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購入したばかりの富士通ノートパソコンAH54Eについてお伺いします。起動時にマウスポインターが勝手にものすごいスピードで動き回ります。毎朝おこるわけではありません。
アプリケーションソフトは購入時の状態です。考えられる原因を教えてください。
書込番号：14104799
0点
ノート付属のものなのか購入したものなのか判りませんが
初期不良の可能性があります。
サポートか購入店に連絡しては如何ですか。
書込番号：14105337
0点
別物のマウスを差してるのか、全く挿さずにタッチパッドだけでもそうなのかにも因るが…
マウスを差しているなら、そのマウスのドライバーとタッチパッドのドライバーがケンカしてる。
どちらかを無効にすべし。
パッドのみだと、袖口や手の平が無意識にパッドに着いている（若しくは至近距離になっている）
事は無いかな？タイピングフォームの見直し、パッド感度の調整を。
書込番号：14105701
2点
PurpleRainbowさんへ
回答していただき、ありがとうございました。
初期不良の可能性も確かにあると思います。富士通サポートセンターに問い合わせてみても
原因がわからず、firefoxが原因ではないかといわれました。
firefoxでこのような誤作動が起きたことはこれまでのPCではなかったので、正直納得できません。firefoxを使わないで使用して欲しいとサポートセンターからいわれてしまい、困っています。
今後は富士通の製品は購入したくありません。
書込番号：14107898
0点
炎えろ金欠さんへ
ご回答ありがとうございました。
マウスをはずし、タッチパッドにもいっさいふれず、ふたを開けてから５０ｃｍはなれたところ
からみていましたが、動きはとまりませんでした。（約１０分間）
メーカーにはfirefoxを抜いて今後も使用し続けてくれといわれました。
firefoxが原因ってことあるんでしょうか？
書込番号：14107946
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