『リコール商品』のクチコミ掲示板

[さめパンダ]

リコール商品だと知らずにこちらをヤマダ電機で購入してしまいました。
リコール後に購入してもリコール対象なのでしょうか？？
あと、実際使ってる方はリコールして何かかわりましたか？？
よろしくお願いします。

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[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが参考まで。

これ↓ですよね。

http://www.sharp.co.jp/support/refrigerator/
→お知らせ「2017年度新製品冷蔵庫 SJ-GX/WX/GT シリーズのソフトウェアバージョンアップに伴う無償点検のお知らせ」（→PDFファイルにリンク）

上記メーカー告知に「製造番号何番から何番までの製品が対象です」みたく範囲を決め打った書き方をしていない以上、
告知に従いご自身で製品型番と製造番号をメモってメーカー窓口に電話するしかないでしょう。

つい最近生産工場を出たばかりの（鮮度のいい）個体だったら、既に工場ライン内で処置済み＝対象外かもしれないし、
逆に長いことメーカーか販売店かの倉庫で眠ってたモノなら、今さっき届いたばかりの個体でも対象品かもしれないです。

上記にて直接メーカーに確認取る以外に、とれる選択肢はないでしょう。残念ながら。

書込番号：22005952　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

中のプログラムが既に更新済みのものなら、問題ないでしょう。
プログラムが更新済みかどうかは、製造番号で把握してるので、（もうモノがあるなら）貴方のやることはフリーダイヤルに電話して型式と製造番号を伝えて確認するだけです。
まだ本体が来てないなら購入店に確認ですね。
まだ搬入前で、少しでも不安なら、キャンセルしたほうが良いですよ。

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[さめパンダ]

お二人ともありがとうございました。
やはり電話で確認しないとダメですよね。
まさかリコールしょさなんて…
いろいろ機能を調べていて本当は違うメーカーの冷蔵庫を買う予定だっただけにダメージが大きいです…。
子供が気に入って購入したので、搬入されたら電話して様子を見たいと思います。
すごく参考になりました！ありがとうございました。

書込番号：22006956　スマートフォンサイトからの書き込み

[lausiv]

ソフトウェアバージョンアップでしょ
まったく冷えなくなる訳でも無いからリコールって程じゃ・・・
ＴＶやレコーダーなんて勝手にアップデートしてるし

みーくん5963さん　の言う通り発覚前の出荷分は未対策だが、以降は対策済。
搬入の際に「対策済ですか？」と聞けばいいし、ネットに繋げば自分でアップデートもできる。
http://www.sharp.co.jp/support/refrigerator/info/tf49c_update.html

大手家電量販店は、会員登録してれば「型番」「製造番号」を記録しているのでリコール対象商品なら連絡が来ます。

それよりも、自腹が発生する延長保証のヤマダ電機で購入した事がダメージが大きいと思う。

書込番号：22007362