『安かろう悪かろうの典型（カスタマーサポートも最悪）』のクチコミ掲示板

[Ou-ranos]

メーカー物と違い余計なソフトがインストールされていない分、同程度のスペックマシンと比較した場合、若干安く購入は出来ます．
しかし所詮は安かろう悪かろうで、1年に1度は出荷状態に戻さないと行けないほどの貧弱さです．

カスタマーサポートのオペレーターもアルバイトを雇用している為、本人では対応が出来ない事象が非常に多く、また、不具合の修正の指示も、各担当オペレーターで説明の内容が全く異なった回答が大にしてあります．

1台の商品を購入しただけで、年に2・3度はカスタマーセンターに問い合わせないと解決しないような不具合が起こります．
一応カスタマーセンターは365日24時間体制で受け付けてはいるようですが、夜間は全くの素人のアルバイトを雇用している為、回答は後日の昼過ぎになります．というような回答を普通に言ってきます．
誠意というものは全く感じられません．

今回パソコン工房にて2台目のパソコンを購入しましたが、もう二度と購入したいとは思いません．
気分を非常に害しました．

書込番号：20319348

[太郎。 MARK�U]

悪ですか。

書込番号：20319409

[shiba-m]

購入時のOSはwin7のようですが、現在のOSもwin7ですか？

現在の状況は、どんな具合ですか、たとえば電源が入らないとか
起動できないとか具体的に過去の故障も含めて、教えてください

書込番号：20319704

[EP82_スターレット]

そもそも、電話サポート重視するなら、ショップブランドのパソコンには手を出さない事が常識です。
自身が選んだ方法が、悪と思ってください。

書込番号：20321547　スマートフォンサイトからの書き込み