『キーボードの初期不良発生』のクチコミ掲示板

[タタミ〜ィ]

Justsystem社の一太郎35th版を購入しました。
Windowsのセットアップをしていたところ、ユーザー情報の登録をしようと、Microsoftアカウントのメールアドレスを入力しようとしたところ、キーを1文字入力するとなんと６文字も表示されるではないか。悲しい。
気づいたところでは、
・6 キーを押すと　124567　の6文字が表示され
・r キーを押すと　3qwert　の6文字が表示され
・f キーを押すと　tabキーを押したときのように次の選択する場所にカーソルが移動し、漢字モードに変わる
・c キーを押すと　aZXCVB の6文字が表示される。（２文字目以降は大文字になっている）
ということで、セットアップが進みません。
Justsystem社とテックワン社に初期不良交換をしてもらえるか、問い合わせ中です。
両社からの対応についてまた報告します。

書込番号：23225007

[タタミ〜ィ]

　着払いで送った商品は、２月１４日にテックワン社に到着予定でしたが、荷物追跡によると、転送されて別の場所に２月１７日に配送された模様。
　１８日に到着したとのメール連絡があり、その後全く連絡がないので、２５日にこちらから、「その後どうなっているのか」と問い合わせてみました。
　その返事が本日（２７日）にありました.以下の通りです。ということで、まだしばらく戻ってこないようです。
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　○○様、お世話になっております。

症状はこちらでも再現しております。
キーボード交換をさせて頂きましたが、症状に変化が見られない為、
ワンネットブック社に確認しております。
現在、新型コロナウイルスの影響ですぐに確認出来ない状況の為、
ご迷惑をお掛けしますが、しばらくお待ち頂けくださいますようお願い致します。

One-Netbook公式ストア サポートセンター

書込番号：23255573

[タタミ〜ィ]

まだ日数がかかりそうだということで、代替品（新品）が送られてきました。
結果的に「初期不良につき新品交換」と言うことになりました。
代替品は問題なくセットアップできて、快調に使えています。
結局1ヶ月弱かかりました。

書込番号：23277260

[きおとこ]

＞タタミ〜ィさん

その後、ONEMIX3PROの調子はいかがですか？
時間が経過して変化があるようでしたら、知りたいです。
私は最近購入したので、とても気になります。
ご都合が宜しければ、教えて下さい。

書込番号：24073689　スマートフォンサイトからの書き込み

[タタミ〜ィ]

＞きおとこさん
書き込みありがとうございます。
キーボード交換では現象が改善されなかった、ということで代替品が送られてきましたが、その代替品は順調に動作しています。全く問題ありません。（ただ、一部のキーの配列がいびつなので、慣れが必要です。時々、キーボード上でキーの刻印を見て該当するキーを探しています。）

書込番号：24074448