『初期不良でしょうか？？』のクチコミ掲示板

[鋏]

本日このプリンターを購入しました。
設置ガイドに従って印刷テストの項目まで進みましたが、そこで印刷ができませんの表示が出て先に進めません。
紙詰まりはマニュアルに従って何度もチェックしましたが特に何も出て来ません。と言うよりも紙が先に送られている音はしていないです。
どなたか同じような状態になって回復した方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：14108473

[ピンクモンキー]

二つもスレッドを立てる？
＞どなたか同じような状態になって回復した方はいらっしゃらないでしょうか？
ピンポイント的は質問はお返事は期待できませんよ。

書込番号：14108562

[オジーン]

用紙のセットを見直してみては？A4用紙を使っていますよね？

書込番号：14108644

[鋏]

二重投稿失礼しました。
用紙は本体に付属していた物を使っています。
何度か入れなおしてみたのですが効果はありませんでした。

書込番号：14108676

[やあやあトム]

別なプリンターで、私も同じような経験がありますので参考に確認してみてください。

私の場合も紙詰まりのエラーで初期不良かと思ったんですが、蓋を開いてよく見てみたらヘッドがテープで固定してありそれが原因でした。
一度中を確認してみてもいいと思います。

書込番号：14108887

[鋏]

中を確認しましたが、テープのようなものは見当たりませんでした。
ヘッドは隠れていてテープで固定することはできなさそうです。
２時間ほどずっとエラーになるたび蓋を開け閉めしてますが未だに印刷できません。

書込番号：14109063

[都下のよそじぃ]

紙詰まりが、最初あったのでしょうか？

だとしたら、プリンターの画面に
手順がでてくるのでそれに従って、
前トレー→後トレー→本体中の開け閉めを
しないと、この機種は紙詰まりが解消したと
認識しない様です。

これが面倒なら、まだしたことありませんが
電源を入れ直すとよいのかも...

書込番号：14110169　スマートフォンサイトからの書き込み

[鋏]

紙は一度も詰まっていません。
トレーを抜いて後方を開けて、上部の蓋も開けて確認しましたが何も引っかかっていません。

書込番号：14111099

[SuperAV大好きな人☆]

スレ主さん

そこで印刷ができませんの表示が出て＞

これはパソコン上に出るのでしょうか？それともプリンタ本低の液晶表示でしょうか？

PCからの印刷だと、本体液晶表示に「データ受信中」の表示が出てから印刷が始まりますから、
出てないとしたらPCとの接続やドライバーのインストールや設定の問題かもしれませんね？

書込番号：14113703

[らーめん大盛]

レバーが上段給紙の方になってたりして

書込番号：14115012

[鋏]

今はまだパソコンにつないでいません。
買ってすぐのセットアップ中のインクをセットしたところです。
給紙もレバーもA4になっているのを確認しました。

書込番号：14116256

[amyn]

初期不良を疑うのであれば、まずサポートに問い合わせるべきなのでは。

書込番号：14116637

[SuperAV大好きな人☆]

スレ主さん

そうですか。全く印刷出来ないのですから、販売店に持って行ってその場で見てもらって交換してもらうのが良いと思いますけど。

初期不良の場合、返品や交換はまず販売店の仕事ですから。

＃でも、不快な思いしちゃいましたね。

書込番号：14118076

[鋏]

皆様、色々とアドバスありがとうごうざいます。
本日サポートセンターに問い合わせたところ、初期不良のである恐れがあるため交換することとなりました。
お手数をおかけしました。

書込番号：14126957