『東芝製SeeQVaultSDカードの回収交換について』 の クチコミ掲示板

[デジタルっ娘]

http://www.toshiba-personalstorage.net/news/20160617.htm

私も交換対象品だったので、早速連絡しましたが翌々日に回収キット到着で即日返送すると翌々日交換品到着で計五日で完了しました。
交換対象品は公称class10に対しclass4が混入していたとのことで、SeeQVaultでの利用にはそのままでも使用可能とのことです。
交換新品とともに回収品も返却されるため、結果的にはSeeQVault対応カードが二枚に増えました。

回収する事態が発生したことは良いことではありませんが、メーカーの対応には満足できました。

書込番号：20009734

[六畳一人間@スマフォから]

デジタルっ娘さん

レポートありがとうございます。

自分が持つSDカードも交換対象品ですが、
まだメーカーには連絡を取っていなかったので
具体的な交換の流れを知れて良かったです。
一応当カードのサイトには目を通していましたが
交換という事なので、新しいカードが手元に
届いたら元のカードは回収されるものだと
思ってましたので、デジタルっ娘さんの書きこみ
を読んで「意外と良心的」と思いました。

1つ気になる事がありますが、交換する時は
交換対象品のSDカードとアダプターをセットで
送付するようだったのですが、手元に戻って
きた時はアダプターの数も2つに
増えていましたでしょうか？

書込番号：20011112　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルっ娘]

＞六畳一人間@スマフォからさんこんばんは

アダプターはそのまま一つで帰ってきます。
キットの添付書に、リーダーのソフトウェアバージョンをアップ希望かどうか選択するようになっているので実施してもらいました。
電話案内では「最大一か月程度」と言われたので不満を表明したところ今回の流れでした。
念のため「早目の対応お願いします」と一言申し添えたほうがスムーズかもしれません。
まめに到着連絡や発送連絡も携帯に入れてくれました。

書込番号：20011660