『サポートセンターはいつでも話し中でした』のクチコミ掲示板

[甘棠館]

割れた画像

購入から２年余り、ほぼ問題なく使用できていました。
しかし先日、不注意から転倒させてしまい液晶パネルを割ってしまいました。
それで、サポートセンター0120572818に電話してパネル交換にいくら掛かるかたずねようと電話しますが、受け付け時間の９時から始めて、最初は10分おきに、少し厭きてからは30分おきに電話しましたが、常に話し中です。
気が長い質なので２日間電話してますが、見事なくらい話し中でした。WＷ
むしろ、繋がったら狼狽えるかもしれませんW
今回は有償修理対象だから許せますが、これが保障期間だとか初期不良だったらと思うとゾッとします。
サポートするフリだけなんて呆れた会社です。
まあ、販売店任せなのでしょうがメーカーとしての誠意は全くないのでしょう。

書込番号：22065917

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>購入から２年余り

どこで購入されたのでしょうか？

量販店やディスカウントストアなどの「実店舗」での購入なら、「購入店に相談」してみては？
　＜「メーカーに連絡しても繋がらないからお店から頼めないか？」と．．．

もしかした、お店が「修理費出すなら、こちらの新品を安くしますよ？」という事になるかも知れませんが．．．(^_^;

書込番号：22066579

[量販店勤務]

どこのメーカーのサポートセンターも繋がりにくいときは全く繋がりませんよ！

書込番号：22066592

[配線クネクネ]

ホームページにメールによる問い合わせがあるのでそちらを利用されては？

書込番号：22067073