『対応の悪さにがっかりです』 の クチコミ掲示板

[閂(かんぬき)]

当日、午前9時〜12時に工事に伺います。という書面を頂き、前日の日中に「工事についてのご連絡の為に電話しました。また後程ご連絡します」と留守電に入っていました。
しかし、その後の連絡が全くないまま、工事当日の午後になっても全く音沙汰がないので連絡したところ、諸事情により工事が出来ないと言われました。
何を言っても「工事は出来ません」「昨日連絡しました」の一点張り。午前中に工事が出来ないという連絡を約束の時間前に電話する事は出来なかったのかと聞いたら、電話する順番がありますから、と。
連絡をしないまま工事を勝手に中止し、こちらからかけた電話で後日連絡するつもりだったと言い訳して終了させる。素晴らしい姿勢ですね。加入後のトラブルもこのように対応されるのでしょう。契約せずに済んで良かったです。

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[〃〃〃]

＞閂(かんぬき)さん

会社名を書いて下され。

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[閂(かんぬき)]

失礼しました。BIGLOBEさんです。
ご指摘ありがとうございます。

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[tokinkakou]

BIGLOBEより工事の下請けしてる会社の問題じゃないのこれは？

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