『CORSAIRのメモリ保証交換について』 の クチコミ掲示板

[かわこうたん]

Amazonで昨夏購入したCORSAIRのメモリが故障しました。
Amazonのサポート期間が過ぎているため、メーカーに直接言うようAmazonのサポートからは言われました。
CORSAIRのホームページにて日本語の保証ページからリンクを辿って行っても、保証申請のページが見つかりません。
どなたかURLをお持ちでしたら教えてください。

【補足事項】
・商品名　CMW16GX４M2A2666C16
・箱と商品、Amazonの購入証明書は手元にあります。
・箱にLINKSのシールがないため、CORSAIR直接申し立てをする必要があります。

書込番号：23536716

[キャッシュは増やせない]

＞かわこうたんさん

こちらだと思いますが、違っていたらごめんなさい。

https://help.corsair.com/hc/en-us/requests/new

書込番号：23536731

[かわこうたん]

＞キャッシュは増やせないさん
ご返信ありがとうございます。
このページから、電話以外のコンタクト方法がとれなくて…わからない英語の国際電話は最終手段にして、もう少し色々試してみます。ありがとうございます。

書込番号：23536751　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

キャッシュは増やせないさんの記載のページにRMA申請のページは有ります。

Warranty (RMA) - Replacing My Productsをタブから選択して書き込みをして送信するのだと思います。

https://help.corsair.com/hc/ja/articles/360033067832-Corsair-%E9%99%90%E5%AE%9A%E4%BF%9D%E8%A8%BC#h_3a450a2d-f651-40e0-854b-d02b607b1eee

方法については下記リンクの通り

https://help.corsair.com/hc/ja/articles/360033067832-Corsair-%E9%99%90%E5%AE%9A%E4%BF%9D%E8%A8%BC#h_3a450a2d-f651-40e0-854b-d02b607b1eee

書込番号：23536767

[あずたろう]

そのURLの項目でRMA申請ですね。
一応日本語でも書き込めるようです。

書込番号：23536769

[かわこうたん]

＞あずたろうさん
＞揚げないかつパンさん

ありがとうございます!!おかげさまで該当の部分を発見できました。
IEだったのがだめみたいで、Chromeにして教えていただいた場所からやったらいけました！

書込番号：23536780　スマートフォンサイトからの書き込み