込番号：13399827

[たこちん310]

maruDさん
はじめに、本体購入時に添付されていたCDからｲﾝｽﾄｰﾙしていますか？
私は、UPﾃﾞｰﾄ版を直接ｲﾝｽﾄｰﾙしてみましたが、だめで　添付CDからｲﾝｽﾄｰﾙして
全て、立ち上がった後に、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ版をｲﾝｽﾄｰﾙしました。
確認済みであれば申し訳ありません。

書込番号：13399859

[カメカメポッポ]

CDからインストールした物で初期設定はできないのでしょうか？

特にインストール手順も無いので、私は、CDから必ずインストール→初期設定・・基本動作動作確認→削除/再起動/UPデータをしてます。（HS2とかHS2Wでです。）

初期設定もしていない物をUPデート物と入れ替えるのって、最初からUPデート版を直接インストールしているのと何も変わらないのではありませんかね？

書込番号：13401378

[maruD]

はい、始めは添付CD（当初添付CDが最新版でした） からインストールしています。

直接関係ありませんがちなみに、確か初回添付CDからインストールしていないとダウンロード版はインストール出来ないようになっていたと思います。つまり、添付CDからインストールされていないとアップデート出来ないようになっていると思います。

書込番号：13404248

[ピンクモンキー]

一度試しに、常駐ソフトを「mAgic」に関連するもの以外を全て停止、で起動されてみてください。
当方は常時この状態なので、「全て有効」時と比較したわけではありませんが。
ちなみにWin 7 は「全て停止」でも起動しますし、通常の使用には差し支えありません。
尚、この状態でもウィルスセキュリティーソフト「ウイルスバスター」は常時働いています。

書込番号：13404751

[ピンクモンキー]

誤：「全て停止」
正：「すべて無効」

書込番号：13404757

[カメカメポッポ]

CD版が最新の5.05と言うことなのですね？　UPデートとは古いバージョンの物の事なんですね？　初期設定できないから試しただけと言う認識でよろしいですよね？

基本はCDからのセットUP〜初期設定です。

適当にお試しを・・・、

スロットはどこに挿してますか？　X1がベストです。X1以外では正常に認識しない場合もあります。　VGAが邪魔するなら手持ちに1スロット幅の物は無いですかね？　又は、他のスロットを試すとか？

常駐アプリを停止して見るとか？　XPなら窓の手で行うとか？・・・もし、うまく出来れば、初期設定から受信まですべて完了した後に常駐アプリの設定を元に戻す。　

カードは挿さずに、ドライバーとアプリのインストールはCDを開いて各々のフォルダーから手動インストールしてみる？　再起動の催促が無くても手動で再起動して置いて下さい。

更新とか手動インストールでドライバーを入れてみてください。ドライバーはCD内から選択する。

仮想ドライブの類は削除しておくとか？

セキュリティ/ウイルスソフトの停止または削除とか？

書込番号：13404805

[ctk136vz]

マウスユーティリティのLogicool SetPointがスタートアップに入ってませんか？
家ではLogicool SetPoint が起動するとmAgicTV GTやmAgicTV GT初期設定が起動しません。
なので、Logicool SetPoint一旦終了→mAgicTV GT起動→Logicool SetPoint再起動 で使用してます。

書込番号：13428134

[maruD]

ご返信頂きました皆様ありがとうございます。

特に、ctk136vz　さん　ありがとうございます！
ご指摘の通りSetPoint入っておりまして試しにプロセスを終了したら何をしても反応しないmAgicTVが起動しました！お陰様です。

しかしctk136vzさんはどうしてSetPointとのコンフリクトの相関に気づいたんですか？
SetPointは全くノーマークでしたので恐らく幾ら時間を掛けても自己解決は出来なかったと思います。（各種ドライバの更新やら諸々試しましたがホントにPCのクリーンインストールをしなくて良かったです。）

また、ご参考までにメーカーサポートでは動作環境のCPUは関係ないという事でした。少なくともプログラム側でCPUによる排他処理はしていないという事です。

今は私のPCでも地デジが綺麗に表示されています。ありがとうございます。

書込番号：13432133