『留守番電話がオフにならない』のクチコミ掲示板

[danceur]

楽天モバイルに契約しました。

留守番電話サービスが
デフォルトでonになっていたので、

不要なのでネット上でオフにしました。
それなのに、未だに留守番電話サービスに繋がります。

楽天モバイルのリンクからログアウトして、再ログインするも同じです。

楽天モバイルのサポートセンターは全く繋がりません。

どなたかご教授ください(>&#65087;<。)

書込番号：23942152

[thimai]

my楽天モバイルアプリ
→契約プラン
→プランサービスの設定
→不要なものをOFFにする
→一番下の適用するをタッチ
→アプリ再起動

これでオフになります
十中八九
一番下の適用するをタッチ
これをやってないと思います

書込番号：23942208

[Taro1969]

＞danceurさん

設定後に一番下の「適用」押してないだけでは？
試しましたがタイムラグなく変更出来ています。

書込番号：23942215

[danceur]

アプリの再起動はできないようです。

ただ、スマホの再起動と、楽天linkのログオフはしました。

他、

今音声サービスを見ているのですがｋ
留守番電話は一時停止中になっています。。。。

書込番号：23942218