『【福岡】スタイル引越センター』 の クチコミ掲示板

[つなたん0411]

引越しの見積もり一括をした中でひっかかった業者でした。
対応も悪くなかったし、「どこよりも安くします！」と向こうから言ってきましたのでここに決めました。

受付の方に、必要なダンボールの個数を聞かれ、ピンとこなかったため、1LDKだが一般的には何個ぐらい使うものかと尋ねると大10、小10とのこと。
ここで、後々ダンボールを追加することができるか尋ねると「はい、無料にて追加できます」との返答だったので、とりあえず大15、小10でお願いしました。

その後、荷造りしているとダンボールが足りなくなったためダンボールの追加を電話にて依頼すると、男性営業マンより「有料になる」との返答。
事前に無料にて追加できることを確認していたことを伝えてからのやり取り。

営業マン「それはダンボール自体のことです。ダンボールを持って行くのにお金がかかります。」
私　「それは聞いていません。追加が無料と言われれば当然持込みまで無料と思います。」
営業マン「でも普通に考えると追加は有料だと思うと思うのですが。」
私　「私は思いません。だから事前に確認したのです。契約書にも追加ダンボール有料とは書いていません。追加が無料と聞いたのでとりあえず大15、小10でお願いしたのです」
営業マン「お気持ちはわかりますが、13000の格安プランなので仕方ないかと」

このようなやり取りがしばらく続き埒が明かないので上の方と話しをしたいと伝えると、
「これは会社の判断です。上司を出すのは構いませんが誰と話しても同じですが。」と捨て台詞を吐かれ、一旦電話を切りました。
すると１、２分でまた営業マンから折り返しがあり、上司に確認すると
「上司に伝えると、そういうことであれば無料でお持ちしますとのことでした。」とのこと。

　格安での対応なので仕方ないということを何度も言われましたが、それは最終的にスタイル引越センター側が出してきた金額で、
その制約として事前に聞いたのは、中古ダンボールになることと自転車が載らないかもしれないということでした。
　ホームページにも最大50個までダンボール無料の記述がありますが、追加分有料とは書いていません。
　一番腹が立ったのは、私が話し始めるとすぐに相手側が「ですから・・」とかぶせて話してくることが何度も（というか常に）あり、非常に不快でした。
　別の引越し業者にお願いしようと思いましたが、引越しまでの日数が迫っていたため諦めました。
　こんなに不愉快な思いをするなら、高くても一流の業者にお願いすればよかったと後悔しています。

引越し当日に来てくれた方２名の対応は良かったです。
エレベーターやエントランスの養生はありませんでした。
↑分譲等に引っ越される方はご注意ください。

引越し後の、ダンボール引取りでもまたひと揉めありました。
引き取りをお願いする為、電話をしたところ、２日以内に行きますと言われたので待ってましたがきませんでした。
１週間後、再度電話したらあの営業マンが出て、「予約制になるので、１０月頭になる」と。
こちらは先日２日ぐらいでと聞いていたと伝えても、それは間違いだといわれました。
こちらは来て頂く身なので、むこうの仰るとおりにするのみです。
それから１０日後、電話があり、「急なんですが、明日の午後（平日の午後）行きます」と。
平日の午後なんて、普通は仕事で留守な事わかりますよね？
それを前日にかけてきて行きますって常識なさすぎません？
無理だと伝えると、確認してまた連絡しますと言われましたが電話は無く、
朝８時にインターホンが鳴り、出ると「ダンボール引取りにきましたー」って。
どこまでも常識外れで、いい加減な業者です。

引越しから１ヶ月もダンボールを新居に置いておくことになるとは。笑
こんな業者ですが、料金のみで決める方にはいいかもしれませんねー　笑

書込番号：19211455